Geomarketing

Uso de información geográfica en actividades de marketing

En marketing , el geomarketing (también llamado geografía del marketing ) es una disciplina que utiliza la geolocalización ( información geográfica ) en el proceso de planificación e implementación de actividades de marketing. ^[1] Se puede utilizar en cualquier aspecto de la combinación de marketing : el producto, el precio, la promoción o el lugar ( segmentación geográfica ). Los segmentos de mercado también pueden correlacionarse con la ubicación, y esto puede ser útil en el marketing dirigido .

El geomarketing se aplica en el sector financiero identificando generadores de tráfico en cajeros automáticos y creando mapas de puntos de acceso basados en parámetros geográficos integrados con el comportamiento del cliente. ^[2]

El geomarketing tiene un impacto directo en el desarrollo del comercio moderno y en la reorganización de los tipos de venta minorista. La selección de sitios se vuelve automática y se basa en procedimientos científicos que ahorran tiempo y dinero. El geomarketing utiliza datos clave, un buen mapa base, capas de datos Whois , perfiles de consumidores y criterios de éxito/fracaso.

Se puede utilizar el seguimiento GPS y la localización GSM para obtener la posición real del cliente que viaja.

Software

El software SIG se utiliza para mostrar datos que se pueden vincular a una región o área geográfica. Se puede utilizar para:

Recomendar eventos sociales cercanos. ^[1]
Determinar dónde están los clientes (a nivel de país, ciudad, calle o usuario).
Determine quién es el cliente (a nivel de organización o usuario) o haga una suposición basándose en encuentros anteriores rastreando la dirección IP , ^[3] información de la tarjeta de crédito, dirección VOIP, etc.
Visualice cualquier dato en un contexto geográfico vinculándolo a un mapa digital.
Localice la computadora de un cliente web en un mapa digital.
Calcular información resumida para áreas específicas.
Seleccionar clientes dentro de áreas específicas.
Seleccione clientes que se encuentren dentro del tiempo de viaje de un punto.
Seleccionar clientes con un radio determinado de un punto.
Utilizando la segmentación microgeográfica se seleccionan clientes similares a un tipo específico en el resto del país.

Aplicaciones

Diferentes contenidos por elección

El marketing en redes sociales basado en la ubicación utiliza herramientas geoespecíficas para dibujar perímetros imaginarios que mostrarán todo el contenido social publicado por los usuarios en esa área en particular. ^[4] Un ejemplo típico de contenido web diferente por ubicación es el sitio web de FedEx en FedEx.com, donde los usuarios tienen la opción de seleccionar primero la ubicación geográfica de su país y luego se les presenta contenido diferente del sitio o artículo según su selección.

Contenidos diferentes automatizados

Las personas pueden ofrecer diferentes contenidos en marketing de Internet y marketing de aplicaciones móviles a través de resultados de búsqueda pagos u orgánicos, según la geolocalización geográfica de las audiencias objetivo.

Otras aplicaciones

Resolver problemas relacionados con la ubicación de un nuevo punto de venta minorista
Mapear las tendencias de demanda de los consumidores para distribuir mejor los productos y la publicidad. Esto se vincula con la gestión de las zonas comerciales.
Dirigir la publicidad digital hacia consumidores y productores individuales.
Investigar los patrones de compra de los consumidores y observar el tráfico dentro de los centros comerciales y entre los puntos de venta minorista. También ayuda a visualizar los resultados de la investigación de mercado y a mejorar la capacidad de planificación general de las organizaciones.
Mejorar la cooperación con el cliente.
Creación de territorios de venta

Podemos definir el geomarketing como una estrategia y mecanismo que nos proporciona información valiosa que ayuda en el proceso de toma de decisiones de negocios utilizando información geográfica. Las funciones de este son buscar y evaluar oportunidades de marketing, analizando información geográfica como ubicación zonas residenciales, topografía, también analiza información demográfica como edad, género, ingreso anual y estilo de vida. Esta información puede ser segmentada como datos primarios y subsegmentada como datos secundarios; además, nos ayuda a desarrollar campañas promocionales exitosas logrando nuestros objetivos de marketing. Esto también funciona con cadenas de tiendas minoristas en la industria de ventas, bienes raíces, energía renovable, entre otros.

Con el geomarketing, los datos generales de una empresa cambian para ser más específicos en cuanto a sus clientes y tendencias del mercado. Esto permite a las empresas utilizar los datos secundarios de manera inteligente, brindando excelentes resultados a bajo costo en comparación con los métodos tradicionales de investigación de mercado. Todos los datos se adquieren de manera precisa con equipos GPS y software de información geográfica, una vez adquiridos los datos, esta información es procesada por profesionales en el campo.

El geomarketing ha ayudado a las empresas a adquirir información valiosa como comportamientos de tránsito, lugares o áreas más visitadas, etc., esta información ayudará a estas empresas a entregar el mensaje (o promoción) correcto, en el momento y lugar correctos. La mayoría de las empresas utilizan sus aplicaciones móviles para obtener esta información. Las aplicaciones móviles se volvieron más sofisticadas utilizando GPS, Bluetooth y también redes sociales para obtener su información de mercado, esta información ayuda a mejorar sus campañas promocionales. Según comScore , alrededor del 60 por ciento de todas las actividades de Internet en los EE. UU. se originan en dispositivos móviles y aproximadamente la mitad del tráfico total de Internet fluye a través de aplicaciones móviles.

Un ejemplo de geolocalización es Google Maps : puedes buscar en Google Maps Restaurantes cerca de mí y te mostrará diferentes opciones alrededor de tu ubicación. Un factor importante que las empresas (en este caso los restaurantes) deben tener en cuenta es que deben asegurarse de optimizar su negocio en la lista del directorio de Google. Otro servicio de mapeo con fines de lucro que proporciona soluciones de geomarketing como densidad empresarial, mejora comercial o política de empleo para una planificación urbana económica es el observatorio catalán EIXOS . ^[5]^[6]

Véase también

Referencias

^ ab "Recomendación de eventos sociales a partir de datos de ubicación de teléfonos móviles", Daniele Quercia, et al., ICDM 2010
^ Geomarketing Archivado el 12 de marzo de 2008 en archive.today
^ IPInfoDB (18 de abril de 2010). «IP location XML API». IPInfoDB. Archivado desde el original el 16 de mayo de 2013. Consultado el 18 de abril de 2010 .
^ Lauren Wilson (22 de agosto de 2016). "Location Based Social Media Marketing". Crecimiento de las redes sociales . Consultado el 8 de septiembre de 2016 .
^ Domingo, Albert; Bellalta, Boris; Palacin, Manuel; Oliver, Miquel; Almirall, Esteve (2013). "Datos de sensores públicos y abiertos: revolucionando las ciudades inteligentes". Revista IEEE Tecnología y Sociedad . Vol. 32, núm. 4. págs. 50–56. doi :10.1109/MTS.2013.2286421. ISSN 0278-0097.
^ Grimaldi, Didier; Fernandez, Vicenc; Carrasco, Carlos (1 de mayo de 2019). "Heurística para la localización de nuevos comercios en función de criterios empresariales y sociales". Pronóstico tecnológico y cambio social . 142 : 249–257. doi :10.1016/j.techfore.2018.07.034. hdl : 2117/122642 .

Bibliografía

Amaduzzi S., Geomarketing. I sistemi informativi territoriali SIT - GIS a supporto delle aziende e della pubblica amministrazione , Roma, EPC editore 2011, ISBN 978-88-6310-311-3 , https://web.archive.org/web/20120408195416/http:/ /www.amaduzzi.it/geomarketing/
Maguire D., Kouyoumjian V., Smith R., Los beneficios comerciales de los SIG: un enfoque basado en el retorno de la inversión , ESRI Press, 2008.
Peterson K., El poder del lugar: análisis avanzado de clientes y ubicación para la planificación del mercado , Integras, 2004
Cliquet G., Geomarketing - Métodos y estrategias en marketing espacial , Iste, 2002.

Enlaces externos

Medios relacionados con Geomarketing en Wikimedia Commons

[qr10-1] "Recomendación de eventos sociales a partir de datos de ubicación de teléfonos móviles", Daniele Quercia, et al., ICDM 2010

[2] Geomarketing Archivado el 12 de marzo de 2008 en archive.today

[3] IPInfoDB (18 de abril de 2010). «IP location XML API». IPInfoDB. Archivado desde el original el 16 de mayo de 2013. Consultado el 18 de abril de 2010 .

[4] Lauren Wilson (22 de agosto de 2016). "Location Based Social Media Marketing". Crecimiento de las redes sociales . Consultado el 8 de septiembre de 2016 .

[:4-5] Domingo, Albert; Bellalta, Boris; Palacin, Manuel; Oliver, Miquel; Almirall, Esteve (2013). "Datos de sensores públicos y abiertos: revolucionando las ciudades inteligentes". Revista IEEE Tecnología y Sociedad . Vol. 32, núm. 4. págs. 50–56. doi :10.1109/MTS.2013.2286421. ISSN 0278-0097.

[6] Grimaldi, Didier; Fernandez, Vicenc; Carrasco, Carlos (1 de mayo de 2019). "Heurística para la localización de nuevos comercios en función de criterios empresariales y sociales". Pronóstico tecnológico y cambio social . 142 : 249–257. doi :10.1016/j.techfore.2018.07.034. hdl : 2117/122642 .