Organización de trabajadores de Amazon

Algunos trabajadores de los almacenes de Amazon , el mayor minorista estadounidense de comercio electrónico con 750.000 empleados, se han organizado para lograr mejoras en el lugar de trabajo a la luz de las prácticas laborales de la empresa y su postura contra los sindicatos . Las acciones de los trabajadores han incluido paros laborales y han obtenido concesiones que incluyen aumentos salariales, precauciones de seguridad y tiempo libre. Hay trabajadores sindicalizados de Amazon tanto en Estados Unidos como en Europa.

En abril de 2022, los trabajadores de Amazon en el almacén JFK8 en Staten Island , ciudad de Nueva York , votaron a favor de un sindicato, convirtiéndose en el primer lugar de trabajo sindicalizado de Amazon reconocido por la NLRB en los Estados Unidos.

Como el segundo empleador estadounidense más grande ^[1] y el minorista de comercio electrónico estadounidense más grande con más de un millón de trabajadores y en rápida expansión, las prácticas laborales en los almacenes de Amazon han sido objeto de un escrutinio continuo, incluidos los informes sobre las condiciones de trabajo , el aumento de las tasas de lesiones, la vigilancia de los trabajadores y los esfuerzos para bloquear la sindicalización. ^{[2] [3] [4]} A fines de la década de 2010, Amazon comenzó a abordar los salarios y las oportunidades de capacitación en los almacenes. ^[5] A pesar de aumentar su salario mínimo a $ 15 / hora, brindar beneficios de atención médica y pruebas de COVID-19 , los defensores laborales y los funcionarios del gobierno han criticado las condiciones de trabajo en los almacenes de Amazon. ^[6] Si bien los sindicatos son comunes entre los trabajadores de los almacenes de Amazon en Europa, pocos de los trabajadores estadounidenses de Amazon están sindicalizados. ^{[7] [8]} Amazon se ha opuesto activamente a la sindicalización en los Estados Unidos, ^[7] habiendo declarado su preferencia por resolver los problemas con los empleados directamente, ^[8] afirmando que los sindicatos obstaculizarían la innovación de la empresa. ^[9] Antes de la campaña sindical de Bessemer de 2020 , Amazon no había enfrentado una votación sindical importante en los Estados Unidos desde Delaware en 2014. ^[7]

El 1 de abril de 2022, la Junta Nacional de Relaciones Laborales anunció que los trabajadores de Amazon en el almacén JFK8 en Staten Island, ciudad de Nueva York, votaron para aprobar el sindicato. 2.654 votaron a favor de un sindicato, mientras que 2.131 votaron en contra. ^{[10] [11]} A partir de abril de 2022, el almacén JFK8 es actualmente el único lugar de trabajo sindicalizado de Amazon en los Estados Unidos. ^[11]

El 22 de diciembre de 2021, Amazon acordó con la NLRB un acuerdo que facilitaría la organización sindical de sus 750.000 empleados en Estados Unidos, lo que incluye permitir que los trabajadores permanezcan en la propiedad durante más de 15 minutos antes y después de sus turnos con fines de organización sindical. Desde el comienzo de la pandemia de COVID-19, se han presentado más de 75 denuncias contra Amazon, según la NLRB. ^[12]

En 2000, los trabajadores de las comunicaciones de Estados Unidos y los trabajadores de la alimentación y el comercio lanzaron campañas de sindicalización para los trabajadores de Amazon tras el malestar provocado por una serie de despidos y una caída significativa de las opciones sobre acciones de los empleados. En respuesta, la empresa creó una sección en su sitio web interno en la que se brindaba asesoramiento a los gerentes sobre cómo detectar a los trabajadores que intentaban organizarse y cómo convencerlos de que no lo hicieran. ^[13]

En 2001, Amazon despidió a 850 empleados de Seattle tras una campaña de sindicalización. La Alianza de Trabajadores de la Tecnología de Washington (WashTech) acusó a la empresa de violar las leyes sindicales y afirmó que los directivos de Amazon los sometieron a intimidación y propaganda intensa. Amazon negó cualquier vínculo entre la campaña de sindicalización y los despidos. ^[14]

Los trabajadores técnicos de Amazon celebraron la primera votación de sindicalización de la empresa en los Estados Unidos en enero de 2014, que fracasó por 21 a 6. La NLRB celebró la votación tras una petición de diciembre de la Asociación Internacional de Maquinistas y Trabajadores Aeroespaciales en nombre de 30 trabajadores de mantenimiento y reparación de almacenes de Amazon en Middletown, Delaware . ^[15]

A lo largo de finales de la década de 2010, los almacenes de Staten Island y Minnesota participaron en campañas y negociaciones sindicales. Los trabajadores se organizaron en particular por las condiciones laborales, como la necesidad de descansos más frecuentes . Los trabajadores han filtrado videos de capacitación para gerentes de Amazon sobre cómo desalentar la organización laboral. En respuesta a los cambios posteriores a la adquisición de la tienda de comestibles Whole Foods por parte de Amazon en 2017 , los trabajadores comenzaron a organizarse como Whole Worker. ^[16] El Sindicato de Tiendas Minoristas, Mayoristas y Departamentales comenzó a organizar a 2500 trabajadores del almacén de Amazon en Staten Island en diciembre de 2018, pero esto no resultó en una votación sindical. ^{[8] [6]}

Cuando otras empresas cerraron durante las medidas de seguridad de la pandemia de COVID-19 , el bienestar y el salario de los trabajadores que garantizaban la entrega de bienes , incluida la mano de obra de Amazon, recibieron una renovada atención. ^[6] Los trabajadores de Amazon, en medio de una mayor demanda, abogaron por aumentos salariales y medidas de seguridad a través de paros laborales que incluían huelgas y no presentarse a trabajar. ^[3] Amazon aumentó el salario de los trabajadores de almacén, transporte, entrega y tienda y aumentó el tiempo libre remunerado. Algunos trabajadores describieron estas concesiones como un mínimo para convencer a los empleados de arriesgarse a trabajar durante la pandemia. ^[5] Amazon respondió al activismo de los trabajadores aumentando la propaganda antisindical, despidiendo a los organizadores, contratando a Pinkertons y vigilando a sus trabajadores. ^[1] En diciembre de 2020, la Junta Nacional de Relaciones Laborales encontró mérito a una queja de que el despido de un trabajador del almacén de Staten Island fue una represalia ilegal por organizar un procedimiento de seguridad pandémica. ^[6]

En 2016, Amazon detuvo una campaña de sindicalización en Chester, Virginia . Los organizadores fueron ridiculizados como "un cáncer" para el lugar de trabajo y algunos funcionarios de recursos humanos fueron acusados ​​de rastrear las posiciones de los empleados en la campaña. El sindicato presentó una queja y Amazon llegó a un acuerdo con la Junta Nacional de Relaciones Laborales, acordando publicar avisos pero sin tener que admitir infracciones legales ni multas. La mayoría de los partidarios del sindicato se fueron. ^[17]

Amazon abrió un almacén logístico en Bessemer, Alabama , en marzo de 2020. En varios meses, Jennifer Bates , ^[19] una trabajadora del almacén en la instalación, comenzó a liderar a los trabajadores en la organización para unirse al Sindicato de Minoristas, Mayoristas y Grandes Tiendas (RWDSU). ^[20] Los trabajadores del almacén de Bessemer presentaron una solicitud ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) en noviembre para realizar una votación de sindicalización. La unidad de negociación se propuso originalmente como 1.500 empleados a tiempo completo y parcial. ^[21] Los trabajadores, que son 85% negros, se inspiraron en el movimiento Black Lives Matter . ^[22] Amazon luchó duro contra el esfuerzo. ^[20] La empresa contrató a los abogados antisindicales Morgan, Lewis & Bockius , la misma firma que Amazon utilizó para luchar con éxito contra el esfuerzo de sindicalización del almacén de Delaware en 2014. ^[23] La NLRB denegó la solicitud de la empresa de retrasar las audiencias iniciales. ^[23] Amazon recomendó ampliar la unidad de negociación a 5.700 trabajadores, y en una audiencia de tres días de la NLRB, los abogados de Amazon y el sindicato establecieron una membresía de unidad de negociación más amplia que la propuesta originalmente, incluyendo contrataciones estacionales y trabajadores médicos, de seguridad y de capacitación en el lugar. ^[7] Estas fueron tácticas comunes para desalentar la sindicalización , ya que una unidad de negociación más grande diluiría la penetración del sindicato, habiendo organizado solo una parte de la unidad más pequeña propuesta originalmente. ^[23] El sindicato aceptó la unidad ampliada para permitir que la votación se llevara a cabo antes. ^[6] Durante la campaña, Amazon celebró reuniones obligatorias para escuchar la posición antisindical de la empresa y colgó carteles para desalentar la sindicalización. ^[1]

La campaña sindical recibió el apoyo externo de políticos estadounidenses, incluidos los representantes estadounidenses Andy Levin , Jamaal Bowman , Cori Bush , Terri Sewell , Nikema Williams y el senador estadounidense Bernie Sanders , entre muchos otros. El presidente Joe Biden aludió a la campaña de Alabama en un discurso contemporáneo en apoyo de los sindicatos. ^[24] Biden dio un apoyo más fuerte que cualquier presidente ha dado a los sindicatos en décadas, y los activistas laborales dijeron que su defensa aumentaría su apoyo en la clase trabajadora, luchando contra las incursiones republicanas allí. ^[25] Durante la campaña, el RWDSU informó del interés de mil trabajadores de Amazon en todo Estados Unidos. ^[26]

Las papeletas de voto por correo se distribuyeron el 8 de febrero de 2021, después de que la NLRB rechazara el intento de Amazon de retrasar la votación. ^[27] Las papeletas debían entregarse antes del 29 de marzo ^[28] para ser contadas el 8 y 9 de abril. ^[29] La gran mayoría votó en contra de la sindicalización: 1.798 a 738. De los aproximadamente 6.000 empleados elegibles, aproximadamente el 40% había participado. Se impugnaron otras 505 papeletas y se dejaron selladas, por no ser lo suficientemente numerosas para influir en el recuento final. ^[20]

El RWDSU presentó cargos por prácticas laborales desleales contra Amazon ante la NLRB, alegando que la empresa interfería en el derecho de los empleados a "votar en una elección libre y justa". ^{[30] [31]} Su mayor argumento se refería a la posible intimidación de los trabajadores basada en la ubicación de una urna. Amazon originalmente propuso urnas en el lugar, que la NLRB rechazó por dar la apariencia de que Amazon controlaba la votación y potencialmente intimidar a los trabajadores para que no se opusieran a la posición de la empresa. En cambio, el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) aprobó un buzón en el estacionamiento del almacén de Bessemer. La gerencia de alto nivel de Amazon y USPS estuvo involucrada en la solicitud, ya que Amazon quería firmemente que los empleados usaran este buzón. Después de que USPS le negara a Amazon el permiso para agregar señalización al buzón en sí, Amazon construyó una carpa alrededor del buzón para agregar su propia señalización llamando la atención sobre el buzón como un lugar para votar. Amazon pretendía que la carpa protegiera la privacidad de los votantes, pero el sindicato matriz sostuvo que la carpa hacía que pareciera que el voto por correo estaba bajo vigilancia y control de la empresa, en lugar de estar a cargo de la NLRB, una entidad independiente. Por otra parte, un empleado partidario del sindicato ^[32] testificó haber visto a los guardias de seguridad de la empresa abrir el buzón. Amazon dijo que su acceso estaba limitado a los buzones de entrada. RWDSU sabía de la existencia del buzón antes de la votación y decidió proceder. La expresidenta de la NLRB, Wilma B. Liebman, dijo que la disputa sobre el buzón es "un motivo sólido para revocar la elección". ^[20] Varios empleados del Servicio Postal testificaron que a Amazon no se le habían proporcionado las llaves del buzón. ^[32]

En agosto de 2021, un informe de la NLRB sobre la campaña sindical de Bessemer concluyó que "una elección libre y justa era imposible" y que "existía la posibilidad de que la mala conducta del empleador influyera en algunos de estos 2.000 votantes elegibles [que no votaron]". ^[33]

El 29 de noviembre de 2021, un director regional de la Junta Nacional de Relaciones Laborales ordenó una nueva votación. ^[32] En marzo de 2022, el almacén votó por segunda vez, pero el resultado fue demasiado ajustado para predecirlo, ya que se disputaron más de 400 papeletas y se contaron 875-993 votos a favor de la sindicalización. ^[34]

En los primeros 12 meses de la pandemia, se presentaron 37 denuncias laborales ante la Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB), más del triple que el año anterior y múltiples casos que involucraban a organizadores laborales. Una denuncia se refería a un empleado que organizó una huelga por las condiciones de trabajo de la pandemia en un almacén de Queens, Nueva York. El empleado, Jonathan Bailey, cofundador de Amazonians United, fue interrogado y acusado de acoso. La NLRB presentó una denuncia federal contra Amazon después de encontrar mérito en las afirmaciones del trabajador de represalias de la empresa por actividades protegidas. En otro caso, la NLRB se puso del lado de una trabajadora de un almacén de Pensilvania que había presionado para obtener el pago por enfermedad para los empleados a tiempo parcial. Llegó a un acuerdo con Amazon y retiró su denuncia. El aumento de los casos refleja el creciente activismo entre los trabajadores de los almacenes de Amazon. ^[1] Los despidos de los trabajadores del almacén dieron lugar a actos públicos de solidaridad de algunos empleados corporativos de Amazon. Emily Cunningham y Maren Costa , ambas diseñadoras de experiencia de usuario, fueron despedidas por violar políticas internas en abril de 2020, lo que la NLRB determinó más tarde que había sido ilegal, lo que resultó en un acuerdo de la junta que incluía el pago atrasado y la publicación de avisos sobre el derecho de los empleados a organizarse. ^[35] Tim Bray , vicepresidente de Amazon Web Services, renunció en respuesta en función del manejo de su caso. ^[1]

Los 158.000 conductores de DSP de Amazon están subcontratados en 2.500 empresas repartidas en ocho países, de modo que Amazon puede prescindir de cualquier proveedor cuyos trabajadores se sindicalicen. La oficina de Michigan de un proveedor de DSP cerró un mes después de que sus trabajadores votaran a favor de organizarse en 2017. Amazon proporciona a las empresas subcontratadas financiación y tecnología de vigilancia para rastrear los movimientos de los conductores en tiempo real. Las empresas subcontratadas, a su vez, se encargan de la gestión y la responsabilidad del lugar de trabajo, aislando a Amazon. ^[36] Después del ejemplo de Michigan, Amazon asesoró a otras empresas de DSP sobre cómo evitar las campañas sindicales, que resultaron exitosas hasta principios de 2021. La campaña sindical de Bessemer inspiró una encuesta organizada por pares de los conductores de reparto de Amazon (Delivery Service Partners o DSP), en la que la gran mayoría de sus 500 encuestados mostraron interés en sindicalizarse. ^{[36] [37]}

Tras la fallida campaña, el principal sindicato de trabajadores, Teamsters, decidió casi por unanimidad en su convención de junio de 2021 organizar a los trabajadores de los almacenes y repartos de Amazon como objetivo central. ^{[38] [39]}

En abril de 2023, 84 conductores fueron reconocidos voluntariamente por Battle Tested Strategies (BTS), un contratista del DPS en Palmdale, California . Poco después, el 28 de abril, ratificaron su primer acuerdo de negociación colectiva, que aumentará sus salarios de $19.75 por hora a $30 a partir de septiembre. Sin embargo, el contrato de BTS con Amazon expira en octubre. Lo que está en juego es la cuestión de si Amazon es un empleador conjunto o no. ^{[40] [41]}

El 30 de marzo de 2020, Chris Smalls y Derrick Palmer encabezaron una huelga en respuesta a la gestión de Amazon de la pandemia de COVID-19 , en particular lo que los trabajadores dijeron que era una falta de protocolos de seguridad adecuados en un almacén de Staten Island , JFK8. Smalls fue despedido el mismo día por violar las políticas de distanciamiento social de la empresa mientras estaba en una cuarentena obligatoria y paga de 14 días después de haber estado expuesto al COVID-19 . Smalls había sido expuesto el 11 de marzo de 2020, pero no fue notificado hasta el 28 de marzo de 2020, lo que provocó múltiples críticas e investigaciones dirigidas por el gobierno. Posteriormente, Smalls fundó un grupo de activistas laborales, The Congress of Essential Workers, que orquestó una serie de huelgas en 2020. En abril de 2021, el grupo formó un sindicato independiente para los trabajadores de Amazon, el Amazon Labor Union (ALU). ^{[42] [43] [44] [45]}

La campaña sindical inicial de la ALU abarcó los cuatro almacenes de Amazon de la ciudad de Nueva York (NYC). El 25 de octubre de 2021, la NLRB anunció que suficientes trabajadores de JFK8 habían presentado tarjetas de autorización para celebrar una elección. El sindicato retiró su solicitud en noviembre siguiente, después de que Amazon hubiera impugnado el número de empleados y la validez de algunas de las firmas recogidas, para recoger un mayor porcentaje de tarjetas. El 26 de enero de 2022, la ALU anunció que había solicitado otra votación ante la NLRB, que se celebró durante un período de cinco días a finales de marzo de 2022, y el 1 de abril de 2022, los trabajadores de JFK8 votaron 2.654-2.131 a favor del sindicato, convirtiéndose en el primer lugar de trabajo sindicalizado de Amazon reconocido por la NLRB en los Estados Unidos. ^{[46] [47] [48]}

El 2 de marzo de 2022, la NLRB aprobó una elección sindical en el segundo de los cuatro almacenes de la ciudad de Nueva York, LDJ5. ^[49] El 2 de mayo, los empleados de LDJ5 votaron 618 a 380 en contra de formar un sindicato. ^[50]

En 2022, una tienda Amazon Fresh en Seattle, Washington, formó un sindicato independiente y se declaró sindicalista ante su gerencia. Amazon Workers United no ha solicitado su reconocimiento ante la NLRB. ^[51]

A mediados de 2018, el Sindicato de Trabajadores de la Alimentación y el Comercio de Canadá presentó una denuncia contra Amazon ante la Junta de Relaciones Laborales de Ontario , acusando a la empresa de haber despedido a conductores de reparto por intentar lanzar una campaña de sindicalización. ^[52]

A mediados de septiembre de 2021, los trabajadores de un almacén de Amazon en Nisku (Alberta) presentaron una solicitud de votación para su sindicalización ante la Junta de Relaciones Laborales de Alberta. ^[53] Unos días después, el sindicato de camioneros lanzó campañas de sindicalización en nueve almacenes de Amazon en todo Canadá. ^{[54] [55]}

Algunos almacenes de Amazon en Europa están sindicalizados, ^[7] y las huelgas son más frecuentes en Alemania, Italia, Polonia, Francia y España. ^{[56] : 218} En mayo de 2022, después de 4 años de negociaciones, 35 representantes de los empleados en toda Europa y la dirección de Amazon establecieron un Comité de Empresa Europeo . ^[57]

Amazon y otras empresas tecnológicas estadounidenses con filosofías contrarias a los sindicatos suelen ser objeto de escrutinio por actuar en contra de las normas europeas. Las críticas europeas a las prácticas laborales de Amazon superan a las de sus prácticas en Estados Unidos. ^{[58] [59]} Los miembros del Parlamento Europeo también han criticado el trato que Amazon da a las organizaciones de trabajadores europeas. En 2021, el Parlamento Europeo pidió al director ejecutivo de Amazon, Jeff Bezos, que testificara sobre cuestiones relacionadas con los derechos de los trabajadores y los sindicatos. Amazon empleó un equipo de inteligencia para vigilar a los empleados de sus almacenes europeos. ^[60]

Inspirados por las huelgas alemanas de 2013, tres sindicatos franceses, CGT , FO y Solidaires (SUD), convocaron huelgas industriales en la planta de Amazon de Saran en junio de 2014. ^{[56] : 216–217}

En Francia, durante la pandemia de COVID-19, los sindicatos participaron en la determinación de las condiciones para que los trabajadores de los almacenes volvieran al trabajo, incluidas las protecciones contra la pandemia para los trabajadores, tras una disputa que duró un mes. Aquellos que se ofrecieron a volver antes, en una capacidad reducida, recibieron una bonificación salarial y una jornada laboral reducida. ^[61]

Alemania es el mercado más grande de Amazon fuera de los Estados Unidos en 2019. ^{[62] [63]} Amazon abrió su primer centro logístico alemán en 1999 (FRA1) seguido por FRA3 en 2009 en Bad Hersfeld . ^[64] Cientos de trabajadores de almacén de Amazon en Leipzig y Bad Hersfeld , organizados con el sindicato Ver.di , se declararon en huelga en 2013 por sus clasificaciones laborales y salarios. Posteriormente, Amazon mejoró los horarios de horas extra, las salas de descanso e introdujo bonificaciones navideñas . ^{[9] [65] [66]} Amazon confirmó que abriría tres centros logísticos en Polonia. ^{[65] [67]}

Los trabajadores de varios almacenes de Amazon se declararon en huelga para exigir mejores salarios y condiciones laborales durante el Prime Day de junio de 2021 de la empresa . ^[68]

Amazon instrumentaliza el apoyo a los comités de empresa en sus instalaciones, en parte para negar la necesidad de sindicatos o negociación colectiva. Al promover candidatos favorables a la dirección en las elecciones a los comités de empresa, Amazon puede debilitar la influencia de los sindicatos. ^[69] Amazon estructura legalmente cada una de sus instalaciones como entidades jurídicas separadas, de modo que se puedan establecer comités de empresa locales, pero sin ninguna estructura formal que las conecte, por lo que no se puede establecer un comité de empresa central , y como su sede europea está fuera de Alemania (en Bélgica y Luxemburgo), tampoco es posible establecer un comité de empresa de grupo . ^{[70] : 21}

Amazon abrió su primer centro logístico en Piacenza , Italia, en 2011. ^{[71] [72]} Las dos primeras huelgas industriales ocurrieron más tarde en 2017, lo que resultó en una negociación colectiva con la gerencia de Amazon. ^[73] Un año después, el acuerdo de negociación colectiva de mayo de 2018 entre Amazon y el sindicato de la Federación Italiana de Trabajadores del Comercio, Hotelería y Servicios (Filcams CGIL), con el 70% de los votantes a favor, fue el primer acuerdo colectivo de la empresa en cualquier parte del mundo. ^{[58] [59]}

El 22 de marzo de 2021, los trabajadores de Amazon de toda la cadena de suministro organizaron la primera huelga nacional en la historia de Amazon, incluidos los trabajadores de almacén, logística y entregas subcontratadas. ^{[72] [74] [75]}

Amazon abrió sus primeros centros logísticos cerca de las ciudades polacas de Poznań y Wrocław en septiembre de 2014. Si bien operan en Polonia, atienden principalmente a los mercados extranjeros, en particular a Alemania. ^[76] Hay dos sindicatos involucrados en la organización de los trabajadores de Amazon. El sindicato más militante Inicjatywa Pracownicza (Iniciativa de los Trabajadores) está activo en Poznań. Son criticados por el sindicato polaco Solidarność (que está afiliado a UNI Global Union ) más convencional y establecido por ser "demasiado radicales". ^{[76] [56] : 214} Durante una huelga alemana en 2015, debido a la proximidad geográfica de Polonia a Alemania, los pedidos cambiaron y aumentaron en Polonia. Varias docenas de trabajadores en las instalaciones de Poznań participaron en una desaceleración laboral . Poco después, Amazon aumentó el salario por hora en un zloty a 15 PLN. ^[77]

Los contratistas de Amazon de CEVA Logistics se declararon en huelga en Kocaeli, Turquía , en junio de 2022 como parte del sindicato independiente DGD-Sen, ^[78] y nuevamente en agosto de 2022. ^[79]

Amazon llegó al Reino Unido en 1998. ^[80] Es el segundo mercado más grande de Europa después de Alemania. ^{[56] : 215–216} En 2001, el 80% de los trabajadores del Centro de Cumplimiento de Milton Keynes (STN8) votaron en contra de sindicalizarse con Graphical, Paper and Media Union (GPMU, ahora parte de Unite the Union ), ^{[56] : 215–216} lo que el sindicato atribuye en parte a la represión sindical. ^{[81] [82]} Amazon.co.uk contrató a una organización consultora estadounidense de represión sindical, The Burke Group, para ayudar a derrotar la campaña sindical. ^[83] GPMU alegó que la empresa victimizó o despidió a cuatro miembros del sindicato durante la campaña de reconocimiento de 2001 y celebró una serie de reuniones cautivas con los empleados. ^[83]

Desde 2020, GMB es el principal sindicato responsable de organizar a los trabajadores de los almacenes de Amazon en el Reino Unido. ^{[56] : 215–216} En 2022, hubo una huelga de trabajadores en un centro logístico de Tilbury por la compensación, ya que los trabajadores británicos enfrentan mayores gastos por el costo de vida. ^[84]

Los empleados de Amazon han liderado el activismo de los trabajadores tecnológicos en cuestiones medioambientales. ^[85]

Para la junta general anual de la empresa de 2019 , 28 empleados de Amazon presentaron una propuesta a los accionistas pidiendo a la empresa que creara un plan de cambio climático; más de 7500 trabajadores de Amazon firmaron una carta en apoyo de las propuestas. Los accionistas la rechazaron. ^[86] Antes de una huelga de la industria tecnológica en septiembre de 2019 para protestar por la inacción frente al cambio climático, más de 1500 empleados de Amazon pidieron a la empresa que se comprometiera a lograr cero emisiones para 2030, entre otras peticiones. El día antes de la huelga, Amazon hizo una promesa climática que incluía ser carbono neutral para 2040. ^[87]

En respuesta a los informes de enero de 2020 de que Amazon amenazaba con despedir a algunos organizadores de Amazon Employees for Climate Justice por hablar públicamente sobre el historial climático de la empresa, más de 400 empleados violaron la política de comunicaciones en apoyo de sus colegas. ^{[88] [89]} Sin embargo, dos de los organizadores fueron despedidos en abril de 2020 por compartir una petición relacionada con los riesgos de COVID-19 que enfrentan los trabajadores del almacén. La Junta Nacional de Relaciones Laborales (NLRB) determinó que estos despidos fueron ilegales y una represalia. ^[90]

Los trabajadores de Amazon volvieron a presentar una propuesta a los accionistas en la Asamblea General Anual de 2021 de la empresa, en la que pedían a la empresa que informara sobre el impacto de la contaminación asociada a sus actividades en las comunidades de color. La empresa solicitó con éxito a la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) que excluyera la propuesta de la votación de los accionistas. En respuesta, más de 600 empleados firmaron una carta en la que pedían a la empresa que adelantara su compromiso de cero emisiones netas hasta 2030 y que priorizara la implementación de tecnologías de cero emisiones en las comunidades más afectadas por su contaminación. ^[91]

Amazon se ha opuesto a los esfuerzos de los trabajadores por organizarse en sindicatos tanto en Estados Unidos como en el Reino Unido, y ha participado activamente en la destrucción de sindicatos . ^{[92] [93] [94] [95] [96]} Unite the Union ha declarado que los trabajadores de Amazon "no son actualmente libres de afiliarse a un sindicato sin miedo y sin que se desplieguen obstrucciones y propaganda en su contra". ^[97] En septiembre de 2020, 37 sindicatos europeos firmaron una carta abierta pidiendo a la Comisión Europea que investigara a Amazon, diciendo que la empresa "ha liderado la redada en los derechos de los trabajadores, utilizando su poder de monopolio de datos para aplastar los esfuerzos de los trabajadores por mejorar sus condiciones. Ahora está intensificando sus operaciones de espionaje". ^[98] Alessandro Delfanti, de la Universidad de Toronto , ha dicho que "algo que todos los lugares de trabajo de Amazon tienen en común es la resistencia de la corporación a la democracia en el lugar de trabajo", señalando la tasa de rotación extremadamente alta de la empresa, la vigilancia masiva de los trabajadores y las acusaciones de despido de trabajadores que intentan liderar campañas de sindicalización. ^[99] A fines de 2020, Motherboard informó que Amazon monitoreaba a grupos ambientalistas y de justicia social, y que:

"Los correos electrónicos internos enviados al Centro de Operaciones de Seguridad Global de Amazon obtenidos por Motherboard revelan que todos los miembros del equipo de la división en todo el mundo reciben actualizaciones sobre las actividades de organización laboral en los almacenes que incluyen la fecha exacta, la hora, la ubicación, la fuente que informó la acción, el número de participantes en un evento (y en algunos casos una tasa de participación de aquellos que se espera que participen en una acción laboral), y una descripción de lo que sucedió, como una "huelga" o "la distribución de folletos". Otros documentos revelan que los analistas de inteligencia de Amazon controlan de cerca cuántos trabajadores del almacén asisten a las reuniones sindicales; la insatisfacción específica de los trabajadores con las condiciones del almacén, como las cargas de trabajo excesivas; y los casos de robo por parte de los trabajadores del almacén, desde una botella de tequila hasta relojes inteligentes por valor de 15.000 dólares". ^[100]

Amazon también ha contratado organizaciones antisindicales para ayudar a detener las campañas de sindicalización y agencias de detectives privados como Pinkerton para infiltrarse en sus almacenes. ^{[101] [102]} La empresa también ha llevado a cabo campañas en las redes sociales utilizando cuentas falsas para difundir mensajes antisindicales. ^[103] Amazon obligó a los empleados a asistir a reuniones con audiencia cautiva que contenían mensajes antisindicales. ^[104]

En un video de capacitación de Amazon que se filtró en 2018 se afirmaba: "No estamos en contra de los sindicatos, pero tampoco somos neutrales. No creemos que los sindicatos sean lo mejor para nuestros clientes o accionistas o, lo más importante, para nuestros asociados". ^[105] Dos años después, se descubrió que Whole Foods estaba usando un mapa de calor para rastrear cuáles de sus 510 tiendas tenían los niveles más altos de sentimiento pro-sindical. Factores como la diversidad racial, la proximidad a otros sindicatos, los niveles de pobreza en la comunidad circundante y las llamadas a la Junta Nacional de Relaciones Laborales fueron nombrados como contribuyentes al "riesgo de sindicalización". ^[106] Los datos recopilados en el mapa de calor sugieren que las tiendas con baja diversidad racial y étnica, especialmente aquellas ubicadas en comunidades pobres, tienen más probabilidades de sindicalizarse. Amazon también tenía una lista de trabajos para un analista de inteligencia, cuya función sería identificar y abordar las amenazas a Amazon, que incluían sindicatos y trabajo organizado. ^{[107] [108]}