Innovación
Implementación práctica de mejoras

Thomas Edison con un fonógrafo a finales de la década de 1870. Edison fue uno de los inventores más prolíficos de la historia, con 1.093 patentes estadounidenses a su nombre .

La innovación es la implementación práctica de ideas que resultan en la introducción de nuevos bienes o servicios o en la mejora en la oferta de bienes o servicios. [1] La norma ISO TC 279 de la norma ISO 56000:2020 define la innovación como "una entidad nueva o modificada, que realiza o redistribuye valor ". [2] Otros tienen definiciones diferentes; un elemento común en las definiciones es el enfoque en la novedad, la mejora y la difusión de ideas o tecnologías.

La innovación a menudo se produce a través del desarrollo de productos , procesos, servicios , tecnologías , obras de arte [3] o modelos de negocio más eficaces que los innovadores ponen a disposición de los mercados , los gobiernos y la sociedad .

La innovación está relacionada con la invención , pero no es lo mismo : [4] la innovación es más propensa a involucrar la implementación práctica de una invención (es decir, una capacidad nueva/mejorada) para generar un impacto significativo en un mercado o sociedad, [5] y no todas las innovaciones requieren una nueva invención. [6]

La innovación técnica se manifiesta a menudo a través del proceso de ingeniería cuando el problema que se pretende resolver es de naturaleza técnica o científica. Lo opuesto a la innovación es la exnovación .

Definición

Los estudios de la literatura sobre innovación han encontrado una variedad de definiciones. En 2009, Baregheh et al. encontraron alrededor de 60 definiciones en diferentes artículos científicos, mientras que un estudio de 2014 encontró más de 40. [7] Basándose en su estudio, Baregheh et al. intentaron formular una definición multidisciplinaria y llegaron a lo siguiente:

“La innovación es el proceso de múltiples etapas mediante el cual las organizaciones transforman ideas en productos, servicios o procesos nuevos o mejorados, con el fin de avanzar, competir y diferenciarse con éxito en su mercado” [8]

En un estudio sobre cómo la industria del software considera la innovación, la siguiente definición dada por Crossan y Apaydin fue considerada la más completa. Crossan y Apaydin se basaron en la definición dada en el Manual de Oslo de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) : [7]

La innovación es la producción o adopción, asimilación y explotación de una novedad con valor añadido en las esferas económica y social; la renovación y ampliación de productos, servicios y mercados; el desarrollo de nuevos métodos de producción; y el establecimiento de nuevos sistemas de gestión. Es a la vez un proceso y un resultado.

El sociólogo estadounidense Everett Rogers , lo definió de la siguiente manera:

"Una idea, práctica u objeto que es percibido como nuevo por un individuo u otra unidad de adopción" [9]

Según Alan Altshuler y Robert D. Behn, la innovación incluye la invención original y el uso creativo. Estos autores definen la innovación como la generación, la aceptación y la realización de nuevas ideas, productos, servicios y procesos. [10]

Las dos dimensiones principales de la innovación son el grado de novedad (es decir, si una innovación es nueva para la empresa, nueva para el mercado, nueva para la industria o nueva para el mundo) y el tipo de innovación (es decir, si se trata de una innovación de proceso o de un sistema de producto-servicio ). [7] Los investigadores organizacionales también han distinguido la innovación por separado de la creatividad, al proporcionar una definición actualizada de estos dos constructos relacionados:

La creatividad en el lugar de trabajo se refiere a los procesos cognitivos y conductuales que se aplican cuando se intenta generar ideas novedosas. La innovación en el lugar de trabajo se refiere a los procesos que se aplican cuando se intenta implementar nuevas ideas. En concreto, la innovación implica una combinación de identificación de problemas u oportunidades, la introducción, adopción o modificación de nuevas ideas relacionadas con las necesidades de la organización, la promoción de esas ideas y la implementación práctica de esas ideas. [11]

Peter Drucker escribió:

La innovación es la función específica del emprendimiento, ya sea en una empresa ya existente, en una institución de servicio público o en una nueva empresa iniciada por un solo individuo en la cocina familiar. Es el medio por el cual el emprendedor crea nuevos recursos productores de riqueza o dota a los recursos existentes de un mayor potencial para crear riqueza. [12]

Creatividad e innovación

En general, la innovación se distingue de la creatividad por su énfasis en la implementación de ideas creativas en un contexto económico. En 2016, Amabile y Pratt, basándose en la literatura, distinguen entre creatividad ("la producción de ideas novedosas y útiles por parte de un individuo o un pequeño grupo de individuos que trabajan juntos") e innovación ("la implementación exitosa de ideas creativas dentro de una organización"). [13]

Economía e innovación

En 1957, el economista Robert Solow demostró que el crecimiento económico tenía dos componentes. El primero podía atribuirse al crecimiento de la producción, incluidos el trabajo asalariado y el capital . El segundo componente era la productividad . Desde entonces, los historiadores económicos han intentado explicar el proceso de innovación en sí mismo, en lugar de suponer que las invenciones tecnológicas y el progreso tecnológico dan lugar a un crecimiento de la productividad. [14]

El concepto de innovación surgió después de la Segunda Guerra Mundial, principalmente gracias a los trabajos de Joseph Schumpeter (1883-1950) quien describió los efectos económicos de los procesos de innovación como Destrucción constructiva . Hoy en día, los académicos neo-schumpeterianos consecuentes ven la innovación no como procesos neutrales o apolíticos. [15] [16] Más bien, la innovación puede verse como procesos socialmente construidos. Por lo tanto, su concepción depende del contexto político y social en el que se produce la innovación. [17] Según Shannon Walsh, "la innovación hoy en día se entiende mejor como innovación bajo el capital" (p. 346). [18] Esto significa que el propósito hegemónico actual para la innovación es la valorización del capital y la maximización de las ganancias, ejemplificada por la apropiación del conocimiento (por ejemplo, a través de patentes ), la práctica generalizada de la obsolescencia programada (incluida la falta de reparabilidad por diseño ) y la paradoja de Jevons , que describe las consecuencias negativas de la ecoeficiencia a medida que los efectos de reducción de energía tienden a desencadenar mecanismos que conducen a efectos de aumento de energía. [19]

Tipos

Se han propuesto varios marcos para definir los tipos de innovación. [20] [21] [22]

Innovación sostenida vs innovación disruptiva

Un penny-farthing de 1880 (izquierda) y una bicicleta de seguridad Rover de 1886 con transmisión

Un marco propuesto por Clayton Christensen establece una distinción entre innovaciones sostenidas y disruptivas . [23] La innovación sostenida es la mejora de un producto o servicio en función de las necesidades conocidas de los clientes actuales (por ejemplo, microprocesadores más rápidos, televisores de pantalla plana). La innovación disruptiva, en cambio, se refiere a un proceso mediante el cual un nuevo producto o servicio crea un nuevo mercado (por ejemplo, una radio a transistores, una enciclopedia gratuita de colaboración colectiva, etc.), desplazando finalmente a los competidores establecidos. [24] [25] Según Christensen, las innovaciones disruptivas son fundamentales para el éxito a largo plazo en los negocios. [26]

La innovación disruptiva suele ser posible gracias a la tecnología disruptiva. Marco Iansiti y Karim R. Lakhani definen la tecnología fundamental como aquella que tiene el potencial de crear nuevas bases para los sistemas tecnológicos globales a largo plazo. La tecnología fundamental tiende a transformar los modelos operativos de las empresas a medida que surgen modelos empresariales completamente nuevos a lo largo de muchos años, y la adopción gradual y constante de la innovación conduce a oleadas de cambio tecnológico e institucional que cobran impulso más lentamente. [27] [ cita(s) adicional(es) necesaria(s) ] La aparición del protocolo de comunicación por conmutación de paquetes TCP/IP —introducido originalmente en 1972 para respaldar un caso de uso único para la comunicación electrónica (correo electrónico) del Departamento de Defensa de los Estados Unidos , y que ganó una adopción generalizada recién a mediados de los años 1990 con la llegada de la World Wide Web —es una tecnología fundamental. [27]

Cuatro tipos de modelo de innovación

Henderson y Clark propusieron otro marco de trabajo que divide la innovación en cuatro tipos:

  • Innovación radical : “establece un nuevo diseño dominante y, por lo tanto, un nuevo conjunto de conceptos básicos de diseño incorporados en componentes que están vinculados entre sí en una nueva arquitectura”. (p. 11) [28]
  • Innovación incremental : “refina y amplía un diseño establecido. Se produce una mejora en los componentes individuales, pero los conceptos básicos de diseño subyacentes y los vínculos entre ellos siguen siendo los mismos” (p. 11) [28]
  • Innovación arquitectónica : “innovación que cambia sólo las relaciones entre ellos [los conceptos básicos de diseño]” (p. 12) [28]
  • Innovación modular : “innovación que cambia únicamente los conceptos básicos de diseño de una tecnología” (p. 12) [28]

Aunque Henderson, Clark y Christensen hablan de innovación técnica, también hay otros tipos de innovación, como la innovación de servicios y la innovación organizacional.

Innovación no económica

A diferencia de las visiones de la innovación centradas en los negocios que se concentran en generar ganancias para una empresa, otros tipos de innovación incluyen: innovación social , innovación religiosa, [29] innovación sustentable (o innovación verde ), [30] e innovación responsable. [31]

Innovación abierta

Un tipo de innovación que ha sido el foco de la literatura reciente es la innovación abierta o " crowdsourcing ". La innovación abierta se refiere al uso de individuos fuera de un contexto organizacional que no tienen experiencia en un área determinada para resolver problemas complejos. [32]

Innovación del usuario

Similar a la innovación abierta, la innovación del usuario ocurre cuando las empresas confían en los usuarios de sus bienes y servicios para idear, ayudar a desarrollar e incluso ayudar a implementar nuevas ideas. [32]

Historia

La innovación debe entenderse en el contexto histórico en el que se produjeron y se producen sus procesos. [17] El primer análisis completo sobre la innovación fue publicado por el filósofo e historiador griego Jenofonte (430-355 a. C.). Consideraba que el concepto tenía múltiples facetas y lo relacionaba con la acción política. La palabra que utiliza para innovación, kainotomia , ya había aparecido en dos obras de Aristófanes ( c.  446 - c.  386 a. C.). Platón (fallecido c.  348 a. C.) habló de la innovación en su diálogo Leyes y no le gustaba mucho el concepto. Era escéptico al respecto tanto en la cultura (baile y arte) como en la educación (no creía en introducir nuevos juegos y juguetes a los niños). [33] A Aristóteles (384-322 a. C.) no le gustaban las innovaciones organizativas: creía que se habían descubierto todas las formas posibles de organización. [34]

Antes del siglo IV, en Roma, las palabras novitas y res nova / nova res se utilizaban con un juicio negativo o positivo sobre el innovador. Este concepto significaba "renovar" y se incorporó al nuevo verbo latino innovo ("renuevo" o "restauro") en los siglos siguientes. La versión Vulgata de la Biblia (finales del siglo IV d. C.) utilizó la palabra en contextos espirituales y políticos. También apareció en la poesía, principalmente con connotaciones espirituales, pero también estaba relacionada con aspectos políticos, materiales y culturales. [33]

En El príncipe (1513) , Maquiavelo analiza la innovación en un contexto político. Maquiavelo la describe como una estrategia que un príncipe puede emplear para hacer frente a un mundo en constante cambio, así como a la corrupción que lo rodea. Aquí se describe la innovación como la introducción de cambios en el gobierno (nuevas leyes e instituciones); en su libro posterior Los discursos (1528), Maquiavelo caracteriza la innovación como una imitación, como un retorno al original que ha sido corrompido por la gente y por el tiempo. [ cita requerida ] Por lo tanto, para Maquiavelo la innovación tenía connotaciones positivas. Sin embargo, se trata de una excepción en el uso del concepto de innovación a partir del siglo XVI. Ningún innovador desde el Renacimiento hasta finales del siglo XIX pensó jamás en aplicar la palabra innovador a sí mismo, era una palabra que se utilizaba para atacar a los enemigos. [33]

Desde el siglo XV [ cita requerida ] hasta el siglo XVII, el concepto de innovación era peyorativo: el término era un sinónimo de principios de la era moderna de "rebelión", "revuelta" y " herejía ". [35] [36] [37] [38] [39] En el siglo XIX [ ¿período de tiempo? ] las personas que promovían el capitalismo veían al socialismo como una innovación y dedicaban mucha energía a trabajar en su contra. Por ejemplo, Goldwin Smith (1823-1910) vio la difusión de las innovaciones sociales como un ataque al dinero y a los bancos. Estas innovaciones sociales eran el socialismo, el comunismo, la nacionalización y las asociaciones cooperativas. [33]

En el siglo XX, el concepto de innovación no se hizo popular hasta después de la Segunda Guerra Mundial de 1939-1945. Este es el momento en el que la gente empezó a hablar de innovación tecnológica de productos y a vincularla a la idea de crecimiento económico y ventaja competitiva. [40] Joseph Schumpeter (1883-1950), quien contribuyó en gran medida al estudio de la economía de la innovación , es visto como quien popularizó el término. Schumpeter argumentó que las industrias deben revolucionar incesantemente la estructura económica desde dentro, es decir: innovar con procesos y productos mejores o más efectivos, así como con la distribución del mercado (como la transición del taller artesanal a la fábrica). Afirmó famosamente que " la destrucción creativa es el hecho esencial del capitalismo ". [41] En los negocios y en la economía , la innovación puede proporcionar un catalizador para el crecimiento cuando los empresarios buscan continuamente mejores formas de satisfacer a su base de consumidores con mejor calidad, durabilidad, servicio y precio, búsquedas que pueden dar frutos en la innovación con tecnologías avanzadas y estrategias organizacionales. [42] Los hallazgos de Schumpeter coincidieron con los rápidos avances en el transporte y las comunicaciones a principios del siglo XX, que tuvieron un enorme impacto en los conceptos económicos de dotación de factores y ventaja comparativa , ya que las nuevas combinaciones de recursos o técnicas de producción transforman constantemente los mercados para satisfacer las necesidades de los consumidores. Por lo tanto, el comportamiento innovador se vuelve relevante para el éxito económico. [43]

Proceso de innovación

Un modelo temprano incluía sólo tres fases de innovación. Según Utterback (1971), estas fases eran: 1) generación de ideas, 2) resolución de problemas y 3) implementación. [44] Cuando se completaba la fase 2, se tenía una invención, pero hasta que no se conseguía que tuviera un impacto económico, no se tenía una innovación. La difusión no se consideraba una fase de innovación. En ese momento, el foco estaba en la fabricación.

Un ejemplo claro de innovación fue el auge de las empresas emergentes de Silicon Valley que surgieron del Parque Industrial de Stanford . En 1957, los empleados insatisfechos de Shockley Semiconductor , la empresa del premio Nobel William Shockley , coinventor del transistor , se marcharon para formar una empresa independiente, Fairchild Semiconductor . Después de varios años, Fairchild se convirtió en una presencia formidable en el sector. [ ¿Cuál? ] Finalmente, estos fundadores se marcharon para empezar sus propias empresas basadas en sus propias ideas únicas, y luego los empleados líderes empezaron sus propias empresas. Durante los siguientes 20 años, este proceso dio lugar a la trascendental explosión de empresas emergentes de tecnología de la información . [ cita requerida ] Silicon Valley comenzó como 65 nuevas empresas nacidas de los ocho ex empleados de Shockley. [45]

Todas las organizaciones pueden innovar, [46] incluyendo, por ejemplo, hospitales, universidades y gobiernos locales. [47] La ​​organización requiere una estructura adecuada para mantener la ventaja competitiva. Las organizaciones también pueden mejorar las ganancias y el rendimiento al brindar a los grupos de trabajo oportunidades y recursos para innovar, además de las tareas laborales principales de los empleados. [48] Se ha aconsejado a los ejecutivos y gerentes que rompan con las formas tradicionales de pensar y utilicen el cambio en su beneficio. [49] El mundo del trabajo está cambiando con el uso creciente de la tecnología y las empresas se están volviendo cada vez más competitivas. Las empresas tendrán que reducir su tamaño o rediseñar sus operaciones para seguir siendo competitivas. Esto afectará el empleo, ya que las empresas se verán obligadas a reducir el número de personas empleadas mientras realizan la misma cantidad de trabajo o más. [50]

Por ejemplo, el ex alcalde Martin O'Malley impulsó a la ciudad de Baltimore a utilizar CitiStat , un sistema de gestión y medición de datos de rendimiento que permite a los funcionarios de la ciudad mantener estadísticas sobre varias áreas, desde las tendencias delictivas hasta las condiciones de los baches . Este sistema ayudó a una mejor evaluación de las políticas y los procedimientos con rendición de cuentas y eficiencia en términos de tiempo y dinero. En su primer año, CitiStat ahorró a la ciudad 13,2 millones de dólares. [51] Incluso los sistemas de transporte público han innovado con flotas de autobuses híbridos para el seguimiento en tiempo real en las paradas de autobús. Además, el creciente uso de terminales de datos móviles en los vehículos, que sirven como centros de comunicación entre los vehículos y un centro de control, envían automáticamente datos sobre la ubicación, el recuento de pasajeros, el rendimiento del motor, el kilometraje y otra información. Esta herramienta ayuda a entregar y gestionar los sistemas de transporte. [52]

Otras estrategias innovadoras incluyen la digitalización de la información médica en los registros médicos electrónicos de los hospitales . Por ejemplo, las iniciativas HOPE VI del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos transformaron viviendas públicas en zonas urbanas gravemente deterioradas en entornos revitalizados para personas de ingresos mixtos; la Zona Infantil de Harlem utilizó un enfoque basado en la comunidad para educar a los niños de la zona local; y las subvenciones para terrenos abandonados de la Agencia de Protección Ambiental facilitan la conversión de terrenos abandonados en áreas de protección ambiental , espacios verdes y desarrollo comunitario y comercial .

Fuentes de innovación

La innovación puede producirse gracias al esfuerzo de distintos agentes, por casualidad o como resultado de un fallo importante del sistema. Según Peter F. Drucker , las fuentes generales de innovación son los cambios en la estructura de la industria, en la estructura del mercado, en la demografía local y global, en la percepción humana, en la cantidad de conocimiento científico disponible, etc. [12]

Modelo original de tres fases del proceso de Cambio Tecnológico

En el modelo lineal más simple de innovación, la fuente tradicionalmente reconocida es la innovación del fabricante , es decir, cuando una persona o empresa innova para vender la innovación.

Otra fuente de innovación es la innovación del usuario final . Se trata de una innovación que una persona o empresa desarrolla para su propio uso (personal o interno) porque los productos existentes no satisfacen sus necesidades. El economista del MIT Eric von Hippel identificó la innovación del usuario final como la fuente más importante en su libro clásico sobre el tema, "Las fuentes de la innovación" . [53]

El ingeniero robótico Joseph F. Engelberger afirma que para innovar sólo se necesitan tres cosas:

  1. una necesidad reconocida
  2. Personas competentes con tecnología relevante
  3. apoyo financiero [54]

El modelo de innovación en cadena de Kline [55] pone énfasis en las necesidades potenciales del mercado como impulsores del proceso de innovación y describe los ciclos de retroalimentación complejos y a menudo iterativos entre marketing, diseño, fabricación e I+D.

En el siglo XXI, el movimiento Estado Islámico (EI), si bien denuncia las innovaciones religiosas , ha innovado en tácticas militares, reclutamiento, ideología y actividad geopolítica. [56] [57]

Facilitando la innovación

La innovación en las empresas se logra de muchas maneras, y ahora se presta mucha atención a la investigación y el desarrollo (I+D) formales para las "innovaciones revolucionarias". La I+D ayuda a estimular las patentes y otras innovaciones científicas que conducen al crecimiento productivo en áreas como la industria, la medicina, la ingeniería y el gobierno. [58] Sin embargo, las innovaciones pueden desarrollarse mediante modificaciones menos formales de la práctica en el trabajo, mediante el intercambio y la combinación de la experiencia profesional y por muchas otras vías. La investigación de la relación entre los conceptos de innovación y transferencia de tecnología reveló una superposición. [59] Las innovaciones más radicales y revolucionarias tienden a surgir de la I+D, mientras que las innovaciones más incrementales pueden surgir de la práctica, pero hay muchas excepciones a cada una de estas tendencias.

La tecnología de la información y los procesos empresariales cambiantes y el estilo de gestión pueden producir un clima de trabajo favorable a la innovación. [60] Por ejemplo, la empresa de herramientas de software Atlassian lleva a cabo trimestralmente "ShipIt Days" en los que los empleados pueden trabajar en cualquier cosa relacionada con los productos de la empresa. [61] Los empleados de Google trabajan en proyectos autodirigidos durante el 20% de su tiempo (conocido como Innovation Time Off ). Ambas empresas citan estos procesos de abajo hacia arriba como fuentes importantes para nuevos productos y características.

Un factor de innovación importante incluye a los clientes que compran productos o utilizan servicios. Como resultado, las organizaciones pueden incorporar a los usuarios en grupos de discusión (enfoque centrado en el usuario), trabajar en estrecha colaboración con los llamados usuarios líderes (enfoque del usuario líder) o los usuarios pueden adaptar sus productos ellos mismos. El método del usuario líder se centra en la generación de ideas basada en liderar a los usuarios para desarrollar innovaciones revolucionarias. U-STIR, un proyecto para innovar el sistema de transporte de superficie de Europa , emplea este tipo de talleres. [62] Con respecto a esta innovación del usuario , una gran parte de la innovación la realizan aquellos que realmente implementan y utilizan tecnologías y productos como parte de sus actividades normales. A veces, los usuarios innovadores pueden convertirse en empresarios , vendiendo su producto, pueden optar por intercambiar su innovación por otras innovaciones, o pueden ser adoptados por sus proveedores. Hoy en día, también pueden optar por revelar libremente sus innovaciones, utilizando métodos como el código abierto . En tales redes de innovación, los usuarios o las comunidades de usuarios pueden desarrollar aún más las tecnologías y reinventar su significado social. [63] [64]

Una técnica para innovar una solución a un problema identificado es intentar realmente un experimento con muchas soluciones posibles. [65] Esta técnica fue utilizada por el laboratorio de Thomas Edison para encontrar una versión de la bombilla incandescente económicamente viable para uso doméstico, lo que implicó buscar entre miles de posibles diseños de filamentos antes de decidirse por el bambú carbonizado.

Esta técnica se utiliza a veces en el descubrimiento de fármacos farmacéuticos . Miles de compuestos químicos se someten a un análisis de alto rendimiento para ver si tienen alguna actividad contra una molécula diana que se ha identificado como biológicamente significativa para una enfermedad. Los compuestos prometedores pueden entonces estudiarse; modificarse para mejorar la eficacia y reducir los efectos secundarios, evaluarse en cuanto al costo de fabricación; y si tienen éxito, convertirse en tratamientos.

La técnica relacionada de las pruebas A/B se utiliza a menudo para ayudar a optimizar el diseño de sitios web y aplicaciones móviles . Esta es utilizada por sitios importantes como amazon.com , Facebook , Google y Netflix . [66] Procter & Gamble utiliza productos simulados por computadora y paneles de usuarios en línea para realizar una mayor cantidad de experimentos para guiar el diseño, el empaquetado y la colocación en los estantes de los productos de consumo. [67] Capital One utiliza esta técnica para impulsar las ofertas de marketing de tarjetas de crédito. [66]

Objetivos y fracasos de la innovación

Los académicos han argumentado que el principal propósito de la innovación hoy en día es la maximización de las ganancias y la valorización del capital . [68] [17] En consecuencia, los programas de innovación organizacional suelen estar estrechamente vinculados a las metas organizacionales y los objetivos de crecimiento, al plan de negocios y al posicionamiento competitivo en el mercado . Davila et al. (2006) señalan que "las empresas no pueden crecer solo a través de la reducción de costos y la reingeniería... La innovación es el elemento clave para proporcionar un crecimiento agresivo de los ingresos y para aumentar los resultados finales". [69] Una encuesta en una gran cantidad de organizaciones de fabricación y servicios encontró que los programas sistemáticos de innovación organizacional son impulsados ​​con mayor frecuencia por: calidad mejorada , creación de nuevos mercados , extensión de la gama de productos , costos laborales reducidos, procesos de producción mejorados , costo de materiales reducido, daño ambiental reducido , reemplazo de productos / servicios , consumo de energía reducido y conformidad con las regulaciones . [69]

Diferentes productos, procesos y servicios tienen diferentes objetivos. Según Andrea Vaona y Mario Pianta, algunos ejemplos de objetivos de innovación podrían surgir de dos tipos diferentes de estrategias tecnológicas: la competitividad tecnológica y la competitividad activa de precios . La competitividad tecnológica puede tener una tendencia a ser perseguida por empresas más pequeñas y puede caracterizarse como "esfuerzos de innovación orientada al mercado, como una estrategia de expansión del mercado y actividad de patentamiento". [70] Por otro lado, la competitividad activa de precios está orientada hacia innovaciones de proceso que conducen a la eficiencia y la flexibilidad, que tienden a ser perseguidas por empresas grandes y establecidas en su intento de expandir su presencia en el mercado. [70] El que los objetivos de innovación se logren o no depende en gran medida del entorno que prevalece en la organización. [71]

Fallas de innovación interna en la organización

El fracaso de los programas de innovación organizacional ha sido ampliamente investigado y las causas varían considerablemente. Algunas causas son externas a la organización y están fuera de su influencia de control. Otras son internas y, en última instancia, dentro del control de la organización. Las causas internas del fracaso se pueden dividir en causas asociadas con la infraestructura cultural y causas asociadas con el proceso de innovación en sí. David O'Sullivan escribió que las causas del fracaso dentro del proceso de innovación en la mayoría de las organizaciones se pueden resumir en cinco tipos: mala definición de objetivos, mala alineación de las acciones con los objetivos, mala participación en los equipos, pobre seguimiento de los resultados y mala comunicación y acceso a la información . [72]

Fracasos en la innovación ambiental y social

La innovación se considera generalmente como una fuerza inherentemente positiva que genera crecimiento y prosperidad para todos y, a menudo, se considera inevitable e imparable. [17] En este sentido, las innovaciones futuras suelen aclamarse como soluciones a los problemas actuales, como el cambio climático . Este enfoque habitual significaría una globalización continua y creciente , así como ciclos rápidos de innovación que supuestamente maximizarán la competitividad de los procesos, lo que en última instancia conducirá a un desacoplamiento ecoeconómico o al crecimiento verde . Sin embargo, no está claro si las soluciones innovadoras serán capaces de resolver la crisis climática: según Mario Giampietro y Silvio Funtowicz (2020), este marco positivo de la innovación "demuestra [una] falta de comprensión de las raíces biofísicas del proceso económico y la gravedad de la crisis de sostenibilidad". [73] Esto se debe al hecho de que la innovación puede entenderse en su contexto histórico y cultural específico: la visión hegemónica predominante sobre la innovación, como lo enfatizan Ben Robra et al. (2023), se alinea estrechamente con el modo de producción capitalista, demostrado por el mantra de "innovar o morir". [17] Desde este punto de vista, la innovación está impulsada principalmente por el imperativo de la acumulación de capital, con el único propósito de aumentar los rendimientos, descuidando las necesidades sociales como un medio ambiente limpio o la igualdad social y, en general, los límites biofísicos de nuestro planeta. [74] [75]

Difusión

La difusión de la investigación sobre innovación comenzó en 1903 de la mano del investigador seminal Gabriel Tarde , quien trazó por primera vez la curva de difusión en forma de S. Tarde definió el proceso de decisión de innovación como una serie de pasos que incluyen: [76]

  1. conocimiento
  2. formando una actitud
  3. una decisión de adoptar o rechazar
  4. Implementación y uso
  5. confirmación de la decisión

Una vez que se produce una innovación, las innovaciones pueden propagarse del innovador a otros individuos y grupos. Se ha propuesto que este proceso puede describirse como el ciclo de vida de las innovaciones utilizando la " curva en S " o curva de difusión . La curva en S representa el crecimiento de los ingresos o la productividad en función del tiempo. En la etapa inicial de una innovación en particular, el crecimiento es relativamente lento a medida que el nuevo producto se establece. En algún momento, los clientes comienzan a demandar y el crecimiento del producto aumenta más rápidamente. Las nuevas innovaciones incrementales o los cambios en el producto permiten que el crecimiento continúe. Hacia el final de su ciclo de vida, el crecimiento se desacelera e incluso puede comenzar a disminuir. En las etapas posteriores, ninguna cantidad de nueva inversión en ese producto producirá una tasa de retorno normal.

La curva en forma de S se deriva del supuesto de que los nuevos productos probablemente tengan una "vida útil", es decir, una fase de arranque, un rápido aumento de los ingresos y una eventual caída. De hecho, la gran mayoría de las innovaciones nunca llegan al final de la curva y nunca producen rendimientos normales.

Las empresas innovadoras suelen trabajar en innovaciones que con el tiempo sustituirán a las antiguas. Aparecerán curvas en forma de S sucesivas que sustituirán a las antiguas y seguirán impulsando el crecimiento. En la figura anterior, la primera curva muestra una tecnología actual. La segunda muestra una tecnología emergente que actualmente produce un menor crecimiento pero que con el tiempo superará a la tecnología actual y conducirá a niveles aún mayores de crecimiento. La duración de esta tecnología dependerá de muchos factores. [77]

Medición de la innovación

Medir la innovación es inherentemente difícil, ya que implica conmensurabilidad, de modo que se puedan hacer comparaciones en términos cuantitativos. Sin embargo, la innovación es por definición novedad. Por lo tanto, las comparaciones entre productos o servicios a menudo carecen de sentido. [78] Sin embargo, Edison et al. [79] en su revisión de la literatura sobre gestión de la innovación encontraron 232 métricas de innovación. Categorizaron estas medidas en cinco dimensiones; es decir, insumos para el proceso de innovación, resultados del proceso de innovación, efecto de los resultados de la innovación, medidas para acceder a las actividades en un proceso de innovación y disponibilidad de factores que facilitan dicho proceso. [79]

Hay dos tipos diferentes de medidas para la innovación: el nivel organizacional y el nivel político.

A nivel organizacional

La medición de la innovación a nivel organizacional se relaciona con individuos, evaluaciones a nivel de equipo y empresas privadas, desde las más pequeñas hasta las más grandes. La medición de la innovación en las organizaciones se puede realizar mediante encuestas, talleres, consultores o evaluaciones comparativas internas. Actualmente no existe una forma general establecida de medir la innovación organizacional. Las mediciones corporativas generalmente se estructuran en torno a cuadros de mando integrales que cubren varios aspectos de la innovación, como las mediciones comerciales relacionadas con las finanzas, la eficiencia del proceso de innovación, la contribución y motivación de los empleados, así como los beneficios para los clientes. Los valores medidos variarán ampliamente entre empresas y cubrirán, por ejemplo, los ingresos por nuevos productos, el gasto en I+D, el tiempo de comercialización, la percepción y satisfacción de los clientes y los empleados, el número de patentes y las ventas adicionales resultantes de innovaciones pasadas. [80]

A nivel político

En el plano político, las medidas de innovación se centran más en la ventaja competitiva de un país o región a través de la innovación. En este contexto, las capacidades organizacionales pueden evaluarse a través de diversos marcos de evaluación, como los de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad. El Manual de Oslo de la OCDE (1992) sugiere directrices estándar para medir la innovación tecnológica de productos y procesos. Algunas personas consideran que el Manual de Oslo es complementario al Manual de Frascati de 1963. El nuevo Manual de Oslo de 2018 adopta una perspectiva más amplia de la innovación e incluye la innovación en marketing y organizacional. Estos estándares se utilizan, por ejemplo, en las Encuestas de Innovación de la Comunidad Europea . [81]

Tradicionalmente, otras formas de medir la innovación han sido los gastos, por ejemplo, la inversión en I+D (Investigación y Desarrollo) como porcentaje del PNB (Producto Nacional Bruto). Se ha debatido ampliamente si esta es una buena medida de la innovación y el Manual de Oslo ha incorporado algunas de las críticas a los métodos de medición anteriores. Los métodos tradicionales de medición todavía orientan muchas decisiones políticas. La Estrategia de Lisboa de la UE ha fijado como objetivo que el gasto medio en I+D sea del 3% del PNB. [82]

Indicadores

Muchos académicos sostienen que existe un gran sesgo hacia el "modo ciencia y tecnología" (modo S&T o modo STI), mientras que el "modo de aprendizaje mediante la práctica, el uso y la interacción" (modo DUI) se ignora y rara vez se realizan mediciones e investigaciones al respecto. Por ejemplo, una institución puede ser de alta tecnología con el equipo más moderno, pero carece de tareas cruciales de práctica, uso e interacción que son importantes para la innovación. [83]

Una visión común en la industria (no respaldada por evidencia empírica) es que la investigación comparativa de costo-efectividad es una forma de control de precios que reduce los retornos a la industria y, por lo tanto, limita el gasto en I+D, sofoca la innovación futura y compromete el acceso de nuevos productos a los mercados. [84] Algunos académicos afirman que la investigación de costo-efectividad es una valiosa medida de innovación basada en el valor que otorga a los avances terapéuticos "verdaderamente significativos" (es decir, que brindan "beneficios para la salud") precios más altos que los mecanismos del libre mercado. [85] Se ha considerado que esta fijación de precios basada en el valor es un medio para indicar a la industria el tipo de innovación que debería ser recompensada con fondos públicos. [86]

Un académico australiano desarrolló el argumento de que los sistemas nacionales de análisis comparativo de costo-efectividad deberían ser vistos como una medición de la "innovación en salud" como un concepto de política basado en evidencia para valorar la innovación, distinto de la valoración a través de mercados competitivos, un método que requiere leyes antimonopolio sólidas para ser efectivo, sobre la base de que ambos métodos de evaluación de las innovaciones farmacéuticas se mencionan en el anexo 2C.1 del Acuerdo de Libre Comercio entre Australia y los Estados Unidos . [87] [88] [89]

Índices

Varios índices intentan medir la innovación y clasificar las entidades en función de estas medidas, como por ejemplo:

  • Índice de innovación de Bloomberg
  • El "Manual de Bogotá" [90], similar al Manual de Oslo, está enfocado en los países de América Latina y el Caribe. [ cita requerida ]
  • "Clase creativa" desarrollada por Richard Florida [ cita requerida ]
  • Clasificación de innovación de la EIU [91]
  • Informe de competitividad global
  • Índice Global de Innovación (GII), de INSEAD [92]
  • Índice de la Fundación para la Tecnología de la Información y la Innovación (ITIF)
  • Innovation 360 – Del Banco Mundial. Agrega indicadores de innovación (y más) de varias fuentes públicas diferentes
  • Índice de Capacidad de Innovación (ICI) publicado por un gran número de profesores internacionales que trabajan de forma colaborativa. Los países con mejores puntuaciones del ICI 2009-2010 fueron: 1. Suecia 82,2; 2. Finlandia 77,8; y 3. Estados Unidos 77,5 [93]
  • Índice de Innovación, desarrollado por el Centro de Investigación Empresarial de Indiana , para medir la capacidad de innovación a nivel de condado o región en los Estados Unidos [94]
  • Cuadro de indicadores de la Unión por la innovación, elaborado por la Unión Europea
  • Indicador de innovación para Alemania, desarrollado por la Federación de Industrias Alemanas (Bundesverband der Deutschen Industrie) en 2005 [95]
  • Índice de eficacia de la innovación del INSEAD [96]
  • El Índice Internacional de Innovación , elaborado conjuntamente por The Boston Consulting Group , la Asociación Nacional de Fabricantes (NAM) y su filial de investigación no partidista The Manufacturing Institute, es un índice mundial que mide el nivel de innovación de un país; NAM lo describe como el "índice global más grande y completo de su tipo" [ cita requerida ] [97]
  • Índice de Innovación en Gestión – Modelo para la Gestión de la Intangibilidad de la Creatividad Organizacional: Índice de Innovación en Gestión [98]
  • El Índice de Innovación NYCEDC, elaborado por la Corporación de Desarrollo Económico de la Ciudad de Nueva York, hace un seguimiento de la "transformación de la ciudad de Nueva York en un centro de innovación de alta tecnología. Mide la innovación en las crecientes industrias de ciencia y tecnología de la ciudad y está diseñado para captar el efecto de la innovación en la economía de la ciudad" [99].
  • El Manual de Oslo de la OCDE se centra en América del Norte, Europa y otras economías ricas
  • El Índice Estatal de Ciencia y Tecnología, desarrollado por el Instituto Milken , es un punto de referencia a nivel de Estados Unidos para medir las capacidades científicas y tecnológicas que generan empleos bien remunerados en función de componentes clave [100]
  • Cuadro de Indicadores de Competitividad Mundial [101]

Clasificaciones

Las áreas de enfoque comunes incluyen: empresas de alta tecnología , manufactura , patentes , educación postsecundaria , investigación y desarrollo y personal de investigación. La clasificación de la izquierda de los 10 principales países a continuación se basa en el Índice de Innovación Bloomberg de 2020. [102] Sin embargo, los estudios pueden variar ampliamente; por ejemplo, el Índice de Innovación Global de 2016 clasifica a Suiza como el número uno, mientras que países como Corea del Sur , Japón y China ni siquiera aparecen entre los diez primeros. [103]

Índice de innovación Bloomberg 2021 [104]
RangoPaís/TerritorioÍndice
1 Corea del Sur90,49
2 Singapur87,76
3  Suiza87,60
4 Alemania86,45
5 Suecia86.39
6 Dinamarca86.12
7 Israel85,50
8 Finlandia84,86
9 Países Bajos84,29
10 Austria83,93
Índice de Innovación Global 2020 [105]
RangoPaís/TerritorioÍndice
1  Suiza66.08
2 Suecia62,47
3 Estados Unidos60,56
4 Reino Unido59,78
5 Países Bajos58,76
6 Dinamarca57,53
7 Finlandia57.02
8 Singapur56,61
9 Alemania56,55
10 Corea del Sur56.11
Indicador de Innovación 2020 [106]
RangoPaís/TerritorioÍndice
1  Suiza74
2 Singapur70
3 Bélgica60
4 Alemania54
5 Suecia54
6 Dinamarca52
7 Irlanda52
8 Estados Unidos52
9 Austria50
10 Finlandia50

Tasa de innovación

En 2005, Jonathan Huebner, un físico que trabajaba en el Centro de Guerra Aérea Naval del Pentágono , argumentó sobre la base de las patentes estadounidenses y los avances tecnológicos mundiales, per cápita, que la tasa de innovación tecnológica humana alcanzó su punto máximo en 1873 y ha estado disminuyendo desde entonces. [107] [108] En su artículo, preguntó "¿Alcanzará el nivel de tecnología un máximo y luego declinará como en la Edad Oscura?" [107] En comentarios posteriores a la revista New Scientist , Huebner aclaró que si bien creía que alcanzaremos una tasa de innovación en 2024 equivalente a la de la Edad Oscura , no estaba prediciendo la recurrencia de la Edad Oscura en sí. [109]

John Smart criticó la afirmación y afirmó que el investigador de singularidades tecnológicas Ray Kurzweil y otros mostraron una "clara tendencia de aceleración, no de desaceleración" cuando se trataba de innovaciones. [110] La fundación respondió a Huebner la revista en la que se publicó su artículo, citando Second Life y eHarmony como prueba de la aceleración de la innovación; a lo que Huebner respondió. [111] Sin embargo, los hallazgos de Huebner se confirmaron en 2010 con datos de la Oficina de Patentes de Estados Unidos . [112] y en un artículo de 2012. [113]

Innovación y desarrollo

El tema de la innovación como herramienta para alterar los patrones de pobreza ha ganado impulso desde mediados de la década de 2000 entre los principales actores del desarrollo internacional , como el DFID , [114] el uso del modelo de financiación Grand Challenge por parte de la Fundación Gates , [115] y el Laboratorio de Desarrollo Global de USAID . [116] Se han establecido redes para apoyar la innovación en el desarrollo, como el D-Lab del MIT . [117] Se han establecido fondos de inversión para identificar y catalizar innovaciones en los países en desarrollo , como el Fondo de Innovación Global del DFID , [118] el Fondo de Innovación para el Desarrollo Humano , [119] y (en asociación con USAID) los Global Development Innovation Ventures. [120]

"Estados Unidos tiene que seguir jugando en igualdad de condiciones que sus competidores en materia de investigación federal. Esto se puede lograr siendo estratégicamente innovador mediante la inversión en investigación básica y ciencia". [121]

Políticas gubernamentales

50 W. San Fernando Street en el centro de San José es el sitio de la primera estación de radiodifusión del mundo , creada en 1909 por Charles Herrold , el "Padre de la radiodifusión". [122]

La innovación es un factor clave para mejorar la sociedad y la economía, dados sus efectos sobre la eficiencia , la calidad de vida y el crecimiento productivo . Por ello, los responsables de las políticas han trabajado para crear entornos que fomenten la innovación, desde la financiación de la investigación y el desarrollo hasta el establecimiento de regulaciones que no la inhiban, la financiación del desarrollo de clústeres de innovación y el uso de las compras públicas y la normalización para "impulsar" la innovación.

Por ejemplo, los expertos están abogando por que el gobierno federal de los EE. UU. lance una Fundación Nacional de Infraestructura, una organización de intervención estratégica ágil y colaborativa que albergará programas de innovación de silos fragmentados bajo una entidad, informará a los funcionarios federales sobre métricas de desempeño de innovación , fortalecerá las asociaciones entre la industria y la universidad y apoyará iniciativas de desarrollo económico de innovación, especialmente para fortalecer los clústeres regionales . Debido a que los clústeres son las incubadoras geográficas de productos y procesos innovadores, también se apuntaría a la implementación de un programa de subvenciones para el desarrollo de clústeres. Al centrarse en la innovación en áreas como la fabricación de precisión , la tecnología de la información y la energía limpia , se abordarían otras áreas de preocupación nacional, incluida la deuda gubernamental , la huella de carbono y la dependencia del petróleo . [58] La Administración de Desarrollo Económico de los EE. UU. entiende esta realidad en su continua iniciativa de Clusters de Innovación Regional. [123] Estados Unidos también tiene que integrar su cadena de suministro y mejorar su capacidad de investigación aplicada y la innovación de procesos posteriores. [124]

Muchos países reconocen la importancia de la innovación, entre ellos el Ministerio de Educación, Cultura, Deportes, Ciencia y Tecnología (MEXT) de Japón; [125] el Ministerio Federal de Educación e Investigación de Alemania ; [126] y el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la República Popular China. El programa de innovación de Rusia es el programa de modernización Medvedev , cuyo objetivo es crear una economía diversificada basada en la alta tecnología y la innovación. El Gobierno de Australia Occidental ha establecido una serie de incentivos a la innovación para los departamentos gubernamentales. Landgate fue la primera agencia gubernamental de Australia Occidental en establecer su Programa de Innovación. [127]

Algunas regiones han asumido un papel proactivo en el apoyo a la innovación. Muchos gobiernos regionales están creando agencias de innovación para fortalecer las capacidades regionales. [128] Las incubadoras de empresas se introdujeron por primera vez en 1959 y luego fueron fomentadas por gobiernos de todo el mundo. Estas "incubadoras", ubicadas cerca de centros de conocimiento (en su mayoría basados ​​en la investigación) como universidades u otros centros de excelencia gubernamentales, tienen como objetivo principal canalizar el conocimiento generado hacia resultados de innovación aplicada con el fin de estimular el crecimiento económico regional o nacional . [129]

En 2009, el municipio de Medellín , Colombia, creó Ruta N para transformar la ciudad en una ciudad del conocimiento. [130]

Visiones contrahegemónicas sobre la innovación

La innovación en la visión hegemónica predominante hoy en día se refiere principalmente a "innovación bajo capital", [18] debido a la naturaleza capitalista predominante de la economía global. En contraste, Robra et al. (2023) proponen una visión contrahegemónica sobre la innovación. [17] Esta perspectiva alternativa revisa la centralidad de la acumulación de capital como el objetivo principal de la innovación. En lugar de estar impulsada únicamente por motivos de lucro, una comprensión contrahegemónica ve la innovación como un medio para crear valor para el usuario , con un enfoque en la satisfacción de las necesidades sociales. Esta visión de la innovación se sustenta en el acceso abierto al conocimiento, la adaptabilidad, la reparabilidad y el mantenimiento de los productos, así como en la ecosuficiencia , que define el progreso no por la eficiencia sino por mantenerse dentro de los límites planetarios, desafiando así la creencia hegemónica en el crecimiento ilimitado . Esta perspectiva se ejemplifica con la producción entre pares basada en los bienes comunes (CBPP) , que ofrece una visión alternativa de la innovación que prioriza la convivencia sobre la competencia implacable. En esencia, esta visión contrahegemónica describe un enfoque más consciente desde el punto de vista social y ecológico hacia la innovación, que busca un equilibrio entre el progreso tecnológico y el bienestar humano.

Innovación hegemónica vs. innovación contrahegemónica (tomado de Robra et al., 2023) [17]
Visión hegemónicaVisión contrahegemónica
ObjetivoValorización del capital y obtención/maximización de beneficiosCreación de valor de uso y atención a las necesidades sociales
Apoyando el sentido comúnCercado y apropiación del conocimientoAcceso abierto al conocimiento
Obsolescencia programada (incluida la falta de reparabilidad por diseño)Adaptabilidad, reparabilidad y mantenimiento.
Eco-eficienciaEcosuficiencia

Véase también

Busque innovación en Wikcionario, el diccionario libre.

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