Psicología de los medios

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La psicología de los medios es la rama y el campo de especialidad de la psicología que se centra en la interacción del comportamiento humano con los medios y la tecnología . La psicología de los medios no se limita a los medios de comunicación masivos o al contenido de los medios; incluye todas las formas de comunicación mediada y comportamientos relacionados con la tecnología de los medios, como el uso, el diseño, el impacto y los comportamientos de intercambio. Esta rama es un campo de estudio relativamente nuevo debido al avance de la tecnología . Utiliza varios métodos de análisis crítico e investigación para desarrollar un modelo de trabajo de la percepción de la experiencia de los medios por parte de un usuario. Estos métodos se emplean para la sociedad en su conjunto y de forma individual. Los psicólogos de los medios pueden realizar actividades que incluyen consultoría, diseño y producción en varios medios como la televisión , los videojuegos , las películas y la transmisión de noticias . Los psicólogos de los medios no se consideran aquellos que aparecen en los medios (como consejeros-psicoterapeutas, médicos, etc.), sino aquellos que investigan, trabajan o contribuyen al campo. ^{[ aclaración necesaria ]} La mediacología es un término nuevo utilizado como una palabra colaborativa de los medios y la psicología.

Existen superposiciones con numerosos campos, como los estudios de medios , la ciencia de la comunicación , la antropología , la educación y la sociología , por no mencionar los dentro de la disciplina de la psicología en sí. Gran parte de la investigación que se consideraría como "psicología de los medios" proviene de otros campos, tanto académicos como aplicados. En la década de 1920, los profesionales del marketing , la publicidad y las relaciones públicas comenzaron a realizar investigaciones sobre el comportamiento y la motivación del consumidor para aplicaciones comerciales. ^[1] El uso de los medios de comunicación masivos durante la Segunda Guerra Mundial creó una oleada de interés académico en los mensajes de los medios de comunicación masivos y resultó en la creación de un nuevo campo, la ciencia de la comunicación (Lazarsfeld y Merton, 2000). El campo de la psicología de los medios ganó prominencia en la década de 1950 cuando la televisión se estaba volviendo popular en los hogares estadounidenses. Los psicólogos respondieron a las preocupaciones sociales generalizadas sobre los niños y su visualización de televisión. Por ejemplo, los investigadores comenzaron a estudiar el impacto de la visualización de televisión en las habilidades de lectura de los niños. Más tarde, comenzaron a estudiar el impacto de ver televisión violenta en el comportamiento de los niños, por ejemplo, si era probable que exhibieran un comportamiento antisocial o copiaran los comportamientos violentos que estaban viendo. Estos eventos llevaron a la creación de una nueva división de la Asociación Estadounidense de Psicología en 1987. La División 46, la División de Psicología de los Medios (ahora la Sociedad APA para la Psicología y la Tecnología de los Medios), es una de las de más rápido crecimiento en la Asociación Estadounidense de Psicología. Los psicólogos de los medios de comunicación de hoy estudian tanto los medios tradicionales como los nuevos que han surgido en los últimos años, como la tecnología de telefonía celular , Internet y los nuevos géneros de televisión. Los psicólogos de los medios también están involucrados en cómo las personas se ven afectadas y pueden beneficiarse del diseño de tecnologías como la realidad aumentada (RA) y la realidad virtual (RV) y las tecnologías móviles, como el uso de la RV para ayudar a las víctimas de traumas. ^[2]

Las teorías de la psicología de los medios incluyen la percepción , la cognición y los componentes humanísticos del usuario en relación con su experiencia en su entorno. Los psicólogos de los medios también se basan en las psicologías del desarrollo y la narrativa y en los hallazgos emergentes de la neurociencia. Las teorías y la investigación en psicología se utilizan como columna vertebral de la psicología de los medios y guían la disciplina en sí. Las teorías en psicología aplicadas a los medios incluyen múltiples dimensiones, es decir, texto, imágenes, símbolos, video y sonido. La psicología sensorial, la semiótica y la semántica para la comunicación visual y lingüística, la cognición social y la neurociencia se encuentran entre las áreas abordadas en el estudio de esta área de la psicología de los medios. Algunas de las teorías empleadas en la psicología de los medios incluyen:

El concepto de teoría de la disposición afectiva se utiliza para diferenciar las perspectivas de los usuarios sobre las diferentes formas de contenido de los medios y las diferencias dentro del foco de atención. ^{[3] La teoría consta de cuatro componentes que giran en torno a la emoción: (1) los medios se basan en} las emociones y opiniones de un individuo hacia los personajes, (2) el contenido de los medios se basa en el disfrute y la apreciación de los individuos, (3) los individuos forman sentimientos sobre los personajes que son positivos o negativos y (4) los medios se basan en los conflictos entre los personajes y en cómo los individuos reaccionan al conflicto. ^[4]

La teoría de la simulación ^[5] sostiene que las simulaciones mentales no excluyen por completo la información externa que rodea al usuario, sino que los estímulos mediados se transforman en imágenes y recuerdos del usuario para ejecutar la simulación. Esto explica por qué el usuario puede formar estas experiencias sin el uso de la tecnología, ya que señala la relevancia de la construcción y el procesamiento interno. ^[5]

La teoría psicológica del juego aplica un marco más general al concepto de entretenimiento mediático . Esta idea ofrece potencialmente una conexión más conceptual que apunta a la presencia. La actividad de jugar exhibe resultados consistentes con el uso de objetos de entretenimiento. Esta teoría afirma que el juego es un tipo de acción que se caracteriza por tres aspectos principales: ^[6]

1. Está intrínsecamente motivado y es altamente atractivo.
2. Implica un cambio en la realidad percibida, ya que los jugadores construyen una realidad adicional mientras juegan.
3. Se repite con frecuencia.

La teoría psicológica del juego se basa en las explicaciones dadas por personas eminentes como Stephenson , Freud , Piaget y Vygotsky . La teoría se basa en cómo un individuo usa los medios para su satisfacción y cómo los medios cambian dentro de la vida de una persona de acuerdo con su contenido. El juego se usa para el placer y es autónomo. Las personas son influenciadas por los medios tanto negativa como positivamente porque somos capaces de relacionarnos con lo que vemos dentro del entorno. Al observar más a fondo las diferentes formas de juego, se hace evidente que las primeras versiones del juego de simulación demuestran la necesidad del niño de control y el deseo de influir en su entorno actual. La teoría explica el atractivo que tiene el juego para los humanos en sus muchas formas. En los videojuegos, que replican la sensación, los jugadores tienen algún aspecto de responsabilidad en las acciones que toman dentro del mundo del juego. Esto puede permitir que los jugadores se sientan exitosos y poderosos. Replica la sensación de autoeficacia y competencia dentro del videojuego. También se replica la experiencia de la derrota. Además, en caso de derrota, los jugadores no pueden culpar a nadie de sus errores, salvo a ellos mismos. Todo esto explica algunos aspectos del placer que se deriva del juego. ^[7]

Entre los principales autores de la psicología de los medios se encuentran Marshall McLuhan , Dolf Zillmann , Katz, Blumler y Gurevitch, David Giles y Bernard Luskin. Marshall McLuhan es un filósofo de la comunicación canadiense que trabajó en el campo del análisis y la tecnología de los medios desde los años 1930 hasta los años 1970. Fue designado por el presidente de la Universidad de Toronto en 1963 para crear un nuevo Centro de Cultura y Tecnología para estudiar las consecuencias psicológicas y sociales de las tecnologías y los medios. La famosa declaración de McLuhan en relación con la psicología de los medios fue: " El medio es el mensaje ". ^[8] La famosa declaración de McLuhan era sugerente hacia la noción de que los medios son inherentemente peligrosos. ^[8] La teoría de McLuhan sobre los medios llamada "determinismo tecnológico" allanaría el camino para que otras personas estudiaran los medios. ^[8]

Dolf Zillmann propuso el modelo de dos factores de la emoción. El modelo de dos factores de la emoción propuso que la emoción involucra componentes tanto psicológicos como cognitivos. ^[8] Zillmann propuso la teoría de la "transferencia de excitación" al establecer la explicación de los efectos de los medios violentos. ^[8] La teoría de Zillmann propuso la noción de que los espectadores se excitan fisiológicamente cuando ven escenas agresivas. ^[8] Después de ver una escena agresiva, un individuo se volverá agresivo debido a la excitación de la escena.

En 1974, Katz, Blumler y Gurevitch utilizaron la teoría de los usos y gratificaciones para explicar la psicología de los medios. Katz, Blumler y Gurevitch descubrieron cinco componentes de la teoría: (1) los medios compiten con las fuentes de satisfacción, (2) los objetivos de los medios de comunicación pueden descubrirse a través de datos e investigación, (3) los medios se encuentran dentro de la audiencia, (4) una audiencia se concibe como activa y (5) el juicio sobre los medios de comunicación no debe expresarse hasta que la audiencia tenga tiempo para procesar los medios y su contenido por sí misma. ^[9] Katz, Blumler y Gurevitch descubrieron que la gratificación de la audiencia de los medios se basa en tres cosas: el contenido de los medios, la exposición a ellos y el contexto social que representa la exposición a los diferentes medios. Sin embargo, sobre todo proviene del deseo de matar el tiempo de una manera que valga la pena. También descubrieron que las diferentes formas de medios satisfacen de diferentes maneras; satisfacen diferentes necesidades. Por ejemplo, ciertas formas de medios de comunicación se utilizan como un escape, como las películas en el cine, pero el canal de noticias puede no serlo. ^[9]

David Giles ^[10] ha estado publicando en el área de psicología de los medios desde el año 2000. Escribió un libro sobre psicología de los medios en 2003. ^[11] Su libro Media Psychology ofrece una descripción general de la psicología de los medios como campo, sus subcategorías, teorías y problemas de desarrollo dentro de la psicología de los medios. Giles comenzó su carrera como periodista musical, antes de asistir a la Universidad de Manchester para estudiar psicología. Luego continuó sus estudios en la Universidad de Bristol , donde obtuvo su doctorado. Desde entonces, Giles ha publicado numerosos libros, capítulos, artículos y realizado presentaciones sobre psicología y medios, con un enfoque en la influencia de celebridades y figuras de los medios. También ha trabajado como profesor de psicología en muchas universidades de Inglaterra, incluidas las universidades de Bolton , Sheffield Hallam , Coventry y Lancaster . Desde 2009, Giles ha estado trabajando en el puesto de lector en la Universidad de Winchester . ^[12]

Bernard Luskin es un psicoterapeuta licenciado, con títulos en administración de empresas y un doctorado de la UCLA en educación, psicología y tecnología. También es el fundador y director ejecutivo de Luskin International. Luskin ha sido el presidente fundador y director ejecutivo de muchas universidades, entre ellas: Orange Coast College , Jones International University , Touro University Worldwide , Moorpark College y Oxnard College . ^[13] También ha tenido éxito como escritor, publicando títulos como Introduction to Economics: A Performance-Based Learning Guide en 1977 y Casting the Net over Global Learning: New Developments in Workforce and Online Psychologies en 2022.

La psicología de los medios involucra toda la investigación y aplicaciones que tratan con todas las formas de tecnologías de los medios . La psicología de los medios comprende los medios de comunicación tradicionales y masivos predominantes , incluyendo radio , televisión, periódicos , revistas , música , cine y video . ^[14] Comprende el arte con nuevas tecnologías emergentes y aplicaciones que incluyen redes sociales , medios móviles y diseño de interfaz . La psicología de los medios nos permite crear una mejor y nueva trayectoria con respecto a cómo las personas piensan, usan y diseñan la tecnología de los medios en las plataformas de medios. ^[15] Ayuda a proporcionar herramientas que ayudan a identificar cómo la tecnología ha facilitado los objetivos humanos. También analiza cómo los medios se vuelven inadecuados y los resultados inadvertidos de los cambios de rendimiento, que determinan mejores o peores aplicaciones.

La psicología de los medios de comunicación ha llevado a un cambio del enfoque general, desde el centro de investigación centrado en los medios de comunicación a uno centrado en el ser humano, lo que ha llevado a una mejora de la comunicación en todo el sector de la psicología de los medios de comunicación. ^[16] El uso del marketing y las relaciones públicas ha sido de gran ayuda en todo el análisis de la psicología de los medios de comunicación, por lo que la investigación de clientes y la psicología de los medios han dado diferentes objetivos que no van de la mano con los otros sectores del marketing y las relaciones públicas. ^[17] El uso de la tecnología ha permitido mejorar la conexión global, limitar las actividades tradicionales y hacer avanzar el sector de los medios de comunicación. El avance de los medios de comunicación ha dado lugar a una plataforma más beneficiosa, que ha permitido emitir juicios, producir y distribuir análisis a las plataformas necesarias.

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• Psicología de los medios: División 46 de la Asociación Estadounidense de Psicología