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Objetivos, metas, estrategias y medidas ( OGSM ) es un marco de trabajo para la fijación de metas y el plan de acción que se utiliza en la planificación estratégica . Lo utilizan las organizaciones, los departamentos, los equipos y, a veces, los gerentes de programas para definir y realizar un seguimiento de las metas y acciones mensurables para lograr un objetivo. Documentar sus metas, estrategias y acciones en una sola página proporciona información que puede faltar en otros marcos. Define las medidas que se seguirán para garantizar que se cumplan las metas y ayuda a los grupos a trabajar juntos hacia objetivos comunes, en todas las funciones, la distancia geográfica y en toda la organización. Los orígenes de OGSM se remontan a Japón en la década de 1950, a partir del trabajo de procesos y estrategias desarrollado durante la ocupación de Japón en el período posterior a la Segunda Guerra Mundial . Desde entonces, ha sido adoptado por muchas empresas de Fortune 500. En particular, Procter & Gamble utiliza el proceso para alinear la dirección de su corporación multinacional en todo el mundo. [1] [2] [3]
El marco OGSM constituye la base para la planificación y ejecución estratégica, así como una sólida rutina de gestión que mantiene el plan como parte de las operaciones diarias. Alinea a los líderes con el objetivo de la empresa, vincula las estrategias clave con los objetivos financieros y aporta visibilidad y responsabilidad al trabajo de mejora de las capacidades de la empresa. Debido al formato conciso (normalmente una página) y a la sencilla codificación por colores para señalar el progreso, OGSM permite una gestión rápida mediante la excepción de cualquier actividad de bajo rendimiento o indicador de rendimiento (clave) de bajo rendimiento . Y, por último, es simple, robusto y desarrollado en equipo. [4]
OGSM está diseñado para identificar prioridades estratégicas, capturar oportunidades de mercado, optimizar recursos, mejorar la velocidad y la ejecución y alinear a los miembros del equipo. [2]
Las investigaciones indican que el método OGSM fue desarrollado por Procter & Gamble, pero los orígenes verificables de OGSM siguen sin estar claros. [5]
El concepto OGSM, que llegó de Japón a las empresas estadounidenses en los años 50, fue utilizado inicialmente por los fabricantes de automóviles. Hoy en día, las grandes corporaciones, incluidas las compañías de Fortune 500, emplean este marco para mantener a sus empleados centrados en sus metas y objetivos. Lo ideal es que esta herramienta intente expresar en una página lo que un plan de negocios tradicional necesita 50 páginas para explicar. [6]
El OGSM ha sido empleado por corporaciones multinacionales de todo el mundo, incluidas, entre otras: [3]
Procter & Gamble (P&G) ofrece un ejemplo de cómo estas ideas se traducen en la práctica organizacional. AG Lafley , el director ejecutivo de P&G, utiliza la herramienta OGSM (como se ilustra en OGSM § Consideraciones) para proporcionar un marco para organizar el debate sobre los objetivos y la dirección estratégica. [1] [7] [8] Si bien se implementa de manera notable en las empresas Fortune 500, las empresas emergentes [9] y las PYMES también utilizan OGSM para crear una alineación estratégica.
ogsm.