Wikipedia:Apelación de un bloqueo
Guía de comportamiento de Wikipedia

Durante las operaciones diarias, los administradores de Wikipedia bloquean rutinariamente cuentas y rangos de IP para reducir o prevenir el vandalismo y otros comportamientos inapropiados. Esta página explica a los usuarios bloqueados por qué pueden haber sido bloqueados, así como también cómo solicitar un desbloqueo.

¿Por qué me bloquearon?

  • Usted puede ser una víctima inocente de un daño colateral , donde es afectado accidentalmente por un bloqueo de algún otro usuario.
  • Alternativamente , su cuenta o IP puede haber sido bloqueada porque parece haber sido responsable de (o estar conectada con) una violación grave de las políticas de Wikipedia .

Si su cuenta fue bloqueada por error, se reactivará rápidamente tan pronto como informe a un administrador sobre el problema. De lo contrario, existe un proceso de apelación rápido que permite una revisión rápida por parte de otros administradores independientes y una breve discusión del asunto. Uno de los objetivos del bloqueo en algunos casos es garantizar que el usuario aprenda del incidente y que los problemas no vuelvan a ocurrir.

Preguntas frecuentes

Atajo
  • Preguntas frecuentes sobre bloques
Q1: ¿Qué es un bloque?
A1: Un bloqueo impide que una cuenta de usuario, una dirección IP o un rango de direcciones IP editen Wikipedia, ya sea parcial o totalmente. Los usuarios bloqueados aún pueden abrir, acceder y leer cualquier artículo o página en Wikipedia; solo que no pueden modificar o editar ninguna página que esté restringida por el bloqueo. Los bloqueos se pueden aplicar para restringir que los usuarios editen todas las páginas de Wikipedia, o se pueden aplicar para restringir que el usuario edite solo artículos o páginas específicos, o que edite cualquier página que esté dentro de un espacio de nombres determinado (un ejemplo sería restringir que el usuario edite cualquier página de discusión ). Los bloqueos se utilizan para proteger a Wikipedia de un posible o futuro uso indebido, daño, interrupción u otra actividad que pueda infringir las políticas editoriales de Wikipedia . Una vez que expira un bloqueo, el usuario podrá editar como podía antes, y el evento pasa a ser histórico a menos que los problemas vuelvan a ocurrir. Las funciones automatizadas también identifican el uso que aparentemente debería bloquearse; esto se puede rectificar y resolver rápidamente si está aplicando incorrectamente un bloqueo.
P2: No entiendo por qué me bloquearon.
A2: Es posible que hayas incumplido una conducta, política o directriz , o una regla sin saberlo. El aviso de bloqueo que recibas incluirá el motivo por el cual un administrador te ha bloqueado para que no puedas editar, generalmente con un enlace a la política o directriz relevante que se infringió; léelo con atención e intenta comprender cómo tu comportamiento no siguió la política dada. Un bloqueo no tiene la intención de ser un castigo; está destinado a evitar que realices más ediciones disruptivas , ya sea de buena fe , como vandalismo , o de manera maliciosa y de mala fe . Si puedes demostrar que no continuarás con el comportamiento, el bloqueo debería levantarse. Si no entiendes algún detalle de la política, o aún no entiendes la acción o el motivo que provocó que recibieras un bloqueo, puedes pedirle ayuda al administrador que te bloqueó, o cualquier aclaración sobre detalles que puedan no estar claros para ti. Se espera que los administradores respondan a tus preguntas y expliquen razonablemente sus acciones . Sin embargo, no pidas ayuda ni respondas con preguntas dentro de la solicitud de desbloqueo real , ya que solo debe usarse después de que comprendas los motivos del bloqueo y cuando estés listo para apelar tu bloqueo con una solicitud para ser desbloqueado y brindar una explicación.
P3: ¿Debo crear una nueva cuenta para apelar? ¿Debo editar de forma anónima cuando mi cuenta está bloqueada?
A3: No, no hagas ninguna de estas cosas. Hacerlo va en contra de la política de Wikipedia sobre evasión de bloqueos y puede dar lugar a que se te apliquen más bloqueos y restricciones como resultado. Para apelar tu bloqueo de forma adecuada y sin causar más interrupciones ni infringir ninguna regla adicional, debes hacerlo mientras estés conectado a tu cuenta bloqueada o mientras estés bajo la misma dirección IP. No hay nada que temer; recibirás un trato justo y respeto en Wikipedia, y tu solicitud de desbloqueo se considerará genuinamente siempre que tu solicitud de desbloqueo también sea genuina: proporciona una solicitud de desbloqueo razonable que sea sincera y explique que entiendes qué causó tu bloqueo, y da garantías de que el problema no continuará. Sé honesto, sé civilizado y no "juegues" ni uses la solicitud de desbloqueo para ser malicioso, inapropiado o más disruptivo. Será mucho mejor que apeles tu bloqueo mientras estás conectado a tu cuenta bloqueada (y aceptes el bloqueo si así se decide) que que te sancionen y bloqueen aún más por participar en cualquier tipo de evasión de bloqueo . Wikipedia ha tenido usuarios que fueron bloqueados con un plazo de caducidad establecido para una cantidad de horas, días, meses, incluso años , y que lo aceptaron, se comportaron y actuaron de manera apropiada y en consecuencia. Una vez que su bloqueo caducó, fueron bienvenidos nuevamente a Wikipedia y "recuperados" como editores respetados poco después. Una vez que un bloqueo termina, se acabó.
P4: ¡Nunca hice nada malo y me bloquearon! Por favor, avísenme.
A4: ¿Utiliza un ISP o un acelerador web que implica direcciones IP compartidas? Algunos ejemplos comunes incluyen Comcast , StarHub , escuelas y universidades . ¿Se está conectando a Internet mediante una red pública o está conectado a través de la banda ancha inalámbrica (3G, LTE, 4G, 5G, etc.) desde su dispositivo móvil? Además, ¿está utilizando un dispositivo Apple que está conectado a iCloud Private Relay ? Si alguno de estos casos se aplica a su conexión actual a Internet, es posible que se haya visto afectado por un daño colateral (un bloqueo que estaba destinado a otro usuario o persona ubicada en la misma red o rango que el suyo, y que lo afectó involuntariamente como resultado). Además, si está utilizando una red privada virtual (VPN) para conectarse a su red o Internet, intente cerrar la sesión de su conexión VPN, cerrar la conexión VPN y salir de su software VPN. Luego, verifique nuevamente para ver si aún está bloqueado. Puede ser que simplemente se trate de un caso en el que el rango de IP utilizado por la VPN esté bloqueado, pero la IP o el rango utilizado por tu red o conexión actual esté bien. En tales casos, debes solicitar que se te cree una cuenta. En casi todos los casos, usar una cuenta para editar Wikipedia te permitirá hacerlo incluso cuando la dirección IP o el rango de tu red estén bloqueados; estos bloqueos solo afectan a los usuarios que intentan editar Wikipedia sin una cuenta.
P5: Hice algo un poco mal, pero ¿cómo puedo desbloquearlo ahora?
A5: Todos los bloqueos pueden ser revisados ​​y discutidos con un administrador diferente que no esté involucrado, si se lo solicita. La forma preferida de apelar un bloqueo es colocarlo en su página de discusión , que solo se bloquea si se abusa de él. Si no puede editar su página de discusión, puede apelar a través del Sistema de solicitud de ticket de desbloqueo .{{unblock|reason=Your reason here ~~~~}}

Un requisito común para desbloquear es poder responder a la pregunta: "¿Entiende que lo que hizo fue inapropiado para este sitio y puede garantizarnos que no lo volverá a hacer?"

En el caso de que se apliquen bloqueos con una duración muy corta, especialmente por una buena causa, la respuesta habitual que recibirás de una solicitud de desbloqueo es que se deniega y que solo tendrás que esperar hasta que caduque antes de poder reanudar la edición. Una vez que caduque el bloqueo , podrás seguir editando Wikipedia como antes y podrás considerar que el bloqueo pertenece al pasado; solo asegúrate de aprender de lo que hiciste mal. Las instancias repetidas de comportamiento inapropiado o violaciones de políticas o pautas ( especialmente cuando se ha aplicado un bloqueo recientemente debido al mismo comportamiento) a menudo darán como resultado que se aplique un bloqueo con una duración mayor que el bloqueo anterior, por lo que es importante aprender de los bloqueos cuando ocurren. Ten en cuenta que los bloqueos no tienen la intención de ser punitivos; se utilizan para evitar más interrupciones y para ayudar a los usuarios mal ubicados o desorientados cuando las palabras, los avisos, los mensajes y las advertencias no parecen suficientes y no están causando que el problema o la interrupción se detengan.
P6: Dice que me han bloqueado "indefinidamente". ¿Qué significa eso y cómo puedo desbloquearme?
A6:
"Indefinido" no significa necesariamente "para siempre" o "infinito" . Significa "el tiempo que el usuario necesite para solucionar el problema" .
Pueden ser minutos, horas o incluso el usuario puede no hacerlo nunca.

Un bloqueo indefinido no significa que estés "bloqueado para siempre". Simplemente significa que el administrador que lo bloqueó no estableció un límite de tiempo ni una fecha de vencimiento para el bloqueo. En este caso, el usuario bloqueado generalmente deberá apelar su bloqueo y discutir el asunto con un administrador antes de que se considere desbloquearlo. Un bloqueo indefinido podría aplicarse porque el usuario necesita confirmar que todo está bien y que no hay nada malo, o podría deberse a un problema que requiere atención o un problema que se considera que requiere que el usuario reconozca que entiende que un comportamiento fue inapropiado primero antes de que se lo desbloquee.

Ejemplos típicos son aquellos casos en los que se debe contactar al propietario de la cuenta (por ejemplo, sospecha de "piratería" de su cuenta) y usuarios cuyo comportamiento fue severamente inapropiado (como hacer amenazas o participar en el uso repetido de ataques personales hacia otros editores, participar en " outing ", instancias repetidas de vandalismo o guerra de ediciones , incidentes repetidos en los que el usuario no ha escuchado y otros asuntos). Wikipedia es una comunidad de enciclopedias ; su capacidad de existir y continuar siendo un recurso significativamente relevante y altamente referenciado en Internet es posible gracias al arduo trabajo colectivo y la cantidad de tiempo que cada miembro de la comunidad le da a Wikipedia de forma gratuita . Debido a la importancia y el impacto que tiene la comunidad con la sostenibilidad y relevancia continuas de Wikipedia en Internet, es tanto una política como un principio fundador que los miembros de la comunidad deben tratarse entre sí con respeto y civilidad. No se tolera el comportamiento inapropiado o inaceptable (como los enumerados en los ejemplos anteriores). Para otros problemas, es posible que el usuario deba detenerse, conocer las normas de nuestro sitio y confirmar que no repetirá el comportamiento (o que editará de acuerdo con ciertas condiciones) antes de que pueda realizarse un desbloqueo.
P7: ¡Dice que me han "bloqueado automáticamente" por culpa de otra persona a la que ni siquiera conozco!
A7: Consulta esta página para obtener una explicación de cómo funcionan los bloqueos automáticos. Si utilizas un ISP compartido (es decir, Comcast , StarHub , escuelas , universidades , etc.), puedes sufrir daños colaterales (un bloqueo que estaba destinado a otro usuario o persona debido a su comportamiento disruptivo y que se encontraba en la misma red o rango que el tuyo, y que te afectó involuntariamente como resultado). Un administrador solucionará esto tan pronto como se le informe de ello; sigue las instrucciones que se encuentran en la sección "¿ Bloqueado automáticamente? " en tu página de bloqueo o, alternativamente, aquí .
P8: Quiero editar Wikipedia, pero me siguen bloqueando por culpa de otras personas que están en la misma red que yo.
A8: Si no eres un usuario registrado, se recomienda que crees una cuenta . Las direcciones IP compartidas, como las redes de escuelas y empresas o los servidores proxy, suelen bloquearse por vandalismo, lo que suele afectar a muchos editores inocentes de la misma red. Sin embargo, los usuarios registrados que estén al día con sus obligaciones pueden solicitar que los bloqueos existentes en su dirección IP se "suavicen" para que solo afecten a los editores anónimos de su red y puedan seguir contribuyendo. Consulta también Wikipedia:¿Por qué crear una cuenta ?.
Nota: Si tu dirección IP está bloqueada, es posible que tengas que crear tu cuenta en casa, en otra computadora, teléfono o tableta usando una conexión diferente o (en casos excepcionales) en otro país. También puedes solicitar que se cree una cuenta para ti .
Nota: Muchas direcciones IP rotativas de los ISP que utilizan direcciones IP compartidas están bloqueadas por ser "proxies" o "zombis" debido a la gran cantidad de usuarios diferentes que comparten la IP. En estos equipos, los usuarios que hayan iniciado sesión serán bloqueados automáticamente de inmediato. Si se encuentra en un caso así, siga los pasos de solicitud de desbloqueo o consulte con un CheckUser o un administrador .

Solicitando ser desbloqueado

La forma preferida de apelar un bloqueo es colocarlo en tu página de discusión , que solo se bloquea si se abusa de ella. Si no puedes editar tu página de discusión, puedes apelar a través del Sistema de solicitud de tickets de desbloqueo .{{unblock|reason=Your reason here ~~~~}}

Para comprobar si sigues bloqueado, haz clic aquí para intentar editar el Sandbox . Si tienes permiso para editar el Sandbox, tu bloqueo ya ha expirado o se ha levantado y no es necesario hacer nada más. Si el bloqueo sigue activo, puedes reanudar la edición cuando se desbloquee, o puedes solicitar una revisión del bloqueo si crees que es injusto o que has corregido el problema. Ten en cuenta que esto solo comprueba los bloqueos de todo el sitio, no los bloqueos parciales . Los usuarios pueden comprobar los bloqueos parciales viendo su página de contribuciones o ingresando su nombre en la lista de bloqueos .

Enlaces útiles para ayudar a los usuarios bloqueados: Mensaje visto por los usuarios bloqueados: MediaWiki:Blockedtext (bloqueos parciales: MediaWiki:Blockedtext-partial ) Solicitudes de desbloqueo: Categoría:Solicitudes de desbloqueo

¿Qué pasa después?

Cuando apelas, otros editores (la mayoría de los cuales probablemente no tengan ninguna relación con el asunto) revisarán tu historial de edición, que se ha registrado, así como el motivo del bloqueo y el historial que lo llevó hasta ese momento. Los editores pueden dejar comentarios en tu página de discusión sobre tu apelación.

Por lo general, si se trata de un caso claro, cualquier administrador no involucrado (independiente) tomará una decisión. Es posible que se consulte al administrador que bloqueó el caso para conocer sus comentarios sobre su solicitud (esta es una cortesía común). El proceso puede llevar horas o algunos días; en el caso de discusiones importantes, a veces puede llevar una semana o más.

Los administradores evitarán cuidadosamente bloquear y desbloquear peleas , que son una grave infracción de la política de administrador . Por este motivo, normalmente no se permitirá que los bloqueos se conviertan en una fuente de conflicto, sino que se buscará el consenso , mediante un examen justo y objetivo del asunto y de las políticas que se alega que se han infringido.

Rutas para desbloquear

Los bloqueos se pueden revertir con el acuerdo del administrador que bloquea, con la anulación de otros administradores en caso de que el bloqueo sea claramente injustificable o (en casos muy raros) mediante apelación al Comité de Arbitraje .

Tipos de recurso

En todos los casos, las solicitudes de desbloqueo deben enviarse a través de la página de discusión de usuario. En general, las solicitudes de desbloqueo serán de uno de los dos tipos siguientes:

  1. Solicitudes de desbloqueo en caso de error de identidad, malentendido u otra irregularidad;
  2. Recursos de clemencia, en los que el apelante reconoce la conducta que motivó su bloqueo y solicita una segunda oportunidad.

Si la apelación es del primer tipo, debe utilizar la plantilla de desbloqueo en su página de discusión o enviar una solicitud al Sistema de solicitud de tickets de desbloqueo (UTRS) . Si está parcialmente bloqueado para usar ciertas funciones de Wikipedia, también puede enviar una apelación en el tablón de anuncios del administrador . Si la apelación es del segundo tipo, debe utilizar la plantilla de desbloqueo en su página de discusión y solo utilizar UTRS si no puede editar su página de discusión. [1]

Apelación directa

Las apelaciones generalmente se realizarán en la página de discusión de usuario; use la plantilla de desbloqueo en su página de discusión para iniciar este proceso:

  • Si existe un acuerdo sobre si se ha producido un bloqueo injusto, se puede desbloquear directamente (si el bloqueo fue clara y evidentemente un error), pero esto es muy poco frecuente, a menos que realmente no haya motivos potenciales para el bloqueo. Por lo general, se respeta el criterio del administrador que realiza el bloqueo si existe alguna duda.
  • Es posible que lo desbloqueen si el administrador que lo bloquea cambia de opinión o no puede comunicarse con él, y un desbloqueo se considera razonable.
  • Una vez desbloqueado, podrá seguir el proceso de resolución de disputas si considera que fue tratado injustamente.
  • Si un desbloqueo requiere discusión, llegar a un consenso suele llevar varios días.
    • Luego de una discusión, si hay consenso para desbloquear, el usuario es desbloqueado inmediatamente, aunque el administrador que realiza el desbloqueo puede imponer condiciones .
    • Si no hay consenso para desbloquear, o si hay consenso para mantener al usuario bloqueado después de una "debida consideración por parte de la comunidad" [2] , y el usuario es bloqueado indefinidamente, se considera que el usuario está baneado por la comunidad indefinidamente y debe pasar por el proceso de apelaciones de prohibición para revertirlo.

Otros métodos de apelación

En casos muy excepcionales, es posible que desees utilizar el proceso de resolución de disputas mientras aún estás bloqueado. Para ello, puedes ponerte en contacto con otros wikipedistas por correo electrónico o editando tu página de discusión (lo que normalmente puedes hacer incluso si te han bloqueado).

Los usuarios no podrán apelar bloqueos ante el Comité de Arbitraje por correo electrónico , excepto si:

  • El bloque es un bloque de Supervisión o un bloque de Verificación de Usuario si hay desacuerdo entre los usuarios de verificación que han revisado el bloque.
  • Los motivos del bloqueo o la información relacionada con su apelación no son aptos para discusión pública
  • Usted ha sido bloqueado o prohibido por el Comité de Arbitraje o por una decisión de Ejecución de Arbitraje.

Abuso del proceso de desbloqueo

Un bloqueo habitual impide a los usuarios editar todas las páginas excepto su página de discusión de usuario, para tener una oportunidad de apelación y para que no queden completamente excluidos y puedan participar al menos hasta cierto punto en Wikipedia, mientras el bloqueo esté activo.

Tras una solicitud de arbitraje, se puede restaurar el acceso de edición a un número limitado de otras páginas (como aquellas relacionadas con su apelación) en espera de la decisión formal, de modo que el asunto (y cualquier evidencia, hechos, circunstancias atenuantes o correcciones) también se puedan presentar.

Una minoría de editores que están bloqueados hacen un mal uso de estos privilegios, ya sea para ataques personales o para jugar y demostrar algo . Inevitablemente, la respuesta a tales acciones es simple: se bloquea el acceso a la edición en su totalidad y sin más discusión, mientras que si el usuario hubiera sido responsable y razonable, bien podría haber ocurrido un resultado completamente diferente.

Los bloqueos de Wikipedia suelen ser sólo advertencias. Una vez que se superan y se aprende de ellos, quedan en el pasado (a menos que se repitan). Wikipedia y sus administradores y comité de arbitraje tienen el deseo real de que todos los que sean capaces de actuar de manera responsable puedan disfrutar de la edición.

A los usuarios que están bloqueados se les pide que aprovechen esto como una oportunidad para reflexionar, una oportunidad para mostrar su comprensión y capacidad de actuar responsablemente y un período de tiempo para dejar pasar el asunto y aprender de él.

Los usuarios que hayan perdido la posibilidad de solicitar el desbloqueo en sus páginas de discusión podrán hacerlo en UTRS. Lamentablemente, pueden seguir abusando del proceso de apelación a través de ese medio también, y pueden ser expulsados ​​de UTRS durante seis meses si aún es posible una oferta estándar , o indefinidamente en los casos más atroces.

Recursos de terceros

Se permiten apelaciones de bloqueos por parte de terceros, pero generalmente no se recomiendan. Sin embargo, se permiten algunas excepciones para las revisiones de bloqueos. Un administrador puede optar por remitir su propio bloque para su revisión, en particular si puede ser controvertido . Cualquier editor puede solicitar una revisión comunitaria de los bloques que considere que no se ajustan a la política, aunque primero debe intentar discutir sus inquietudes con el administrador que realizó el bloqueo. Dichas revisiones no se consideran apelaciones de bloqueo y, si la revisión da como resultado la aprobación del bloqueo, no se convierte en una prohibición comunitaria . [3]

Véase también

Notas

  1. ^ Para mayor transparencia, las solicitudes de desbloqueo y las discusiones deben realizarse en las páginas de discusión de los usuarios, a menos que se trate de información privada. Si no puede editar su página de discusión, un administrador puede restaurar el acceso a su página de discusión y dirigir la solicitud a la página de discusión de los usuarios, si corresponde.
  2. ^ Wikipedia:Política de prohibición
  3. ^ Orientación basada en la discusión en Wikipedia:Bomba de pueblo (política)/Archivo 166 § RfC: ¿Pueden los editores solicitar a la comunidad la revisión de los bloques de otros?
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