Llamada por cobrar

Una llamada por cobrar en Canadá y Estados Unidos , conocida como llamada de cobro revertido en otras partes del mundo de habla inglesa, es una llamada telefónica en la que la parte que llama desea realizar una llamada a expensas de la parte llamada .

Las llamadas a cobro revertido originalmente solo eran posibles como llamadas asistidas por un operador , pero con la introducción de equipos de marcación telefónica basados ​​en computadora , se hizo posible realizar una llamada a cobro revertido sin usar un operador . La marcación automática a cargo inverso eliminó un servicio que podía proporcionarse, a una tarifa más alta, solo en conexiones asistidas por un operador: la llamada de persona a persona , en la que no hay cargo a menos que una persona designada esté disponible.

En Estados Unidos, aunque el Día de la Madre es el feriado con mayor número de llamadas telefónicas, el día con más llamadas a cobro revertido es el Día del Padre . ^{[1] [2]}

Las compañías de telecomunicaciones australianas ofrecen servicios de cobro revertido con el número 12550. ^{[3] [4]} Sin embargo, en el caso de los teléfonos prepagos, este servicio solo es accesible cuando la persona que llama tiene crédito suficiente para llamar al 12550.

Varias empresas proporcionaban anteriormente servicios de llamadas inversas en Australia , entre ellas 1800MUMDAD, 1800Reverse y 1800PhoneHome. En 2019, los principales proveedores de telecomunicaciones Optus y Telstra dejaron de facturar servicios en nombre de proveedores de contenido externos, lo que provocó el cierre de estos servicios. ^[5]

Telstra puso en funcionamiento un servicio de cobro revertido llamado HomeLink durante los años 1990 y 2000. HomeLink consistía en un número 1800 y un PIN que sólo se podía vincular al servicio telefónico residencial del usuario. Las llamadas se facturaban a un coste ligeramente superior al de una llamada local estándar. HomeLink perdió popularidad con el auge de los teléfonos móviles.

En Brasil, las llamadas inversas están disponibles para todas las llamadas a líneas fijas o móviles . Todas las llamadas inversas locales deben iniciarse marcando 9090 y el número de teléfono deseado. Si el usuario no está en la misma zona que el destinatario, las llamadas deben iniciarse marcando 90 + código del operador + código de área + el número de teléfono deseado. ^[6]

En Francia, el servicio se denominaba PCV (per ce voir). France Telecom dejó de ofrecer llamadas a cobro revertido el 1 de agosto de 2014. ^[7]

El 31 de diciembre de 2020, Deutsche Telekom suspendió la opción de realizar llamadas por cobrar. ^[8]

No existe una forma sencilla de hacer una llamada a cobro revertido de forma gratuita en la India. A principios de 2019, una empresa de tecnología privada lanzó servicios que permiten a una persona realizar una llamada a cobro revertido en el extranjero. ^[9] AT&T también ofrece un número para realizar llamadas a cobro revertido desde la India a los Estados Unidos. El número es 000–117. ^[10]

El operador de telefonía fija Telkom ofrece servicios de cobro revertido. Un cliente que necesita el servicio debe llamar a atención al cliente y luego solicitar la llamada inversa. Si la otra persona acepta, la llamada se conecta y se carga en su factura. En junio de 2019, el mayor proveedor de servicios móviles, Safaricom, comenzó a implementar servicios de llamada inversa para todos sus clientes. Para acceder al servicio, un cliente debe marcar # antes de marcar el número deseado. Los datos de la persona que llama aparecerán en la pantalla del destinatario como de costumbre, pero cuando el destinatario responda al teléfono, un aviso de voz le informará de que la llamada es una llamada inversa. El destinatario puede entonces elegir aceptar los cargos de la llamada presionando 1 en el teclado de marcación. Safaricom dijo que el costo de las llamadas inversas es el mismo que el costo de las llamadas normales. ^[11]

En la República de Irlanda , funciona un servicio de llamadas a cobro revertido bajo el número 800 Reverse (operado por Reverse Corp Ltd), ^[12] . Ofrece llamadas a cobro revertido desde cualquier teléfono fijo, teléfono público y la mayoría de los teléfonos móviles (incluso si se ha agotado el crédito prepago) a la mayoría de los teléfonos fijos y móviles de la República de Irlanda. ^[13] La empresa cobra 2,99 € por conectar la llamada, incluidos los primeros 60 segundos de la llamada, y 0,593 € por cada minuto posterior.

Eircom ofreció servicios de llamadas nacionales e internacionales con cobro revertido hasta el 24 de febrero de 2009. ^[14] Antes del cese de los servicios, el servicio nacional con cobro revertido se podía obtener marcando al operador al 10 o, desde teléfonos públicos, al 1 800 28 28 28 , y los servicios internacionales con cobro revertido se podían obtener a través del operador internacional al 114 o al 1800 457 457 desde teléfonos públicos.

En el Reino Unido, varios servicios ofrecen llamadas a cobro revertido. La persona que llama puede marcar el número 155 del operador y solicitar una llamada a cobro revertido. ^[15] Antes de que se interrumpieran estos servicios, 08000MUMDAD, 08000686323 y 0800 Reverse también proporcionaban llamadas a cobro revertido. Las llamadas a cobro revertido se pueden realizar de forma gratuita en algunas redes móviles, aunque la persona contactada a través de este servicio puede tener que pagar una cantidad considerable por aceptar dicha llamada.

Los números Freefone indicaron que una empresa aceptó automáticamente llamadas con cobro revertido a ese número.

Verizon suspendió las llamadas por cobrar en sus líneas fijas en 2016. ^[16] AT&T suspendió de manera similar sus servicios de llamadas por cobrar para los Estados Unidos. ^[17] 1-800-COLLECT sigue operativo.

Antes de la introducción del código de área gratuito 800 en 1967, un número Zenith (en EE. UU. y Canadá) o un número empresarial (sólo en EE. UU.) indicaba a un operador que la empresa aceptaba automáticamente llamadas por cobrar a ese número.

La película Dr. Strangelove contiene una escena en la que un personaje intenta realizar una llamada por cobrar al Presidente de los Estados Unidos después de descubrir que no tiene suficiente cambio a mano para el teléfono público .

En el episodio 16 de la temporada 6 de Los Simpson , Bart Simpson daña las relaciones entre Australia y Estados Unidos en una serie de eventos cada vez más intensos que comienzan con una llamada internacional por cobrar de 900 dólares.

La película Fluffy presenta material sobre las llamadas por cobrar, su antigüedad y la política familiar de realizar una llamada por cobrar.

En el videojuego Darkest Dungeon , la habilidad del Coleccionista de invocar a sus secuaces, "Collect Call", es una referencia basada en un juego de palabras al llamado por cobrar.