Pan Financiero
Empresa tecnológica estadounidense
Compañía financiera Bread Financial Holdings, Inc.
AntesCorporación Alliance Data Systems (1996-2022)
Tipo de empresaPúblico
Industriaservicios financieros
Fundado22 de abril de 1983 ; hace 41 años ( 22 de abril de 1983 )
Sede
Colón, Ohio
,
A NOSOTROS
Área atendida
  • Estados Unidos
Personas clave
Ralph Andretta ( presidente y director ejecutivo )
ProductosTarjetas de crédito
GananciaDisminuir US$ 4.521 millones (2020)
Disminuir US$888,4 millones (2020)
Disminuir US$213,7 millones (2020)
Activos totalesDisminuir US$22.547 millones (2020)
Patrimonio totalDisminuir US$1.521 millones (2020)
Número de empleados
~8000 en todo el mundo (2023)
Subsidiarias
  • Banco Comenity
  • Banco Comenity Capital
Sitio webpanfinanciero.com
Notas a pie de página / referencias
[1]

Bread Financial Holdings, Inc. es un proveedor estadounidense que cotiza en bolsa de tarjetas de crédito de marca privada , programas de fidelización de coalición y marketing directo , derivados de la captura y el análisis de datos ricos en transacciones.

Una parte importante de los ingresos de Bread Financial se genera a través de los cargos por pagos atrasados ​​que se cobran a los consumidores de alto riesgo a los que sirve principalmente. [2] En octubre de 2024, el Wall Street Journal informó que Bread Financial aumentaría su tasa de interés blanda del 29,99% y agregaría cargos adicionales a las cuentas de los clientes en previsión de una decisión de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor que reduciría su cargo por pagos atrasados ​​de $41,00 a $8,00. [3] [4]

Historia

Antigua sede en Plano, TX

Alliance Data se formó a partir de la fusión en diciembre de 1996 de dos entidades: la unidad de procesamiento de tarjetas de crédito de JC Penney y la operación bancaria de tarjetas de crédito de The Limited , llamada World Financial Network National Bank. [5]

En agosto de 1998, Alliance Data adquirió LoyaltyOne , entonces denominada The Loyalty Group Canada, por 250 millones de dólares. [6] El acuerdo proporcionó a Alliance Data dos mejoras comerciales: el programa de recompensas Air Miles de Canadá y la empresa detrás del programa Air Miles, LoyaltyOne. [7]

En 2001, Alliance Data salió a bolsa. [8]

En mayo de 2007, The Blackstone Group , una firma de capital privado, anunció planes para adquirir Alliance Data. [9] [10] En abril de 2008, Alliance Data rescindió el acuerdo de fusión con Blackstone Affiliates. [11] [12]

Ed Heffernan fue ascendido a presidente y director ejecutivo de Alliance Data en febrero de 2009, después de estar en la empresa desde 1998. [13] [14] [15] En 2019, renunció como director ejecutivo de Alliance Data y fue reemplazado por Melisa Miller, quien anteriormente dirigía la división de servicios de tarjetas de Alliance Data. Este cambio de liderazgo trasladó efectivamente la sede de Alliance Data de Plano, Texas , a Columbus, Ohio . [16] Melisa Miller ocupó el cargo durante aproximadamente 6 meses antes de ser reemplazada por el ex ejecutivo de CITI Ralph Andretta.

En 2019, Alliance Data abrió su primera oficina internacional en Bangalore, India . [17]

En noviembre de 2021, Alliance Data completó la separación de su segmento LoyaltyOne, que consta del programa de recompensas AIR MILES de Canadá y las empresas BrandLoyalty con sede en los Países Bajos, en una empresa independiente que cotiza en bolsa, Loyalty Ventures Inc. [18] En marzo de 2022, Alliance Data cambió su nombre a Bread Financial. [18] [19]

Antiguos negocios

Servicios de tarjetas de datos de Alliance

Card Services es un proveedor de servicios de crédito y marketing integrados que incluye programas de tarjetas de crédito de marca privada, de marca compartida y comerciales. Alliance Data Card Services administra más de 135 [20] programas de tarjetas para marcas minoristas como Victoria's Secret , J.Crew , Eddie Bauer , Buckle , HSN , Pottery Barn , Pier 1 Imports , Lexus , Toyota , Williams Sonoma y Wayfair , entre muchas otras. [21]

Alliance Data Card Services mantiene dos bancos para gestionar la financiación y las cuentas por cobrar de los programas de crédito de sus clientes. En septiembre de 2012, los bancos cambiaron sus nombres de WFNNB (World Financial Network [National] Bank) y WFCB (World Financial Capital Bank) para operar bajo el nombre de Comenity, como Comenity Bank y Comenity Capital Bank , respectivamente. [22]

LealtadUno

LoyaltyOne , con sede en Canadá, ofrece programas de marketing de fidelización para marcas norteamericanas de los sectores minorista, de servicios financieros, de alimentación, petrolero, de viajes y hotelería. [ cita requerida ]

Cinco empresas conforman el programa nacional de recompensas LoyaltyOne: Air Miles , en el que participan aproximadamente dos tercios de los hogares canadienses; [23] Colloquy ; LoyaltyOne Consulting; Precima; y Squareknot.

Epsilon (también conocido como Epsilon Data Management)

Epsilon ofrece una amplia gama de servicios de marketing de fidelización que abarcan marketing de bases de datos, correo directo, marketing por correo electrónico , desarrollo web, programas de fidelización, análisis, servicios de datos, consultoría estratégica y servicios creativos, entre otros. Envía miles de millones de correos electrónicos basados ​​en permisos cada año. [24] Adquirida por Epsilon en 2011, [25] Aspen Marketing Services es una agencia de servicios de marketing con sede en Chicago , Illinois. [26] En 2012, Epsilon llegó a un acuerdo para adquirir el grupo de empresas Hyper Marketing ("HMI"), la agencia de servicios de marketing digital privada más grande de los Estados Unidos, por aproximadamente $ 460 millones. [ cita requerida ]

A finales de febrero de 2013, Facebook anunció asociaciones con cuatro empresas, incluida Epsilon, para ayudar a reformular su estrategia de publicidad dirigida. [27]

La empresa trasladó su sede al antiguo espacio de la sede regional de Nokia en Las Colinas, Texas, cerca de Dallas. [28] [29]

En abril de 2019, Publicis Groupe anunció que adquiriría Epsilon por 4.400 millones de dólares. Se trata del segundo acuerdo más importante en la historia de la publicidad, solo por detrás de la adquisición de Aegis Group por 5.000 millones de dólares por parte de Dentsu en 2012. [30]

El 27 de enero de 2021, el Departamento de Justicia de Estados Unidos firmó un acuerdo de enjuiciamiento diferido con Epsilon Data Management, que creó un fondo de 127,5 millones de dólares para compensar a las víctimas. [31] [32] 

Controversia

En 2010, Epsilon no hizo caso a las advertencias sobre la seguridad de los datos. [33] En marzo de 2011 se descubrió que se habían robado direcciones de correo electrónico de clientes de al menos 50 empresas. Se informó que la vulneración, una táctica de phishing que utiliza correos electrónicos personalizados para engañar a las personas para que revelen información personal, incluidas contraseñas y datos financieros, estaba relacionada con la vulneración de la propia Epsilon. [33] La empresa notificó rápidamente al público sobre la vulneración. [34] En junio de 2011, los ejecutivos de la empresa fueron convocados ante el Congreso para responder a preguntas sobre la vulneración de la seguridad. [35] Entrevistado para un segmento de 60 Minutes titulado "Los corredores de datos: vendiendo su información personal", el entonces director ejecutivo y presidente Bryan Kennedy calificó las audiencias de "teatro político" y afirmó que "los consumidores deben entender que Internet es un medio publicitario". [36]

Productos y tecnología

En octubre de 2020, Alliance Data lanzó Enhanced Digital Suite. [37]

En octubre de 2020, Alliance Data seleccionó a Fiserv para servicios de procesamiento de crédito. [38]

En 2021, Alliance Data invirtió 100 millones de dólares en tecnologías digitales. [39]

En abril de 2022, Bread Financial se asoció con American Express y lanzó la tarjeta de crédito Bread Cashback American Express. [40] [41]

Adquisiciones y desinversiones de empresas

  • 1998: LoyaltyOne fue adquirida por Alliance Data.
  • 2002: Colloquy/Frequency Marketing fue adquirida por Alliance Data. [42]
  • 2004: Epsilon fue adquirida por Alliance Data. [43]
  • 2005: Bigfoot Interactive fue adquirida por Alliance Data. [44]
  • 2006: Abacus fue adquirido por Epsilon de Alliance Data de DoubleClick. [45]
  • 2008: Heartland Payment Systems adquirió el negocio de servicios de red de Alliance Data. [46]
  • 2008: Vertex adquirió el negocio de servicios públicos de Alliance Data. [47]
  • 2011: Aspen Marketing Services fue adquirida por Alliance Data (para pasar a formar parte de Epsilon). [48]
  • 2012: Alliance Data adquirió la cartera de tarjetas de crédito de marca privada de 475 millones de dólares de The Bon-Ton Stores, Inc. [49]
  • 2012: Epsilon adquiere Hyper Marketing y las agencias Ryan Partnership & Catapult. [50]
  • 2014: AD adquirió Conversant, anteriormente conocida como ValueClick; Conversant se especializaba en el negocio del marketing de afiliados, que giraba en torno a los canales de video y móviles. [51] [52]
  • 2014: Alliance Data adquiere BrandLoyalty. [53]
  • 2014: Epsilon adquiere Conversant, anteriormente ValueClick. [54]
  • 2019: Alliance Data vende Epsilon a Publicis por 4.400 millones de dólares. [55]
  • 2019: Alliance Data adquirió Lon Operations Inc., una empresa de pagos digitales que opera bajo la marca comercial Bread. [56]
  • 2020: Alliance Data cierra el acuerdo con Bread en diciembre. [57]

Referencias

  1. ^ "Informe anual de Alliance Data Systems Corporation 2020 (formulario 10-K)". sec.gov . Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos . 26 de febrero de 2021.
  2. ^ Mullen, Caitlin (14 de diciembre de 2023). "Synchrony, el plan Bread compensa el límite de cargos por pagos atrasados". Payments Dive . Consultado el 11 de noviembre de 2024 .
  3. ^ Shen, Lucinda (29 de enero de 2024). "La regla de tarifas de tarjetas de crédito de la CFPB podría afectar a Bread y Synchrony". Wall Street Journal . Consultado el 4 de noviembre de 2024 .
  4. ^ Au-Young, Angel (4 de octubre de 2024). "Mantener un saldo en la tarjeta de crédito se ha vuelto mucho más caro". Wall Street Journal . Consultado el 4 de noviembre de 2024 .
  5. ^ "Las 100 empresas de InfoTech: perfil de Alliance Data Systems". Businessweek.com. 31 de mayo de 2006. Archivado desde el original el 27 de junio de 2010. Consultado el 1 de julio de 2010 .
  6. ^ "El valor de la lealtad". 2008.[ enlace muerto permanente ]
  7. ^ "El especialista estadounidense en bases de datos compra The Loyalty Group". 1998-08-03.
  8. ^ Molinari, Elena (8 de junio de 2001). "Datos de la Alianza se estrenan tras 18 meses de espera". Wall Street Journal .
  9. ^ Michael Flaherty; Caroline Humer (17 de mayo de 2007). "Blackstone comprará Alliance Data por 6.760 millones de dólares". Reuters . Consultado el 1 de julio de 2010 .
  10. ^ "Alliance Data será adquirida por el Grupo Blackstone". Paymentsnews.com. Archivado desde el original el 15 de julio de 2011. Consultado el 1 de julio de 2010 .
  11. ^ "Alliance Data retira la demanda para forzar un acuerdo". The New York Times . 9 de febrero de 2008.
  12. ^ "Alliance Data rescinde el acuerdo de fusión con Blackstone Affiliates". Paymentsnews.com. Archivado desde el original el 15 de julio de 2011. Consultado el 1 de julio de 2010 .
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  14. ^ Pearson-Hormillosa, Shashana (10 de enero de 2010). "El director ejecutivo de Alliance Data, Ed Heffernan, aprovecha su experiencia en fusiones y adquisiciones para asumir grandes riesgos en una economía difícil". www.bizjournals.com/dallas/ . Consultado el 22 de noviembre de 2010 .
  15. ^ "Alliance Data promueve al director financiero Edward Heffernan a presidente y director ejecutivo; Michael Parks seguirá como presidente - actualización". tradingmarkets.com. 2009-02-18 . Consultado el 2010-11-22 .[ enlace muerto permanente ]
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  56. ^ "Alliance Data firma un acuerdo definitivo para adquirir Bread" (Comunicado de prensa). prnewswire.com . Consultado el 14 de enero de 2020 .
  57. ^ "Alliance Data (ADS) adquiere Bread para impulsar su oferta digital". Yahoo . 7 de diciembre de 2020.
  • Sitio web oficial
  • Datos comerciales de Bread Financial Holdings, Inc.:
    • Google
    • Presentaciones ante la SEC
    • ¡Yahoo!
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