Administrador del sistema

Administrador del sistema

Dos administradores de sistemas realizando una prueba del sistema
Ocupación
Nombres	Administrador de TI, profesional de TI, administrador de sistemas, administrador de sistemas, administrador de sistemas,
Tipo de ocupación	Profesión
Sectores de actividad	Tecnologías de la información
Descripción
Competencias	Administración de sistemas, gestión de redes , habilidades analíticas , pensamiento
Educación requerida	Varía desde estudio autodidacta, certificaciones y, a veces, un título asociado o de licenciatura en un campo relacionado.

Un administrador de TI , administrador de sistemas , administrador de sistemas o administrador es una persona que se encarga del mantenimiento, la configuración y el funcionamiento confiable de los sistemas informáticos , especialmente de los equipos multiusuario , como los servidores . El administrador de sistemas busca garantizar que el tiempo de actividad , el rendimiento , los recursos y la seguridad de los equipos que administra satisfagan las necesidades de los usuarios , sin exceder un presupuesto establecido al hacerlo.

Para satisfacer estas necesidades, un administrador de sistemas puede adquirir, instalar o actualizar componentes y software de computadora ; proporcionar automatización de rutina; mantener políticas de seguridad; solucionar problemas ; capacitar o supervisar al personal; u ofrecer soporte técnico para proyectos.

En muchas organizaciones, el personal ofrece puestos relacionados con la administración de sistemas. En una empresa más grande, estos puestos pueden ser todos independientes dentro de un departamento de soporte informático o de servicios de información (SI). En un grupo más pequeño, pueden ser compartidos por unos pocos administradores de sistemas o incluso por una sola persona.

• Un administrador de base de datos (DBA) mantiene un sistema de base de datos y es responsable de la integridad de los datos y de la eficiencia y el rendimiento del sistema.
• Un administrador de red mantiene la infraestructura de red, como conmutadores y enrutadores , y diagnostica problemas con estos o con el comportamiento de las computadoras conectadas a la red.
• Un administrador de seguridad es un especialista en seguridad informática y de redes, incluyendo la administración de dispositivos de seguridad como firewalls, además de brindar consultoría sobre medidas de seguridad generales.
• Un administrador web mantiene los servicios de servidor web (como Apache o IIS ) que permiten el acceso interno o externo a los sitios web. Las tareas incluyen la gestión de varios sitios, la administración de la seguridad y la configuración de los componentes y el software necesarios. Las responsabilidades también pueden incluir la gestión de cambios de software.
• Un operador de computadora realiza tareas de mantenimiento y conservación rutinarias, como cambiar las cintas de respaldo o reemplazar las unidades defectuosas en una matriz redundante de discos independientes (RAID). Estas tareas generalmente requieren presencia física en la sala donde se encuentra la computadora y, si bien requieren menos habilidades que las tareas de administración de sistemas, pueden requerir un nivel similar de confianza, ya que el operador tiene acceso a datos posiblemente confidenciales.
• Un ingeniero de confiabilidad del sitio SRE adopta un enfoque de ingeniería de software o programático para administrar sistemas.

La mayoría de los empleadores ^[1] exigen una licenciatura en un campo relacionado, como informática , tecnología de la información , ingeniería electrónica o ingeniería informática . Algunas escuelas también ofrecen títulos de grado y programas de posgrado en administración de sistemas. ^{[2] [3] [4] [5] [6]}

Además, debido a la naturaleza práctica de la administración de sistemas y la fácil disponibilidad de software de servidor de código abierto , muchos administradores de sistemas ingresan al campo de manera autodidacta.

En general, se requiere que un candidato tenga experiencia con los sistemas informáticos que se espera que administre. En la mayoría de los casos, se espera que los candidatos posean certificaciones de la industria como Microsoft MCSA , MCSE , MCITP , Red Hat RHCE , Novell CNA , CNE , Cisco CCNA o CompTIA 's A+ o Network+ , Sun Certified SCNA , Linux Professional Institute , Linux Foundation Certified Engineer o Linux Foundation Certified System Administrator, ^[7] entre otras.

A veces, casi exclusivamente en sitios más pequeños, el rol de administrador del sistema puede asignarse a un usuario calificado además de sus funciones o en reemplazo de ellas.

El tema de la administración de sistemas incluye los sistemas informáticos y las formas en que las personas los utilizan en una organización. Esto implica un conocimiento de los sistemas operativos y las aplicaciones , así como la resolución de problemas de hardware y software , pero también el conocimiento de los fines para los que las personas de la organización utilizan las computadoras.

Tal vez la habilidad más importante para un administrador de sistemas sea la resolución de problemas , con frecuencia en situaciones de diversas limitaciones y estrés. El administrador de sistemas está de guardia cuando un sistema informático deja de funcionar o funciona mal, y debe ser capaz de diagnosticar rápidamente y correctamente qué es lo que está mal y cuál es la mejor manera de solucionarlo. También puede ser necesario que tenga habilidades de trabajo en equipo y de comunicación, así como la capacidad de instalar y configurar hardware y software.

Los administradores de sistemas deben comprender el comportamiento del software para implementarlo y solucionar problemas, y generalmente conocen varios lenguajes de programación utilizados para crear scripts o automatizar tareas rutinarias. El rol típico de un administrador de sistemas no es diseñar o escribir un nuevo software de aplicación, pero cuando son responsables de automatizar la configuración del sistema o la aplicación con varias herramientas de administración de configuración, las líneas se difuminan un poco. Dependiendo del rol y el conjunto de habilidades del administrador de sistemas, se puede esperar que comprenda conceptos clave/fundamentales equivalentes a los que comprende un ingeniero de software. Dicho esto, los administradores de sistemas no son ingenieros de software ni desarrolladores , en el sentido del título del puesto.

En particular, cuando se trata de sistemas que dan acceso a Internet o son críticos para la empresa, un administrador de sistemas debe tener un conocimiento sólido de la seguridad informática . Esto incluye no solo la implementación de parches de software, sino también la prevención de intrusiones y otros problemas de seguridad con medidas preventivas. En algunas organizaciones, la administración de la seguridad informática es una función independiente responsable de la seguridad general y del mantenimiento de los cortafuegos y los sistemas de detección de intrusiones , pero todos los administradores de sistemas son generalmente responsables de la seguridad de los sistemas informáticos.

Las responsabilidades de un administrador de sistema podrían incluir:

• Analizar registros del sistema e identificar posibles problemas con los sistemas informáticos.
• Aplicar actualizaciones del sistema operativo , parches y cambios de configuración.
• Instalación y configuración de nuevo hardware y software .
• Agregar, eliminar o actualizar información de la cuenta de usuario , restablecer contraseñas , etc.
• Responder consultas técnicas y ayudar a los usuarios.
• Responsabilidad por la seguridad .
• Responsabilidad de documentar la configuración del sistema.
• Solución de cualquier problema informado.
• Ajuste del rendimiento del sistema .
• Asegurarse de que la infraestructura de red esté en funcionamiento.
• Configurar, agregar y eliminar sistemas de archivos.
• Garantizar la paridad entre los entornos de desarrollo, prueba y producción.
• Formación de usuarios
• Planificar y gestionar el entorno de la sala de máquinas.

En organizaciones más grandes, algunas de las tareas anteriores pueden dividirse entre diferentes administradores de sistemas o miembros de diferentes grupos organizacionales. Por ejemplo, una o más personas dedicadas pueden aplicar todas las actualizaciones del sistema, un equipo de control de calidad (QA) puede realizar pruebas y validaciones, y uno o más redactores técnicos pueden ser responsables de toda la documentación técnica escrita para una empresa. Los administradores de sistemas, en organizaciones más grandes, tienden a no ser arquitectos de sistemas , ingenieros de sistemas o diseñadores de sistemas .

En organizaciones más pequeñas, el administrador del sistema también puede actuar como soporte técnico, administrador de base de datos , administrador de red, administrador de almacenamiento (SAN) o analista de aplicaciones .

• Gestión de servicios de aplicaciones
• Operador bastardo del infierno (BOFH)
• DevOps
• Administrador del foro
• Operaciones de tecnología de la información
• Liga de administradores de sistemas profesionales
• LISA (organización)
• Orquestación (informática)
• Certificación profesional (tecnología informática)
• Superusuario
• Operador del sistema
• Día de reconocimiento al administrador del sistema

 Este artículo incorpora material de dominio público del Occupational Outlook Handbook (edición 2010-11). Oficina de Estadísticas Laborales .

• Administración básica de Linux: una guía completa para principiantes , de Chuck Easttom (Cengage Press, 2011)
• Administración esencial de sistemas (O'Reilly), 3.ª edición, 2001, por Æleen Frisch
• La práctica de la administración de sistemas y redes (Addison-Wesley), 2.ª edición, 5 de julio de 2007, por Thomas A. Limoncelli , Christine Hogan y Strata R. Chalup
• La práctica de la administración de sistemas y redes Volumen 1: DevOps y otras mejores prácticas para TI empresarial (Addison-Wesley), 3.ª edición. 4 de noviembre de 2016, por Thomas A. Limoncelli , Christine Hogan y Strata R. Chalup
• La práctica de la administración de sistemas en la nube: diseño y operación de grandes sistemas distribuidos , volumen 2 (Addison-Wesley), 2 de septiembre de 2014, por Thomas A. Limoncelli , Christine Hogan y Strata R. Chalup
• Principios de administración de redes y sistemas (J. Wiley & Sons), 2000, 2003 (2.ª ed.), por Mark Burgess
• Gestión del tiempo para administradores de sistemas (O'Reilly), 2005, por Thomas A. Limoncelli
• Manual de administración de sistemas UNIX y Linux (Prentice Hall), 5.ª edición, 8 de agosto de 2017, por Trent R. Hein, Ben Whaley , Dan Mackin, Sandeep Negi
• "Los trabajadores manuales del siglo XXI", Minnesota Public Radio, 27 de enero de 2004

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