MEO (empresa de telecomunicaciones)

MEO-MEO

Antes	TMN PT Comunicaciones
Tipo de empresa	Servicio de Altice Portugal
Industria	Telecomunicaciones
Fundado	1991 ; hace 33 años (TMN) 1993 ; hace 31 años (TV Cabo) 2007 ; hace 17 años (empresa actual) ( 1991 )  ( 1993 )  ( 2007 )
Fundador	Altice Portugal
Sede	AV. Álvaro Pais, 2 - Lisboa [1] , Portugal
Área atendida	Portugal
Personas clave	Paulo Neves
Productos	Televisión Internet Teléfono Teléfono móvil
Servicios	MEO Fibra MEO ADSL MEO Satélite MEO Go MEO VideoClube MEO Empresas MEO Kids MEO Energia
Dueño	Altice Portugal ( Altice Europa )
Subsidiarias	Televisión deportiva (25%)
Sitio web	www.meo.pt

MEO (anteriormente TMN y PTC ) es una marca y servicio de telecomunicaciones fijas y móviles de Altice Portugal (anteriormente Portugal Telecom), gestionado por MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia. El servicio se puso a prueba en Lisboa en 2007 y posteriormente se amplió a Oporto y Castelo Branco .

MEO en su forma actual fue fundada en 2007 después de la separación de PT Comunicações y PT Multimédia (más tarde ZON y hoy NOS ). Mientras PT Multimédia utilizaba cables coaxiales , después de la separación, MEO empezó a utilizar cables de cobre . El servicio de televisión que presta MEO dentro de la red de cable de cobre se presta a través de la línea ADSL . Telecomunicações Móveis Nacionais ( TMN ), el primer y mayor operador de redes móviles de Portugal, se integró posteriormente en la marca MEO en 2014 después de que dos de los accionistas de TMN, Telefones de Lisboa e Porto (TLP) y Marconi Comunicações Internacionais (las operaciones portuguesas del Reino Unido- Marconi Company ) fueron adquiridas por Portugal Telecom en 1994 y 2002 respectivamente.

El lanzamiento comercial del servicio ADSL 2+ se produjo en junio de 2007. El servicio por satélite se inició en abril de 2008, utilizando el satélite Hispasat , al que pronto siguió el servicio FTTH. Las ofertas ADSL2+ y FTTH se extendieron por todo Portugal e incluyeron servicios de Internet de banda ancha (hasta 400 Mbit/s) así como un servicio de telefonía.

En mayo de 2009, PT Portugal (ahora Altice) anunció, tras el inicio de las transmisiones de televisión digital terrestre ( TDT ), que el servicio triple play también estaba disponible con fibra óptica, con velocidades que pueden alcanzar los 400 Mbit/s.

Otro servicio que se apoya en la TDT es el MEO TDT, que se engloba dentro del servicio de placas 3G que se capta a través de las señales de internet móvil de la TDT. Este servicio incluye un canal de Alta Definición (HD) y los cinco principales canales portugueses. El servicio MEO TDT también permite algunas de las ventajas que se encuentran en el servicio ADSL y Fibra Óptica (pausa, grabación...). ^[2]

En julio de 2010, PT Portugal informó que MEO había superado los 700 mil clientes. ^[3]

En noviembre de 2011, MEO alcanzó el millón de suscriptores. ^[4] En enero de 2014, MEO y TMN se convirtieron en una sola marca, MEO Serviços de Comunicações e Multimédia SA.

En 2013, MEO lanzó un servicio cuádruple play llamado M4O que además de las funcionalidades ya referidas ha añadido la telefonía móvil, en una lógica estratégica convergente. ^[5] En julio de 2014, MEO lanzó un paquete que también incluye la oferta de internet móvil, llamado M5O. ^[6]

1991

• Creada el 22 de marzo para asumir el único servicio de telefonía móvil existente en Portugal, basado en una red analógica lanzada en 1989 por TLP (teléfonos de Lisboa y Oporto) y CTT (Correos Portugueses/teléfonos nacionales), ambas empresas estatales. El prefijo de la red era 0676 .
• En diciembre, Marconi (la empresa portuguesa de telefonía internacional, también estatal) adquirió una participación en la empresa; la propiedad pasó a dividirse equitativamente entre los tres socios.

1992

• En marzo, el organismo regulador ICP ( Instituto das Comunicações de Portugal ) anunció los ganadores de las licitaciones públicas para dos licencias de servicios móviles a través de GSM . Uno de los ganadores fue TMN; el segundo ganador fue un consorcio privado formado para la licitación, llamado Telecel (posteriormente comprado por Vodafone).
• En mayo se realizó la primera llamada GSM. El prefijo era 0936 .
• El 8 de octubre se lanzó comercialmente el servicio GSM.

1993

• En mayo se realizó la primera llamada en roaming .
• En octubre, TMN lanzó el servicio de correo de voz gratuito para todos los clientes.

1994

• TMN fue incorporada a Portugal Telecom , la empresa estatal de telecomunicaciones nacida de la fusión de TLP , Marconi y Telecom Portugal (spin-off de CTT).

1995

• Inauguración, en febrero, de la red digital en la isla de Madeira .
• En septiembre se lanza MIMO, el primer servicio móvil prepago del mundo.

1996

• En abril se presentó un nuevo logotipo.
• En junio se lanza SPOT, una tarifa prepago para clientes más jóvenes.
• En julio, inauguración de la red digital en las Azores .

1998

• En abril, TMN fue el primer operador portugués en adoptar la facturación por segundos tal y como impone la ley.
• TMN alcanzó el millón de clientes.
• En septiembre se lanzó el tercer competidor de GSM: Optimus (ahora NOS ).

1999

• TMN alcanzó los dos millones de clientes. Consiguió su segundo millón de clientes en tan solo un año, frente a los nueve años que tardó el primer millón.
• ICP otorgó a TMN una licencia para servicios de telefonía fija , con prefijo 1096. TMN sólo ofrecería este servicio a sus clientes corporativos, respaldado por la red fija de su empresa matriz .

2000

• El prefijo del TMN se cambió a 96 como parte de una reestructuración general del sistema de numeración nacional.

2003

• En junio, TMN lanzó un portal móvil, i9 (pronunciado innov ), siguiendo los pasos de Vodafone live!, lanzado en noviembre de 2005.

2005

• El 28 de septiembre, TMN presentó un nuevo logotipo, que se muestra arriba.

2007

• PTC lanza el servicio IPTV en febrero de 2007.
• En junio de 2007, PT presentó la nueva dimensión del servicio MEO.

2008

• MEO Satélite llega al territorio nacional el 2 de abril de 2008, para los abonados del PT.
• Disney Channel llegó a MEO sin reemplazo hasta el 1 de junio de 2008.

2009

• El 2 de abril de 2009, MEO celebró 1 año y lanzó la televisión infantil de Portugal Telecom.
• PT presentó MEO Fibra en mayo de 2009, luego de Clix y Zon .
• En octubre de 2009, MEO contaba con más de 500 mil cus.

2010

• En junio de 2010, MEO lanzó esta APP en TV con Meo Interactivo.
• En otoño de 2010, PT lanza Music Box, MEO Videoclube en PC y MEO Jogos.

2011

• TMN lanza la Tarifa E , una nueva tarjeta prepago.
• MEO estrena la serie Fora da Box, con episodios en el canal 54 y Facebook .
• MEO alcanza el millón de clientes y se crea la nueva MEO Go! Esta tienda TMN comprará celulares en PT Bluestore (ahora tiendas MEO).
• En diciembre lanza el concierto MEO Like Music, desactivado en 2018.

2012

• El 10 de febrero de 2012, MEO lanza el canal de comunicación MEO Kanal.
• En marzo de 2012, TMN cambia su lema Até Já por Vamos Lá .
• En mayo de 2012, MEO lanza banda ancha móvil 4G y llega a más canales en MEO Kanal.
• En julio de 2012, MEO trabajó en asociación con Cofina (ahora Medialivre) para lanzar el canal en 2013.
• En octubre de 2012, MEO eligió la marca para el premio al mejor consumidor en Portugal en 2012.

2013

• El 11 de enero de 2013, MEO lanzó el nuevo logotipo, el segundo logotipo en la historia de las telecomunicaciones.
• El mismo día, PT Bluestore se trasladó a Tiendas MEO TMN.

2014

• El 27 de enero de 2014, PT Portugal discontinuará la marca TMN y la fusionará con MEO. ^[7] El 29 de diciembre de 2014, PT Portugal extinguió TMN, cambiando su nombre a MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia y el mismo día, PTC fusionó la marca MEO.

2015

• En enero de 2015, PT decidió combinar MEO y PTC en una sola empresa, ahora rebautizada como MEO - Serviços de Comunicações e Multimédia.
• El 2 de julio de 2015, MEO de PT será reemplazado por el grupo Altice .

2017

• A partir del 31 de octubre, el nombre del operador en el iPhone cambió a altice MEO

2018

• El 8 de agosto de 2018, MEO alcanzó un millón y medio de suscriptores.

2020

• MEO es el proveedor con la mayor cuota de suscriptores de televisión, con un 39,8%, seguido de NOS con un 39,7%.

2023

• En junio, MEO cumple 15 años. Ahora, los protagonistas del icónico 'Comunicado à Nação' son 4 jóvenes de 15 años que, en el mismo escenario y con la misma ropa futurista, cuentan con el mismo equipo de producción y fotógrafo responsable de la campaña de 2008.

2024

• En mayo de 2024, MEO cambió recientemente su logotipo, la tercera vez que tiene el logotipo actual.

La campaña de comunicación invirtió en un fuerte esfuerzo publicitario, protagonizado por personajes humorísticos portugueses, el Gato Fedorento . En 2015, Marketing deja Gato Fedorento después de 7 años y Cristiano Ronaldo lanza la nueva campaña para la marca MEO, una subdivisión de Altice . En 2018, llega Sophia, precisamente como la nueva caja 4K y portátil con la que se une Cristiano Ronaldo . El eslogan actual es MEO Humaniza-te .

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  Logotipo utilizado entre el 2 de abril de 2008 y el 11 de enero de 2013
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  Logotipo utilizado entre el 2 de abril de 2008 y el 11 de enero de 2013 (V2)
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  Logotipo utilizado entre el 11 de enero de 2013 y mayo de 2024
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  Logotipo desde mayo de 2024
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  Logotipo anterior de TMN de 2005, antes de cambiar a MEO en 2014

La tecnología de MEO transmite por fibra óptica y ADSL, ya sea televisión ( IPTV ), teléfono ( VOIP ) e internet. MEO ADSL integra un router con un switch, conectado a la clavija telefónica para decodificar y distribuir la señal, y otro para la televisión llamado MEOBox. Los dos modelos de MEOBox están fabricados por Motorola y Scientific Atlanta , con procesador, disco duro opcional, ranura HDMI , dos ranuras SCART , una ranura de sonido digital y una ranura Ethernet .

El servicio de Fibra Óptica MEO utiliza un Terminal de Red Óptica, que decodifica la señal de fibra óptica y la pasa al enrutador .

MEO ofrece transmisión de contenidos televisivos a través de cuatro plataformas: la red ADSL (IPTV), fibra óptica (IPTV), satélite (DTH) y la red 3G/4G heredada del operador de comunicaciones móviles TMN, agregada a MEO en enero de 2014.

El servicio de televisión MEO ADSL incluye una programación básica de 120 canales de televisión. Los abonados pueden acceder a más de 170 canales si adquieren el paquete “MEO Total”, que incluye canales HD. ^[8] FTTH MEO ofrece paquetes que se distinguen por la velocidad de transmisión de datos. Al igual que MEO ADSL, el paquete básico incluye 120 canales. ^[9]

Con IPTV los canales se pueden adquirir a través del mando a distancia de MEObox, a diferencia de los servicios de satélite y coaxial. Otra ventaja es su velocidad de 200 milisegundos.

La red IPTV también permite al cliente jugar a juegos en la MEOBox y explorar contenidos de Internet y decenas de aplicaciones interactivas. La programación está disponible junto con un “PIP” (Picture In Picture) que muestra otros canales en pantalla junto con la selección actual. También es posible grabar y pausar el programa que se está transmitiendo en vivo o incluso ver lo que se transmitió en los últimos 7 días (grabaciones automáticas). En geografías donde no hay redes de fibra óptica o ADSL disponibles, MEO ofrece un servicio de televisión por satélite. La solución de TV de MEO en cualquier lugar se llama MEO Go .

MEO VideoClube es un servicio de vídeo bajo demanda que ofrece un catálogo de miles de programas portugueses e internacionales (incluyendo películas, documentales y conciertos). Entre las funciones adicionales disponibles se incluyen tráilers, sinopsis, reparto y clasificación de IMDb ; una lista de favoritos; ventana de visualización de 48 horas; alquiler de películas en HD/3D con sonido envolvente Dolby ; control total y privacidad a través de un PIN de seguridad para “alquileres y compras” y un PIN de seguridad para acceder a contenido para adultos. MEO VideoClube se puede utilizar dentro o fuera de casa en televisores, tabletas ; teléfonos inteligentes u ordenadores personales a través del servicio MEO Go; y televisores conectados y consolas de juegos .

Es posible ver películas sin conexión a Internet, mediante Download & Play, disponible en un PC a través de MEO Go. En 2014, el servicio se actualizó con una imagen mejorada, una navegación más rápida y nuevas funciones con contenido e información adicionales, y una experiencia de usuario más accesible. MEO VideoClube ofrece múltiples opciones de pago, incluida una factura mensual y la tarjeta prepago MEO VideoClube.

MEO Go permite a los espectadores ver televisión en vivo y contenido de video a pedido en Windows, Mac y dispositivos móviles como tabletas y teléfonos inteligentes a través de cualquier conexión a Internet de banda ancha 3G/4G o WiFi. MEO Go ofrece más de 70 canales de TV en vivo; grabación automática; miles de películas; y acceso a una guía de programación (Guia TV) que contiene información detallada de los programas y permite programar alertas y grabaciones remotas. La aplicación gratuita MEO Go está disponible para los sistemas operativos Android, iOS, Windows Phone y Windows 8. El servicio está disponible sin costo adicional para los clientes de MEO TV, a través del WiFi doméstico de MEO; o a través de cualquier acceso a Internet 3G/4G y WiFi.

Desde el lanzamiento de MEO Go, en noviembre de 2011, ^[10] el servicio agregó:

• Descargar películas para verlas más tarde sin acceso a Internet (agosto de 2012)
• Aplicación MEO Go para Windows 8 (octubre de 2012)
• Grabación automática (enero de 2013)
• Aplicaciones para Tablet (febrero de 2013) y iPhone y iPod Touch (febrero de 2014) con control remoto, integración con redes sociales y función para compartir en TV, para enviar contenidos desde el dispositivo móvil al televisor

En 2013 MEO Go tenía más de 100.000 usuarios activos mensuales , y más de 500.000 descargas de la aplicación. ^[11] A nivel mundial, fue reconocida como una de las plataformas más completas e innovadoras de su tipo, ganando premios internacionales, incluidos los CSI Awards 2014 ^[12] y los Stevie Awards 2014. ^[13]

El servicio de Internet ADSL ofrece 24 Mbit/s de bajada y 1 Mbit/s de subida sin limitación de tráfico, a nivel nacional o internacional. La red de fibra óptica permite velocidades de bajada de hasta 400 Mbit/s y 100 Mbit/s de bajada para una mayor asignación de datos. En 2015 se añadió el Internet móvil, denominado M5O .

El servicio telefónico ofrece llamadas gratuitas sin límite a todas las redes fijas nacionales. Los costes iniciales están incluidos en la suscripción del servicio MEO.

El servicio de telefonía móvil se presta a través de las redes TMN. Tras la desaparición de la marca TMN, las tarifas se mantuvieron sin cambios y la línea de asistencia telefónica (1696) también se mantuvo igual. En 2015, el servicio telefónico se incluyó en un paquete de cuádruple play, denominado M4O .

MEO patrocinó a los "Tres Grandes" de la Primeira Liga ( Benfica , Porto y Sporting ) de 2005 a 2015. Sin embargo, volvió a patrocinar al Porto, así como a Rio Ave y Desportivo das Aves . También es patrocinador de la Federación Portuguesa de Fútbol . También patrocina a deportistas como el futbolista Cristiano Ronaldo , el piloto de Moto GP Miguel Oliveira , el surfista Frederico Morais y el evento de la World Surf League MEO Rip Curl Pro Portugal .

El servicio fue creado por PT en 2014 tras la fusión entre PT Negócios y PT Prime y ofrece una gama de soluciones tecnológicas y de telecomunicaciones para PYMES - Pequeñas, Medianas Empresas y Grandes Empresas e Instituciones, como el Gobierno de Portugal. Cambió de nombre en enero de 2020 de la anterior PT Empresas ^[14] a Altice Empresas, pasando a ser MEO Empresas en 2023.

Un anuncio de MEO para el acceso a datos fue el foco de un debate que comenzó en octubre de 2017 en Portugal , la Unión Europea y los Estados Unidos y que está relacionado con la neutralidad de la red .

MEO publicó su anuncio de servicios de Internet en su propio sitio web. El 26 de octubre de 2017, el representante demócrata de Estados Unidos, Ro Khanna, publicó una captura de pantalla del sitio web de MEO en su cuenta de Twitter y afirmó que su modelo de ventas violaba la neutralidad de la red. ^[15]

Tras el mensaje de Khanna, la comunidad tecnológica de Reddit lo debatió el 27 de octubre. ^[16] El defensor de la neutralidad de la red Cory Doctorow presentó el anuncio como ilustración de una violación de la neutralidad de la red en Boing Boing el 28 de octubre. ^[17] Quartz informó que el anuncio mostraba una violación de la neutralidad de la red el 30 de octubre. ^[18] Tim Wu , el académico legal que definió el término "neutralidad de la red", comentó el 30 de octubre después de leer el artículo de Quartz que el anuncio mostraba una violación de la neutralidad de la red. ^[19] A partir de este punto, la discusión fue de largo alcance. El 22 de noviembre, MEO publicó una respuesta a la atención. ^[20]

Muchos medios de comunicación informaron que el modelo de ventas que describía la imagen era malo porque violaba la neutralidad de la red. ^[21]

Algunas otras fuentes de los medios informaron que muchas personas están malinterpretando la imagen. ^[22] Para aclarar, estas fuentes informaron que el modelo de ventas de MEO está alineado con la ley portuguesa y europea, y que la ley define la neutralidad de la red de una manera que permite el modelo de ventas de MEO. ^[22] En otro punto de aclaración, las fuentes señalaron que el anuncio de MEO es para servicios a teléfonos móviles y no una tarifa adicional al servicio de banda ancha (cf. Reglamento UE 2015/2120 ). ^[22]

• Sitio web oficial (en portugués)
• Lista de canales y transpondedores
• Anuncio polémico
• iptv reino unido