Wikipedia:Desbloquear el sistema de solicitud de tickets

Página de información de Wikipedia

En la mayoría de los casos, puedes usar la plantilla {{ unblock }} en tu página de discusión para solicitar un desbloqueo. Si te han quitado el acceso a la página de discusión o consideras que la plantilla es complicada, puedes usar el enlace que aparece a continuación para solicitar un desbloqueo a través del Sistema de solicitud de tickets de desbloqueo (UTRS). Asegúrate de leer la guía para apelar bloqueos antes de enviar una solicitud. En algunas circunstancias, es posible que se te pida que solicites la creación de una cuenta. Consulta la política de nombres de usuario para obtener orientación sobre los nombres de usuario aceptables.

Instrucciones

  • Llene todos los campos en la página enlazada a continuación.
    • Nota: Ten en cuenta que no podemos recuperar ni eliminar cuentas. Si olvidas una contraseña o una dirección de correo electrónico, no podremos recuperarla. La única forma de solucionar este problema es crear una cuenta y solicitar una usurpación .
    • Revise su bandeja de entrada de correo electrónico para ver si hay actualizaciones o problemas que puedan surgir con su solicitud. Una solicitud puede ser atendida en varios minutos o puede tomar más tiempo, por lo que le pedimos paciencia. Asegúrese de revisar su carpeta de "spam" si no ha recibido un correo electrónico en varias horas, aunque el proceso puede tomar más tiempo en raras ocasiones.

Información para administradores

Requisitos de acceso

El acceso a UTRS está limitado a los usuarios que han pasado por un proceso de verificación de la comunidad para obtener un mayor acceso a las herramientas, como administradores, burócratas y administradores, además del personal de confianza y seguridad de la Fundación Wikimedia. El acceso se otorga automáticamente a través del inicio de sesión cruzado de OAuth .

Revisar una apelación

Los administradores que revisen una apelación deben tomarse el tiempo necesario para considerar todos los elementos de la apelación. La interfaz de UTRS recopilará cierta información sobre el bloqueo que afecta al usuario, pero también puede requerir que el administrador que realiza la revisión consulte Wikipedia para obtener más información. Los administradores pueden usar la interfaz para ayudar en la revisión de la apelación, pero en última instancia, cada revisión es responsabilidad de cada administrador. En general, cada apelación debe seguir este proceso:

  1. Apelaciones directas que contienen amenazas, difamaciones y lenguaje abusivo a los administradores de herramientas para la prohibición de UTRS
  2. Determine si esta apelación contiene toda la información necesaria. Si el bloqueo es automático, es posible que el administrador que realiza la revisión deba enviar un correo electrónico al apelante para solicitarle su dirección IP.
  3. Si el bloque es un bloque checkuser, envíelo a revisión por checkusers
  4. Si el bloque es un bloque de proxy abierto, envíelo a revisión por WP:OPP
  5. Si el bloque es un bloque Arbcom, dirija al usuario a la lista Arbcom
  6. Si el bloqueo es solo para IP anónimas, dirija al usuario a WP:ACC
  7. Determinar el bloqueo según sus méritos para aceptarlo o rechazarlo utilizando Wikipedia:Política de bloqueo#Desbloqueo
  8. Si el desbloqueo se ha rechazado y reenviado repetidamente, considere dirigir el ticket a los administradores de herramientas para obtener una prohibición temporal de UTRS.

Administradores de herramientas

Solo para administradores de Wikipedia. Si necesita ayuda con la herramienta, como prohibir a un usuario o asistencia con una apelación, comuníquese con:

Más información

  • Si necesita más información, pregunte en la página de discusión .
  • Interfaz UTRS para administradores registrados
  • Puede ponerse en contacto con los administradores de herramientas en: utrs-admins @googlegroups.com
  • Se puede contactar a los desarrolladores de herramientas en: utrs-developers @googlegroups.com
  • El código fuente del sistema UTRS se encuentra en utrs en GitHub
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