Spotify

Tecnología Spotify SA

Tipo de asunto	Compañía pública
Comercializado como	Bolsa de Nueva York : SPOT Componente Russell 1000
Fundado	23 de abril de 2006 ; hace 18 años ( 23 de abril de 2006 )
Sede	Luxemburgo , Luxemburgo (sede registrada) [1] Estocolmo , Suecia (oficina principal operativa) [1] [2]
País natal	Suecia
Número de ubicaciones	15 oficinas [2]
Fundador(es)	Daniel Ek Martín Lorentzon
Personas clave	Daniel Ek (presidente y director ejecutivo) Martin Lorentzon (tesorero)
Industria	Transmisión de audio Podcasting
Ganancia	13.250 millones de euros (2023) [3]
Ingresos de explotación	-446 millones de euros (2023) [3]
Lngresos netos	–532 millones de euros (2023) [3]
Activos totales	8.350 millones de euros (2023) [3]
Patrimonio total	2.520 millones de euros (2023) [3]
Empleados	7.372 (junio de 2024) [4]
Subsidiarias	Spotify AB [5] [1] : 43  Spotify USA Inc. [1] : 43  Spotify Ltd (Reino Unido) [1] : 43  Varias otras filiales regionales [1] : 43  Música Tencent (16,9%)
URL	spotify.com
Registro	Requerido
Usuarios	Gratis : 393 millones Pagando : 246 millones Total (MAU) : 626 millones (junio de 2024 [actualizar]) [3] : 46
Lanzado	7 de octubre de 2008 ; hace 16 años ( 07-10-2008 )

Spotify ( / ˈs p ɒ t ɪ f aɪ / ; sueco: [ˈspɔ̂tːɪfaj] ) es un proveedor sueco ^[6] de servicios de transmisión de audio y multimedia fundado el 23 de abril de 2006 por Daniel Ek y Martin Lorentzon . ^[7] A junio de 2024 ^[actualizar], es uno de los mayores proveedores de servicios de transmisión de música , con más de 626 millones de usuarios activos mensuales que comprenden 246 millones de suscriptores de pago. ^{[4] [8]} Spotify cotiza (a través de una sociedad de cartera con sede en la ciudad de Luxemburgo , Spotify Technology SA ^[1] ) en la Bolsa de Valores de Nueva York en forma de recibos de depósito estadounidenses .

Spotify ofrece contenido de audio grabado con derechos de autor restringidos , incluidas más de 100 millones de canciones y 6 millones de títulos de podcasts , de sellos discográficos y compañías de medios. ^[8] Al operar como un servicio freemium , las funciones básicas son gratuitas con anuncios y control limitado, mientras que las funciones adicionales, como escuchar sin conexión y escuchar sin publicidad, se ofrecen a través de suscripciones pagas . Los usuarios pueden buscar música según el artista, el álbum o el género , y pueden crear, editar y compartir listas de reproducción . Ofrece algunas funciones de redes sociales , seguir a amigos y crear grupos de escucha llamados "Jams".

Spotify está disponible en la mayor parte de Europa, así como en África, América, Asia y Oceanía, con una disponibilidad total en 184 mercados. ^[9] Sus usuarios y suscriptores se encuentran principalmente en los EE. UU. y Europa, y juntos representan alrededor del 53% de los usuarios y el 67% de los ingresos. ^[10] No tiene presencia en China continental , donde el mercado está dominado por QQ Music . El servicio está disponible en la mayoría de los dispositivos, incluidos los ordenadores Windows , macOS y Linux , los teléfonos inteligentes y tabletas iOS y Android , los dispositivos domésticos inteligentes como las líneas de productos Amazon Echo y Google Nest , y los reproductores de medios digitales como Roku . ^[11] A diciembre de 2023, Spotify era el 47.º sitio web más visitado del mundo con un 24,78% de su tráfico procedente de Estados Unidos, seguido de Brasil con un 6,51% según los datos proporcionados por Semrush . ^{[12] [13]}

A diferencia de las ventas físicas o de descarga, que pagan a los artistas un precio fijo por canción o álbum vendido, Spotify paga regalías basadas en la cantidad de reproducciones de los artistas como proporción del total de canciones reproducidas. Distribuye aproximadamente el 70% de sus ingresos totales a los titulares de derechos (a menudo sellos discográficos), quienes luego pagan a los artistas según acuerdos individuales. ^[14] Si bien algunos músicos han expresado objeciones a la estructura de regalías de Spotify y su efecto en las ventas de discos, otros elogian el servicio por ofrecer una opción legal para combatir la piratería y por remunerar a los artistas cada vez que se reproduce su música. ^[15]

Spotify fue fundada en 2006 en Estocolmo , Suecia, ^[16] por Daniel Ek , exdirector de tecnología de Stardoll , y Martin Lorentzon, cofundador de Tradedoubler . ^{[17] [18]} Según Ek, el nombre de la empresa inicialmente se escuchó mal a partir de un nombre gritado por Lorentzon. Más tarde concibieron un acrónimo de "spot" e "identify". ^[19]

En febrero de 2009, Spotify abrió el registro público para el nivel de servicio gratuito en el Reino Unido. ^[17] Los registros aumentaron tras el lanzamiento del servicio móvil, lo que llevó a Spotify a detener el registro para el servicio gratuito en septiembre, volviendo al Reino Unido a una política de solo invitación. ^[20]

Spotify se lanzó en Estados Unidos en julio de 2011 y ofrecía un período de prueba de seis meses con publicidad, durante el cual los nuevos usuarios podían escuchar una cantidad ilimitada de música de forma gratuita. En enero de 2012, los períodos de prueba gratuitos comenzaron a expirar, lo que limitaba a los usuarios a diez horas de streaming por mes y cinco reproducciones por canción. ^[21] Al utilizar el streaming para PC, una estructura similar a la que se utiliza hoy en día permitía al oyente reproducir canciones libremente, pero con anuncios cada 4 a 7 canciones según la duración de la escucha. Más tarde ese mismo año, en marzo, Spotify eliminó todos los límites en el nivel de servicio gratuito de forma indefinida, incluidos los dispositivos móviles. ^[22]

En abril de 2016, Ek y Lorentzon escribieron una carta abierta a los políticos suecos, exigiendo acciones en tres áreas que, según afirmaban, obstaculizaban la capacidad de la empresa para reclutar a los mejores talentos a medida que Spotify crecía, incluido el acceso a viviendas flexibles, una mejor educación en los campos de programación y desarrollo, y opciones sobre acciones. Ek y Lorentzon escribieron que para seguir compitiendo en una economía global, los políticos debían responder con nuevas políticas, o miles de puestos de trabajo de Spotify se trasladarían de Suecia a los Estados Unidos. ^[23]

En febrero de 2017, Spotify anunció la expansión de sus operaciones en Estados Unidos en el Bajo Manhattan , Ciudad de Nueva York, en el 4 World Trade Center , agregando aproximadamente 1000 nuevos puestos de trabajo y conservando 832 puestos existentes. ^[24] La sede estadounidense de la compañía se encuentra en el distrito Flatiron de la ciudad de Nueva York . ^[25]

El 14 de noviembre de 2018, la compañía anunció 13 nuevos mercados en la región MENA , incluida la creación de un nuevo centro árabe y varias listas de reproducción. ^[26]

En octubre de 2015, « Thinking Out Loud » de Ed Sheeran se convirtió en la primera canción en superar los 500 millones de reproducciones. ^[27] Un mes después, Spotify anunció que « Lean On » de Major Lazer y DJ Snake con MØ era su canción más reproducida de todos los tiempos con más de 525 millones de reproducciones en todo el mundo. ^[28] En abril de 2016, Rihanna superó a Justin Bieber para convertirse en la artista más grande en Spotify, con 31,3 millones de oyentes activos mensuales. ^[29] En mayo de 2016, Drake superó a Rihanna con 31,85 millones de oyentes mensuales. ^[30] En diciembre de 2016, los casi 36 millones de oyentes mensuales de Drake fueron superados por los 36,068 millones de Weeknd . ^[31] Más tarde, ese mismo mes, la canción de Drake « One Dance » se convirtió en la primera canción en alcanzar mil millones de reproducciones en Spotify. ^{[32] [33]} Tras su lanzamiento en agosto de 2017, el sencillo " Look What You Made Me Do " de Taylor Swift obtuvo más de ocho millones de reproducciones en 24 horas, rompiendo el récord de la mayor cantidad de reproducciones en un solo día para una canción. ^[34] El 19 de junio de 2018, el exitoso sencillo de XXXTentacion " Sad! " rompió el récord de transmisión de un solo día de Swift, acumulando 10,4 millones de reproducciones el día después de que le dispararan fatalmente en Florida. ^[35]

En marzo de 2011, Spotify anunció una base de clientes de 1 millón de suscriptores de pago en toda Europa, ^[36] y en septiembre de 2011, el número de suscriptores de pago se había duplicado a dos millones. ^[37] En agosto de 2012, Time informó de 15 millones de usuarios activos, cuatro millones de los cuales eran suscriptores de pago de Spotify. ^[38] El crecimiento de usuarios continuó, alcanzando 20 millones de usuarios activos totales, incluidos cinco millones de clientes de pago a nivel mundial y un millón de clientes de pago en los Estados Unidos, en diciembre de 2012. ^[39] Para marzo de 2013, el servicio tenía 24 millones de usuarios activos, seis millones siendo suscriptores de pago, ^[40] que crecieron a 40 millones de usuarios (incluidos diez millones de pago) en mayo de 2014, ^[41] 60 millones de usuarios (incluidos 15 millones de pago) en diciembre de 2014, 75 millones de usuarios (20 millones de pago) en junio de 2015, 30 millones de suscriptores de pago en marzo de 2016, ^[42] 40 millones de suscriptores de pago en septiembre de 2016, ^[43] y 100 millones de usuarios totales en junio de 2016. ^[44] En abril de 2020, Spotify alcanzó los 133 millones de usuarios premium. ^[45] En los países afectados por la pandemia de COVID-19 , Spotify registró una caída de usuarios a finales de febrero, pero ha experimentado una recuperación. ^[46] En marzo de 2022, Spotify tenía 182 millones de suscriptores premium. ^[47] Al final del segundo trimestre de 2022, Spotify reportó 188 millones de suscriptores pagos y 433 millones de usuarios totales. ^[48]

En marzo de 2017, el Financial Times informó que, como parte de sus esfuerzos por renegociar nuevos acuerdos de licencia con sellos musicales, Spotify y los principales sellos discográficos habían acordado que Spotify restringiría algunos álbumes recién lanzados a su nivel Premium, y Spotify recibiría una reducción en las tarifas de regalías por hacerlo. Algunos álbumes seleccionados estarían disponibles solo en el nivel Premium durante un período de tiempo, antes del lanzamiento general. El acuerdo "puede tardar meses en concretarse, pero se dice que Spotify ha aprobado esta cláusula en particular con los principales sellos discográficos". ^{[49] [50] [51]} Nuevos informes en abril confirmaron que Spotify y Universal Music Group habían llegado a un acuerdo para permitir que los artistas que forman parte de Universal limiten sus nuevos lanzamientos de álbumes al nivel de servicio Premium durante un máximo de dos semanas. El director ejecutivo de Spotify, Daniel Ek, comentó: "Sabemos que no todos los álbumes de todos los artistas deberían publicarse de la misma manera, y hemos trabajado arduamente con UMG para desarrollar una nueva política de lanzamiento flexible. A partir de hoy, los artistas de Universal pueden elegir lanzar nuevos álbumes en premium solo durante dos semanas, lo que ofrece a los suscriptores una oportunidad temprana de explorar el trabajo creativo completo, mientras que los sencillos están disponibles en Spotify para que todos nuestros oyentes los disfruten". ^{[52] [53] [54]} Se anunció más tarde en abril que este tipo de acuerdo se extendería a los artistas independientes firmados con la agencia Merlin Network . ^{[55] [56]}

Spotify salió a bolsa en abril de 2018 mediante una oferta pública directa en lugar de una oferta pública inicial . Este enfoque no tiene como objetivo captar capital nuevo, sino permitir que los inversores obtengan sus ganancias. ^{[57] [58] [59]} Morgan Stanley es el asesor designado de la empresa en este asunto. ^[59]

Después de hacer su debut en la Bolsa de Valores de Nueva York el 3 de abril de 2018, CNBC informó que Spotify abrió a $165,90, más del 25% por encima de su precio de referencia de $132. ^[60]

El 3 de julio de 2020, la empresa de ciberseguridad VPNMentor descubrió una base de datos que contenía 380 millones de registros individuales, incluidos los nombres de usuario y las contraseñas de los usuarios de Spotify. ^[61] Se pensaba que la base de datos era evidencia de un inminente ciberataque de robo de credenciales dirigido a Spotify ^[62], ya que contenía las credenciales de hasta 350.000 cuentas de usuario comprometidas. ^[63] En respuesta al ataque, Spotify emitió un restablecimiento continuo de las contraseñas de las cuentas afectadas en noviembre de 2020. ^[64]

En mayo de 2013, Spotify adquirió la aplicación de descubrimiento musical Tunigo. ^[65] En marzo de 2014, adquirieron The Echo Nest , una empresa de inteligencia musical. ^{[66] [67]} En junio de 2015, Spotify anunció que había adquirido Seed Scientific, una empresa de consultoría de ciencia de datos y una empresa de análisis . En un comentario a TechCrunch , Spotify dijo que el equipo de Seed Scientific lideraría una unidad de análisis avanzado dentro de la empresa, centrada en el desarrollo de servicios de datos. ^{[68] [69]} En enero de 2016, adquirieron las empresas emergentes de mensajería y redes sociales Cord Project y Soundwave, ^[70] seguidas en abril de 2016 por CrowdAlbum, una "startup que recopila fotos y videos de actuaciones compartidas en redes sociales", y que "mejoraría el desarrollo de productos que ayuden a los artistas a comprender, activar y monetizar sus audiencias". ^[71] En noviembre de 2016, Spotify adquirió Preact, una "plataforma y servicio basado en la nube desarrollado para empresas que operan con modelos de suscripción, lo que ayuda a reducir la pérdida de clientes y aumentar su número de suscriptores". ^[72]

En marzo de 2017, Spotify adquirió Sonalytic, una startup de detección de audio, por una cantidad de dinero no revelada. Spotify declaró que Sonalytic se utilizaría para mejorar las listas de reproducción personalizadas de la empresa, combinar mejor las canciones con las composiciones y mejorar el sistema de datos de publicación de la empresa. ^[73] Más tarde ese mes, Spotify también adquirió MightyTV, una aplicación conectada a servicios de transmisión de televisión, incluidos Netflix y HBO Go , que recomienda contenido a los usuarios. Spotify tenía la intención de utilizar MightyTV para mejorar sus esfuerzos publicitarios en el nivel gratuito del servicio. ^[74] En abril de 2017, adquirieron Mediachain, una startup de blockchain que había estado desarrollando un sistema de base de datos descentralizado para administrar la atribución y otros metadatos para los medios. ^{[75] [76]} Esto fue seguido en mayo de 2017 con la adquisición de la startup de inteligencia artificial Niland, que utiliza tecnología para mejorar las funciones de personalización y recomendación para los usuarios. ^{[77] [78]} En noviembre de 2017, Spotify adquirió Soundtrap , una startup de estudio de música en línea. ^{[79] [80]}

El 12 de abril de 2018, Spotify adquirió la plataforma de licencias de música Loudr. ^[81] En agosto de 2018, Spotify compró los derechos exclusivos de The Joe Budden Podcast y amplió el programa a una programación dos veces por semana. ^[82] El 6 de febrero de 2019, Spotify adquirió las redes de podcast Gimlet Media y Anchor FM Inc., con el objetivo de establecerse como una figura líder en el podcasting. ^{[83] [84] [85]} El 26 de marzo de 2019, Spotify anunció que adquiriría otra red de podcast, Parcast . ^{[86] [87]} El 12 de septiembre de 2019, Spotify adquirió SoundBetter, un mercado de producción musical para que las personas en la industria de la música colaboren en proyectos y distribuyan pistas musicales para licencias. ^[88] El 19 de noviembre de 2019, Spotify anunció la adquisición de los derechos exclusivos de The Last Podcast on the Left . ^[89]

El 5 de febrero de 2020, Spotify anunció su intención de adquirir el blog de deportes y cultura pop y la red de podcasts The Ringer de Bill Simmons por una cantidad no revelada. El 19 de mayo de 2020, Spotify adquirió los derechos exclusivos para transmitir el popular podcast The Joe Rogan Experience a partir de septiembre de ese año, en virtud de un acuerdo valorado en alrededor de US$100 millones (equivalentes a $116.000.000 en 2023). ^{[90] [91] [92] [93]}

En noviembre de 2020, Spotify anunció planes para adquirir Megaphone de The Slate Group por 235 millones de dólares . ^[94] En marzo de 2021, Spotify adquirió el desarrollador de aplicaciones Betty Labs y su aplicación de audio social en vivo, Locker Room, ^[95] El 12 de mayo de 2021, Armchair Expert anunció en Instagram que el podcast estaría disponible exclusivamente en Spotify a partir del 1 de julio, diciendo que continuarían manteniendo el mismo control creativo sobre el programa después de la medida. ^{[96] [97]} Locker Room pasó a llamarse en junio de 2021 Spotify Greenroom y se convirtió en un competidor de Clubhouse . ^[98] El mismo mes, Spotify adquirió Podz, una startup de descubrimiento de podcasts. ^[99] También el mismo mes, Spotify compró los derechos exclusivos del podcast Call Her Daddy . ^[100] En noviembre de 2021, Spotify adquirió la empresa de audiolibros Findaway, incluido su sello editorial OrangeSky Audio. ^[101] En diciembre de 2021, Spotify adquirió Whooshkaa, una empresa de tecnología de podcast que desarrolla tecnología especializada que permite a las emisoras de radio convertir fácilmente su contenido de audio existente en programación de podcast a pedido. ^[102]

En febrero de 2022, Spotify adquirió Chartable y Podsights. Ambas son empresas de publicidad de podcasts. ^[103] En 2022, Spotify Greenroom cambió su nombre a Spotify Live, ^[104] que posteriormente se planeó cerrar en abril de 2023. ^[105] En junio de 2022, Spotify adquirió Sonantic, un desarrollador de voz y video sintéticos. ^[106] En julio de 2022, Spotify adquirió Heardle , un juego de trivia musical inspirado en Wordle , por una cantidad no revelada; ^{[107] [108]} Heardle se cerró en mayo de 2023. ^[109] En octubre de 2022, Spotify adquirió la startup de moderación de contenido con sede en Dublín , Kinzen. ^[110] En 2023, Spotify fusionó Anchor en su herramienta Spotify for Podcasters, un movimiento de cambio de marca y para organizar sus herramientas para crear, administrar, hacer crecer y monetizar su contenido en un solo lugar. ^[111]

En enero de 2015, Sony anunció PlayStation Music, un nuevo servicio de música con Spotify como socio exclusivo. PlayStation Music incorpora el servicio Spotify en las consolas de juegos PlayStation 3 y PlayStation 4 de Sony y en los dispositivos móviles Sony Xperia . El servicio se lanzó el 30 de marzo de 2015. ^[112] En marzo de 2017, Spotify anunció una asociación con la conferencia South by Southwest (SXSW) para 2017, presentando contenido específico en listas de reproducción especiales a través de un centro SXSW en las aplicaciones de Spotify. La integración también habilitó a Spotify dentro de la aplicación SXSW GO para ayudar a los usuarios a descubrir y explorar artistas que se presentan en la conferencia. Se anunciaron dos asociaciones más en marzo; una con WNYC Studios y otra con Waze . La asociación con WNYC Studios trajo varios podcasts de WNYC a Spotify, incluidos Note to Self , On the Media y Here's the Thing . Spotify también anunció que la tercera temporada del podcast 2 Dope Queens de WNYC Studios se estrenaría con un período de exclusividad de dos semanas en el servicio el 21 de marzo de 2017. ^[113] La asociación con Waze permite a los usuarios de la aplicación Waze ver direcciones a destinos dentro de la aplicación Spotify y acceder a sus listas de reproducción de Spotify a través de la aplicación Waze. ^[114]

En octubre de 2017, Microsoft anunció que finalizaría su servicio de transmisión Groove Music en diciembre y que toda la música de los usuarios se transferiría a Spotify como parte de una nueva asociación. ^[115] En diciembre, Spotify y la división musical de Tencent , Tencent Music Entertainment (TME), acordaron intercambiar participaciones y realizar una inversión en los negocios musicales de cada uno. ^{[116] [117]} Como resultado de esta transacción, Spotify obtuvo una participación del 9% en TME y TME obtuvo una participación del 7,5% en Spotify. ^[118]

En febrero de 2018, Spotify se integró con el servicio de chat de voz orientado a juegos Discord en clientes de escritorio, lo que permite a los usuarios mostrar la canción que están reproduciendo actualmente como una presencia enriquecida en su perfil e invitar a otros usuarios con Spotify Premium a "fiestas de escucha" grupales. ^[119] En abril, Spotify anunció un paquete de entretenimiento con descuento con el proveedor de video a pedido Hulu , que incluía tarifas con descuento para estudiantes universitarios. ^[120]

En mayo de 2020, Spotify se asoció con ESPN y Netflix para crear podcasts en torno a su documental sobre Michael Jordan , The Last Dance , ^[121] y en septiembre, Spotify firmó un acuerdo con Chernin Entertainment para producir películas y programas de televisión. ^[122]

En 2020 y 2021, Spotify y DC , una marca en ese momento perteneciente a Warner Bros. Entertainment, firmaron acuerdos para crear programas de audio en la plataforma en torno a personajes como Catwoman, Wonder Woman, Riddler, Batgirl, Superman y Lois Lane, entre otros. ^{[123] [124]}

En 2022, Spotify se convirtió en el socio oficial de streaming del FC Barcelona . ^[125]

En mayo de 2022, Spotify anunció una asociación con la plataforma de juegos en línea y el sistema de creación de juegos Roblox Corporation , la asociación vio a Spotify como la primera marca de transmisión en tener presencia dentro del juego con el lanzamiento de "Spotify Island". ^[126]

En marzo de 2023, Spotify anunció una asociación con Patreon , que según Spotify "permitiría a los creadores expandir su negocio creativo a través de pagos directos de los fans y permitir a los fans escuchar su contenido de Patreon en Spotify". ^{[111] [127]}

En julio de 2015, Spotify lanzó una campaña de correo electrónico para instar a sus suscriptores de la App Store a cancelar sus suscripciones y comenzar otras nuevas a través de su sitio web, evitando la tarifa de transacción del 30% para las compras dentro de la aplicación requeridas para las aplicaciones iOS por la empresa de tecnología Apple Inc. ^[128] Una actualización posterior de la aplicación Spotify en iOS fue rechazada por Apple, lo que llevó al asesor general de Spotify, Horacio Gutiérrez, a escribir una carta al entonces asesor general de Apple, Bruce Sewell, declarando: "Este último episodio plantea serias preocupaciones bajo la ley de competencia de EE. UU. y la UE. Continúa un patrón preocupante de comportamiento de Apple para excluir y disminuir la competitividad de Spotify en iOS y como rival de Apple Music , particularmente cuando se ve en el contexto de la conducta anticompetitiva anterior de Apple dirigida a Spotify ... no podemos quedarnos de brazos cruzados mientras Apple usa el proceso de aprobación de la App Store como un arma para dañar a los competidores ". ^[129]

Sewell respondió a la carta: "Nos parece preocupante que esté pidiendo exenciones a las reglas que aplicamos a todos los desarrolladores y recurra públicamente a rumores y medias verdades sobre nuestro servicio". También explicó que "nuestras directrices se aplican por igual a todos los desarrolladores de aplicaciones, ya sean desarrolladores de juegos, vendedores de libros electrónicos, servicios de transmisión de video o distribuidores de música digital; e independientemente de si compiten contra Apple. No modificamos nuestro comportamiento ni nuestras reglas cuando presentamos nuestro propio servicio de transmisión de música o cuando Spotify se convirtió en un competidor". Además, afirmó que "no hay nada en la conducta de Apple que 'constituya una violación de las leyes antimonopolio aplicables'. Lejos de eso... Estaré encantado de facilitar una revisión y aprobación expedita de su aplicación tan pronto como nos proporcione algo que cumpla con las reglas de la App Store". ^{[130] [131]}

En los meses siguientes, Spotify se unió a varias otras empresas en la presentación de una carta ante el organismo antimonopolio de la Unión Europea acusando indirectamente a Apple y Google de "abusar de su 'posición privilegiada' en la cima del mercado", al referirse a "algunas" empresas como si se hubieran "transformado en 'guardianes' en lugar de 'puertas de entrada'". ^{[132] [133]} La denuncia llevó a la Unión Europea a anunciar que prepararía una iniciativa para fines de 2017 para una posible ley que abordara las prácticas de competencia desleal. ^{[134] [135]}

Spotify lanzó la primera versión de su aplicación para Apple Watch en noviembre de 2018, permitiendo el control de reproducción del iPhone a través del reloj. Los usuarios también pueden elegir en qué dispositivos reproducir música a través de Bluetooth. ^[136] En una nueva escalada de la disputa con Apple, el 13 de marzo de 2019, Spotify presentó una denuncia antimonopolio ante la Comisión Europea por prácticas desleales en la tienda de aplicaciones. Dos días después, Apple respondió, afirmando que la afirmación era retórica engañosa y que Spotify quería los beneficios de una aplicación gratuita sin ser una aplicación gratuita. Spotify respondió con una declaración en la que llamaba a Apple monopolista y afirmaba que solo habían presentado la denuncia porque las acciones de Apple perjudicaban a la competencia y a los consumidores y violaban claramente la ley. También dijo que Apple creía que los usuarios de Spotify en la tienda de aplicaciones eran clientes de Apple y no de Spotify. ^[137]

Apple respondió a las afirmaciones de Spotify con una contrademanda de que el alcance de mercado y la base de usuarios de Spotify no habrían sido posibles sin la plataforma de la App Store de Apple. Además, Apple afirmó que han intentado trabajar con Spotify para integrar mejor el servicio con los productos de Apple, como Siri y Apple Watch. ^[138] En 2019, con iOS 13 , se hizo posible reproducir música de Spotify usando comandos de Siri. ^[139]

Spotify fue una de las primeras empresas en apoyar a Epic Games en su demanda contra Apple , que se presentó después de que Epic también intentara eludir la tarifa del 30% de Apple por microtransacciones en Fortnite . En septiembre de 2020, Spotify, Epic y otras empresas fundaron The Coalition for App Fairness , que tiene como objetivo mejores condiciones para la inclusión de aplicaciones en las tiendas de aplicaciones . ^[140]

El 1 de marzo de 2021, Spotify confirmó que su plataforma ya no tendría acceso a la música de los artistas representados por Kakao Entertainment . Sin embargo, después de hablarlo y renovar los contratos entre ambos, Spotify anunció más tarde que habían llegado a un acuerdo con Kakao Entertainment, lo que permite que su contenido esté disponible una vez más en la plataforma en todo el mundo. ^[141]

En noviembre de 2021, Spotify ocultó el botón "reproducir aleatorio" de los álbumes tras una solicitud de la cantante Adele , argumentando que las pistas de los álbumes deben reproducirse en el orden especificado por el artista para "contar una historia". ^[142]

En mayo de 2022, Spotify comenzó a probar una función que permitiría a artistas seleccionados promocionar sus NFT a través de sus perfiles. Algunos artistas incluidos en esta fase de prueba inicial fueron Steve Aoki and the Wombats . La prueba fue de naturaleza muy limitada y solo estuvo disponible en la aplicación Android de Spotify en los EE. UU. ^[143]

En mayo de 2023, Spotify eliminó decenas de miles de canciones, aproximadamente el 7% de las pistas cargadas por Boomy, debido a una sospecha de "transmisión artificial", la práctica de utilizar bots en línea para inflar las estadísticas de escucha. ^[144]

Las tendencias clave para Spotify Technology son (al cierre del ejercicio económico del 31 de diciembre): ^[145]

Spotify reconoce a los sindicatos en sus filiales de podcasting estadounidenses The Ringer y Spotify Studios desde 2019. En Alemania se creó un comité de empresa en 2023. Los sindicatos suecos llevan desde 2023 intentando sin éxito negociar colectivamente con Spotify.

En febrero de 2023, los empleados de Spotify GmbH en Berlín crearon una junta electoral ^[148] que preparó las elecciones para el comité de empresa en abril. ^{[149] [ se necesita una fuente no primaria ]}

Spotify AB no reconoce ningún sindicato ni tiene convenios colectivos en Suecia. Spotify finalizó las negociaciones conjuntas con los tres sindicatos Unionen , Engineers of Sweden y Akavia  [sv] (afiliada a SACO ) en agosto de 2023. Los tres sindicatos solicitaron a Spotify que negociara en mayo. El 90% de los trabajadores suecos están cubiertos por convenios colectivos . En las empresas tecnológicas, la cobertura de la negociación es menos común. También se están produciendo conflictos laborales en Suecia en Tesla y Klarna a partir de 2024. ^[actualizar][ ^{150] [151]}

En noviembre de 2022, Henry Catalini Smith, ingeniero de Spotify en Malmö , creó el canal #kollektivavtal en el Slack interno de la empresa , que significa " convenio colectivo " en sueco. El canal creció hasta tener 2000 participantes. Desde entonces, 700 empleados se han unido a Unionen, y otros 100 se han unido a Engineers of Sweden y Akavia. ^[152] Catalini Smith ya no trabaja en Spotify. ^[153]

Writers Guild of America, East representa a dos afiliados sindicales en Spotify Studios y The Ringer . ^[57]

La United Musicians and Allied Workers hace campaña por un sistema de redistribución y compensación más justo para los músicos. ^[154] La United Musicians and Allied Workers (UMAW) se estableció en 2020 durante el inicio de la pandemia de Corona . Un año después, en 31 ciudades de todo el mundo, 27.500 músicos se unieron a la campaña de UMAW #JusticeAtSpotify para exigir una compensación de un centavo por cada transmisión de audio . Además, piden un sistema de redistribución más justo, ya que los artistas más pequeños se ven desproporcionadamente desfavorecidos en Spotify. ^{[155] [154]}

Un mes después de que Spotify adquiriera Gimlet Media en febrero de 2019, el 75% del personal de Gimlet Media salió a bolsa, firmó tarjetas sindicales y buscó el reconocimiento voluntario . ^{[156] [157]} En agosto, el personal editorial de The Ringer votó para sindicalizarse con el Writers Guild of America, East (antes de que fuera propiedad de Spotify). El sindicato fue reconocido voluntariamente por la gerencia de Ringer cuatro días después. ^[158] En febrero de 2020, Spotify anunció que estaba adquiriendo The Ringer y heredando el sindicato previamente establecido. ^{[159] [160]} Un año después, en abril de 2021, los escritores y productores ratificaron su primer convenio colectivo con Gimlet Media y Ringer. Duraría 3 años, con un salario base mínimo de $57,000 para el personal de Ringer y $73,000 para los productores de Gimlet. No había ninguna disposición sobre la propiedad de los trabajadores del contenido creado, una de las demandas iniciales. ^{[161] [162]}

Spotify adquirió Parcast en marzo de 2019. ^[163] Seis meses después, los trabajadores de Parcast hicieron pública su campaña sindical, ^[164] que fue reconocida un mes después por Parcast. ^[59] Después de 15 meses de negociaciones, el sindicato de Parcast, compuesto por 56 trabajadores, ratificó su primer convenio colectivo, que incluía un salario mínimo de $70,000, aumentos anuales y acción afirmativa durante la contratación. ^[59]

En marzo de 2024, The Writers Guild of America, East ratificó un convenio colectivo con Ringer y Spotify Studios (Spotify Studios se formó como una fusión de Gimlet Media , Parcast y sus respectivos sindicatos) que aumentó los salarios base mínimos a $65,000, protecciones para los empleados migrantes e incluyó salvaguardas contra el uso de Inteligencia Artificial para crear "réplicas digitales" de sus voces. ^[57]

Spotify opera bajo un modelo de negocio freemium (los servicios básicos son gratuitos, mientras que las funciones adicionales se ofrecen a través de suscripciones pagas). Spotify genera ingresos vendiendo suscripciones de streaming premium a los usuarios y colocaciones publicitarias a terceros. Algunas de las opciones premium entre las que los usuarios pueden elegir incluyen individual, dúo, familia y estudiante. ^[165]

En diciembre de 2013, la compañía lanzó un nuevo sitio web, "Spotify for Artists", que explica su modelo de negocio y los datos de ingresos. Spotify obtiene su contenido de los principales sellos discográficos, así como de artistas independientes , y paga a los titulares de los derechos de autor regalías por la transmisión de música. La empresa paga el 70% de sus ingresos totales a los titulares de los derechos. Spotify for Artists afirma que la empresa no tiene una tarifa fija por reproducción; en cambio, considera factores como el país de origen del usuario y la tasa de regalías del artista individual. Los titulares de los derechos recibieron un pago promedio por reproducción de entre $ 0,000029 y $ 0,0084. ^[166]

En 2013, Spotify reveló que pagaba a los artistas una media de 0,007 dólares por reproducción. El editor de Music Week, Tim Ingham, comentó que, si bien la cifra puede "parecer inicialmente alarmante", señaló: "A diferencia de comprar un CD o una descarga, la reproducción en streaming no es un pago único. Se producen cientos de millones de reproducciones de pistas todos los días, lo que multiplica rápidamente los ingresos potenciales que se ofrecen y es una fuente constante de ingresos a largo plazo para los artistas". ^[167] Según Ben Sisario de The New York Times , aproximadamente 13.000 de los siete millones de artistas (0,19 %) en Spotify generaron 50.000 dólares (equivalentes a 58.000 dólares en 2023) o más en pagos en 2020. ^[168]

En noviembre de 2023, Spotify anunció un nuevo modelo de regalías que entraría en vigor en 2024, con el objetivo de reducir la cantidad de regalías "fraudulentas" cobradas por pistas "funcionales" no musicales de corta duración (como sonidos ambientales y ruido blanco ). Según el modelo, las pistas deben alcanzar al menos 1000 escuchas en 12 meses para ser elegibles para regalías, las pistas "funcionales" requerirán una mayor cantidad de tiempo de reproducción para contar como una escucha y los distribuidores enfrentarán reprimendas si su contenido es responsable de generar regalías "fraudulentas". Los cambios enfrentaron una reacción mixta de la industria musical, que creía que sería perjudicial para los músicos emergentes, pero pondría una mayor parte de los pagos totales de regalías a disposición de los músicos. ^{[169] [170] [171]}

Esta sección necesita ser actualizada . Por favor, ayude a actualizar este artículo para reflejar eventos recientes o nueva información disponible. ( Agosto de 2024 )

A partir de agosto de 2022, los dos niveles de suscripción de Spotify son:

Ninguna de estas suscripciones limita el tiempo de escucha.

En marzo de 2014, Spotify introdujo un nivel de suscripción Premium con descuento para estudiantes en el que los estudiantes de los Estados Unidos matriculados en una universidad pagan la mitad del precio de una suscripción Premium. ^[172] En abril de 2017, el descuento se amplió a 33 países más. ^{[173] [174]}

Spotify introdujo una suscripción familiar en octubre de 2014, que permite que hasta 5 miembros de la familia tengan una suscripción premium. ^{[175] [176]} En mayo de 2016, el límite se cambió a 6 miembros de la familia y se redujo el precio. ^[177] La ​​suscripción familiar brinda acceso a Spotify Kids . ^[178]

En noviembre de 2018, Spotify anunció que abriría Spotify Connect a todos los usuarios que usaran su servicio gratuito, sin embargo, estos cambios aún requerían que los productos compatibles con Spotify Connect admitieran el último kit de desarrollo de software . ^{[179] [180]}

En julio de 2020, ^[181] Spotify agregó otro nivel, Premium Duo. ^[182] Este está dirigido a parejas y permite que hasta 2 personas (que vivan en la misma dirección) compartan una suscripción.

En febrero de 2021, Spotify anunció sus planes de introducir una suscripción HiFi para ofrecer una experiencia de escucha con una calidad de sonido de alta fidelidad y sin pérdidas. El lanzamiento de la suscripción HiFi aún no se ha anunciado. ^[154]

En agosto de 2021, Spotify lanzó un nivel de suscripción de prueba llamado Spotify Plus. La suscripción cuesta $0,99 y se supone que es una combinación de los niveles gratuito y premium. Los suscriptores de este plan seguirán recibiendo anuncios, pero tendrán la posibilidad de escuchar canciones sin modo aleatorio y saltar cualquier cantidad de pistas. La empresa informó que las condiciones del nivel pueden cambiar antes de su lanzamiento completo. ^[183]

Spotify también ofrece una opción de "Acceso a audiolibros" que brinda a los suscriptores pagos acceso a su catálogo de audiolibros por un tiempo limitado cada mes. ^[184]

En 2008, justo después del lanzamiento, la empresa tuvo una pérdida de 31,8 millones de coronas suecas (4,4 millones de dólares estadounidenses). ^[185] En octubre de 2010, Wired informó que Spotify estaba ganando más dinero para las discográficas en Suecia que cualquier otro minorista "en línea o fuera de línea". ^[186] Años después del crecimiento y la expansión, un informe de noviembre de 2012 sugirió un fuerte impulso para la empresa. En 2011, informó una pérdida neta de casi 60 millones de dólares estadounidenses a partir de ingresos de 244 millones de dólares (equivalentes a 326.200.000 dólares en 2023), mientras que se esperaba que generara una pérdida neta de 40 millones de dólares (equivalentes a 52.490.000 dólares en 2023) a partir de ingresos de 500 millones de dólares en 2012 (equivalentes a 656.100.000 dólares en 2023). ^[187] Otra fuente de ingresos eran las compras de música desde la aplicación, sin embargo este servicio fue eliminado en enero de 2013. ^[188]

En mayo de 2016, Spotify anunció "Listas de reproducción patrocinadas", una oportunidad de monetización en la que las marcas pueden especificar las audiencias que tienen en mente, y Spotify empareja al comercializador con la música adecuada en una lista de reproducción. ^{[189] [190]} Ese septiembre, Spotify anunció que había pagado un total de más de $5 mil millones a la industria de la música. En junio de 2017, como parte de las licencias renegociadas con Universal Music Group y Merlin Network, las presentaciones financieras de Spotify revelaron su acuerdo para pagar más de $2 mil millones (equivalentes a $2,445,000,000 en 2023) en pagos mínimos durante los próximos dos años. ^{[191] [192] [193]}

En 2017 ^[actualizar], Spotify aún no era una empresa rentable. ^[194] Los ingresos de Spotify en el primer trimestre de 2020 ascendieron a 1.850 millones de euros (2.000 millones de dólares). Una gran parte de esta suma, 1.700 millones de euros (1.840 millones de dólares), provino de los suscriptores de Spotify Premium. El beneficio bruto en el mismo trimestre ascendió a 472 millones de euros (511 millones de dólares), con una pérdida operativa de 17 millones de euros (18 millones de dólares). ^[195] A pesar del crecimiento de suscriptores y podcasts, durante el segundo trimestre de 2020, Spotify informó una pérdida de 356 millones de euros (1,91 euros por acción). La pérdida "más profunda" se produjo como resultado de la deuda fiscal de la empresa con más de un tercio de sus empleados en Suecia. ^[196]

En febrero de 2010, Spotify recibió una pequeña inversión de Founders Fund , donde se reclutó al miembro de la junta Sean Parker para ayudar a Spotify a "ganar a las discográficas en el mercado musical más grande del mundo". En junio de 2011, Spotify consiguió 100 millones de dólares de financiación (equivalentes a 133.700.000 dólares en 2023) y planeó utilizarlos para apoyar su lanzamiento en Estados Unidos. ^[197] La ​​nueva ronda de financiación valoró a la empresa en 1.000 millones de dólares. ^[198] Una ronda de financiación liderada por Goldman Sachs se cerró en noviembre de 2012, recaudando alrededor de 100 millones de dólares (equivalentes a 131.200.000 dólares en 2023) a una valoración de 3.000 millones de dólares (equivalentes a 3.937.000.000 dólares en 2023). En abril de 2015, Spotify inició otra ronda de recaudación de fondos, con un informe de The Wall Street Journal que afirmaba que buscaba 400 millones de dólares (equivalentes a 502.800.000 dólares en 2023), lo que valoraría la empresa en 8.400 millones de dólares (equivalentes a 10.558.000.000 dólares en 2023). La financiación se cerró en junio de 2015, con Spotify recaudando 526 millones de dólares (equivalentes a 661.100.000 dólares en 2023), por un valor de 8.530 millones de dólares (equivalentes a 10.721.000.000 dólares en 2023). ^[199] En enero de 2016, Spotify recaudó otros 500 millones de dólares (equivalentes a 622.500.000 dólares en 2023) a través de bonos convertibles. En marzo de 2016, Spotify recaudó 1.000 millones de dólares (equivalentes a 1.245.000.000 de dólares en 2023) en financiación mediante deuda más un descuento del 20% en acciones una vez que se realice la oferta pública inicial (IPO) de acciones. ^[200] La compañía, según TechCrunch , planeaba lanzarse al mercado de valores en 2017, pero en 2017 se vio que planeaba hacer la IPO en 2018 para "construir un mejor balance y trabajar en cambiar su modelo de negocio para mejorar sus márgenes". ^[201]

En marzo de 2009, Spotify comenzó a ofrecer descargas de música en el Reino Unido, Francia y España. Los usuarios podían comprar canciones en Spotify, que se asoció con 7digital para incorporar la función. La posibilidad de comprar y descargar canciones a través de la aplicación se eliminó el 4 de enero de 2013. ^[188]

En noviembre de 2015, Spotify introdujo un panel de "Fan Insights" en forma de beta limitada , permitiendo a los artistas y managers acceder a datos sobre oyentes mensuales, datos geográficos, información demográfica, preferencias musicales y más. ^[202] En abril de 2017, el panel fue actualizado para dejar el estado beta, renombrado como "Spotify para artistas", y abierto a todos los artistas y managers. Las características adicionales incluyen la capacidad de obtener el estado "verificado" con una marca de verificación azul en el perfil de un artista, recibir apoyo de Spotify como artista, personalizar la página de perfil con fotos y promocionar una determinada canción como su "selección". ^{[203] [204]}

En septiembre de 2018, Spotify anunció "Upload Beta", que permite a los artistas subir directamente a la plataforma en lugar de hacerlo a través de un distribuidor o sello discográfico. ^[205] La función se implementó para un pequeño número de artistas con sede en EE. UU. solo por invitación. La carga era gratuita y los artistas recibían el 100% de los ingresos de las canciones que subían; los artistas podían controlar cuándo se hacía público su lanzamiento. El 1 de julio de 2019, Spotify desaprobó el programa y anunció planes para dejar de aceptar cargas directas a fines de ese mes y, eventualmente, eliminar todo el contenido cargado de esta manera. ^[206]

En junio de 2017, Variety informó que Spotify anunciaría "Secret Genius", una nueva iniciativa destinada a destacar a los compositores y productores, y el efecto que esas personas tienen en la industria de la música y las carreras de los artistas. El proyecto, que incluiría premios, talleres de composición de canciones "Songshops", listas de reproducción seleccionadas y podcasts, es un esfuerzo por "arrojar luz sobre estas personas detrás de escena que juegan un papel tan importante en algunos de los momentos más importantes de nuestras vidas. Cuando el público en general escucha una canción, automáticamente la asocia con el artista que la canta, no con las personas detrás de escena que la hacen posible, así que pensamos que el título Secret Genius era apropiado", dijo el ex director global de servicios para creadores de Spotify, Troy Carter , a Variety. La primera ceremonia de premios se llevaría a cabo a fines de 2017, ^{[ necesita actualización ]} y estaba destinada a honrar a "los mejores compositores, productores y editores de la industria, así como a los talentos emergentes". Además, como parte del "Programa del Embajador", 13 compositores organizarían cada uno un taller de Songshop, en el que sus pares intentarían en colaboración crear una canción exitosa; el primer taller se llevaría a cabo en Los Ángeles en junio de 2017. ^[207]

En octubre de 2017, Spotify lanzó "Rise", un programa destinado a promover artistas emergentes. ^{[208] [209]} En febrero de 2020, Spotify anunció que presentaría nuevas páginas de compositores y listas de reproducción "escritas por". Esto tenía como objetivo brindarles a los fanáticos una mirada detrás de escena al proceso de algunos de sus compositores favoritos. Las páginas iniciales agregadas incluyeron a Justin Trantor, Meghan Trainor y Missy Elliott . Spotify luego anunció que planeaba agregar más de estas páginas y listas de reproducción para destacar a los compositores. ^{[210] [211]}

En enero de 2021, Spotify puso a disposición una selección de audiolibros en la plataforma como una prueba para desarrollar una mayor amplitud de contenido para los usuarios. ^[212] La incorporación de audiolibros al servicio crearía ofertas similares a las de Audible de Amazon . En 2020, Spotify se asoció con Wizarding World para lanzar una serie de lecturas grabadas de Harry Potter y la piedra filosofal, a cargo de varias estrellas de la franquicia. ^[213] En noviembre de 2023, Spotify amplió el acceso gratuito a 200.000 audiolibros para los suscriptores de Spotify Premium. ^[214] En abril de 2024, Spotify amplió el acceso a los audiolibros de EE. UU., Reino Unido y Australia para incluir Canadá, Irlanda y Nueva Zelanda. La compañía también anunció una expansión de su catálogo de libros a 250.000 libros. ^[215]

El 31 de enero de 2018, Spotify comenzó a probar una nueva aplicación independiente al estilo Pandora llamada Stations by Spotify para usuarios australianos de Android. ^[216] Presentaba 62 canales de música, cada uno dedicado a un género en particular. Spotify en sí tiene dos canales que llevan el nombre de sus listas de reproducción que se vinculan directamente al perfil de los usuarios: "Release Radar" y "Discover Weekly". El objetivo era ayudar a los usuarios a escuchar la música que quieren sin sobrecarga de información o perder tiempo creando sus propias listas de reproducción. En el lanzamiento, la función de salto no se incluyó para "reforzar la sensación de la radio", pero se agregó silenciosamente más tarde y sin límites. Las canciones pueden ser "amadas" pero no pueden ser "odiadas". Si una canción es "amada", se creará un canal de radio personalizado basado en ella, y cuando haya al menos 15 de estas canciones, se desbloqueará un canal "Mis favoritos".

La aplicación independiente estuvo disponible para todos los usuarios de iOS y Android en los Estados Unidos desde el 4 de junio de 2019. ^[217]

Spotify anunció que la aplicación se cerraría el 16 de mayo de 2022. La compañía dijo que los usuarios podrían iniciar sesión en la aplicación principal de Spotify con su cuenta de Stations y transferir sus estaciones a Spotify. ^[218]

Spotify

Captura de pantalla Captura de pantalla de Spotify en Android (enero de 2024), que muestra la pestaña Inicio de la aplicación.
Desarrollador(es)	Spotify AB
Lanzamiento inicial	7 de octubre de 2008 ( 07-10-2008 )
Liberación(es) estable(s) [±]
Androide 8.9.24.633 / 22 de marzo de 2024 ; hace 6 meses [219] ( 22-03-2024 ) Sistema operativo Wear 8.9.24.633 / 22 de marzo de 2024 ; hace 6 meses ( 22-03-2024 ) iOS 8.9.19 / 4 de marzo de 2024 ; hace 7 meses [220] ( 04-03-2024 ) Sistema operativo iPad 8.9.19 / 4 de marzo de 2024 ; hace 7 meses ( 04-03-2024 ) Ventanas 1.2.45.454 / Agosto 2024 ; hace 2 meses [221] ( 2024-08 ) macOS 1.2.33.1042 / 31 de agosto de 2023 ; hace 13 meses ( 31-08-2023 ) Linux 1.2.31.1205 / 23 de febrero de 2024 ; hace 7 meses [222] ( 23-02-2024 )
Versión preliminar de la(s) versión(es) [±]
Androide 8.6.96 / 30 de diciembre de 2021 ; hace 2 años [223] ( 30/12/2021 ) iOS 8.6.96 / 31 de diciembre de 2021 ; hace 2 años [223] ( 31-12-2021 )
Escrito en	Principalmente Python , con algunos componentes Java , C y C++ [224]
Sistema operativo	Androide Android Auto Televisión Android Sistema operativo Chrome Sistema operativo Wear Sistema operativo WatchOS Sistema operativo Fitbit iOS Sistema operativo iPad CarPlay macOS Sistema operativo de televisión Ventanas Teléfono Windows Linux PlayStation 3 PlayStation 4 PlayStation 5 Xbox Uno Xbox Series X/S
Disponible en	74 idiomas [225]
Lista de idiomas Inglés, árabe, chino, hebreo, húngaro, checo, alemán, español, español internacional, finlandés, francés, francés canadiense, griego, indonesio, italiano, japonés, malayo, holandés, polaco, portugués brasileño, ruso, sueco, tailandés, turco, vietnamita, afrikáans, amárico, azerí, vasco, bengalí, bhojpuri, búlgaro, bosnio, chino simplificado, croata, danés, kannada, letón, lituano, macedonio, malabar, maratí, nepalí, noruego, oriya, persa, portugués, punjabi oriental, punjabi occidental, rumano, serbio, eslovaco, esloveno, suajili, tamil, telugu, ucraniano, urdu, zulú
Tipo	Transmisión de música , reproductor de podcast
Licencia	Propiedad
Sitio web	www.spotify.com

Spotify tiene software cliente actualmente disponible para Windows , macOS , Wear OS , Android , iOS , watchOS , iPadOS , PlayStation 3 , PlayStation 4 , PlayStation 5 , Xbox One y consolas de juegos Xbox Series X/S . Existe una versión oficial, aunque no compatible, para Linux. Spotify también ofrece un protocolo propietario conocido como "Spotify Connect", que permite a los usuarios escuchar música a través de una amplia gama de sistemas de entretenimiento, incluidos altavoces, receptores, televisores, coches y relojes inteligentes. Spotify también tiene un reproductor web (open.spotify.com). ^[226] Escuchar música sin conexión es posible en watchOS ^[227] y más recientemente se ha añadido a WearOS de Google ^[228] para aquellos con suscripciones premium. A diferencia de las aplicaciones, el reproductor web no tiene la capacidad de descargar música para escuchar sin conexión. En junio de 2017, Spotify estuvo disponible como aplicación a través de Windows Store . ^{[229] [230]}

En las aplicaciones de Spotify, se puede explorar o buscar música a través de varios parámetros, como artista, álbum, género, lista de reproducción o sello discográfico. Los usuarios pueden crear, editar y compartir listas de reproducción, compartir pistas en las redes sociales y hacer listas de reproducción con otros usuarios. Spotify brinda acceso a más de 100 millones de canciones, 5 millones de podcasts y 4 mil millones de listas de reproducción. En junio de 2012, Soundrop se convirtió en la primera aplicación de Spotify en atraer una importante financiación, recibiendo $3 millones (equivalentes a $3,937,000 en 2023) del inversor de Spotify Northzone. ^{[231] [232] [8]}

En noviembre de 2011, Spotify introdujo un servicio Spotify Apps que permitía a los desarrolladores externos diseñar aplicaciones que pudieran alojarse dentro del software informático de Spotify. Las aplicaciones proporcionaban funciones como letras sincronizadas, reseñas musicales y recomendaciones de canciones. ^{[233] [234] [235] Sin embargo, después del anuncio en junio de 2014 de una} API web que permitía a los desarrolladores externos integrar el contenido de Spotify en sus propias aplicaciones web, la empresa suspendió su plataforma Spotify Apps en octubre, afirmando que sus nuevas herramientas de desarrollo para el reproductor web de Spotify cumplían muchas de las ventajas del antiguo servicio Spotify Apps que permite a los usuarios acceder al servicio directamente desde su navegador web sin descargar la aplicación. ^[236]

En abril de 2012, Spotify introdujo un "botón de reproducción de Spotify", un reproductor de música integrable que se puede agregar a blogs, sitios web o perfiles de redes sociales y que permite a los visitantes escuchar una canción, lista de reproducción o álbum específico sin salir de la página. ^[237] El siguiente noviembre, la compañía comenzó a implementar un reproductor web, con un diseño similar a sus programas de computadora, pero sin el requisito de ninguna instalación. ^[226]

En diciembre de 2012, Spotify introdujo una pestaña "Seguir" y una pestaña "Descubrir", ^[238] junto con una sección "Colección". ^[239] "Seguir" permite a los usuarios seguir a artistas y amigos para ver lo que están escuchando, mientras que "Descubrir" dirige a los usuarios a nuevos lanzamientos, así como a recomendaciones de música, reseñas y conciertos basadas en el historial de escucha. Los usuarios pueden agregar pistas a una sección "Colección" de la aplicación, en lugar de agregarlas a una lista de reproducción específica. ^{[240] [241]} Las características fueron anunciadas por el CEO Daniel Ek en una conferencia de prensa, y Ek dijo que una queja común de los usuarios sobre el servicio era que "Spotify es genial cuando sabes qué música quieres escuchar, pero no cuando no la sabes". ^[242]

En mayo de 2015, Spotify anunció una nueva página de inicio que podía recomendar música. La compañía también presentó "Spotify Running", una función destinada a mejorar la música mientras se corre con música adaptada al ritmo de la carrera, y anunció que los podcasts y los videos ("entretenimiento, noticias y clips") llegarían a Spotify, junto con el contenido "Spotify Originals". ^{[243] [244] [245]}

En diciembre de 2015, Spotify lanzó Spotify Wrapped , un programa que crea listas de reproducción basadas en las canciones más escuchadas por cada usuario durante el año. Los usuarios pueden ver y guardar esta lista de reproducción al final del año. ^{[246] [247]}

En enero de 2016, Spotify y el servicio de anotaciones musicales Genius formaron una asociación, incorporando la información de anotaciones de Genius a las tarjetas de información que se presentan mientras se reproducen las canciones en Spotify. La funcionalidad está limitada a listas de reproducción seleccionadas y solo estaba disponible en la aplicación iOS de Spotify en el lanzamiento, ^{[248] [249] [250]} y se expandió a la aplicación de Android en abril de 2017. Esta función se conocía como "Behind the Lyrics". ^{[251] [252]} A partir del 18 de noviembre de 2021, ^[actualizar]"Behind the Lyrics" ha sido reemplazado por letras generadas automáticamente en tiempo real debido a la demanda de los consumidores. La función está impulsada por el proveedor de letras Musixmatch. ^[253]

En mayo de 2017, Spotify introdujo Spotify Codes para sus aplicaciones móviles, una forma de que los usuarios compartan artistas, canciones, listas de reproducción o álbumes específicos con otras personas. Los usuarios encuentran el contenido relevante para compartir y presionan un "código de barras estilo onda de sonido" en la pantalla. Un ícono de cámara en los campos de búsqueda de las aplicaciones permite que otros usuarios apunten la cámara de su dispositivo al código, que los lleva al mismo contenido. ^{[254] [255] [256]}

En enero de 2019, Spotify presentó Car View para Android, lo que permite que los dispositivos con Android tengan una pantalla compacta de Now Playing cuando el dispositivo está conectado al Bluetooth de un automóvil. ^{[257] [258]} También en enero de 2019, Spotify probó la versión beta de su función Canvas, donde los artistas o sellos pueden cargar imágenes en bucle de 3 a 8 segundos en movimiento en sus pistas, reemplazando las portadas de los álbumes en la vista "Now Playing"; los usuarios tienen la opción de desactivar esta función. Canvas solo está disponible para las aplicaciones móviles iOS y Android de Spotify. ^[259] Meses después, Spotify probó su propia versión de historias (el formato para compartir popularizado por las aplicaciones sociales) conocida como "Storyline", y el enfoque está en permitir que los artistas compartan sus propias ideas, inspiración, detalles sobre su proceso creativo u otros significados detrás de la música. ^[260]

En marzo de 2021, Spotify anunció una próxima opción para sonido de mayor resolución, Spotify Hi-Fi. ^[261]

En julio de 2015, Spotify lanzó Discover Weekly, una lista de reproducción generada semanalmente. Se actualiza los lunes y ofrece a los usuarios recomendaciones musicales. ^{[262] [263]} En diciembre de 2015, Quartz informó que las canciones de las listas de reproducción Discover Weekly se habían reproducido 1.700 millones de veces. ^[264]

En marzo de 2016, Spotify lanzó seis listas de reproducción con la marca Fresh Finds, que incluyen la lista de reproducción principal y Fire Emoji, Basement, Hiptronix, Six Strings y Cyclone (música hip-hop, electrónica, pop, con base en guitarras y experimental, respectivamente). Las listas de reproducción destacan canciones de músicos menos conocidos y sus canciones. ^[265]

En agosto de 2016, Spotify lanzó Release Radar, una lista de reproducción personalizada que permite a los usuarios mantenerse al día con la nueva música lanzada por los artistas que más escuchan. También ayuda a los usuarios a descubrir nueva música, al mezclarla con la música de otros artistas. La lista de reproducción se actualiza todos los viernes y tiene una duración máxima de dos horas. ^{[266] [267]}

Spotify ofrece a los artistas que participan en RADAR recursos y acceso a oportunidades de marketing integradas para ayudarlos a impulsar sus carreras, además de un mayor alcance y exposición a 178 mercados en todo el mundo. ^[268] En 2016, Spotify presentó su función Daily Mix, que crea listas de reproducción de música que un usuario ha escuchado previamente en la plataforma. ^[269] En 2017, Spotify presentó RapCaviar, una lista de reproducción de hip-hop. ^{[270] [271]} Rap Caviar tenía 10,9 millones de seguidores en 2019, convirtiéndose en una de las 5 mejores listas de reproducción de Spotify. ^[272] RapCaviar fue curada originalmente por Tuma Basa. ^[273] Fue relanzada por Carl Chery en 2019. ^[274]

En junio de 2019, Spotify lanzó una lista de reproducción personalizada titulada "Your Daily Drive" que replica fielmente el formato de tiempo de viaje de muchas estaciones de radio tradicionales. Combina actualizaciones de noticias de podcast de formato corto de The Wall Street Journal , NPR y PRI con una mezcla de las canciones y artistas favoritos de un usuario intercalados con pistas que el oyente aún no ha descubierto. "Your Daily Drive", que se encuentra en la biblioteca de un usuario en la sección "Made For You", se actualiza durante todo el día. ^[275] En mayo de 2020, Spotify presentó la función Sesión grupal. Esta función permite que dos o más usuarios Premium en la misma ubicación compartan el control sobre la música que se está reproduciendo. ^[276] La función Sesión grupal se amplió más tarde para permitir que cualquier usuario Premium se una/participe en una Sesión grupal, con un enlace especial que el anfitrión puede enviar a los participantes. ^[277]

En julio de 2021, Spotify lanzó el feed "Novedades", una sección que recopila todos los nuevos lanzamientos y episodios de los artistas y podcasts que sigue el usuario. La función está representada por un ícono de campana en la página principal de la aplicación y está disponible en iOS y Android. ^[278]

En noviembre de 2021, Spotify lanzó las listas City y Local Pulse, cuyo objetivo es representar las canciones escuchadas en las principales ciudades del mundo. Las listas están disponibles para las 200 ciudades con más oyentes en Spotify. ^[279]

En 2023, Spotify lanzó funciones adicionales para ayudar a los artistas independientes que distribuyen su música en la plataforma a llegar a una gama más amplia de fanáticos potenciales. Una de esas funciones es una herramienta que Spotify lanzó en marzo de 2023, llamada "Modo Discovery". El Modo Discovery permite a los artistas que cumplen ciertos criterios y tienen una cuenta de Spotify For Artists enviar canciones calificadas para los servicios de promoción internos de Spotify. Spotify ayuda a colocar canciones promocionadas a través del Modo Discovery en las listas de reproducción algorítmicas personales de los oyentes. El Modo Discovery no requiere un presupuesto inicial. En cambio, se aplica una comisión del 30% a las regalías de grabación generadas a partir de todas las transmisiones de canciones seleccionadas en contextos del Modo Discovery: Spotify Radio y Reproducción automática. Todas las demás transmisiones de canciones seleccionadas fuera de Spotify Radio y Reproducción automática permanecen libres de comisiones. ^[280] En septiembre de 2023, Spotify presentó su última actualización de lista de reproducción 'Daylist', un nuevo tipo de lista de reproducción que se adapta al estado de ánimo del usuario a lo largo del día. ^{[281] [282]}

Spotify ha experimentado con diferentes limitaciones a la escucha de los usuarios en el nivel de servicio gratuito.

En abril de 2011, Spotify anunció a través de una publicación en su blog que reduciría drásticamente la cantidad de música a la que los miembros gratuitos podían acceder, a partir del 1 de mayo de 2011. La publicación afirmaba que todos los miembros gratuitos estarían limitados a diez horas de transmisión de música por mes y, además, las pistas individuales estaban limitadas a cinco reproducciones. Los nuevos usuarios estaban exentos de estos cambios durante seis meses. ^[283] En marzo de 2013, el límite de cinco reproducciones de pistas individuales se eliminó para los usuarios del Reino Unido, y los informes de los medios afirmaron que los usuarios de los Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda nunca tuvieron el límite en primer lugar. ^{[284] [285]}

En diciembre de 2013, el director ejecutivo Daniel Ek anunció que los usuarios de teléfonos inteligentes Android e iOS con el nivel de servicio gratuito podrían escuchar música en modo aleatorio, una función en la que los usuarios pueden reproducir música de artistas y listas de reproducción específicos sin poder elegir qué canciones escuchar. Anteriormente, la escucha móvil no estaba permitida en las cuentas gratuitas de Spotify. Ek afirmó que "estamos brindando a las personas la mejor experiencia musical gratuita en la historia de los teléfonos inteligentes". ^{[286] [287]} Esta función de reproducción aleatoria no está disponible en tabletas Android e iOS ni en computadoras.

En enero de 2014, Spotify eliminó todos los límites de tiempo para los usuarios gratuitos en todas las plataformas, incluidas las computadoras, que anteriormente tenían un límite de escucha mensual de 10 horas después de un período de gracia de 6 meses. ^{[288] [289]}

En abril de 2018, Spotify comenzó a permitir a los usuarios gratuitos escuchar a pedido las canciones que quisieran una cantidad ilimitada de veces, siempre que la canción esté en una de las 15 listas de reproducción de descubrimiento personalizadas del usuario. ^[290]

Antes de mayo de 2020, todos los usuarios del servicio estaban limitados a 10 000 canciones en su biblioteca, después de lo cual recibirían una notificación de "Colección épica, amigo" y no podrían guardar más música en su biblioteca. ^[291] Spotify luego eliminó este límite. ^[291]

Spotify es propietario y utiliza controles de gestión de derechos digitales (DRM). ^[292] Los términos y condiciones de Spotify no permiten a los usuarios realizar ingeniería inversa de la aplicación.

Spotify permite a los usuarios agregar archivos de audio locales de música que no se encuentran en su catálogo a la biblioteca del usuario a través de la aplicación de escritorio de Spotify y luego permite a los usuarios sincronizar esos archivos de música con las aplicaciones móviles de Spotify u otras computadoras a través de la misma red Wi-Fi que la computadora principal creando una lista de reproducción de Spotify y agregando esos archivos de audio locales a la lista de reproducción. Los archivos de audio deben estar en formato multimedia .mp3, .mp4 (los archivos .mp4 que tienen transmisiones de video no son compatibles) o .m4p. Esta función solo está disponible para suscriptores Premium.

Spotify tiene una latencia de reproducción media de 265 ms (incluida la caché local ). ^[293]

En abril de 2014, Spotify abandonó el sistema peer-to-peer (P2P) que había utilizado para distribuir música a los usuarios. Anteriormente, un usuario de escritorio escuchaba música de una de tres fuentes: un archivo almacenado en caché en la computadora, uno de los servidores de Spotify o de otros suscriptores a través del sistema P2P. P2P, un sistema de distribución de Internet bien establecido, sirvió como una alternativa que redujo los recursos y los costos del servidor de Spotify. Sin embargo, Spotify puso fin a la configuración P2P en 2014, y Alison Bonny de Spotify le dijo a TorrentFreak : "Estamos eliminando gradualmente el uso de nuestra tecnología P2P de escritorio que ha ayudado a nuestros usuarios a disfrutar de su música de manera rápida y sin problemas. Ahora estamos en una etapa en la que podemos impulsar la entrega de música a través de nuestro creciente número de servidores y garantizar que nuestros usuarios sigan recibiendo un servicio de primera clase". ^[294]

Originalmente Spotify tenía sus propios servidores, pero en 2016 la mayor parte de su infraestructura fue migrada a Google Cloud . ^[295]

Spotify anunció por primera vez un dispositivo de transmisión de música activado por voz para automóviles en mayo de 2019. Llamado Car Thing , representa la primera entrada del servicio de transmisión de música en dispositivos de hardware. ^[296] A principios de 2020, como parte de las presentaciones ante la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), presentó imágenes del dispositivo que lo hacen parecer mucho más como una pantalla de infoentretenimiento en miniatura. ^[297] En abril de 2021, Spotify lanzó su propio asistente de voz con la palabra de activación de manos libres: "Hey Spotify". ^[298] Con esto, los usuarios pueden realizar varias acciones, como extraer listas de reproducción, iniciar estaciones de radio, reproducir o pausar canciones. Este asistente virtual basado en voz puede estar destinado más al propio hardware de Spotify, como su "Car Thing". ^[299] La empresa descontinuó el dispositivo en julio de 2022. ^[300] En mayo de 2024, Spotify envió anuncios a los propietarios de Car Thing, indicando que el hardware dejaría de funcionar por completo el 9 de diciembre de 2024. ^{[301] [302]}

La empresa está constituida en Luxemburgo como Spotify Technology SA , ^[303] y tiene su sede en Estocolmo , Suecia, con oficinas en 16 países de todo el mundo. ^{[304] [305] [306]}

Tras la invasión rusa a Ucrania , cerró temporalmente su oficina en Rusia ^[307] y suspendió indefinidamente todos sus servicios en el país. ^[308] En 2023, anunció que abandonaría Uruguay debido a una ley de derechos de autor. ^[309] Sin embargo, revirtió su decisión unas semanas después. ^[310]

En septiembre de 2010, el Foro Económico Mundial (WEF) seleccionó a Spotify como pionero tecnológico para 2011. ^{[352] [353]}

Spotify ha recibido críticas significativas desde su lanzamiento en 2006. ^[354] El principal punto de crítica se centra en lo que los artistas, creadores de música y los medios de comunicación han descrito como una compensación "insostenible". ^[355] A diferencia de las ventas físicas o las descargas legales (ambas eran el principal medio para escuchar música en ese momento), que pagan a los artistas una cantidad fija por canción o álbum vendido, Spotify paga regalías en función de su "cuota de mercado": la cantidad de reproducciones de sus canciones como proporción del total de canciones reproducidas en el servicio. Spotify distribuye aproximadamente el 70% de sus ingresos totales a los titulares de derechos, quienes luego pagarán a los artistas en función de sus acuerdos individuales. ^[166] En todo el mundo, 30.000 músicos se han unido a la organización UnionOfMusicians (UMAW). ^[356] UMAW organizó protestas en 31 ciudades en marzo de 2021 y su campaña #JusticeAtSpotify exige más transparencia y una compensación de un centavo por reproducción. ^[356]

Spotify ha sido criticado por artistas y productores, incluidos Taylor Swift y Thom Yorke , quienes han argumentado que Spotify no compensa de manera justa a los músicos, y ambos retiraron su música del servicio. ^{[357] [358]} Sus catálogos regresaron al servicio en 2017. ^{[359] [360]} Si bien la industria de la música en streaming en general enfrenta la misma crítica sobre pagos inadecuados, ^[361] Spotify, al ser el servicio líder, ^[362] enfrenta un escrutinio particular debido a su nivel de servicio gratuito, que permite a los usuarios escuchar música de forma gratuita, aunque con anuncios entre pistas. El nivel de servicio gratuito ha provocado que una variedad de lanzamientos de álbumes importantes se retrasen o se retiren del servicio. ^{[363] [364] [365]} En respuesta a las acusaciones sobre una compensación injusta, Spotify afirma que está beneficiando a la industria al migrar a los usuarios de las copias no autorizadas y las plataformas menos monetizadas a su nivel de servicio gratuito, y luego degrada ese servicio hasta que actualizan a cuentas pagas. ^[166] Un estudio ha demostrado que los sellos discográficos se quedan con una gran cantidad del dinero ganado de Spotify, ^{[366] [367]} y el CEO de Merlin Network , un organismo representativo de más de 10.000 sellos independientes, también ha observado tasas de crecimiento anual significativas en las ganancias de Spotify, al tiempo que aclara que Spotify paga a los sellos, no a los artistas. ^[368] En 2017, como parte de sus esfuerzos por renegociar acuerdos de licencia para un interés en salir a bolsa , Spotify anunció que los artistas podrían hacer álbumes temporalmente exclusivos para suscriptores pagos si los álbumes son parte de Universal Music Group o Merlin Network.

En 2016, Spotify fue criticado por supuestamente hacer que la música de ciertos artistas fuera más difícil de encontrar que la de otros, ya que estos artistas lanzaban su música al servicio de transmisión rival Apple Music antes de lanzarla a Spotify. ^[369]

En mayo de 2018, Spotify atrajo críticas por su "política de contenido de odio y conducta de odio" que eliminó la música de R. Kelly y XXXTentacion de sus listas de reproducción editoriales y algorítmicas porque "Cuando analizamos la promoción, analizamos cuestiones relacionadas con la conducta de odio, donde tienes un artista u otro creador que ha hecho algo fuera de la plataforma que está particularmente fuera de línea con nuestros valores, escandaloso, de una manera que se convierte en algo con lo que no queremos asociarnos". R. Kelly ha enfrentado acusaciones de abuso sexual, mientras que XXXTentacion estaba siendo juzgado por abuso doméstico en un caso que no llegó a una sentencia antes de su muerte en junio. ^[370] Esta política fue revocada en junio porque la empresa consideró que la redacción original era demasiado "vaga"; declararon que "En todos los géneros, nuestro papel no es regular a los artistas. Por lo tanto, nos estamos alejando de la implementación de una política en torno a la conducta de los artistas". ^[371] Sin embargo, artistas como Gary Glitter y Lostprophets todavía están ocultos en las estaciones de radio de Spotify. ^[372]

Según algunos expertos en informática y música, los servicios de transmisión de música como Spotify suelen ignorar o pasar por alto varias comunidades musicales. ^{[373] [374] [375]} Se dice que el error más comúnmente percibido se debe a una falta de alcance diverso dentro del personal de curaduría, que incluye pasar por alto a los artistas principales en grandes géneros, lo que potencialmente causa una homogeneización categórica de los estilos musicales; incluso impactando a artistas principales como dentro del hip hop con A Tribe Called Quest . ^[374]

En marzo de 2021, David Dayen argumentó en The American Prospect que los músicos estaban en peligro debido a los monopolios en servicios de streaming como Spotify. ^[376] Daniel Ek, cofundador y director ejecutivo de Spotify, habló sobre "lo que llamó una solución de streaming favorable para los artistas". Explicó: "Spotify, una extensión de la moda de la radio por Internet de principios de la década de 2000, licenciaría el contenido de las discográficas y luego apoyaría a los artistas mientras la gente escuchaba su música". ^[376]

En enero de 2022, 270 científicos, médicos, profesores, doctores y trabajadores de la salud escribieron una carta abierta a Spotify expresando su preocupación por las "afirmaciones falsas y socialmente dañinas" en el podcast de Joe Rogan , The Joe Rogan Experience , y pidieron a Spotify que "estableciera una política clara y pública para moderar la desinformación en su plataforma". Los 270 firmantes se opusieron a que Rogan transmitiera desinformación sobre la COVID-19 , citando un episodio "muy controvertido" en el que aparecía como invitado Robert Malone (#1757). ^{[377] [378]} El 26 de enero, Neil Young eliminó su música de Spotify después de que se negaran a eliminar el podcast. ^[379] Otros artistas y podcasters, como Joni Mitchell , Nils Lofgren , Brené Brown y Crosby, Stills, & Nash , también anunciaron un boicot a Spotify. ^{[380] [381] [382] [383]} Spotify prometió agregar avisos de contenido para cualquier contenido que contenga discusiones relacionadas con COVID-19 y publicó reglas adicionales. ^[384]

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