Gestión de productos

La gestión de productos es el proceso empresarial de planificación, desarrollo, lanzamiento y gestión de un producto o servicio. Incluye todo el ciclo de vida de un producto, desde la ideación hasta el desarrollo y la salida al mercado . Los gerentes de productos son responsables de garantizar que un producto satisfaga las necesidades de su mercado objetivo y contribuya a la estrategia empresarial, al mismo tiempo que gestionan un producto o productos en todas las etapas del ciclo de vida del producto . La gestión de productos de software adapta los fundamentos de la gestión de productos para productos digitales.

El concepto de gestión de productos tiene su origen en un memorando de 1931 del presidente de Procter & Gamble, Neil H. McElroy . McElroy, que solicitaba más empleados centrados en la gestión de la marca, necesitaba "Brand Men" que asumieran el papel de gestionar los productos, el embalaje, el posicionamiento, la distribución y el rendimiento de las ventas.

El memorándum definía el trabajo de un hombre de marca como:

• Estudie cuidadosamente los envíos de sus marcas por unidades.
• Cuando el desarrollo de marca es intenso... examine cuidadosamente la combinación de esfuerzos que parece estar funcionando e intente aplicar el mismo tratamiento a otros territorios.
• Dónde el desarrollo de marca es ligero:
  • Estudie el historial de publicidad y promociones de la marca.
  • Después de descubrir nuestras debilidades, desarrollemos un plan que pueda aplicarse a ese punto delicado local.
  • Describa este plan en detalle para el gerente de división.
  • Preparar ayudas de ventas y todo otro material necesario para llevar a cabo el plan.
  • Mantenga todos los registros que sean necesarios y realice todos los estudios de campo que sean necesarios para determinar si el plan ha producido los resultados esperados.
• Asumir la plena responsabilidad... de los planes generales de palabras impresas para sus marcas.
• Asumir la plena responsabilidad de todos los demás gastos de publicidad.
• Experimente y recomiende revisiones de contenedor.
• Visita al gerente de distrito varias veces al año para discutir con él posibles fallas en nuestros planes de promoción para ese territorio.

En términos modernos, McElroy definió el rol como: analizar la distribución del producto, optimizar las estrategias de distribución de trabajo, diagnosticar y resolver problemas de distribución, optimizar el posicionamiento y la comercialización del producto, y colaborar con los gerentes de distribución regionales.

Los gerentes de producto son responsables de administrar la línea de productos de una empresa día a día. Como resultado, los gerentes de producto son fundamentales para impulsar el crecimiento, los márgenes y los ingresos de una empresa. Son responsables del caso de negocios, la conceptualización, la planificación, el desarrollo del producto , el marketing del producto y la entrega de productos a su mercado objetivo. Dependiendo del tamaño, la industria y la historia de la empresa, la gestión de productos tiene una variedad de funciones y roles. Con frecuencia, existe una responsabilidad del estado de resultados (o ganancias y pérdidas) como métrica clave para evaluar el desempeño del gerente de producto.

Los gerentes de producto analizan información que incluye investigación de clientes, inteligencia competitiva, análisis de la industria, tendencias, señales económicas y actividad competitiva, ^[1] además de documentar requisitos, establecer la estrategia del producto y crear la hoja de ruta. Los gerentes de producto se alinean con todos los departamentos dentro de su empresa, incluidos el diseño y desarrollo de productos, marketing, ventas, atención al cliente y legal.

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