YouGov
Empresa multinacional de investigación de mercados

YouGov plc
Tipo de empresaPúblico
LSE : TÚ
Industria
Fundado2000 ; hace 24 años (2000)
Fundadores
SedeLondres , Reino Unido
Área atendida
Mundial
Personas clave
GananciaAumentar£258,3 millones (2023) [1]
Aumentar£44,4 millones (2023) [1]
Aumentar£34,6 millones (2023) [1]
Activos totalesAumentar£304,3 millones (2023) [1]
Patrimonio totalAumentar£196,2 millones (2023) [1]
Número de empleados
C.  1.800 (2023) [1]
Sitio webyougov.co.uk

YouGov plc es una empresa británica internacional de investigación de mercados y análisis de datos basada en Internet, con sede en el Reino Unido y operaciones en Europa, América del Norte, Oriente Medio y Asia-Pacífico .

Historia

2000–2010

Stephan Shakespeare y el futuro Ministro de Hacienda del Reino Unido Nadhim Zahawi formaron YouGov en el Reino Unido en mayo de 2000. En 2001, contrataron al analista político de la BBC Peter Kellner , quien se convirtió en presidente y luego, de 2007 a 2016, en presidente. [2] [3]

En sus primeros años, YouGov contrató a varios comentaristas destacados para escribir columnas en su sitio web, incluido el futuro primer ministro del Reino Unido, Boris Johnson, [4] y el presentador John Humphrys. [5] En abril de 2005, YouGov se convirtió en una empresa pública que cotiza en el Mercado de Inversión Alternativa de la Bolsa de Valores de Londres . [6] En el mismo año, la empresa lanzó BrandIndex, que rastrea la opinión pública sobre las marcas de consumo mediante encuestas diarias.

En 2006, YouGov comenzó a expandirse fuera del Reino Unido a través de adquisiciones y adquirió la firma de investigación con sede en Dubai Siraj por $1.2 millones más una ganancia final de $600,000. En 2007, la empresa adquirió la firma de encuestas Polimetrix, dirigida por el profesor de la Universidad de Stanford Doug Rivers [3] . [7] También en 2007, agregaron la firma de investigación estadounidense Polimetrix con sede en Palo Alto, California , por aproximadamente $17 millones, la firma escandinava Zapera por $8 millones y la firma alemana Psychonomics por $20 millones. En 2009 y 2010, YouGov expandió sus operaciones en Estados Unidos con dos adquisiciones; primero comprando la firma de investigación Clear Horizons de Princeton, Nueva Jersey, por $600,000 más una ganancia final de $2.7 millones, luego la firma de investigación Harrison Group con sede en Connecticut por $6 millones con una ganancia final de $7 millones.

En 2010, YouGov compró una participación del 20% de la empresa de datos de medios deportivos SMG Insight. En 2018, la empresa adquirió el 80% restante de las acciones de SMG Insight. [8] La nueva empresa pasó a llamarse YouGov Sport. [9] Antes de las elecciones generales de 2010 en el Reino Unido, YouGov firmó un contrato exclusivo para proporcionar encuestas políticas a The Times. [10] La empresa también lanzó TellYouGov, que combinaba análisis extraídos de datos de redes sociales y resultados de encuestas. [11] La empresa continúa analizando las redes sociales, ahora principalmente a través de YouGov Signal.

2011–2020

En 2011, YouGov adquirió la empresa Definitive Insights, con sede en Portland (Oregón), por un millón de dólares con una posible ganancia de dos millones de dólares y realizó su primera expansión orgánica al abrir una oficina en París . En enero de 2014, YouGov entró en la región de Asia Pacífico con la adquisición de Decision Fuel por una contraprestación estimada de aproximadamente 5 millones de libras esterlinas. [12] También en 2014, YouGov lanzó Profiles, una herramienta de segmentación de audiencia que combina puntos de datos de sus panelistas más activos que muestran cómo el público interactúa con los canales de medios tradicionales y nuevos. [13] [14]

En 2016, Peter Kellner renunció a su cargo como presidente de la empresa. [15] Ese mismo año, YouGov comenzó a utilizar una metodología conocida como regresión multinivel y posestratificación (MRP) en sus encuestas políticas. Su primer uso público fue durante el referéndum del Reino Unido sobre la pertenencia a la UE. [10] Desde entonces, YouGov ha utilizado este enfoque en torno a las elecciones.

En las elecciones generales del Reino Unido de 2017, la proyección de YouGov fue atípica. Mientras que la mayoría de los encuestadores proyectaron grandes mayorías conservadoras, YouGov predijo correctamente un parlamento sin mayoría. [16] Los modelos de YouGov proyectó correctamente una serie de resultados sorprendentes, incluidos los de Kensington y Canterbury. [17] En diciembre de 2017, YouGov compró Galaxy Research para establecer una presencia en Australia. [18] Galaxy Research era una empresa australiana de investigación de mercado que proporcionaba encuestas de opinión para la política estatal y federal. Sus encuestas se publicaron en los periódicos sensacionalistas News Limited , incluidos Herald Sun , Courier-Mail y The Daily Telegraph (en contraste con los datos de Newspoll , que se presentan en el periódico de gran formato News Limited, The Australian ). [19 ]

En 2020, YouGov lanzó YouGov Turquía, resultado de la adquisición de la agencia de investigación en línea Wizsight, con sede en Estambul. [20] La empresa también realizó encuestas exhaustivas sobre la pandemia de coronavirus, trabajando con el Imperial College de Londres para rastrear cómo respondieron las poblaciones al virus y las políticas asociadas. [21]

2021-presente

En 2021, la empresa completó las adquisiciones de Charlton Insights, con sede en Canadá, [22] LINK Marketing Services AG, con sede en Suiza, [23] y Faster Horses, con sede en Australia. [24] Otras adquisiciones en 2021 incluyeron Lean App, que se compró para mejorar los servicios de YouGov con datos de transacciones financieras, [23] y Rezonence, que ofrece a los usuarios acceso a contenido premium a cambio de participar en una encuesta. [25] La empresa también lanzó YouGov Safe, que brinda información sobre el comportamiento en línea de los consumidores al alentarlos a compartir sus datos de una manera que cumpla con el RGPD. [26]

En julio de 2023, YouGov acordó adquirir la división de paneles de consumidores de la empresa alemana de investigación de mercados GfK por 315 millones de euros. [27] El mes siguiente, el presidente de YouGov, Shakespeare, dijo que la empresa estaba considerando trasladar su cotización en el Reino Unido a los EE. UU. o establecer una cotización secundaria en los EE. UU. "Creo que los mercados son mejores para apoyar a empresas como la nuestra allí", dijo en una entrevista con el Financial Times . [28] La empresa aclaró más tarde que "no se estaba considerando en el corto plazo". [29] En enero de 2024, YouGov concluyó la adquisición del panel de consumidores de GfK, [30] y también adquirió la empresa de datos con sede en Chicago KnowledgeHound en un acuerdo separado. [31] En agosto de 2024, YouGov adquirió la empresa de inteligencia artificial generativa con sede en Nueva Zelanda Yabble por £ 4,5 millones. [32]

Descripción y gobernanza

Steve Hatch ha sido el director ejecutivo de YouGov desde agosto de 2023, reemplazando al cofundador Stephan Shakespeare, quien sucedió a Roger Parry como presidente no ejecutivo de la empresa. [33] Desde que Peter Kellner se retiró de la empresa en 2016, su metodología ha sido supervisada por el científico jefe de YouGov, Doug Rivers. [3]

YouGov es miembro del British Polling Council . [34]

Metodología

YouGov se especializa en investigación de mercado y sondeos de opinión a través de métodos online. La metodología de la empresa consiste en obtener respuestas de un grupo invitado de usuarios de Internet y, a continuación, ponderar dichas respuestas en función de la información demográfica . Extrae estas muestras demográficamente representativas de un panel de más de 24 millones de personas de todo el mundo. [35] [36]

En febrero de 2024, FiveThirtyEight clasificó a YouGov en el cuarto lugar entre más de 300 encuestadores en sus clasificaciones, basándose en el análisis de 624 encuestas de YouGov. [37]

Se ha demostrado que los resultados de las encuestas de YouGov son notablemente más precisos que los de otras encuestadoras en línea que se basan en un muestreo no probabilístico en lugar de un muestreo aleatorio . El New York Times ha atribuido el desempeño de YouGov a la selección de su panel de encuestados y a un sofisticado proceso de muestreo a partir de dicho panel. [38]

Acusaciones de manipulación de encuestas

En junio de 2022, el ex empleado y entonces futuro diputado Chris Curtis , que en ese momento trabajaba para la competencia Opinium , [39] dijo que durante las elecciones generales del Reino Unido de 2017 , la empresa suprimió una encuesta de YouGov porque era "demasiado positiva sobre el Partido Laborista ", bajo presión del cofundador conservador de YouGov, Nadhim Zahawi . YouGov negó que la encuesta fuera alterada por razones políticas, argumentando en cambio que la encuesta se basaba en una "muestra sesgada". [39] El ex presidente de YouGov, Peter Kellner, confirmó pequeños cambios de metodología de último momento que transfirieron el 2% del Partido Laborista al Conservador y aumentaron la ventaja conservadora prevista del 3% al 7%. [40]

Un día después, Curtis retiró sus acusaciones, diciendo que ahora aceptaba "la posición de YouGov de que, de hecho, los resultados fueron retirados debido a las preocupaciones que tenían otros miembros del equipo sobre la metodología", [39] y que no había tenido la intención de alegar que Nadhim Zahawi había tenido alguna influencia en la decisión, y se disculpó por cualquier confusión causada por sus declaraciones anteriores. [41]

Véase también

Australia

Reino Unido

Estados Unidos

Referencias

  1. ^ abcdef "Informe anual 2023" (PDF) . YouGov . 7 de noviembre de 2023.
  2. ^ "Kellner, Peter Jon" . Who's Who (edición en línea de 2014). A & C Black . Consultado el 26 de mayo de 2014 . (Se requiere suscripción o membresía a una biblioteca pública del Reino Unido).
  3. ^ abc "El presidente de YouGov, Peter Kellner, dejará el cargo". MR Web. 15 de febrero de 2016. Archivado desde el original el 27 de marzo de 2016 . Consultado el 5 de abril de 2016 .
  4. ^ Inglefield, Mark (12 de julio de 2000). "Viva Boris, el 'lento' - Diario". The Times .
  5. ^ "1 millón de libras para ti, gobernador". The Guardian . 22 de agosto de 2006.
  6. ^ "Bolsa de Londres – YouGov". Bolsa de Londres. Archivado desde el original el 11 de octubre de 2017. Consultado el 31 de mayo de 2015 .
  7. ^ "Daily Research News Online no. 6227 - Polimetrix se suma al caldero de YouGov". www.mrweb.com . Archivado desde el original el 25 de enero de 2022 . Consultado el 25 de enero de 2022 .
  8. ^ Katie McQuater (25 de mayo de 2018). «YouGov adquiere por completo SMG Insight». Research Live . Archivado desde el original el 3 de marzo de 2021. Consultado el 26 de febrero de 2019 .
  9. ^ "Acerca de". YouGov Sport . 20 de enero de 2022 . Consultado el 7 de septiembre de 2022 .
  10. ^ ab Stokel-Walker, Chris (28 de noviembre de 2019). «Cómo YouGov se convirtió en el mejor y más controvertido encuestador del Reino Unido». Wired . Consultado el 4 de diciembre de 2023 .
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  12. ^ "Adquisición de Decision Fuel". Investegate. 9 de enero de 2014. Archivado desde el original el 17 de enero de 2019. Consultado el 20 de enero de 2014 .
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  14. ^ Machell, Ben (4 de marzo de 2024). "Si aún no eres adicto a los perfiles de YouGov, pronto lo serás". The Times . ISSN  0140-0460 . Consultado el 4 de marzo de 2024 .
  15. ^ "El presidente de YouGov, Peter Kellner, dejará el cargo". MR Web. 15 de febrero de 2016.
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  • Sitio web oficial
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