AXS (empresa)
Compañía de venta de entradas
AXS.com
Tipo de empresaPunto de venta de entradas principal
IndustriaEntretenimiento
Fundado2011
SedeLos Ángeles, California
Área atendida
Estados Unidos, Reino Unido, Suecia, Japón, Australia
ProductosVenta de entradas
Tecnología de venta de entradas
Marketing de eventos y recintos
DueñoGrupo de entretenimiento Anschutz (AEG)
Número de empleados
Tiempo completo : 65
Tiempo parcial :
Sitio webes:axs.com

AXS (pronunciado access) es una tienda estadounidense de venta de entradas para eventos deportivos y de entretenimiento fundada en 2011 y propiedad de Anschutz Entertainment Group (AEG), el segundo promotor de entretenimiento más grande del mundo detrás de Live Nation Entertainment . AEG opera recintos a nivel mundial y también promociona eventos bajo su marca AEG Presents , lo que significa que estos recintos y eventos promocionados generalmente utilizan AXS como su principal punto de venta de entradas.

Fondo

La implementación inicial de AXS se realizó en agosto de 2011 [1] [2] [3] y se han agregado lugares y servicios en una implementación gradual. A partir de agosto de 2013, AXS era el proveedor exclusivo o principal de boletos para más de 30 lugares en los EE. UU. y 9 lugares en el Reino Unido. [ cita requerida ] El primer concierto del Staples Center disponible solo a través de AXS fue el de Beyoncé en 2013; tanto Los Angeles Lakers como Los Angeles Clippers todavía usan Ticketmaster. [4] La tecnología de marca blanca que desarrolló Outbox permite a AEG vender boletos bajo la marca AXS o bajo marcas de lugares locales, que tienen un apoyo local considerable, al mismo tiempo que brinda servicios de CRM centralizados para cualquiera de los enfoques. [5]

Fue desarrollado y operado por Anschutz Entertainment Group (AEG) en asociación con Outbox Technology. En septiembre de 2019, AEG compró la sociedad de Outbox y AXS ahora es una subsidiaria de propiedad absoluta de AEG. [1]

En enero de 2014, AEG anunció que AXS había comprado Examiner.com , un sitio de noticias generado por los usuarios, con el fin de aprovechar el contenido de entretenimiento del sitio. [6] En 2015, AXS se fusionó con el sistema de emisión de boletos sin papel Veritix. La entidad combinada generó más de $2 mil millones en transacciones anuales. [7]

Tecnología de bandeja de salida

Outbox, socio de AEG durante 8 años, estuvo detrás del desarrollo de la tecnología de venta de entradas de marca blanca. Fundada en 2005 por el matrimonio formado por Jean-Francoys Brousseau y Constance Raymond, Outbox también contaba entre sus accionistas con el Cirque du Soleil . [8] Después de adquirir experiencia con su tecnología en todo el mundo, en 2011 Outbox se asoció con AEG y nació AXS. [9] Su sistema de venta de entradas permite a todos los lugares de entretenimiento en vivo controlar su inventario, precios y datos de los consumidores sin la participación de terceros. [10] [11] En 2019, Outbox vendió su participación en AXS a AEG. [12] [13]

Innovaciones

Feria AXS

AXS tiene como objetivo bloquear las compras automatizadas de gran volumen realizadas por programas informáticos utilizados por los revendedores de entradas mediante una función de "sala de espera" en un servidor independiente. [2] Los usuarios registran sus datos personales e información de compra antes de que las entradas salgan a la venta y se les examina para comprobar si han realizado varias compras. [2] [14]

Invitación AXS

AXS ofrece selectivamente una función adicional, AXS Invite, que permite a los compradores de entradas reservar asientos adyacentes para amigos, quienes tienen hasta 48 horas para decidir si quieren recibir una notificación por correo electrónico o redes sociales . [15] La función Invite no está disponible cuando las entradas se venden inicialmente, solo está disponible en algunos lugares y es poco probable que ayude en espectáculos con exceso de demanda. [15] AXS reconoce que la función "en realidad trata de encontrar una manera de vender más entradas", al mismo tiempo que mejora la comodidad del cliente. [15]

Asociaciones

Casa de carbón

Carbonhouse, un desarrollador de sitios web con más de 300 clientes en todo el mundo, fue adquirido por AEG. [16] Esto permitirá la integración de funciones adicionales en la plataforma de venta de entradas AXS. [16]

StubHub

AEG tenía una asociación con StubHub , un servicio de venta de entradas secundario propiedad de eBay, para colocar las entradas de StubHub en los listados de entradas de AXS. Esta asociación finalizó en 2018, cuando la tecnología AXS Mobile ID y la tecnología de experiencia de compra “FanSight” se integraron en 30 de los recintos de AEG en Estados Unidos. [17] [18]

Referencias

  1. ^ ab Ben Sisario (22 de agosto de 2011). "Competidor de Ticketmaster presentará un sitio web". New York Times . Consultado el 17 de diciembre de 2013 .
  2. ^ abc Todd Martens (5 de febrero de 2013). "¿Puede el AXS de AEG cambiar la forma en que se venden las entradas? - Los Angeles Times". Articles.latimes.com . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
  3. ^ "AEG lanza una iniciativa de marketing digital para axs.com". TicketNews. 15 de noviembre de 2011. Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
  4. ^ Martens, Todd; Lowery, Wesley (4 de febrero de 2013). "AEG avanza para luchar contra Ticketmaster - Los Angeles Times". Articles.latimes.com . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
  5. ^ "AEG entra en competencia con Live Nation Ticketmaster". Reuters. 23 de agosto de 2011. Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
  6. ^ "Examiner.com adquirida por AXS". AEG Worldwide . 23 de enero de 2014. Archivado desde el original el 5 de octubre de 2014 . Consultado el 6 de octubre de 2014 .
  7. ^ "El servicio de venta de entradas para eventos de AEG, Outbox AXS, se fusionará con Veritix". Los Angeles Times . 2015-06-11 . Consultado el 2022-09-15 .
  8. ^ Bitti, Mary Teresa (10 de febrero de 2014). "Una segunda oportunidad en el negocio de la promoción de entradas es un éxito global". Financial Post .
  9. ^ Sisario, Ben (23 de agosto de 2011). "Competidor de Ticketmaster presentará un sitio web". The New York Times . ISSN  0362-4331 . Consultado el 15 de septiembre de 2022 .
  10. ^ "La caricatura de una vaca publicada por The Guardian en relación con Priti Patel provoca indignación entre la diáspora en Gran Bretaña". The Hindu . 9 de marzo de 2020. Archivado desde el original el 11 de septiembre de 2020 . Consultado el 6 de agosto de 2020 .
  11. ^ Morris, Chris (11 de octubre de 2010). "Un ejecutivo de Ticketmaster dirigirá Outbox". Variety . Consultado el 15 de septiembre de 2022 .
  12. ^ "AEG confirma la compra de la totalidad de las acciones de AXS por parte de sus socios". 20 de septiembre de 2019.
  13. ^ "AEG compra todas las acciones en circulación de AXS" (Comunicado de prensa). 19 de septiembre de 2019.
  14. ^ Mark Sweney y Ellis Schindler (22 de octubre de 2012). "AEG se enfrenta a Ticketmaster con un nuevo servicio de reservas online 'amigable para los fans' | Medios". theguardian.com . Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
  15. ^ abc "La invitación AXS de AEG te permitirá reservar un asiento adyacente para un amigo". Huffingtonpost.com. 2012-10-12 . Consultado el 2013-11-18 .
  16. ^ ab Brooks, Dave (4 de febrero de 2013). "AEG adquiere Carbonhouse". Venues Today. Archivado desde el original el 11 de febrero de 2013. Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
  17. ^ "La alianza entre AEG y StubHub ofrece beneficios que van más allá de la venta de entradas secundaria". Billboard. 12 de noviembre de 2012. Consultado el 18 de noviembre de 2013 .
  18. ^ "AEG asume la emisión de entradas secundarias internamente con AXS". pollstar. 2018-11-18 . Consultado el 2019-02-06 .
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