Maestro (tarjeta de débito)

Tarjeta MasterCard Maestro

Logotipo de Maestro utilizado desde el 14 de julio de 2016.
Tipo de producto	Tarjeta de débito
Dueño	Tarjeta de crédito MasterCard Inc.
País	Estados Unidos
Introducido	1991
Interrumpido	1 de julio de 2023 (solo Europa) ( 01-07-2023 )
Marcas relacionadas	Tarjeta de débito MasterCard
Mercados	Mundial
Sitio web	www.mastercard.com

Mastercard Maestro es una marca de tarjetas de débito y tarjetas prepago propiedad de Mastercard que se introdujo en 1991. ^[1] Maestro es aceptada en alrededor de quince millones de puntos de venta en 93 países. ^[2]

El 1 de julio de 2023, Mastercard comenzó a retirar gradualmente la tarjeta Maestro en toda Europa. Los bancos europeos y otros emisores de tarjetas ahora deben reemplazar las tarjetas Maestro vencidas o perdidas por una tarjeta diferente. ^[3]

Las tarjetas de débito Maestro se obtienen en bancos asociados y están vinculadas a la cuenta de ahorros , cuenta corriente o cualquier otro tipo de cuentas del titular de la tarjeta, mientras que las tarjetas prepagas no requieren una cuenta bancaria para funcionar. Las tarjetas Maestro se pueden utilizar en puntos de venta (POS) y cajeros automáticos . Los pagos se realizan deslizando las tarjetas por la terminal de pago , insertándolas en un dispositivo con chip y PIN o mediante un lector sin contacto. El emisor de la tarjeta autoriza el pago para garantizar que el titular de la tarjeta tenga fondos suficientes en su cuenta para realizar la compra. Luego, el titular de la tarjeta confirma el pago firmando el recibo de venta o ingresando su PIN de 4 a 6 dígitos , excepto en el caso de transacciones sin contacto por debajo de un monto específico para las que no se requiere verificación adicional.

Maestro suele exigir una autorización electrónica en línea para cada transacción, aunque las normas de Mastercard permiten establecer límites mínimos para las transacciones con chip EMV de Maestro únicamente. No sólo se debe leer la información almacenada en el chip o en la banda magnética , sino que el comerciante debe enviarla al banco emisor, que luego debe responder con una autorización afirmativa. Si no se lee la información, el emisor rechazará la transacción, independientemente de cualquier importe disponible en la cuenta conectada, excepto en la región de Asia Pacífico, donde se permite la entrada manual con teclado en algunas circunstancias. Esto es diferente de la mayoría de las demás tarjetas de débito y crédito , donde la información se puede introducir manualmente en la terminal (es decir, tecleando los 13 a 19 dígitos y la fecha de caducidad en la terminal) y aún así ser aprobada por el emisor o el procesador suplente. En la mayoría de los países, además de los especificados en las normas de Mastercard, siempre se requiere un PIN en lugar de una firma para autorizar una transacción con Maestro, excepto cuando no se requiere un CVM (método de verificación del titular de la tarjeta) ^{[4] .}

País/Región	Disponible	Reemplazado	Reemplazado por	Notas
Argentina	Sí			Maestro es la tarjeta utilizada por el Banco de la Nación Argentina y otros bancos, en su mayoría estatales o provinciales.
Brasil	No*	Redeshop		Mastercard adquirió el servicio existente Redeshop en 2002 y lo rebautizó como Maestro; unos años más tarde, Mastercard rebautizó su Mastercard Maestro como “Mastercard Débito”, donde el nombre puede sugerir erróneamente que se trata de una “Mastercard de débito”, pero internamente las tarjetas siguen siendo Maestro. Es estándar que la mayoría de las tarjetas de crédito brasileñas tengan una “doble función” (cuando la ofrece el banco) donde, por lo general, la tarjeta de débito del banco (Mastercard Maestro, Visa Electron o Elo ) también tiene una función de crédito (por lo general, la única marca en frente de la tarjeta es Mastercard , Visa o Elo ). Al insertar, deslizar o tocar la tarjeta, presenta ambas funciones al PoS y el vendedor selecciona cuál usar.
Chile	Sí*			Las tarjetas de débito Maestro son ampliamente utilizadas, de doble marca con RedCompra, emitidas por la mayoría de los bancos ( Santander emitió solo tarjetas de débito Maestro hasta 2020 [5] ). Operan a través de la red local Transbank y Cirrus . Por lo general, las tarjetas Maestro chilenas tienen un pequeño logotipo en el reverso de la tarjeta. Las tarjetas de débito Mastercard son emitidas por Coopeuch y Santander . Las tarjetas Maestro chilenas generalmente no tienen contacto.
Colombia	Sí			Davivienda , Colpatria, Helm Bank (de CorpBanca), Itaú Corpbanca , Banco AV Villas y otros bancos utilizan el sistema Maestro y Cirrus en sus tarjetas de débito.
Estados Unidos	Sí		Visa y Cirrus en algunos bancos	Maestro es una red de tarjetas de débito basada en PIN estrechamente relacionada con la red de cajeros automáticos Cirrus , también propiedad de Mastercard . Al igual que otras redes de débito con PIN en los EE. UU., Maestro depende únicamente de una tarjeta estándar y un PIN, sin chip; las transacciones de débito con firma en los EE. UU. se manejan a través de la red principal de Mastercard o la red rival Visa . La antigua subsidiaria estadounidense de RBS, Citizens Financial Group , cambió a Visa, aunque como la mayoría de los bancos extranjeros con operaciones en los Estados Unidos , utilizó la red Cirrus de MasterCard y la tarjeta participó en la iniciativa Mastercard SecureCode. Maestro es aceptado en varios bancos (First Hawaiian y Home Street Bank) en Hawái.
Uruguay	Sí			Maestro era hasta hace poco [6] la única red de tarjetas de débito emitida por el Banco de la República Oriental del Uruguay . Dado que el BROU es el banco más grande de Uruguay, [7] esto significa que Maestro es probablemente la red más grande de Uruguay.
Venezuela	Sí			Maestro es extremadamente popular. A partir de 2014, es la tarjeta de débito líder, emitida por casi todos los bancos más importantes del país. Es ampliamente aceptada en los puntos de venta. Funciona en todos los cajeros automáticos que muestran los logotipos de Suiche7B, Mastercard , Conexus y Cirrus .

País/Región	Disponible	Reemplazado	Reemplazado por	Notas
Porcelana	No		Tarjeta de débito Mastercard o Visa Débito	El Banco de China utilizó Maestro como su sistema de tarjeta de débito "internacional" en algunas áreas anteriormente, pero dejó de emitirlo a partir de septiembre de 2016. [8] En abril de 2017, lanzaron la tarjeta de débito EMV "transfronteriza" con Visa y Mastercard. [9] [10] La mayoría de los cajeros automáticos propiedad de bancos comerciales a nivel nacional aún aceptan la tarjeta Maestro. Además, ciertos cajeros automáticos le presentarán al usuario opciones en idiomas extranjeros al insertar una tarjeta Maestro.
Hong Kong	Sí		Tarjeta de débito MasterCard	Standard Chartered Hong Kong utilizaba Maestro como uno de los sistemas de tarjetas para cajeros automáticos. Sin embargo, los clientes debían solicitar el uso de Maestro con antelación o el banco solo emitiría la tarjeta para cajeros automáticos UnionPay a los nuevos clientes de forma predeterminada. A finales de 2021, el banco anunció la sustitución de las tarjetas Maestro por la tarjeta de débito MasterCard. Sin embargo, la tarjeta solo está disponible para los clientes de Priority y Priority Private. Los demás clientes deben cambiar al sistema UnionPay.
India	No		Tarjeta de débito MasterCard	La mayoría de los bancos principales emiten Maestro, excepto ICICI Bank . Entre los bancos que emiten Maestro se encuentran State Bank of India (el banco más grande de la India), los bancos afiliados de State Bank, Punjab National Bank , Syndicate Bank , Oriental Bank of Commerce , Bank of Rajasthan , etc. El banco solo emitiría la tarjeta ATM RuPay a nuevos clientes de forma predeterminada.
Israel	No			Las tarjetas Maestro no se pueden utilizar en puntos de venta para realizar compras, pero la red Cirrus se acepta en la mayoría de los cajeros automáticos la mayor parte del tiempo. La excepción es el 'First International Bank of Israel' (FIBI), que no acepta Cirrus . Las tarjetas de débito más comunes de Mastercard son las de marca Mastercard Direct (operadas por los bancos que ofrecen la tarjeta de Isracard). De lo contrario (pero en una escala mucho menor), bancos como Israeli Discount Bank y Mercantile Bank ofrecen Mastercard Debit.

País/Región	Disponible	Reemplazado	Reemplazado por	Notas
Austria	No	Eurocheque	Tarjeta de débito MasterCard	A partir de 2019, el banco más grande de Austria por activos, Erste Group [11], comenzó a reemplazar las tarjetas austriacas Maestro por tarjetas de débito Mastercard . [12] Otros bancos siguieron su ejemplo en 2020 y 2021.
Bélgica	No		Tarjeta de débito Visa o tarjeta de débito MasterCard	Marca compartida con Bancontact . El grupo BNP Paribas Fortis comenzó a emitir tarjetas de débito Bancontact y Visa de marca compartida en 2021. Keytrade Bank también comenzó a emitir tarjetas de débito Bancontact/Visa de marca compartida en 2023. Dos bancos propiedad del Grupo Crelan ( Crelan y Europabank  [nl] ) también cambiaron a tarjetas de débito Visa/Bancontact de marca compartida ( Axa Bank se fusionará con el propio Crelan en junio de 2024 [13] ). Belfius , KBC Group , Beobank y Argenta (banco) comenzaron a emitir tarjetas de débito Mastercard/Bancontact de marca compartida en 2023.
Bosnia y Herzegovina	No		Tarjeta de débito MasterCard	El banco UniCredit realizó el cambio de Maestro a Mastercard el 1 de junio de 2016. [14]
Croacia	No		Tarjeta de débito Visa o tarjeta de débito MasterCard	Reiffeisenbank Hrvatska reemplazó la tarjeta Maestro con la tarjeta de débito Mastercard (con diseño vertical) en 2019. [15] Erste Bank reemplazó a Maestro con la tarjeta de débito Visa en 2020, [16] y el banco más grande de Croacia, Zagrebačka banka , hizo lo mismo en 2021. [17]
Dinamarca	No		Tarjeta de débito MasterCard	Maestro ha sido reemplazado por los bancos que lo emitían por la tarjeta de débito Mastercard . Además, el mayor banco danés, Danske Bank, ha reemplazado todas sus tarjetas de efectivo por tarjetas de débito Mastercard.
Alemania	No	Eurocheque		En la mayoría de los casos, se utilizan como marca compartida el logotipo de Girocard en Alemania , pero no se pueden utilizar como Maestro por teléfono o en Internet. A partir de 2020, el Sparkassen-Finanzgruppe anunció la introducción de una nueva tarjeta Girocard de marca compartida que utilizará el sistema de tarjeta de débito Mastercard y que reemplazará gradualmente a la marca compartida Maestro. [18]
Grecia	No			Varios bancos importantes han emitido tarjetas de débito Maestro. [19] Sin embargo, a partir de marzo de 2015, los cuatro bancos griegos más importantes han reemplazado las tarjetas Maestro por tarjetas de débito sin contacto Mastercard .
Islandia	No		Tarjeta de débito Mastercard o Visa Débito	Varios bancos importantes han emitido tarjetas de débito Maestro. Por ejemplo, un antiguo formulario de solicitud de productos bancarios de Íslandsbanki incluye las opciones de tarjetas de débito Maestro y Electron. Sin embargo, a partir de 2015, todos los bancos las han reemplazado por tarjetas de débito Mastercard o Visa sin contacto . [20] [21]
Irlanda	No	Láser		Laser , que era de marca compartida con Maestro, ha sido reemplazada por Visa Debit y Debit Mastercard . La tarjeta de débito Laser ha sido eliminada gradualmente por todos los bancos y dejó de operar a partir de marzo de 2014. Las tarjetas Laser irlandesas llevaron la marca compartida Maestro a partir de 2008. Estaban pensadas para usarse con sistemas POS con chip y PIN . El chip de la tarjeta estaba programado con dos aplicaciones, una para Laser y otra para Maestro. Las transacciones POS normalmente se procesaban a través de la red Laser en Irlanda y la red Maestro cuando la tarjeta se usaba en el extranjero. Algunas terminales POS solicitaban a los usuarios que seleccionaran manualmente Laser o Maestro antes de completar la transacción. Las tarjetas Laser se podían procesar como Maestro en la mayoría de las terminales POS en todo el mundo para transacciones con chip y PIN o deslizar y firmar (donde aún se aceptaban). Sin embargo, los minoristas basados ​​en Internet y teléfono necesitaban estar configurados específicamente para aceptar tarjetas Laser / Maestro irlandesas. Las transacciones realizadas con estas tarjetas a menudo estaban protegidas por el sistema SecureCode de MasterCard para verificar la identidad del titular de la tarjeta. Estas tarjetas solían ser multifuncionales y funcionaban como tarjeta de débito y como tarjeta de cajero automático que podía utilizarse para acceder a los cajeros automáticos. Algunos bancos también permitían a los clientes utilizar sus tarjetas para depositar o retirar dinero en ventanilla o en las oficinas de correos de An Post utilizando su tarjeta de débito y PIN. Históricamente, las tarjetas solían contener una función de tarjeta de garantía de cheques indicada por un holograma. Este sistema se cerró en 2011. Las tarjetas Maestro emitidas en el extranjero todavía se aceptan en Irlanda en los cajeros automáticos y en muchas máquinas POS. Sin embargo, la aceptación de las tarjetas de débito/crédito Visa y MasterCard es más fiable y universal en las terminales POS.
Italia	No			Generalmente, se comercializan en conjunto con el sistema nacional Bancomat/PagoBancomat y el sistema internacional Cirrus . La mayoría de los bancos emiten tarjetas Mastercard Maestro, mientras que algunos emiten tarjetas Visa Debit y V Pay .
Países Bajos	No	ALFILER	Tarjeta de débito Mastercard o Visa Débito	La mayoría de los bancos emiten tarjetas de débito Maestro, y solo De Volksbank e ING ofrecen tarjetas de marca V Pay y Maestro. [22] [23] Antes del 1 de enero de 2012, las tarjetas de débito Maestro holandesas tenían una marca compartida con el sistema PIN nacional . Desde entonces, este sistema se ha retirado y ha sido reemplazado por Maestro y V Pay. Y a partir de 2022, los propietarios de comercios deberán comenzar a agregar compatibilidad con tarjetas de débito Mastercard y Visa Debit a sus terminales POS. [24]
Rumania	No		Tarjeta de débito MasterCard	Maestro fue una tarjeta de débito popular que fue ofrecida por los principales bancos durante aproximadamente 20 años hasta que fue reemplazada por otros sistemas de tarjetas, principalmente Mastercard Debit y Visa Debit.
Rusia	No		Mir	Maestro fue emitida por bancos como Sberbank , que emite tarjetas como Mastercard Maestro Momentum y la tarjeta de débito Mastercard Maestro Social. Después de la invasión rusa de Ucrania , los bancos dejaron de emitir tarjetas Visa , MasterCard y Maestro cuando abandonaron Rusia y comenzaron a emitir tarjetas con el sistema de pago Mir . A pesar de eso, las tarjetas Maestro antiguas y vigentes aún funcionan dentro de Rusia.
Serbia	No		Tarjeta de débito Visa	Las tarjetas de débito Maestro son emitidas por varios bancos en Serbia . El principal emisor fue Banca Intesa Beograd hasta que, en septiembre de 2012, Banca Intesa Beograd comenzó a cambiar a Visa. [25]
Suiza	No		Tarjeta de débito Mastercard o Visa Débito
Reino Unido	No	Cambiar		El antiguo sistema de tarjetas de débito Switch fue rebautizado como Maestro. Sin embargo, debajo de la marca, el sistema seguía siendo el antiguo Switch y las tarjetas seguían siendo fundamentalmente Switch. En 2011, MasterCard alineó las tarjetas Maestro nacionales del Reino Unido (la antigua Switch) con el sistema internacional estándar Maestro, poniendo fin a su condición de sistema de tarjetas independiente. Este cambio también provocó la discontinuación de la tarjeta de débito Solo . [26] En enero de 2009, First Direct y HSBC interrumpieron el uso de las tarjetas Maestro, emitiendo tarjetas de débito Visa a nuevos clientes y una implementación gradual a lo largo de 2009 para los clientes existentes. En septiembre del mismo año, las filiales británicas del National Australia Bank , a saber, Clydesdale Bank y Yorkshire Bank , iniciaron el proceso de sustitución de la tarjeta Maestro por una tarjeta de débito Mastercard para sus cuentas corrientes, a excepción de las cuentas Readycash y Student, para las que se siguió emitiendo la tarjeta Maestro hasta 2015. Asimismo, en el mismo mes, el Royal Bank of Scotland Group (el mayor emisor de tarjetas de débito de Europa, que incluye las marcas NatWest , Coutts y Ulster Bank ) cambió de Maestro a Visa Debit, un proceso que tardó dos años en completarse. [27] [28] [29] Esto significó efectivamente que solo unos pocos bancos británicos más pequeños emitirían tarjetas Maestro. En 2015, Bank of Ireland UK reemplazó sus tarjetas de débito Maestro por tarjetas de débito Visa . Pocos emisores, si es que hay alguno, siguen emitiendo tarjetas Maestro hoy en día en el Reino Unido, y la aceptación de tarjetas Maestro no británicas es irregular.

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