Análisis de necesidades de formación
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El análisis de capacitación (a veces llamado análisis de necesidades de capacitación (TNA)) es el proceso de identificar la brecha en la capacitación de los empleados y las necesidades de capacitación relacionadas.
Introducción
El análisis de las necesidades de formación (TNA, por sus siglas en inglés) es el proceso de identificación de la brecha entre la formación de los empleados y las necesidades de formación. El análisis de las necesidades de formación es la primera etapa del proceso de formación e implica una serie de pasos que revelan si la formación ayudará a resolver el problema que se ha identificado. La formación puede describirse como “la adquisición de habilidades, conceptos o actitudes que dan como resultado un mejor desempeño en el entorno laboral”. El análisis de las necesidades de formación examina cada aspecto del área operativa de un puesto de trabajo para poder identificar eficazmente los conceptos y las actitudes de los elementos humanos de un sistema y especificar la formación adecuada. [1]
El análisis de las necesidades de capacitación se utiliza con mayor frecuencia como parte del proceso de desarrollo del sistema. Debido a la estrecha relación entre el diseño del sistema y la capacitación requerida, en la mayoría de los casos se realiza junto con el desarrollo para capturar los requisitos de capacitación.
Diseño de Análisis de Formación Integrada
Se han propuesto y desarrollado herramientas y métodos para un enfoque integrado, el Análisis de Formación Integrada de Diseño. Se evalúan las ventajas y desventajas entre el diseño y la formación a la luz de la comprensión de las tareas operativas. Este enfoque también utiliza información sobre incidentes críticos registrados para revisar la formación propuesta y proporcionar trazabilidad entre los peligros y la formación. Este enfoque único e integrado para el análisis de los factores humanos y las necesidades de formación se ha utilizado con éxito en varios proyectos de defensa.
Proceso de análisis de la formación
En los últimos 20 años, la naturaleza crítica del personal involucrado en el proceso ha cambiado desde una mera destreza manual y una operación procedimental a un estado en el que su toma de decisiones, sus capacidades cognitivas, su asimilación de datos , sus habilidades de comunicación y su actitud son todas cruciales. Además, la estructura laboral del personal involucrado operativamente con los sistemas modernos se ha diversificado en proporción directa a la complejidad de la tecnología. Esto ha alimentado la necesidad de un enfoque formal.
La tarea de formación se puede dividir en una serie de componentes discretos, cada uno de los cuales aborda una parte diferente del proceso general de aprendizaje. Este desglose es el siguiente:
- Habilidades psicomotoras
- Habilidades procedimentales
- Transferencia de conocimiento
- Habilidades de comunicación
- Pensamiento colosal
- Aprendizaje de actitudes
- Entrenamiento de rendimiento
- Estrés fisiológico
La función del análisis del entrenamiento es construir un puente formal entre los datos de diseño disponibles y los medios y objetivos del entrenamiento, a fin de facilitar la transferencia de elementos de entrenamiento al entorno operativo.
En el caso de sistemas complejos con múltiples usuarios, se suele construir un mapa de usuarios y tareas para presentar la relación entre las tareas y la estructura de equipo identificada, y también para identificar nuevos grupos de usuarios que necesitarían comprender el sistema. La brecha de capacitación se evalúa mediante una comparación entre los objetivos y las tareas realizadas por los individuos y la capacitación existente.
Existe una amplia variedad de medios de formación que se pueden utilizar, desde la enseñanza tradicional basada en conferencias hasta simuladores sofisticados. Diferentes medios serán más o menos apropiados para diferentes actividades. Es necesario determinar los medios de formación más adecuados y rentables para las diferentes áreas.
Se han definido muchos enfoques diferentes, sin embargo, el enfoque sistémico para la capacitación ha sido el más exitoso.
El análisis de las necesidades de capacitación (TNA) se define como la “identificación de los requisitos de capacitación y los medios más rentables para satisfacer esos requisitos”.
Siempre se debe realizar una TNA cuando se considere que un nuevo desarrollo importante en políticas, adquisición de equipos o procedimientos puede tener un impacto potencial sobre el régimen de entrenamiento actual.
TST tiene una experiencia considerable en el empleo exitoso de las técnicas aceptadas aplicadas al desarrollo de sistemas de entrenamiento, incluido el Enfoque de Sistemas para el Entrenamiento (SAT) tanto en el ámbito de defensa como en el civil, utilizando estándares específicos del cliente como JSP 822 cuando sea necesario.
La realización de todas las actividades de TNA de acuerdo con los principios SAT garantiza una visibilidad rigurosa en cada etapa del diseño con registros de auditoría claros desde el estudio de alcance inicial hasta la solución recomendada.
Beneficios
- Acelerar la transición hacia la adopción del cambio
- Reduzca el riesgo y el impacto en el negocio y asegúrese de que su gente no solo esté preparada para el cambio, sino que esté completamente equipada.
- Ayudar al aprendiz a alcanzar sus metas y sueños en la vida.
- Aumente la velocidad de los negocios
Véase también
Referencias
- ^ "Cómo realizar un análisis de las necesidades de formación". Directory Journal . Consultado el 6 de abril de 2013 .
