ISO 21500
Orientación sobre gestión de proyectos

La ISO 21500 , Guía para la gestión de proyectos, es una norma internacional desarrollada por la Organización Internacional de Normalización , o ISO, a partir de 2007 y publicada en 2012. Su objetivo era proporcionar una guía genérica, explicar los principios básicos y lo que constituye una buena práctica en la gestión de proyectos. [1] El comité técnico de la ISO que se ocupa de la gestión de proyectos, ISO/PC 236, estaba organizado por el Instituto Nacional Estadounidense de Normas (ANSI), que había aprobado cuatro normas que utilizaban materiales del Project Management Institute (PMI), una de las cuales era ANSI/PMI 99-001-2008, A Guide to the Project Management Body of Knowledge - 4th Edition (PMI BoK® Guide - 4th Edition). [2]

La norma ISO tiene previsto que esta (21500) sea la primera de una familia de normas de gestión de proyectos. La ISO también diseñó esta norma para que se alineara con otras normas relacionadas, como la ISO 10005 :2005 Sistemas de gestión de la calidad: directrices para los planes de calidad, la ISO 10006 :2003 Sistemas de gestión de la calidad: directrices para la gestión de la calidad en proyectos, la ISO 10007 :2003 Sistemas de gestión de la calidad: directrices para la gestión de la configuración, la ISO 31000 :2009 Gestión de riesgos: principios y directrices. [3]

Fondo

El enfoque basado en procesos para la gestión de proyectos se desarrolló en la década de 1980, principalmente en Europa. [4] El enfoque principal de este enfoque es el uso de procesos estructurados a lo largo de la ejecución del proyecto para lograr sus objetivos. [4] La gestión de proyectos es entonces un proceso estructurado sobre la conversión de una visión en realidad y el énfasis principal estaba en el desarrollo y la definición de procesos para cumplir con los objetivos del proyecto. [4] La investigación ha demostrado que la efectividad organizacional es una función directa de los criterios de toma de decisiones y las actividades centradas en objetivos integrados en los procesos [5] e implícitamente, un enfoque basado en procesos para la gestión de proyectos.

Los ciclos de vida de los proyectos surgen de este enfoque basado en procesos para la gestión de proyectos. De hecho, varios conceptos básicos del Project Management Body of Knowledge se basan en el enfoque basado en procesos para la gestión de proyectos, en particular, los procesos de gestión de proyectos , la gestión de la integración y la gestión de la calidad y el riesgo. [4]

Descripción general

La norma ISO 21500 fue desarrollada para ofrecer orientación sobre los conceptos y procesos de la gestión de proyectos con el objetivo de implementar procesos y mejores prácticas para mejorar el desempeño de la gestión de proyectos. [6] Si bien la norma describe conceptos y procesos importantes de la gestión de proyectos, no proporciona una guía detallada y los temas de gestión general se limitan a los aspectos relevantes de la gestión de proyectos. [7] La ​​norma desarrollada por la ISO se basó en el Cuerpo de conocimientos del Project Management Institute ( PMBoK ), aunque existen algunas diferencias clave. [8]

La norma ISO de gestión de proyectos tiene sólo 47 páginas y se limita a la introducción de los procesos, sus entradas y sus salidas. [9] La norma PMI tiene más de 450 páginas y describe procesos, entradas, salidas y herramientas y técnicas asociadas. [9] Ambas organizaciones utilizan el concepto de proceso como parte integral de la gestión de proyectos. ISO y PMI separan los procesos de proyecto en cinco grupos de procesos con algunas variaciones menores en el etiquetado. [8] Las diferencias entre las dos normas son mínimas con respecto a los grupos de procesos y temas/áreas de conocimiento. [7] La ​​diferencia sustancial entre las dos normas es con el detalle y la descripción de herramientas y técnicas, porque ISO 21500:2012 no lo proporciona. [7] [8] Otro cambio importante es la introducción de un nuevo tema por parte de ISO, a saber, "gestión de las partes interesadas". [9]

Crítica

Un revisor señaló que los procesos de gestión de proyectos ISO 21500 eran probablemente más útiles en un enfoque en cascada para la definición del alcance como alternativa al uso de enfoques iterativos y, por lo tanto, menos atractivos para las organizaciones orientadas a proyectos. [9] De manera similar, para el PMBoK, el principal desarrollo en este enfoque coordinado fue el requisito de que un área de conocimiento siempre comience con el plan de gestión asociado. [9]

Certificación ISO 21500

Dado que la norma ISO 21500:2012 es un documento de orientación, no está destinado a ser utilizado para fines de certificación/registro.

Historia

AñoDescripción
2012ISO 21500 (1.ª edición)
2020ISO 21502 (reeditada como primera edición cuando la norma ISO 21500:2021 se convirtió en "Gestión de proyectos, programas y carteras: contexto y conceptos")

Véase también

Referencias

  1. ^ "ISO inicia el trabajo sobre una norma internacional para la gestión de proyectos". ISO . 2007.
  2. ^ "ANSI Standards Action, page 17" (PDF) . Instituto Nacional Estadounidense de Estándares (ANSI). 2008. Consultado el 22 de enero de 2016 .
  3. ^ "Nueva norma ISO sobre gestión de proyectos". ISO . 2012.
  4. ^ abcd Christophe, N. Bredillet. "Explorando la investigación en gestión de proyectos: Nueve escuelas de investigación en gestión de proyectos (Parte 5)". Project Management Journal ISSN  8756-9728 38.2 (2007): 3-4.
  5. ^ Nwagbogwu, Derrick Chukwuemeke. La correlación entre la eficacia de la gestión de proyectos y el éxito de los proyectos. 2011. Citando el trabajo de (Bastons, 2008; Campbell, 1977; Yukl, 2008)
    • Bastons, M. (2008). El papel de las virtudes en la formulación de decisiones. Journal of Business Ethics, 78(93), 389-400. doi:10.1007/s10551-006-9332-x
    • Campbell, J. (1977). Sobre la naturaleza de la eficacia organizacional. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
    • Yukl, G. (2008). Cómo influyen los líderes en la eficacia organizacional. Leadership Quarterly, 19(6), 708-722. doi:10.1016/j.leaqua.2008.09.008
  6. ^ Varajão (2016) citando a D. Milosevic, P. Patanakul, La gestión de proyectos estandarizada puede aumentar el éxito de los proyectos de desarrollo, International Journal of Project Management, 23 (3) (2005), pp. 181–192
  7. ^ abc Varajão, João, Ricardo Colomo-Palacios y Hélio Silva. “ISO 21500:2012 y PMBoK 5 procesos en Gestión de Proyectos de Sistemas de Información”. Estándares e interfaces informáticas (2016).
  8. ^ abc Drob, Catalin y Valentin Zichil. "DESCRIPCIÓN GENERAL DE LAS PRINCIPALES DIRECTRICES, NORMAS Y METODOLOGÍAS UTILIZADAS EN LA GESTIÓN DE PROYECTOS". Journal of Engineering Studies and Research 19.3 (2013): 26-31. ProQuest. Web. 11 de octubre de 2016.
  9. ^ abcde REHACEK, Petr. "Normas ISO 21500 y PMBoK® Guía para la Gestión de Proyectos. Revista Internacional de Ciencias de la Ingeniería y Tecnología Innovadora (IJESIT) ISSN  2319-5967" Consultado el 11/10/2016 en [1]

Fuentes

  • Turner, JR (1999). Manual de gestión basada en proyectos (2.ª ed.). Londres: McGraw-Hill.
  • Turner, JR (2006). Editorial: Hacia una teoría de la gestión de proyectos: La naturaleza de la gobernanza y la gestión de proyectos. Revista Internacional de Gestión de Proyectos, 24, 93–95.
  • Turner, JR (2006). Editorial: Hacia una teoría de la gestión de proyectos: Las funciones de la gestión de proyectos. Revista Internacional de Gestión de Proyectos, 24, 187–189.
  • Turner, JR (2006). Editorial: Hacia una teoría de la gestión de proyectos: La naturaleza de las funciones de la gestión de proyectos. Revista Internacional de Gestión de Proyectos, 24, 277–279.
  • Winch, GM, La empresa constructora y el proyecto de construcción: un enfoque de costos de transacción , Gestión y economía de la construcción, (1989) 7, 331–345.
  • Winch, GM Gestión de proyectos de construcción: un enfoque de procesamiento de información , Oxford, Reino Unido: Blackwell Science. (2002)
  • Winch, GM Replanteamiento de la gestión de proyectos: ¿Las organizaciones de proyectos como sistemas de procesamiento de información? Actas de la Conferencia de investigación del PMI , 2002: Fronteras de la investigación y aplicación de la gestión de proyectos [CD]. Newtown Square, PA: Project Management Institute.

ISO 21500:2021 Gestión de proyectos, programas y carteras: contexto y conceptos

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