TikTok

TikTok Pte. Limitado.

Captura de pantalla Captura de pantalla de la página de inicio de TikTok.com
Desarrollador(es)	ByteDanza
Lanzamiento inicial	Septiembre 2016 ; hace 8 años ( 2016-09 )
Sistema operativo	iOS 11 o posterior Sistema operativo iPad Androide Televisión Android visiónOS
Predecesor	musical.ly dinámico
Disponible en	40 idiomas [1]
Lista de idiomas árabe bengalí búlgaro birmano Cebuano Chino ( tradicional y simplificado ) croata checo Holandés Inglés filipino Francés Alemán Griego Gujarati hindi húngaro indonesio italiano japonés javanés Canarés Kazajo Jemer coreano letón lituano malayo Malabar Maratí Odia Polaco portugués punjabi rumano ruso Español sueco Tamil Télugu tailandés turco ucranio Uzbeko vietnamita
Tipo	Compartir videos
Licencia	Propiedad
Sitio web	es.tiktok.com

Duyin

Captura de pantalla Captura de pantalla de la página de inicio de Douyin.com
Desarrollador(es)	Tecnología de visión de Beijing Microlive Co., Ltd.
Lanzamiento inicial	20 de septiembre de 2016 ; hace 8 años ( 20 de septiembre de 2016 )
Versión(s) estable(s)
iOS/iPadOS 34.9.0 / 4 de junio de 2024 ; hace 4 meses ( 04-06-2024 ) Androide 35.1.0 / 6 de junio de 2024 ; hace 4 meses ( 06/06/2024 ) Ventanas 1.0.5.0 / 21 de agosto de 2023 ; hace 13 meses ( 21/08/2023 ) macOS 2.7.0 / 16 de agosto de 2023, descontinuado.
Sistema operativo	iOS 11 y posteriores iPadOS 11 y posteriores Android 6.0 y posteriores Windows 7 y posteriores macOS 10.13 y posteriores
Disponible en	Chino simplificado , inglés [2]
Tipo	Compartir videos
Licencia	Propiedad
Sitio web	es:douyin.com

TikTok , cuyo homólogo en China continental y Hong Kong ^{[3] es} Douyin ^{[a] [4],} es un servicio de alojamiento de vídeos de formato corto propiedad de la empresa china de Internet ByteDance . Aloja vídeos enviados por los usuarios , cuya duración puede variar entre tres segundos y 60 minutos. ^[5] Se puede acceder a ellos con una aplicación para teléfonos inteligentes .

Desde su lanzamiento, TikTok se ha convertido en una de las plataformas de redes sociales más populares del mundo , utilizando algoritmos de recomendación para conectar a los creadores de contenido con nuevas audiencias. ^[6] En abril de 2020, TikTok superó los dos mil millones de descargas móviles en todo el mundo. ^[7] Cloudflare clasificó a TikTok como el sitio web más popular de 2021, superando a Google . ^[8] La popularidad de TikTok ha permitido que las tendencias virales en comida y música despeguen y aumenten el impacto cultural de la plataforma en todo el mundo. ^[9]

TikTok ha sido objeto de escrutinio debido a violaciones de privacidad de datos , problemas de salud mental, desinformación , contenido ofensivo y su papel durante la guerra entre Israel y Hamás . ^{[10] [11]} Los países han multado, prohibido o intentado restringir TikTok para proteger a los niños o por preocupaciones de seguridad nacional sobre la posible recopilación de datos de los usuarios por parte del gobierno chino a través de ByteDance. ^{[10] [12]}

TikTok Ltd se constituyó en las Islas Caimán y tiene su sede tanto en Singapur como en Los Ángeles . ^[13] Posee cuatro entidades que tienen su sede respectivamente en Estados Unidos, Australia (que también dirige el negocio de Nueva Zelanda), Reino Unido (también posee subsidiarias en la Unión Europea ) y Singapur (posee operaciones en el sudeste asiático y la India). ^{[14] [15]}

Su empresa matriz, ByteDance , con sede en Pekín , es propiedad de fundadores e inversores chinos, otros inversores globales y empleados. ^[16] Una de las principales filiales nacionales de ByteDance es propiedad de fondos y entidades estatales chinas a través de una acción dorada del 1% . ^{[17] [18] [19]} Los empleados han informado de que existen múltiples superposiciones entre TikTok y ByteDance en términos de gestión de personal y desarrollo de productos. ^{[20] [21] [22] [23]} TikTok dice que desde 2020, su director ejecutivo con sede en EE. UU. es responsable de tomar decisiones importantes y ha restado importancia a su conexión con China. ^[23]

Douyin fue lanzado por ByteDance en septiembre de 2016, originalmente bajo el nombre A.me , antes de cambiar su nombre a Douyin (抖音) en diciembre de 2016. ^{[24] [25]} Douyin se desarrolló en 200 días y en un año tenía 100 millones de usuarios, con más de mil millones de videos vistos todos los días. ^{[26] [27]}

Si bien TikTok y Douyin comparten una interfaz de usuario similar , las plataformas funcionan por separado. ^{[28] [4] [29]} Douyin incluye una función de búsqueda en video que puede buscar por las caras de las personas más videos de ellas, junto con otras funciones como comprar, reservar hoteles y hacer reseñas geoetiquetadas . ^[30]

ByteDance tenía previsto expandir Douyin al extranjero. El fundador de ByteDance, Zhang Yiming , afirmó que "China alberga sólo una quinta parte de los usuarios de Internet del mundo. Si no nos expandimos a escala global, estamos destinados a perder ante competidores que tienen la vista puesta en las cuatro quintas partes. Por lo tanto, la expansión global es una necesidad". ^[31]

ByteDance creó TikTok como una versión global de Douyin. TikTok se lanzó al mercado internacional en septiembre de 2017. ^[32] El 9 de noviembre de 2017, ByteDance gastó casi mil millones de dólares para comprar Musical.ly , una startup con sede en Shanghái y una oficina en el extranjero en Santa Mónica , California . ^{[33] [34]} Musical.ly era una plataforma de video en redes sociales que permitía a los usuarios crear videos cortos de sincronización de labios y comedia, lanzados inicialmente en agosto de 2014. TikTok se fusionó con Musical.ly el 2 de agosto de 2018 con las cuentas y los datos existentes consolidados en una sola aplicación, manteniendo el título TikTok. ^{[35] [34] [36] [37]}

El 23 de enero de 2018, la aplicación TikTok ocupó el primer lugar entre las descargas de aplicaciones gratuitas en las tiendas de aplicaciones de Tailandia y otros países. ^[38] TikTok ha sido descargada más de 130 millones de veces en los Estados Unidos y ha alcanzado los 2 mil millones de descargas en todo el mundo, ^[39] según datos de la firma de investigación móvil Sensor Tower (esas cifras excluyen a los usuarios de Android en China). ^[40]

En Estados Unidos, celebridades como Jimmy Fallon y Tony Hawk comenzaron a usar la aplicación en 2018. ^{[41] [42]} Otras celebridades como Jennifer Lopez , Jessica Alba , Will Smith y Justin Bieber se unieron a TikTok, así como muchos otros. ^[43] En enero de 2019, TikTok permitió a los creadores incorporar enlaces de venta de productos en sus videos. ^[44]

El 3 de septiembre de 2019, TikTok y la Liga Nacional de Fútbol Americano (NFL) de Estados Unidos anunciaron una asociación plurianual. ^[45] El acuerdo se produjo solo dos días antes del inicio de la temporada número 100 de la NFL en Soldier Field , donde TikTok organizó actividades para los fanáticos en honor al acuerdo. La asociación implica el lanzamiento de una cuenta oficial de TikTok de la NFL, que generará nuevas oportunidades de marketing, como videos patrocinados y desafíos de hashtags . En julio de 2020, TikTok, excluyendo a Douyin, informó cerca de 800 millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo después de menos de cuatro años de existencia. ^[46]

En mayo de 2021, TikTok nombró a Shou Zi Chew como su nuevo director ejecutivo ^[47], quien asumió el cargo de la directora ejecutiva interina Vanessa Pappas , luego de la renuncia de Kevin A. Mayer el 27 de agosto de 2020. ^{[48] [49] [50]} En septiembre de 2021, TikTok informó que había alcanzado los mil millones de usuarios. ^[51] En 2021, TikTok ganó $4 mil millones en ingresos publicitarios. ^[52]

En octubre de 2022, se informó que TikTok estaba planeando una expansión en el mercado del comercio electrónico en los EE. UU., luego del lanzamiento de TikTok Shop en el Reino Unido. La compañía publicó ofertas de trabajo para el personal de una serie de centros de cumplimiento de pedidos en los EE. UU. y, según se informa, planea iniciar el nuevo negocio de compras en vivo antes de fin de año. ^[53] El Financial Times informó que TikTok lanzará un canal de videojuegos, pero el informe fue desmentido en una declaración a Digiday , y TikTok, en cambio, apunta a ser un centro social para la comunidad de juegos. ^{[54] [55]}

Según datos del grupo de análisis de aplicaciones Sensor Tower, la publicidad en TikTok en Estados Unidos creció un 11% en marzo de 2023, con empresas como Pepsi , DoorDash , Amazon y Apple entre las que más gastaron. Según estimaciones del grupo de investigación Insider Intelligence, se prevé que TikTok genere 14.150 millones de dólares en ingresos en 2023, frente a los 9.890 millones de dólares de 2022. ^[56] En marzo de 2024, The Wall Street Journal informó de que el crecimiento de TikTok en Estados Unidos se había estancado. ^[57]

Desde al menos 2020, tras los llamados a prohibir TikTok en el país, el Comité de Inversión Extranjera en los Estados Unidos (CFIUS) ha estado investigando la fusión de 2017 de la empresa con Musical.ly, pero no ha finalizado ninguna de sus negociaciones con TikTok, como la propuesta del Proyecto Texas, esperando en cambio que el Congreso actúe. ^[58]

TikTok fue descargado más de 104 millones de veces en la App Store de Apple durante la primera mitad de 2018, según datos proporcionados a CNBC por Sensor Tower. ^[59]

Después de fusionarse con musical.ly en agosto, las descargas aumentaron y TikTok se convirtió en la aplicación más descargada en los EE. UU. en octubre de 2018, lo que musical.ly había hecho una vez antes. ^[60] En febrero de 2019, TikTok, junto con Douyin, alcanzó mil millones de descargas a nivel mundial, excluidas las instalaciones de Android en China. ^[61] En 2019, los medios de comunicación citaron a TikTok como la séptima aplicación móvil más descargada de la década, de 2010 a 2019. ^[62] También fue la aplicación más descargada en la App Store de Apple en 2018 y 2019, superando a Facebook , YouTube e Instagram . ^{[63] [64]} En septiembre de 2020, se confirmó un acuerdo entre ByteDance y Oracle en el que este último actuará como socio para proporcionar alojamiento en la nube. ^{[65] [66]} En noviembre de 2020, TikTok firmó un acuerdo de licencia con Sony Music . ^[67] En diciembre de 2020, Warner Music Group firmó un acuerdo de licencia con TikTok. ^{[68] [69]}

Los ingresos publicitarios de los videoclips cortos son inferiores a los de otras redes sociales: mientras los usuarios pasan más tiempo en ellos, la audiencia estadounidense se monetiza a una tasa de 0,31 dólares por hora, un tercio de la tasa de Facebook y una quinta parte de la tasa de Instagram, 67 dólares al año mientras que Instagram gana más de 200 dólares. ^[70]

En julio de 2023, la agencia de noticias iraní Mehr informó que "expertos de Douyin" se reunirán con empresas iraníes en Teherán para permitir las exportaciones iraníes a China. ^[71]

En 2023, varios ejecutivos de alto nivel se transfirieron de ByteDance a TikTok para centrarse en operaciones lucrativas. Algunos se mudaron de Beijing a los EE. UU. Según fuentes de The Wall Street Journal , el traslado de personal generó inquietudes entre algunos empleados de TikTok y se informó a la oficina del senador estadounidense Ted Cruz para una mayor investigación. ^{[72] [73]} En diciembre de 2023, TikTok invirtió $ 1.5 mil millones en el negocio de comercio electrónico indonesio de GoTo, Tokopedia . ^[74] En marzo de 2024, The Information informó que es un secreto a voces entre los inversores que TikTok pierde miles de millones de dólares al año. ^[75]

Aunque el tamaño de su base de usuarios es menor que el de Facebook, Instagram o YouTube, TikTok alcanzó los mil millones de usuarios activos mensuales más rápido que cualquiera de ellos. ^[76] La competencia de TikTok impulsó a Instagram, que es propiedad de Facebook, a gastar 120 millones de dólares a partir de 2022 para atraer a más creadores de contenido a su servicio Reels , aunque el nivel de participación se mantuvo bajo. ^[77] Snapchat también había pagado 250 millones de dólares en 2021 a sus creadores. ^[78] Muchas plataformas y servicios, incluido YouTube Shorts , comenzaron a imitar el formato y la página de recomendaciones de TikTok. Esos cambios provocaron una reacción negativa de los usuarios de Instagram, Spotify y Twitter. ^[76]

En marzo de 2022, The Washington Post informó que el propietario de Facebook, Meta Platforms, pagó a Targeted Victory, una empresa de consultoría respaldada por partidarios del Partido Republicano de Estados Unidos , para coordinar campañas de lobby y medios contra TikTok y retratarlo como "un peligro para los niños y la sociedad estadounidenses". Sus esfuerzos incluyeron pedir a los periodistas locales que sirvieran como "canales secundarios" de mensajes anti-TikTok, escribir artículos de opinión y cartas al editor , incluida una en nombre de un padre preocupado, amplificar historias sobre las tendencias de TikTok, como "lamidas tortuosas" y "Slap a Teacher", que en realidad se originaron en Facebook, y promover las propias iniciativas corporativas de Facebook. Los vínculos con Meta no fueron revelados a las otras partes involucradas. Targeted Victory dijo que está "orgullosa del trabajo". Un portavoz de Meta dijo que todas las plataformas, incluida TikTok, deberían ser objeto de escrutinio. ^[79]

El Wall Street Journal informó que los ejecutivos de Silicon Valley se reunieron con legisladores estadounidenses para construir una "alianza anti-China" antes de la audiencia del CEO de TikTok en el Congreso en marzo de 2023. ^{[80] [81]}

En abril de 2024, los usuarios de TikTok comenzaron a recibir notificaciones de que sus publicaciones de imágenes actuales y futuras se mostrarían en una nueva aplicación llamada TikTok Notes. La aplicación aún no se lanzó, pero TikTok confirmó que está trabajando en ella. TikTok Notes será un competidor directo de Instagram para compartir fotos. Jasmine Enberg, analista principal de redes sociales en eMarketer , observa que el lanzamiento de Notes como una aplicación separada, en lugar de como una nueva función en TikTok, puede hacerse en respuesta al escrutinio regulatorio y de los consumidores. ^{[82] [83]} El 18 de abril, Notes se lanzó por primera vez a los usuarios de Canadá y Australia para pruebas limitadas. ^[84]

La aplicación móvil permite a los usuarios crear vídeos cortos, que a menudo presentan música de fondo y se pueden acelerar, ralentizar o editar con un filtro. ^[85] También pueden añadir su propio sonido encima de la música de fondo. Para crear un vídeo musical con la aplicación, los usuarios pueden elegir música de fondo de una amplia variedad de géneros musicales , editar con un filtro y grabar un vídeo de 15 segundos con ajustes de velocidad antes de subirlo para compartirlo con otros en TikTok u otras plataformas sociales. ^[86]

La página "Para ti" de TikTok es un canal de vídeos que se recomiendan a los usuarios en función de su actividad en la aplicación. La inteligencia artificial de TikTok selecciona el contenido en función del contenido que le gustó al usuario, con el que interactuó o buscó. Esto ayuda a los usuarios a encontrar contenido nuevo y a los creadores a llegar a nuevas audiencias, a diferencia de otras redes sociales que basan las recomendaciones en las interacciones y relaciones entre los usuarios. ^{[87] [6]}

El algoritmo de TikTok, reconocido por The New York Times en 2020 como uno de los más avanzados para dar forma a las experiencias de los usuarios y las interacciones sociales, ^[88] se destaca de las redes sociales tradicionales. Mientras que las plataformas típicas se centran en las acciones activas de los usuarios, como los me gusta, los clics o los seguidores, TikTok monitorea una gama más amplia de comportamientos durante la visualización de videos. Esta observación integral se utiliza luego para refinar sus algoritmos, como señaló Wired en 2020. ^[89] Además, The Wall Street Journal en 2021 destacó su superioridad sobre otras plataformas de redes sociales a la hora de comprender las preferencias y emociones de los usuarios. El algoritmo de TikTok aprovecha esta información para presentar contenido similar, creando un entorno del que a los usuarios a menudo les resulta difícil desconectarse. ^[90]

La función "reaccionar" de la aplicación permite a los usuarios filmar su reacción a un video específico, sobre el cual se coloca en una pequeña ventana que se puede mover por la pantalla. ^[91] Su función "dúo" permite a los usuarios filmar un video aparte de otro video. ^[92] La función "dúo" fue otra marca registrada de musical.ly . La función de dúo también solo se puede usar si ambas partes ajustan la configuración de privacidad. ^[93]

Los vídeos que los usuarios aún no quieren publicar se pueden almacenar en sus "borradores". El usuario puede ver sus "borradores" y publicarlos cuando lo considere oportuno. ^[94] La aplicación permite a los usuarios configurar sus cuentas como "privadas". Cuando se descarga la aplicación por primera vez, la cuenta del usuario es pública de forma predeterminada. El usuario puede cambiar a privada en su configuración. El contenido privado sigue siendo visible para TikTok, pero está bloqueado para los usuarios de TikTok a los que el titular de la cuenta no ha autorizado a ver su contenido. ^[95] Los usuarios pueden elegir si cualquier otro usuario, o solo sus "amigos", pueden interactuar con ellos a través de la aplicación mediante comentarios, mensajes o videos de "reacción" o "dúo". ^[91] Los usuarios también pueden configurar videos específicos como "públicos", "solo amigos" o "privados", independientemente de si la cuenta es privada o no. ^[95]

Los usuarios también pueden enviar a sus amigos vídeos, emojis y mensajes con mensajería directa. TikTok también ha incluido una función para crear un vídeo basado en los comentarios del usuario. Los influencers suelen utilizar la función "en directo". Esta función solo está disponible para aquellos que tienen al menos 1.000 seguidores y son mayores de 16 años. Si es mayor de 18 años, los seguidores del usuario pueden enviar "regalos" virtuales que luego pueden canjearse por dinero. ^{[96] [97]}

TikTok anunció un "modo de seguridad familiar" en febrero de 2020 para que los padres puedan controlar la presencia de sus hijos en la aplicación. Hay una opción de gestión del tiempo de pantalla, un modo restringido y la opción de poner un límite a los mensajes directos. ^[98] La aplicación amplió su función de control parental llamada "Emparejamiento familiar" en septiembre de 2020 para proporcionar a los padres y tutores recursos educativos para comprender a qué están expuestos los niños en TikTok. El contenido de la función se creó en asociación con la organización sin fines de lucro de seguridad en línea, Internet Matters . ^[99]

En octubre de 2021, TikTok lanzó una función de prueba que permite a los usuarios dar propinas directamente a ciertos creadores. Las cuentas de usuarios mayores de edad, que tengan al menos 100.000 seguidores y acepten los términos pueden activar un botón de "Propina" en su perfil, que permite a los seguidores dar propinas de cualquier cantidad, a partir de 1 dólar. ^[100]

En diciembre de 2021, TikTok comenzó a realizar pruebas beta de Live Studio, un software de transmisión que permitiría a los usuarios transmitir aplicaciones abiertas en sus computadoras, incluidos juegos. El software también se lanzó con soporte para transmisión móvil y de PC. ^[101] Sin embargo, unos días después, los usuarios de Twitter descubrieron que el software usa código del OBS Studio de código abierto . OBS hizo una declaración diciendo que, bajo la GNU GPL versión 2, TikTok tiene que hacer que el código de Live Studio esté disponible públicamente si quiere usar cualquier código de OBS. ^[102]

En mayo de 2022, TikTok anunció TikTok Pulse, un programa de reparto de ingresos por publicidad. Abarca el "4 % superior de todos los vídeos de TikTok" y solo está disponible para creadores con más de 100 000 seguidores. Si el vídeo de un creador que cumpla los requisitos llega al 4 % superior, recibirá una parte del 50 % de los ingresos de los anuncios que se muestran con el vídeo. ^[103]

En julio de 2023, TikTok lanzó un nuevo servicio de streaming llamado TikTok Music, actualmente disponible solo en Brasil e Indonesia. ^[104] Este servicio permite a los usuarios escuchar, descargar y compartir canciones. ^[104] Se informa que TikTok Music presenta canciones de las principales compañías discográficas como Universal Music Group , Sony Music y Warner Music Group. ^[104] El 19 de julio de 2023, TikTok Music se amplió para usuarios selectos en Australia, México y Singapur. ^[105]

Tras una disputa con TikTok sobre los pagos a los artistas y la regulación del contenido musical generado por IA en la plataforma, Universal Music Group decidió no renovar su acuerdo de licencia con TikTok, lo que provocó que su catálogo de 3 millones de grabaciones no estuviera disponible para su uso después del 31 de enero de 2024. ^[106] Esto marcó la primera instancia de la compañía de retirar su música de una plataforma importante, a diferencia de Warner Music, que recientemente había renovado su propio acuerdo de licencia con TikTok. ^[107] En marzo de 2024, Universal Music Publishing Group eliminó su catálogo de 4 millones de composiciones de TikTok. ^[108] En abril de 2024, la música de Taylor Swift regresó a la plataforma. ^[109]

La aplicación ha generado numerosas tendencias virales , celebridades de Internet y tendencias musicales en todo el mundo. ^[110] Los duetos, una función que permite a los usuarios agregar su propio video a un video existente con el audio del contenido original, han provocado muchas de estas tendencias. ^[111] Muchas estrellas comenzaron en musical.ly , que se fusionó con TikTok el 2 de agosto de 2018. Estos incluyen a Loren Gray , Baby Ariel , Zach King , Lisa y Lena , Jacob Sartorius y muchos otros. Loren Gray siguió siendo la persona más seguida en TikTok hasta que Charli D'Amelio la superó el 25 de marzo de 2020. Gray fue la primera cuenta de TikTok en alcanzar los 40 millones de seguidores en la plataforma. Fue superada con 41,3 millones de seguidores. D'Amelio fue el primero en alcanzar los 50, 60 y 70 millones de seguidores. Charli D'Amelio siguió siendo la persona más seguida en la plataforma hasta que fue superada por Khaby Lame el 23 de junio de 2022. Otros creadores saltaron a la fama después de que la plataforma se fusionara con musical.ly el 2 de agosto de 2018. ^[112] TikTok también jugó un papel importante en hacer de " Old Town Road " de Lil Nas X una de las canciones más importantes de 2019 y la canción número uno de mayor duración en la historia del Billboard Hot 100 de EE. UU . ^{[113] [114] [115]}

TikTok ha permitido a muchos artistas musicales ganar una audiencia más amplia, que a menudo incluye fans extranjeros. Por ejemplo, a pesar de nunca haber realizado una gira en Asia, la banda Fitz and the Tantrums desarrolló un gran número de seguidores en Corea del Sur tras la gran popularidad de su canción de 2016 " HandClap " en la plataforma. ^[116] "Any Song" del artista de R&B y rap Zico se convirtió en el número uno en las listas de música coreanas debido a la popularidad del #anysongchallenge, donde los usuarios bailan la coreografía de la canción. ^[117] La ​​plataforma también ha convertido muchas canciones que no lograron obtener un éxito comercial inicial en éxitos inesperados , particularmente desde el estallido de la pandemia de COVID-19 . ^{[118] [119]} Sin embargo, ha recibido críticas por no pagar regalías a los artistas cuya música se utiliza en la plataforma. ^[120]

Las estrellas clásicas son capaces de conectar con audiencias más jóvenes nacidas décadas después del primer debut de un músico y en todos los géneros tradicionales. En 2020, "Dreams" de Fleetwood Mac se utilizó en un vídeo de patinaje y una recreación de Mick Fleetwood . La canción volvió a entrar en el Billboard Hot 100 después de 43 años y encabezó Apple Music. En 2022, " Running Up That Hill " de Kate Bush se volvió viral entre los fans de Stranger Things , encabezando la lista de sencillos del Reino Unido 37 años después de su lanzamiento original. En 2023, " Padam Padam " de Kylie Minogue entró en la lista de reproducción de Radio 1 después de ser compartida por la Generación Z , a pesar de que muchas estaciones de radio juveniles se habían negado a reproducirla. Otros artistas mayores con un fuerte compromiso en TikTok incluyen a Elton John y Rod Stewart . ^[121]

En junio de 2020, los usuarios de TikTok y los fanáticos del K-pop "afirmaron haber registrado potencialmente cientos de miles de boletos" para el mitin de campaña del presidente Trump en Tulsa a través de la comunicación en TikTok, ^[122] lo que contribuyó a que hubiera "filas de asientos vacíos" ^[123] en el evento. Más tarde, en octubre de 2020, se creó una organización llamada TikTok for Biden para apoyar al entonces candidato presidencial Joe Biden . ^[124] Después de las elecciones, la organización pasó a llamarse Gen-Z for Change . ^{[125] [126]}

El 10 de agosto de 2020, Emily Jacobssen escribió y cantó "Oda a Remy", una canción que alaba al protagonista de la película animada por computadora de Pixar de 2007 , Ratatouille . La canción saltó a la popularidad cuando el músico Daniel Mertzlufft compuso una pista de acompañamiento para la canción. En respuesta, comenzó a crear un proyecto "de colaboración colectiva" llamado Ratatouille the Musical . Desde el video de Mertzlufft, se han creado muchos elementos nuevos, incluido el diseño de vestuario, canciones adicionales y un programa de mano . ^[127] El 1 de enero de 2021, se estrenó una presentación virtual completa de una hora de Ratatouille the Musical en TodayTix . Protagonizada por Titus Burgess como Remy, Wayne Brady como Django, Adam Lambert como Emile, Kevin Chamberlin como Gusteau, Andrew Barth Feldman como Linguini, Ashley Park como Colette, Priscilla Lopez como Mabel, Mary Testa como Skinner y André De Shields como Ego.

Una tendencia viral de TikTok conocida como " devious licks " implica que los estudiantes vandalicen o roben propiedad escolar y publiquen videos de la acción en la plataforma. La tendencia ha llevado a un aumento del vandalismo escolar y a las medidas posteriores tomadas por algunas escuelas para prevenir daños. Algunos estudiantes han sido arrestados por participar en la tendencia. ^{[128] [129]} TikTok ha tomado medidas para eliminar y evitar el acceso a contenido que muestre la tendencia. ^[130] Otra tendencia de TikTok conocida como Kia Challenge implica que los usuarios roben ciertos modelos de automóviles Kia y Hyundai fabricados sin inmovilizadores , que era una característica estándar en ese momento, entre 2010 y 2021. ^[131] Hasta febrero de 2023, había resultado en al menos 14 accidentes y ocho muertes según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras . ^[132] En mayo, Kia y Hyundai resolvieron una demanda colectiva de $ 200 millones al acordar proporcionar actualizaciones de software a los vehículos afectados y más de 26,000 bloqueos de volante. ^[133]

En 2023, surgió una tendencia en la que los streamers actuaban como si fueran personajes de videojuegos siguiendo las indicaciones de sus espectadores. ^[134]

En Douyin, la versión china de TikTok, algunas celebridades que habían obtenido un gran número de seguidores en agosto de 2019 incluyen a Dilraba Dilmurat , Angelababy , Luo Zhixiang , Ouyang Nana y Pan Changjiang . ^[135] En la Copa Mundial de la FIFA 2022 , un miembro de la realeza adolescente de Qatar se convirtió en una celebridad de Internet después de que se registraran sus expresiones de enojo en la derrota del partido inaugural de Qatar ante Ecuador; ^[136] acumuló más de 15 millones de seguidores en menos de una semana después de crear una cuenta de Douyin. ^[137]

La moda de "talla mediana" ganó mayor exposición en TikTok después de que muchos creadores se sinceraran sobre su incapacidad para encontrar tallas de ropa que les quedaran bien. La ropa de mujer se puede dividir aproximadamente en tallas pequeñas, rectas y grandes, dejando espacios entre ellas. Los videos realistas sobre cuán diferente se ajustan las prendas a una modelo en comparación con cómo se ajustan a un consumidor típico resonaron entre muchos que habían creído que estaban solos en su lucha. ^{[146] [147] [148]}

El contenido que promociona la cirugía estética es popular en TikTok y ha generado varias tendencias virales en la plataforma. En diciembre de 2021, Plastic and Reconstructive Surgery , la revista de la Sociedad Estadounidense de Cirujanos Plásticos , publicó un artículo sobre la popularidad de algunos cirujanos plásticos en TikTok. En el artículo, se señaló que los cirujanos plásticos fueron algunos de los primeros en adoptar las redes sociales en el campo médico y muchos habían sido reconocidos como personas influyentes en la plataforma. El artículo publicó estadísticas sobre los cirujanos plásticos más populares en TikTok hasta febrero de 2021 y, en ese momento, cinco cirujanos plásticos diferentes habían superado el millón de seguidores en la plataforma. ^{[149] [150]}

En 2021, se informó que una tendencia conocida como #NoseJobCheck se estaba volviendo viral en TikTok. Los creadores de contenido de TikTok usaron un audio específico en sus videos mientras mostraban cómo se veían sus narices antes y después de sus cirugías de rinoplastia . Para enero de 2021, el hashtag #nosejob había acumulado 1.6 mil millones de vistas, #nosejobcheck había acumulado mil millones de vistas y el audio utilizado en la tendencia #NoseJobCheck se había utilizado en 120.000 videos. ^[151] En 2020, Charli D'Amelio, la persona más seguida en TikTok en ese momento, también hizo un video #NoseJobCheck para mostrar los resultados de su cirugía para reparar su nariz previamente rota. ^[152]

En abril de 2022, NBC News informó que los cirujanos estaban ofreciendo cirugías estéticas con descuento o gratis a los influencers de la plataforma para publicitar los procedimientos a su audiencia. También informaron que los centros que ofrecían estas cirugías también publicaban sobre ellas en TikTok. TikTok ha prohibido la publicidad de cirugías estéticas en la plataforma, pero los cirujanos estéticos aún pueden llegar a grandes audiencias mediante publicaciones de fotos y videos no pagas. NBC informó que los videos que usan los hashtags '#plasticsurgery' y '#lipfiller' habían acumulado un total de 26 mil millones de vistas en la plataforma. ^[153]

En diciembre de 2022, se informó que un procedimiento de cirugía estética conocido como eliminación de grasa bucal se estaba volviendo viral en la plataforma. El procedimiento implica eliminar quirúrgicamente la grasa de las mejillas para darle al rostro una apariencia más delgada y cincelada. Los videos que usan hashtags relacionados con la eliminación de grasa bucal habían acumulado colectivamente más de 180 millones de vistas. Algunos usuarios de TikTok criticaron la tendencia por promover un estándar de belleza inalcanzable. ^{[154] [155] [156]}

En marzo de 2023, TikTok introdujo un canal dedicado a contenido de ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM). Trabaja con Common Sense Networks para verificar la seguridad y la idoneidad para la edad y con el Instituto Poynter para verificar la confiabilidad de la información. ^{[157] [158]}

En enero de 2023, Forbes informó que una herramienta de "calentamiento" permite a TikTok promocionar manualmente ciertos videos, que comprenden entre el 1 y el 2% de las vistas diarias. La práctica comenzó como una forma de hacer crecer y diversificar el contenido y los influencers que no eran detectados automáticamente por el algoritmo de recomendación. También se utilizó para promocionar marcas, artistas y ONG, como la Copa Mundial de la FIFA y Taylor Swift. ^[159] Sin embargo, algunos empleados han abusado de ella para promocionar sus propias cuentas o las de sus cónyuges, mientras que otros han sentido que sus pautas dejan demasiado espacio para la discreción. TikTok dijo que solo unas pocas personas pueden aprobar el calentamiento en los EE. UU. y los videos promocionados ocupan menos del 0,002% de los feeds de los usuarios. Para abordar las preocupaciones sobre la influencia china, la empresa está negociando con el Comité de Inversión Extranjera en los Estados Unidos (CFIUS) para que el calentamiento futuro solo pueda ser realizado por personal de seguridad examinado en los EE. UU. y el proceso sea auditado por terceros como Oracle. ^[160]

Las políticas de censura de TikTok y Douyin han sido criticadas por no ser transparentes. Las directrices internas contra la promoción de la violencia, el separatismo y la "demonización de países" podrían usarse para prohibir contenido relacionado con las protestas y la masacre de la Plaza de Tiananmen de 1989 , Falun Gong , los derechos humanos en el Tíbet , Taiwán, Chechenia, Irlanda del Norte, el genocidio camboyano , los disturbios de Indonesia de 1998 , el nacionalismo kurdo , los conflictos étnicos entre negros y blancos o entre diferentes sectas islámicas. Una lista más específica prohibía las críticas contra los líderes mundiales, incluidos los pasados ​​y presentes de Rusia, Estados Unidos, Japón, Corea del Norte y del Sur, India, Indonesia y Turquía. ^{[161] [162]} En 2019, The Guardian informó que TikTok había censurado videos de temas no favorecidos por el gobierno chino. ^[161] Ese año, TikTok eliminó un video sobre abusos de los derechos humanos en los campos de internamiento de Xinjiang contra los uigures, pero lo restauró después de 50 minutos, así como la cuenta del creador, diciendo que la acción fue un error y desencadenada por una breve imagen "satírica" ​​de Osama bin Laden en otra publicación. ^{[163] [164]}

Los moderadores de TikTok recibieron instrucciones de suprimir las publicaciones de las recomendaciones "Para ti" si los usuarios mostrados se consideraban "demasiado feos, pobres o discapacitados". ^{[165] [166]} El consumo de alcohol, desnudez total o parcial, contenidos LGBT e intersexuales fueron restringidos incluso en lugares donde son legales. ^[167] Desde entonces, TikTok se disculpó e instituyó una prohibición contra la ideología anti-LGBTQ, pero la censura continúa en Douyin debido a las regulaciones en China. ^{[168] [169]} Las pautas de Douyin también prohíben la transmisión en vivo por parte de extranjeros no registrados, la "superstición feudal", el "culto al dinero", fumar y beber, la comida competitiva por parte de los "ya obesos", el slime "tóxico" , el ASMR "pornográfico" como lamerse las orejas y las presentadoras que visten ropa reveladora. ^[162]

ByteDance afirmó que sus primeras directrices eran globales y apuntaban a reducir el acoso y la división en línea cuando sus plataformas aún estaban creciendo. Han sido reemplazadas por versiones personalizadas por equipos locales para usuarios en diferentes regiones. ^[170]

Un estudio de marzo de 2021 realizado por Citizen Lab concluyó que TikTok no censuraba las búsquedas desde un punto de vista político, pero no fue concluyente en cuanto a si las publicaciones lo hacían. ^{[4] [171]} Un artículo de 2023 del Proyecto de Gobernanza de Internet del Instituto de Tecnología de Georgia concluyó que TikTok "no está exportando censura, ni directamente al bloquear material, ni indirectamente a través de su algoritmo de recomendación". ^[172]

Tras un mayor escrutinio, TikTok dijo que está otorgando a algunos expertos externos acceso a los conjuntos de datos y protocolos anónimos de la plataforma, incluidos filtros, palabras clave, criterios de calentamiento y código fuente. ^{[173] [174]}

Un estudio de diciembre de 2023 del Network Contagion Research Institute (NCRI) encontró una "fuerte posibilidad de que el contenido en TikTok sea amplificado o suprimido en función de su alineación con los intereses del gobierno chino". ^[175] Según su director, el NCRI es una organización de investigación independiente sin fines de lucro financiada por la Universidad Rutgers , el gobierno británico y donantes privados. ^[176] El New York Times comentó que "[y]a existe evidencia de que China usa TikTok como una herramienta de propaganda. Las publicaciones relacionadas con temas que el gobierno chino quiere suprimir, como las protestas de Hong Kong y el Tíbet, extrañamente faltan en la plataforma". ^[177] TikTok posteriormente restringió la cantidad de hashtags que se pueden buscar en su Centro Creativo, diciendo que se "hizo un mal uso de ellos para sacar conclusiones inexactas". ^{[178] [179]}

Un historiador del Cato Institute afirmó que había "errores básicos" en el estudio de la Universidad Rutgers y criticó la cobertura informativa acrítica que le siguió. El estudio compara datos de antes de que TikTok existiera para demostrar que la aplicación tiene menos hashtags sobre temas históricamente sensibles, lo que distorsiona los hallazgos. ^{[180] [178]}

En agosto de 2024, el NCRI publicó un informe posterior basado en datos de recorrido de usuario de 24 cuentas que crearon en TikTok, Instagram y YouTube. ^{[176] [181]} Al buscar cuatro palabras clave (uigur, Xinjiang, Tíbet y Tiananmen), los investigadores descubrieron que TikTok arrojó un mayor porcentaje de contenido positivo, neutral o irrelevante relacionado con los derechos humanos en China . Por ejemplo, los investigadores consideraron que más del 25% de los resultados de "Tiananmen" en TikTok eran pro-China, en comparación con el 16% en Instagram y el 8% en YouTube. En otros casos, sin embargo, Instagram y YouTube mostraron tasas más altas de contenido pro-China que TikTok. Por ejemplo, el 50% de las búsquedas sobre "uigur" y "Xinjiang" en YouTube se consideraron positivas, en comparación con menos del 25% en TikTok. Los investigadores dijeron que esto se debe a que algunas cuentas de YouTube están vinculadas a actores estatales. ^[176] Según su encuesta, las personas que usan TikTok más de tres horas diarias tienen una opinión significativamente más positiva sobre el historial de derechos humanos de China en comparación con quienes no usan la aplicación. TikTok respondió al NCRI, diciendo que crear "cuentas que interactúan con la aplicación de una manera prescrita" no es lo mismo que la experiencia de los usuarios reales y que algunos de los eventos que se comparan ocurrieron antes de que TikTok existiera. ^[176]

Se han expresado inquietudes con respecto al contenido relacionado con, y la promoción y difusión de, discursos de odio y extremismo de extrema derecha, como el antisemitismo , la islamofobia , el racismo y la xenofobia . Algunos videos se mostraron para promover expresamente la negación del Holocausto y dijeron a los espectadores que tomaran las armas y lucharan en nombre de la supremacía blanca y la esvástica . ^[182] A medida que TikTok ha ganado popularidad entre los niños pequeños, ^[183] ​​y la popularidad del contenido extremista y de odio está creciendo, se han hecho llamados para que se restrinjan más estrictamente sus límites flexibles. Desde entonces, TikTok ha lanzado controles parentales más estrictos para filtrar contenido inapropiado y garantizar que puedan brindar protección y seguridad suficientes. ^[184]

En octubre de 2019, TikTok eliminó alrededor de dos docenas de cuentas que eran responsables de publicar videos de propaganda y ejecuciones del EI en la aplicación. ^{[185] [186]}

En Malasia, algunos usuarios utilizan TikTok para expresar discursos de odio contra la raza y la religión, especialmente mencionando el incidente del 13 de mayo después de las elecciones de 2022. TikTok respondió eliminando videos con contenido que violaba sus pautas comunitarias. ^[187]

En marzo de 2023, The Jewish Chronicle informó que TikTok todavía albergaba videos que promocionaban la película de propaganda neonazi Europa: The Last Battle , a pesar de haber sido alertado sobre el problema cuatro meses antes. TikTok dijo que eliminó y continuará eliminando el contenido y las cuentas asociadas y también ha bloqueado el término de búsqueda. ^[188] En julio de 2024, el Instituto para el Diálogo Estratégico informó que una red neonazi organizada de TikTok que promocionaba propaganda neonazi, incluida Europa: The Last Battle , estaba recibiendo millones de visitas. ^[189]

En septiembre de 2024, Sky News informó que los fragmentos de los discursos de Adolf Hitler con música añadida estaban atrayendo altos niveles de participación en TikTok. Aunque TikTok los eliminó después del informe, mezclar audio sigue siendo una forma eficaz de evadir la moderación de contenido en muchas plataformas. ^[190]

En junio de 2021, TikTok se disculpó después de que un video impactante , que mostraba a una niña bailando y luego pasaba a una escena gráfica de un hombre siendo decapitado con una sierra, se volviera viral. El video ahora ha sido enviado a la lista negra de TikTok, que lo detecta automáticamente antes de ser subido. ^[191] TikTok ha trabajado anteriormente para eliminar contenido gráfico de su plataforma, incluido el video de suicidio que circulaba en septiembre de 2020, que apareció dentro de los clips recomendados de la sección Para ti de TikTok. ^{[192] [193]}

TikTok ha prohibido la negación del Holocausto , pero otras teorías de conspiración se han vuelto populares en la plataforma, como Pizzagate y QAnon (dos teorías de conspiración populares entre la alt-right estadounidense ) cuyos hashtags alcanzaron casi 80 millones de visitas y 50 millones de visitas respectivamente en junio de 2020. ^[194] La plataforma también se ha utilizado para difundir información errónea sobre la pandemia de COVID-19, como clips de Plandemic . ^[194] TikTok eliminó algunos de estos videos y, en general, agregó enlaces a información precisa sobre COVID-19 en videos con etiquetas relacionadas con la pandemia. ^[195]

En enero de 2020, el organismo de control de medios de comunicación de tendencia izquierdista Media Matters for America dijo que TikTok alojaba información errónea relacionada con la pandemia de COVID-19 a pesar de una política reciente contra la desinformación. ^[196] En abril de 2020, el gobierno de la India pidió a TikTok que eliminara a los usuarios que publicaban información errónea relacionada con la pandemia de COVID-19. ^[197] También hubo múltiples teorías conspirativas de que el gobierno está involucrado en la propagación de la pandemia. ^[198] Informó que en la segunda mitad de 2020, más de 340.000 videos en los EE. UU. sobre desinformación electoral y 50.000 videos de desinformación sobre COVID-19 fueron eliminados. ^[199]

Para combatir la desinformación en las elecciones intermedias de 2022 en Estados Unidos, TikTok anunció un Centro de Elecciones de mitad de período disponible en la aplicación para los usuarios en 40 idiomas diferentes. TikTok se asoció con la Asociación Nacional de Secretarios de Estado para brindar información local precisa a los usuarios. ^[200]

En septiembre de 2022, NewsGuard Technologies informó que entre las búsquedas de TikTok que había realizado y analizado desde EE. UU., el 19,4 % arrojó información errónea, como contenido cuestionable o dañino sobre las vacunas contra la COVID-19 , los remedios caseros, las elecciones estadounidenses de 2020 , la invasión rusa de Ucrania , el tiroteo en la escuela primaria Robb y el aborto. NewsGuard sugirió que, en contraste, los resultados de Google eran de mayor calidad. ^{[201] La propia prueba de} Mashable de Australia encontró resultados inocuos después de buscar "vacunarme contra la COVID", pero sugerencias como "el cambio climático es un mito" después de escribir "cambio climático". ^[199]

En noviembre de 2023, el Ministro de Justicia y Asuntos Internos de Singapur, K. Shanmugam, solicitó órdenes judiciales que exigieran a TikTok que proporcionara información sobre la identidad de tres usuarios a los que acusa de difundir información falsa y difamatoria sobre él. Los usuarios habían compartido en TikTok un artículo publicado por celebscritic.com en el que se afirmaba que K. Shanmugam mantenía una relación extramatrimonial. ^[202]

A partir de 2022, TikTok es la décima aplicación más popular en Rusia. ^[203] Después de que se instalara un nuevo conjunto de leyes rusas de censura de guerra en marzo de 2022, la compañía anunció una serie de restricciones a las publicaciones y transmisiones en vivo rusas y no rusas. ^{[204] [205]} Tracking Exposed , un grupo de derechos de datos de los usuarios, se enteró de lo que probablemente era una falla técnica que fue explotada por los carteles pro-Rusia. Afirmó que, aunque TikTok corrigió esta y otras lagunas antes de fines de marzo, el fracaso inicial en la implementación correcta de las restricciones, además de los efectos de las leyes de "noticias falsas" del Kremlin, contribuyó a la formación de una "splInternet ... dominada por contenido a favor de la guerra" en Rusia. ^{[206] [203]} TikTok dijo que había eliminado 204 cuentas por influir en la opinión pública sobre la guerra mientras ocultaba sus orígenes y que sus verificadores de hechos habían eliminado 41.191 videos por violar sus políticas de desinformación. ^{[207] [208]}

En diciembre de 2023, BBC News informó que había descubierto casi 800 cuentas falsas de TikTok que promovían propaganda y desinformación rusas. La propia investigación de TikTok encontró más de 12.000 cuentas falsas, incluidas algunas que utilizaban idiomas adicionales como inglés e italiano. ^[209]

El crecimiento de la popularidad y el acceso a TikTok ha contribuido a un crecimiento de la popularidad de los movimientos feministas digitales y el discurso originado en la plataforma. ^[210] Los espacios digitales como TikTok permiten a las comunidades marginadas y a los activistas, como las feministas, sentirse más seguros y tener un lugar más fácil para participar en debates y diálogos o construir una identidad que de otro modo podría ser imposible debido a las circunstancias. ^[211] El impulso de los movimientos feministas digitales a través de plataformas como TikTok ha alentado además a muchos agentes de redes sociales y campañas de marketing en todo el mundo a adoptar algún grado de feminismo como parte de su imagen en línea o marca personal. ^[212] La organización única de la plataforma TikTok, de intercambio espontáneo de información entre pares, ha permitido su utilización para la movilización y el intercambio de conocimiento digital comprometido con la comunidad entre comunidades de justicia social. ^[213] Sin embargo, inversamente habilitado por el potencial orgánico de la plataforma, tanto los desafíos feministas como el refuerzo antifeminista de los valores sociales, jerárquicos y de género dominantes están generalizados e instigados a través de TikTok, y el contenido etiquetado como antifeminista se populariza en TikTok. ^[210]

TikTok tiende a atraer a usuarios más jóvenes, ya que el 41% de sus usuarios tienen entre 16 y 24 años. A partir de 2021 ^[actualizar], estos individuos se consideran Generación Z. [ ^87] Entre estos usuarios de TikTok, el 90% dijo que usaba la aplicación a diario. ^[214] El uso geográfico de TikTok en 2019 ha demostrado que el 43% de los nuevos usuarios eran de la India antes de que la plataforma social fuera prohibida en el país. ^[215] Pero los adultos también han visto un crecimiento en TikTok. La proporción de adultos estadounidenses que reciben noticias regularmente de TikTok alcanzó el 14% en 2023. ^[216]

Para julio de 2023, TikTok se ha convertido en la principal fuente de noticias para los adolescentes británicos en las redes sociales, con un 28% de los jóvenes de 12 a 15 años que confían en la plataforma, mientras que fuentes tradicionales como BBC One / Two son más confiables con un 82%, según un informe del regulador británico Ofcom. ^[217]

En el primer trimestre de 2022, había más de 100 millones de usuarios activos mensuales en Estados Unidos y 23 millones en el Reino Unido. El usuario promedio, diariamente, pasaba 1 hora y 25 minutos en la aplicación y abría TikTok 17 veces. ^{[218] De los 100 principales creadores masculinos de TikTok, un análisis de 2022 informó que el 67% eran blancos y el 54% tenía} una simetría facial casi perfecta . ^[219]

China regula estrictamente el uso que hacen los menores de Douyin en el país, especialmente después de 2018. ^[220] Bajo presión del gobierno, ByteDance introdujo controles parentales y un "modo adolescente" que solo muestra contenido de la lista blanca, como el intercambio de conocimientos, y prohíbe bromas, supersticiones, clubes de baile y contenido pro-LGBT. ^{[b] [168]} Se estableció un límite de tiempo de pantalla obligatorio para los usuarios menores de 14 años y un requisito de vincular las cuentas a una identidad real para evitar que los menores mientan sobre su edad o usen la cuenta de un adulto. Las diferencias entre Douyin y TikTok han llevado a algunos políticos y comentaristas estadounidenses a acusar a la empresa o al gobierno chino de intenciones maliciosas. ^{[220] [221]} En marzo de 2023, TikTok anunció límites de tiempo de pantalla predeterminados para los usuarios menores de 18 años. Los menores de 13 años necesitarían una contraseña de sus padres para extender su tiempo. ^[220]

Al igual que con otras plataformas populares entre los niños, los usuarios menores de edad pueden revelar inadvertidamente su rutina diaria y su paradero, lo que genera preocupaciones de un posible uso indebido por parte de depredadores sexuales . ^{[222] [223]} En el momento del informe (2018), TikTok solo tenía dos configuraciones de privacidad, privada o completamente pública, sin ningún término medio. ^[224] Se encontró que las secciones de comentarios de videos "sexys", como chicas jóvenes bailando con ropa reveladora, contenían solicitudes de fotos de desnudos. TikTok en sí prohíbe la mensajería directa de videos y fotos, lo que significaba que las interacciones de seguimiento, si las hubiera, tendrían que tener lugar de alguna otra forma. ^{[225] [226]}

En los últimos años, Estados Unidos ha acusado y condenado a prisión a depredadores sexuales por actividades ilegales en TikTok contra niñas menores de edad. ^{[227] [228] [229] [230]}

El 22 de enero de 2021, la Autoridad de Protección de Datos italiana exigió a TikTok que suspendiera temporalmente a los usuarios italianos cuya edad no pudiera determinarse. ^[231] La orden se produjo tras la muerte de una niña siciliana de 10 años que participó en un desafío en Internet. TikTok pidió a sus usuarios en Italia que confirmaran nuevamente que tenían más de 13 años. En mayo, más de 500.000 cuentas habían sido eliminadas por no superar la verificación de edad. ^[232]

En julio de 2021, la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos multó a TikTok con 750.000 euros por ofrecer declaraciones de privacidad solo en inglés, pero no en holandés. Señaló que TikTok había implementado medidas positivas, como prohibir la mensajería directa a los usuarios menores de 16 años y permitir que sus padres gestionen la configuración de privacidad directamente a través de una cuenta familiar emparejada, pero sigue existiendo el riesgo de que los niños se hagan pasar por mayores al crear su cuenta. ^{[233] [234]}

TikTok aumentó la edad mínima para realizar transmisiones en vivo de 16 a 18 años después de que una investigación de BBC News descubriera cientos de cuentas que transmitían en vivo desde campos de refugiados sirios. Treinta de ellas mostraban a niños pidiendo donaciones digitales. TikTok supuestamente obtuvo una comisión de hasta el 70% de algunas de ellas, una cifra que la empresa cuestionó. ^[235]

En marzo de 2024, la Autoridad de Competencia italiana multó a TikTok con 10 millones de euros por no proteger adecuadamente a los usuarios menores de edad de contenido dañino como el desafío de la "cicatriz francesa", que dejaba grandes marcas de pellizcos en las mejillas de una persona. ^[236]

TikTok ha proporcionado una plataforma para que los usuarios creen contenido no solo por diversión sino también por dinero. A medida que la plataforma ha crecido significativamente en los últimos años, ha permitido a las empresas publicitar y llegar rápidamente a su grupo demográfico objetivo a través del marketing de influencia . ^[237] El algoritmo de IA de la plataforma también contribuye al potencial del marketing de influencia, ya que selecciona contenido según las preferencias del usuario. ^[238] El contenido patrocinado no es tan frecuente en la plataforma como lo es en otras aplicaciones de redes sociales, pero las marcas y los influencers aún pueden ganar tanto como lo harían, si no más, en comparación con otras plataformas. ^[238] Los influencers en la plataforma que ganan dinero a través de la interacción, como me gusta y comentarios, se conocen como "máquinas de memes". ^[237]

En 2021, The New York Times informó que los videos virales de TikTok de jóvenes que relatan el impacto emocional de los libros en ellos, etiquetados con la etiqueta " BookTok ", impulsaron significativamente las ventas de literatura. Los editores estaban utilizando cada vez más la plataforma como un lugar para el marketing de influencia. ^[239]

En diciembre de 2022, NBC News informó en un segmento televisivo que a algunos influencers de TikTok y YouTube se les estaban ofreciendo cirugías cosméticas gratuitas y con descuento para que las publicitaran a los usuarios de las plataformas. ^[240]

En 2022, se informó que una tendencia llamada "desinfluencia" se había vuelto popular en la plataforma como una reacción al marketing de influencers. Los creadores de TikTok que participaron en esta tendencia hicieron videos criticando productos promocionados por influencers y pidieron a sus audiencias que no compraran productos que no necesitaban. Sin embargo, algunos creadores que participaron en la tendencia comenzaron a promocionar productos alternativos a sus audiencias y a ganar comisiones por las ventas realizadas a través de sus enlaces de afiliados de la misma manera que los influencers a los que criticaban originalmente. ^{[241] [242]}

En junio de 2022, NBC News informó que algunos de los influencers pagados por FeetFinder , un sitio web que vende contenido de fetichismo de pies , no revelaron que sus videos eran anuncios. FeetFinder dijo que les ha sugerido a los influencers que sean sinceros sobre quién los estaba financiando. Los vendedores existentes en FeetFinder dijeron que los videos a menudo tergiversaban lo "fácil" que es ganar dinero publicando fotos de pies. Otros creadores de TikTok se han pronunciado en contra de aceptar acuerdos de patrocinio de manera indiscriminada y han criticado a quienes publicaron anuncios de FeetFinder no revelados. ^[243]

En octubre de 2020, la plataforma de comercio electrónico Shopify agregó TikTok a su cartera de plataformas de redes sociales, lo que permite a los comerciantes en línea vender sus productos directamente a los consumidores en TikTok. ^[244]

Algunas pequeñas empresas han utilizado TikTok para publicitarse y llegar a un público más amplio que la región geográfica a la que normalmente prestarían servicio. La respuesta viral a muchos vídeos de pequeñas empresas en TikTok se ha atribuido al algoritmo de TikTok, que muestra contenido que atrae a los espectadores en general, pero que es poco probable que busquen activamente (como vídeos sobre tipos de negocios no convencionales, como la apicultura y la tala de árboles ). ^[245]

En 2020, las empresas de medios digitales como Group Nine Media y Global utilizaron cada vez más TikTok, centrándose en tácticas como la intermediación de asociaciones con influencers de TikTok y el desarrollo de campañas de contenido de marca. ^[246] Las colaboraciones notables entre marcas más grandes y los principales influencers de TikTok incluyen la asociación de Chipotle con David Dobrik en mayo de 2019 ^[247] y la asociación de Dunkin' Donuts con Charli D'Amelio en septiembre de 2020. ^[248]

TikTok es utilizado regularmente por trabajadores sexuales para promocionar contenido pornográfico vendido en plataformas como OnlyFans . ^[249] Un actor porno publicó una canción viral en la que se refería a sí mismo como "contador", lo que inició una tendencia. ^[250] En 2020, TikTok actualizó sus términos de servicio para prohibir el contenido que promueve "contenido sexual premium", lo que afectó a una gran cantidad de creadores de contenido para adultos. ^[251] En respuesta, comenzaron a sustituir palabras en sus subtítulos y videos y a usar filtros para censurar imágenes explícitas. ^{[252] [253]} Algunos creadores de contenido para adultos han encontrado una forma de jugar con el algoritmo de recomendación de TikTok publicando acertijos, atrayendo a una gran cantidad de espectadores que lucharon por resolverlos. Esto aumentó el tráfico web potencial vinculado a las cuentas de los carteles de acertijos en OnlyFans. ^[254]

Desde 2021, TikTok ha creado "centros electorales" en su plataforma en vísperas de las elecciones al Parlamento Europeo . Alrededor del 30% de los legisladores del PE utilizan TikTok para transmitir sus mensajes y disipar la desinformación. ^[255]

En febrero de 2024, la campaña de reelección del presidente estadounidense Joe Biden anunció que había abierto una cuenta de TikTok mientras tomaba "precauciones de seguridad avanzadas". Biden publicó su primer video durante el Super Bowl LVIII . ^[256] La medida fue criticada por varios legisladores por preocupaciones de seguridad. Desde 2022, la administración Biden ha estado informando a los TikTokers sobre noticias como la invasión rusa de Ucrania y el alivio de la deuda estudiantil en Estados Unidos. ^{[257] [258]}

Muchas organizaciones benéficas usan TikTok para recaudar fondos y educar, especialmente con audiencias más jóvenes, las organizaciones benéficas que usan TikTok incluyen; Zoológico de Oregón , Shelter , Battersea Dogs and Cats Home , Cruz Roja Británica , Asociación Estadounidense del Corazón , United Way , Catskill Animal Sanctuary y el Black Country Living Museum . ^{[259] [260] [261]} Algunos influencers de TikTok organizan sus propios eventos para recaudar dinero para causas benéficas, por ejemplo, Mercury Stardust organiza el TikTok-A-Thon para Trans Healthcare . ^{[262] [263] [264]} 'TikTok For Good' fue creado por TikTok para apoyar la recaudación de fondos en la plataforma. ^[265]

En 2019, TikTok anunció el programa #EduTok Mentorship, ^[266] una serie de talleres en vivo en los estados indios de Bihar , Andhra Pradesh , Telangana , Rajasthan , Jharkhand y Jammu inspirados en el hashtag #EduTok, en el que los creadores de videos presentan hechos con fines educativos. En 2022, TikTok prohibió la recaudación de fondos para cuentas políticas. ^[267]

Se han planteado preocupaciones sobre la privacidad con respecto a la aplicación. ^{[268] [269]} La política de privacidad de TikTok enumera que la aplicación recopila información de uso , direcciones IP , operador móvil de un usuario , identificadores únicos de dispositivos , patrones de pulsaciones de teclas y datos de ubicación , entre otros datos. ^[270] Otra información recopilada incluye los intereses inferidos de los usuarios en función del contenido que ven, así como el contenido creado por los usuarios. ^[23] TikTok puede compartir datos con su grupo corporativo, incluido ByteDance. La empresa dice que emplea un proceso de control de acceso y aprobación supervisado por un equipo con sede en EE. UU. ^[23] En junio de 2021, TikTok actualizó su política de privacidad para incluir la posible recopilación de datos biométricos , incluidas "huellas faciales y de voz", para efectos especiales y otros fines. Los términos decían que se solicitaría la autorización del usuario si la ley local así lo exigiera. ^[271] Los expertos los consideraron "vagos" y sus implicaciones "problemáticas" para los Estados Unidos debido a la falta general de leyes sólidas de privacidad de datos en el país. ^[272] En una actualización de noviembre de 2022 de su política de privacidad europea, TikTok declaró que los empleados de su grupo corporativo global de China y otros países podrían obtener acceso remoto a la información de los usuarios de las cuentas de Europa en función de una "necesidad demostrada". ^[273]

Un estudio de marzo de 2021 realizado por Citizen Lab concluyó que TikTok no recopilaba datos más allá de las normas de la industria, lo que establecía su política o sin permiso adicional del usuario. ^[171]

En mayo de 2023, The Wall Street Journal informó que ex empleados se quejaron de que TikTok rastreaba a los usuarios que habían visto contenido relacionado con la comunidad LGBT. La empresa afirmó que su algoritmo rastrea los intereses, no la identidad, y que los usuarios no LGBT también ven ese tipo de contenido. ^[274]

Se han expresado inquietudes sobre el posible control e influencia del gobierno chino sobre el propietario de TikTok, ByteDance, ^[275] en particular las implicaciones extraterritoriales de la Ley de Inteligencia Nacional de China de 2017. ^{[276] [277]} Un artículo de la ley insiste en que todas las organizaciones y ciudadanos deben "apoyar, ayudar y cooperar con los esfuerzos de inteligencia nacional". ^{[278] [279]} Los analistas difieren en sus evaluaciones de los riesgos de recopilación de datos. Jim Lewis, del Centro de Estudios Estratégicos e Internacionales, dijo que TikTok no tendría derecho a apelar las solicitudes de datos realizadas por el gobierno chino. ^[23] Algunos expertos en ciberseguridad dicen que los usuarios individuales no corren riesgo. ^[280] Estados Unidos no ha ofrecido ninguna evidencia de que TikTok comparta dicha información con las autoridades chinas. ^[281] Mantener los datos de los usuarios dentro de los Estados Unidos se convirtió en la motivación detrás del Proyecto Texas de TikTok. ^[23]

En octubre de 2021, tras la filtración de Facebook de 2021 y las controversias sobre la ética en las redes sociales, un grupo bipartidista de legisladores estadounidenses también presionó a TikTok, YouTube y Snapchat sobre cuestiones de privacidad de datos y moderación de contenido apropiado para la edad. Los legisladores también "machacaron" a TikTok sobre si los datos de los consumidores podrían entregarse al gobierno chino a través de ByteDance, su empresa matriz en China. ^[282] TikTok dijo que no da información al gobierno de China y que los "datos de los usuarios estadounidenses" se almacenan dentro del país con copias de seguridad en Singapur. ^[283]

En junio de 2022, BuzzFeed News informó que las grabaciones de audio filtradas de reuniones internas de TikTok revelan que los empleados en China tenían acceso a datos del extranjero, incluido un "administrador maestro" que podía ver "todo". Algunas de las grabaciones se realizaron durante consultas con Booz Allen Hamilton , un contratista del gobierno estadounidense. Un portavoz del contratista dijo que parte de la información del informe era inexacta, pero no confirmó ni negó si TikTok era uno de sus clientes. ^[284] Como consecuencia, el Comité de Inteligencia del Senado, incluidos los legisladores estadounidenses Mark Warner y Marco Rubio, pidió a la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) que investigara a ByteDance y si TikTok los había engañado. ^{[285] [286]} Tras los informes, TikTok confirmó que los empleados en China podrían tener acceso a datos estadounidenses. ^[287] También anunció que el tráfico de usuarios estadounidenses ahora se enrutaría a través de Oracle Cloud y que las copias de seguridad se eliminarían de otros servidores. ^[288]

En junio de 2022, el comisionado de la FCC, Brendan Carr, pidió a Google y Apple que eliminaran TikTok de sus tiendas de aplicaciones, diciendo que se estaba accediendo a datos confidenciales desde Beijing ^{[289] [290]} y que ByteDance estaría "obligada por ley a cumplir con las demandas de vigilancia [del gobierno chino]". ^[289] En noviembre de 2022, Christopher A. Wray , director de la Oficina Federal de Investigaciones (FBI), dijo que el gobierno chino podría usar TikTok para operaciones de influencia sobre sus usuarios. ^[291]

En mayo de 2023, un ex empleado de ByteDance presentó una demanda por despido injustificado alegando que los miembros del Partido Comunista Chino accedieron a la información y las comunicaciones de los dispositivos de los usuarios de Hong Kong, en particular las de los manifestantes en las protestas de Hong Kong de 2019-2020 , en 2018. ^{[292] [293] [294]} ByteDance negó las afirmaciones, diciendo que el empleado trabajaba en un proyecto extinto y que TikTok fue retirado de Hong Kong en 2020. ^[293] El denunciante afirmó en una declaración jurada ante el tribunal que las autoridades habían detenido a su padre en China continental en represalia por hablar con los medios de comunicación sobre la supuesta censura de TikTok. ^[295]

En junio de 2023, TikTok confirmó que cierta información financiera, como formularios de impuestos y números de la Seguridad Social , de creadores de contenido estadounidenses se almacena en China. Esto se aplica a quienes firman contratos con ByteDance y reciben transacciones de pago de esta empresa. Se está negociando con el Comité de Inversión Extranjera en los Estados Unidos (CFIUS) si información similar seguirá exenta de ser tratada como "datos de usuario protegidos". [ ^296] Una evaluación de amenazas no clasificada de 2024 realizada por el Director de Inteligencia Nacional dijo que "las cuentas de TikTok administradas por un brazo de propaganda [chino] supuestamente apuntaron a candidatos" durante las elecciones estadounidenses de 2022. ^[297]

En abril de 2024, se descubrió que un ex empleado, supuestamente la fuente de varias filtraciones sobre TikTok a The Washington Post , Forbes y Buzzfeed News , había hecho afirmaciones improbables. También ha hablado con agencias policiales y legisladores hostiles a TikTok, pero ahora está acusando no solo a su ex empleador, sino también al Fiscal General , al Director de Inteligencia Nacional y al Departamento de Seguridad Nacional por hacer que lo despidieran. ^[298]

En respuesta a las preocupaciones de seguridad del gobierno de los Estados Unidos, TikTok ha estado trabajando para almacenar datos de usuarios privilegiados dentro de los Estados Unidos bajo la supervisión del gobierno estadounidense o de un tercero como Oracle. ^[299] La iniciativa, denominada Proyecto Texas, se centra en el acceso no autorizado, la influencia estatal y la seguridad del software. Se creó una nueva subsidiaria, TikTok US Data Security Inc. (USDS), para administrar los datos de los usuarios, el código de software, los sistemas back-end y la moderación de contenido. Informaría al Comité de Inversión Extranjera en los Estados Unidos (CFIUS), no a ByteDance o TikTok, incluso para las prácticas de contratación. Oracle revisaría y verificaría aleatoriamente los flujos de datos a través de USDS. También firmaría digitalmente el código de software, aprobaría actualizaciones y supervisaría la moderación y recomendación de contenido. Se establecerían ubicaciones físicas para que Oracle y el gobierno de EE. UU. pudieran realizar sus propias revisiones. ^[300] La empresa ha estado involucrada en negociaciones confidenciales sobre el proyecto con CFIUS desde 2021 y presentó su propuesta, pero recibió poca respuesta del panel después. ^[301]

En marzo de 2023, un ex empleado de la empresa dijo que el Proyecto Texas no iba lo suficientemente lejos y que sería necesaria una "reingeniería" completa. TikTok respondió diciendo que el Proyecto Texas ya es una reingeniería de la aplicación y que el ex empleado se fue en 2022 antes de que se finalizaran las especificaciones del proyecto. ^[302] Otros ex empleados tenían sus propias opiniones sobre la situación. Un científico de datos dijo que los datos de los usuarios estadounidenses se enviaron por correo electrónico a los trabajadores de ByteDance en China para identificar los intereses de los espectadores. Un gerente contó que había mucha más separación en el aspecto técnico entre TikTok y ByteDance cuando se fue. Otro dijo que TikTok tuvo que emplear mejores prácticas de recopilación de datos que Meta o Google debido al escrutinio que recibió. ^[21]

TikTok ha sido criticada por transferir datos de usuarios europeos a servidores en Estados Unidos. La empresa está manteniendo conversaciones con el Centro Nacional de Seguridad Cibernética del Reino Unido sobre un "Proyecto Clover" para almacenar información europea localmente. La empresa planea construir dos centros de datos en Irlanda y uno más en Noruega. Un tercero supervisará las políticas de ciberseguridad, los flujos de datos y el acceso del personal independientemente de TikTok. ^{[303] [304] [16]}

En octubre de 2022, Forbes informó que un equipo de ByteDance planeaba vigilar a ciertos ciudadanos estadounidenses por razones no reveladas. TikTok dijo que el método de seguimiento sugerido por el informe no sería factible porque la plataforma no recopila información precisa del GPS. ^{[305] [306]} En diciembre de 2022, ByteDance confirmó después de una investigación interna que sus empleados de China y Estados Unidos habían accedido a los datos de dos periodistas y sus contactos cercanos. Se pretendía descubrir fuentes de filtraciones que pudieran haberse reunido con los periodistas de Forbes y Financial Times . Los datos incluían direcciones IP, que pueden utilizarse para aproximar la ubicación de un usuario. ByteDance declaró que despidió a cuatro empleados en respuesta. ^[307]

El incidente está siendo investigado por el Departamento de Justicia de Estados Unidos y el FBI. ^{[308] [309] [299]} Según se informa, el fiscal de Estados Unidos para el Distrito Este de Virginia citó a ByteDance para que presentara información sobre su vigilancia a periodistas en TikTok. ^[310] En diciembre de 2023, el Comité Selecto de la Cámara de Representantes de Estados Unidos sobre Competencia Estratégica entre Estados Unidos y el Partido Comunista Chino preguntó al FBI sobre el estado del caso. ^[311]

En enero de 2020, Check Point Research descubrió una vulnerabilidad a través de la cual un hacker podría falsificar los mensajes SMS oficiales de TikTok y reemplazarlos con enlaces maliciosos para obtener acceso a las cuentas de los usuarios. TikTok la solucionó más tarde. ^[312]

En agosto de 2020, The Wall Street Journal informó que TikTok rastreó datos de usuarios de Android, incluidas direcciones MAC e IMEI , con una táctica que violaba las políticas de Google. ^{[313] [314]}

En agosto de 2022, el ingeniero de software e investigador de seguridad Felix Krause descubrió que los navegadores integrados en la aplicación de TikTok y otras plataformas contenían códigos para la función de keylogger, pero no tenían los medios para investigar más a fondo si se rastreaba o registraba algún dato. TikTok dijo que el código está deshabilitado. ^[315]

El 27 de febrero de 2019, la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) llegó a un decreto de consentimiento con ByteDance, multándola con 5,7 millones de dólares por recopilar información de menores de 13 años en violación de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA). ^[316] ByteDance respondió añadiendo un modo solo para niños a TikTok que bloquea la subida de vídeos, la creación de perfiles de usuario, la mensajería directa y los comentarios en los vídeos de otros, al tiempo que permite ver y grabar contenido. ^[317] En mayo de 2020, un grupo de defensa presentó una denuncia ante la FTC diciendo que TikTok había violado los términos del decreto de consentimiento de febrero de 2019 con la FTC, lo que provocó posteriores peticiones del Congreso para que se reanudara la investigación de la FTC. ^{[318] [319] [320]} En marzo de 2022, tras una demanda colectiva por violaciones de la COPPA, TikTok llegó a un acuerdo por 1,1 millones de dólares. ^{[321] [322]} En marzo de 2024, se informó que la FTC continúa investigando a TikTok. ^[323] En agosto de 2024, la FTC y el Departamento de Justicia de los EE. UU. presentaron una demanda conjunta alegando violaciones del decreto de consentimiento de 2019. ^[324]

En septiembre de 2021, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) inició investigaciones sobre TikTok en relación con la protección de datos de menores y las transferencias de datos personales a China. ^{[325] [326]} La DPC irlandesa se convirtió en la agencia líder para manejar estos asuntos después de que TikTok estableciera una oficina en el país, haciéndose cargo de las investigaciones iniciadas por las autoridades holandesas e italianas. ^{[327] [233]} En septiembre de 2023, la DPC multó a TikTok con 345 millones de euros por violaciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en relación con el mal manejo de datos de niños. ^{[328] [329]}

En febrero de 2019, la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) inició una investigación sobre TikTok tras la multa que ByteDance recibió de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC). En declaraciones a un comité parlamentario, la Comisionada de Información Elizabeth Denham dijo que la investigación se centra en las cuestiones de la recopilación de datos privados, el tipo de vídeos recopilados y compartidos por niños en línea, así como el sistema de mensajería abierta de la plataforma que permite a cualquier adulto enviar mensajes a cualquier niño. Señaló que la empresa estaba violando potencialmente el RGPD, que exige que la empresa proporcione diferentes servicios y diferentes protecciones para los niños. ^[330] En abril de 2023, la ICO impuso una multa de 12,7 millones de libras a TikTok por hacer un uso indebido de los datos de los niños. ^{[331] [332]}

En febrero de 2022, el fiscal general de Texas, Ken Paxton, inició una investigación sobre TikTok por presuntas violaciones de la privacidad de los niños y facilitación de la trata de personas . ^{[333] [334]} Paxton afirmó que el Departamento de Seguridad Pública de Texas reunió varias piezas de contenido que mostraban el intento de reclutamiento de adolescentes para contrabandear personas o bienes a través de la frontera entre México y Estados Unidos . Afirmó que la evidencia puede demostrar la participación de la empresa en "contrabando de personas, tráfico sexual y tráfico de drogas". La empresa afirmó que no se apoya ninguna actividad ilegal de ningún tipo en la plataforma. ^[335]

En 2022, la Junta de Investigación de Delitos Financieros de Turquía (MASAK) inició una investigación sobre TikTok en relación con millones de dólares en transferencias de fondos que involucraban cuentas de TikTok sospechosas de lavado de dinero o financiamiento del terrorismo . ^[336]

En febrero de 2023, el Comisionado de Privacidad de Canadá , junto con sus homólogos de Alberta, Columbia Británica y Quebec, inició una investigación sobre las prácticas de recopilación de datos de TikTok. ^[337]

En febrero de 2024, la Comisión Europea inició una investigación sobre TikTok por posibles violaciones de la Ley de Servicios Digitales (DSA), que involucraban contenido dirigido a niños y transparencia publicitaria. ^[338] En abril de 2024, la Comisión Europea abrió una segunda investigación sobre TikTok para evaluar si violaba la legislación de la UE. ^[339] En octubre de 2024, la Comisión Europea solicitó información adicional a TikTok relacionada con su algoritmo y los riesgos en torno a las elecciones, la salud mental y la protección de los menores. ^[340]

En diciembre de 2023, la Oficina del Comisionado de Información de Australia anunció una investigación sobre la recolección de datos de ciudadanos australianos por parte de TikTok en medio de acusaciones de que contravenía la ley de privacidad australiana. ^[341]

Vox señaló en 2018 que los acosadores y los trolls eran relativamente raros en TikTok en comparación con otras plataformas. ^[226] No obstante, varios usuarios han informado de acoso cibernético a través de funciones como Duet o React, que se utilizan para interactuar con los seguidores. ^[342] Una tendencia que se burlaba del autismo finalmente creó una gran reacción, incluso en la propia plataforma, y ​​la empresa terminó eliminando el hashtag por completo. ^{[343] [344]} Los padres que filmaban cómo reaccionaban sus hijos ante las personas con discapacidad, a menudo aterrorizados, dieron lugar a críticas de capacitismo . ^[345] En diciembre de 2019, tras un informe del grupo alemán de derechos digitales netzpolitik.org , TikTok admitió que había suprimido los videos de usuarios discapacitados, así como de usuarios LGBTQ+, en un supuesto esfuerzo temporal para limitar el acoso cibernético. ^{[346] [165]}

Existe la preocupación de que a algunos usuarios les pueda resultar difícil dejar de usar TikTok. ^[347] Una investigación interna de TikTok ha documentado el potencial adictivo de la aplicación. ^[348] En abril de 2018, se agregó una función de reducción de adicciones a Douyin. ^[347] Esto alentó a los usuarios a tomar un descanso cada 90 minutos. ^[347] Más tarde en 2018, la función se implementó en la aplicación TikTok. TikTok usa influencers populares para alentar a los espectadores a dejar de usar la aplicación y tomar un descanso. ^[349]

A muchos también les preocupaba que la aplicación afectara la capacidad de atención de los usuarios debido a la naturaleza breve del contenido. Esto es preocupante ya que muchos de los espectadores de TikTok son niños pequeños, cuyos cerebros aún se están desarrollando. ^[350] Los ejecutivos y representantes de TikTok han notado y han informado a los anunciantes en la plataforma que los usuarios tienen poca capacidad de atención. La encuesta de la empresa informó que casi el 50% de los usuarios de las redes sociales encuentran estresante ver un video de más de un minuto y un tercio de los usuarios ven videos al doble de velocidad. Su corta capacidad de atención planteó un desafío para que TikTok se orientara hacia formatos de contenido más largos. ^[218] TikTok también ha recibido críticas por permitir que los niños compren monedas que pueden enviar a otros usuarios. ^[351]

En febrero de 2022, The Wall Street Journal informó que " los profesionales de la salud mental de todo el país están cada vez más preocupados por los efectos que tiene en las adolescentes la publicación de vídeos sexualizados en TikTok". ^[352] En marzo de 2022, una coalición de fiscales generales de los estados de EE. UU. inició una investigación sobre el efecto de TikTok en la salud mental de los niños. ^[353] En junio de 2022, TikTok introdujo la posibilidad de establecer un límite máximo de tiempo de pantalla ininterrumpido, después del cual la aplicación bloquea la posibilidad de navegar por el feed. El bloqueo solo se levanta después de salir de la aplicación y dejarla sin usar durante un período de tiempo determinado. Además, la aplicación cuenta con un panel con estadísticas sobre la frecuencia con la que se abre la aplicación, cuánto tiempo se pasa navegando por ella y cuándo se realiza la navegación. ^[354]

Desde 2021, se ha informado de que a las cuentas que interactuaban con contenidos relacionados con el suicidio, la autolesión o los trastornos alimentarios se les mostraban más vídeos similares. Algunos usuarios pudieron eludir los filtros de TikTok escribiendo en código o utilizando una ortografía poco convencional. La empresa se ha enfrentado a múltiples demandas relacionadas con muertes por negligencia. TikTok dijo que está trabajando para acabar con estas "madrigueras de conejo" de recomendaciones similares. Las búsquedas en Estados Unidos sobre trastornos alimentarios reciben un mensaje que ofrece recursos de salud mental. ^{[355] [356] [357]}

En 2021, la plataforma reveló que introducirá una función que evitará que los adolescentes reciban notificaciones después de su hora de dormir. La empresa ya no enviará notificaciones push después de las 9 p. m. a los usuarios de entre 13 y 15 años. Para los jóvenes de 16 a 17 años, las notificaciones no se enviarán después de las 10 p. m. ^[358] En marzo de 2023, TikTok anunció límites de tiempo de pantalla predeterminados para los usuarios menores de 18 años. ^[359]

El Wall Street Journal ha informado de que los médicos han experimentado un aumento de los casos notificados de tics , vinculados a un número cada vez mayor de vídeos de TikTok de creadores de contenidos con síndrome de Tourette . Los médicos han sugerido que la causa puede ser social, ya que los usuarios que consumen contenidos que muestran diversos tics a veces desarrollan sus propios tics, ^[360] similares a una enfermedad psicógena masiva . ^{[361] [362]}

En mayo de 2024, el Fiscal General de Nebraska presentó una demanda contra TikTok por supuestamente dañar la salud mental de menores a través de un algoritmo diseñado para cultivar un comportamiento compulsivo. ^[363] En octubre de 2024, los senadores estadounidenses Richard Blumenthal y Marsha Blackburn solicitaron que TikTok entregara "todos los documentos e información" relacionados con las divulgaciones de seguridad infantil que fueron descubiertas por NPR y Kentucky Public Radio . ^[364]

En noviembre de 2022, la agencia reguladora médica de Australia, la Administración de Productos Terapéuticos (TGA), informó que había una escasez mundial del medicamento para la diabetes Ozempic. Según la TGA, el aumento de la demanda se debió a un aumento en la prescripción no autorizada del medicamento para bajar de peso. ^[365] En diciembre de 2022, cuando Estados Unidos también experimentó una escasez, se informó que el enorme aumento de la demanda del medicamento se debió a una tendencia de pérdida de peso en TikTok, donde los videos sobre el medicamento superaron los 360 millones de visitas. ^{[366] [367] [368]} Wegovy , un medicamento que ha sido aprobado específicamente para tratar la obesidad, también se hizo popular en la plataforma después de que Elon Musk le atribuyera el mérito de ayudarlo a perder peso. ^{[369] [370]}

Varios ex empleados de la empresa han denunciado las malas condiciones de trabajo, incluido el inicio de la semana laboral en domingo para cooperar con las zonas horarias chinas y la carga de trabajo excesiva. Los empleados afirmaron que tenían un promedio de 85 horas de reuniones por semana y que con frecuencia se quedaban despiertos toda la noche para completar las tareas. Algunos empleados afirmaron que el horario del lugar de trabajo funcionaba de manera similar al horario 996. La empresa tiene una política declarada de trabajar de 10 a 19 horas cinco días a la semana (63 horas por semana), pero los empleados señalaron que se alentaba a los empleados a trabajar fuera de horario. Una trabajadora se quejó de que la empresa no le permitía el tiempo suficiente para cambiarse su producto de higiene femenina debido a las reuniones consecutivas. Otra empleada señaló que trabajar en la empresa la llevó a buscar terapia matrimonial y a perder una cantidad de peso poco saludable. ^[371] En respuesta a las acusaciones, la empresa señaló que se comprometía a permitir a los empleados "apoyo y flexibilidad". ^{[372] [373]}

Con informes de que los palestinos recurrieron a TikTok para promover su causa después de que plataformas como Facebook y Twitter bloquearan su contenido, ^[374] el analista israelí Yoni Ben-Menachem calificó la aplicación como una "herramienta de influencia peligrosa" que incita a la violencia contra los israelíes. ^{[375] [376]} Según Ynet , el grupo militante palestino Lion's Den ganó gran parte de su popularidad a través de TikTok. ^[377] En febrero de 2023, el político de Otzma Yehudit, Almog Cohen, abogó por bloquear TikTok para todo Jerusalén Este . ^[378]

Según The Times of Israel , el antisemitismo en la empresa era "desenfrenado" después del ataque liderado por Hamás en 2023 contra Israel , lo que permitió que el contenido antijudío y antiisraelí aumentara en la plataforma. ^[379] Personas judías prominentes como Sacha Baron Cohen , Debra Messing , Amy Schumer y la creadora de TikTok, Miriam Ezagui, plantearon el problema a Adam Presser, jefe de operaciones de TikTok, y a Seth Melnick, su jefe global de operaciones de usuarios, ambos también judíos. ^[380]

Los legisladores estadounidenses que quieren prohibir TikTok acusaron a la plataforma de promover contenido a favor de Hamás y Palestina. TikTok dijo que su base de usuarios también incluye regiones no estadounidenses y que los hashtags no se pueden comparar directamente debido a las diferencias de puntos de vista y edad. La popularidad del contenido a favor de Palestina también se ha explicado por la base de usuarios más joven de la aplicación, que ha desplazado su simpatía de Israel hacia los palestinos . ^{[381] [382]}

Las Federaciones Judías de América del Norte expresaron su apoyo a la prohibición de TikTok, mientras que los críticos de Israel denunciaron la "criminalización de las voces pro palestinas", incluso en TikTok, que se ha utilizado para condenar las " atrocidades de Israel ", según The New Arab . ^[383] TikTok también fue acusada por el ministro de comunicaciones de Malasia, Fahmi Fadzil, de suprimir el contenido pro palestino. La empresa declaró que prohibió elogiar a Hamás y eliminó más de 775.000 vídeos y 14.000 transmisiones en directo. ^{[384] [385]}

En noviembre de 2023, la " Carta al pueblo estadounidense " de Osama bin Laden de 2002 se volvió viral en TikTok y otras redes sociales. En la carta, denunciaba a Estados Unidos y su apoyo a Israel, y apoyaba la guerra de Al Qaeda contra Estados Unidos como una lucha defensiva. Numerosos usuarios de las redes sociales, incluidos estadounidenses, expresaron su oposición a la política exterior estadounidense al compartir las copias resurgidas de la carta y su contenido. El sitio web The Guardian eliminó la carta después de mostrarla durante más de 20 años, y TikTok comenzó a emitir eliminaciones de videos que presentaban la carta. ^[386] Los informes en The Washington Post sugirieron que la viralidad de la carta había sido limitada antes de la cobertura de los medios, ya que nunca había sido tendencia en TikTok. Muchos de los videos de TikTok que cubrían la carta eran críticos con Bin Laden, y la cobertura de los medios había exagerado su importancia al tiempo que elevaba la viralidad de la carta. ^[387]

En enero de 2020, el Ejército y la Marina de los Estados Unidos prohibieron TikTok en los dispositivos gubernamentales después de que el Departamento de Defensa lo calificara de riesgo para la seguridad. Los reclutadores habían estado usando la aplicación para ayudar a cubrir las cuotas, y algunos siguen manteniendo un nivel de participación a través de sus cuentas personales. ^{[390] [391] [392]}

Según un artículo de 2020 en The New York Times , los analistas de la Agencia Central de Inteligencia determinaron que, si bien es posible que el gobierno chino pudiera obtener información de los usuarios de la aplicación, no había evidencia de que lo hubiera hecho. ^[393]

El 6 de agosto de 2020, el entonces presidente de Estados Unidos, Donald Trump, firmó una orden ^{[394] [395]} que prohibiría las transacciones de TikTok en 45 días si no era vendida por ByteDance. ^{[396] [397]}

El 14 de agosto de 2020, Trump emitió otra orden ^[398] que le daba a ByteDance 90 días para vender o escindir su negocio estadounidense de TikTok. ^[399] En la orden, Trump dijo que hay "evidencia creíble" que lo lleva a creer que ByteDance "podría tomar medidas que amenacen con perjudicar la seguridad nacional de los Estados Unidos". ^[400] Donald Trump estaba preocupado por que TikTok fuera una amenaza porque se rumoreaba que la empresa matriz de TikTok estaba tomando datos de usuarios de Estados Unidos y comunicándolos a las operaciones chinas a través de la empresa ByteDance. ^[401]

En junio de 2021, el nuevo presidente Joe Biden firmó una orden ejecutiva revocando la prohibición de la administración Trump sobre TikTok y, en su lugar, ordenó al Secretario de Comercio que investigara la aplicación para determinar si representa una amenaza para la seguridad nacional de Estados Unidos. ^[402]

El 27 de diciembre de 2022, el Director Administrativo de la Cámara de Representantes de los Estados Unidos prohibió TikTok en todos los dispositivos administrados por la Cámara de Representantes. ^[403]

El 30 de diciembre de 2022, el presidente Joe Biden firmó la Ley de No TikTok en Dispositivos Gubernamentales , que prohíbe el uso de la aplicación en dispositivos propiedad del gobierno federal, con algunas excepciones. ^[404]

El 13 de marzo de 2024, la Cámara de Representantes de los Estados Unidos aprobó la ley HR 7521 , que prohibiría TikTok por completo a menos que se desinvirtiera de ByteDance. ^[405] En abril, la Cámara de Representantes incluyó una versión modificada del proyecto de ley en un paquete de ayuda exterior que fue aprobado por el Senado el 23 de abril de 2024 y firmado al día siguiente por Biden. ^{[406] [407] [408]} En mayo, el multimillonario Frank McCourt anunció planes para construir un consorcio para comprar la rama estadounidense de TikTok. ^[409]

En febrero de 2023, al menos 32 (de 50) estados anunciaron o promulgaron prohibiciones para que las agencias gubernamentales, los empleados y los contratistas estatales usen TikTok en dispositivos proporcionados por el gobierno. Las prohibiciones estatales solo afectan a los empleados del gobierno y no prohíben que los civiles tengan o usen la aplicación en sus dispositivos personales. ^{[410] [411]}

Los críticos dicen que los propios Estados Unidos vigilan a individuos en el extranjero a través de empresas tecnológicas bajo las leyes FISA . ^[412] Los datos recopilados por TikTok y otras redes sociales ya se pueden comprar a través de otros medios. ^{[412] [413]} Algunos teorizan que, si se aprueba, HR 7521 podría "envalentonar la censura autoritaria" de las empresas de Internet estadounidenses y afectar los intereses, la reputación y el discurso en línea de Estados Unidos. ^[414] No ha habido evidencia pública clara de recolección de datos o campañas de influencia por parte del gobierno chino en TikTok. ^[299]

En abril de 2021, el Departamento de Cultura y Turismo de Abu Dabi se asoció con TikTok para promover el turismo en la ciudad . ^[415] Esto se produjo después de la campaña de invierno de enero de 2021 con la Oficina de Medios del Gobierno de los Emiratos Árabes Unidos . ^[416]

En junio de 2023, The New Zealand Herald informó que TikTok, en colaboración con la policía de Nueva Zelanda y Australia, eliminó 340 cuentas y 2000 vídeos asociados a bandas criminales, entre ellas Mongrel Mob , Black Power , Killer Beez , Comancheros , Mongols y Rebels . TikTok había recibido críticas anteriormente por albergar contenido de grupos del crimen organizado que promocionaban el estilo de vida y las peleas de las pandillas. Un portavoz de TikTok reiteró los esfuerzos de la plataforma para contrarrestar el contenido de las organizaciones "violentas" y "odiosas" y cooperar con la policía. El comisionado de policía de Nueva Zelanda, Andrew Coster, elogió a la plataforma por adoptar una "postura socialmente responsable" contra las pandillas. ^[417]

TikTok se ha asociado con la Fundación de la Herencia Hispana para apoyar a las pequeñas empresas latinas , reservando $5000 para cada uno de los 40 beneficiarios de subvenciones basadas en el espíritu emprendedor . ^[418]

Después de que se relajaron las reglas de publicidad digital de los Juegos Olímpicos, TikTok y Team GB firmaron un acuerdo de patrocinio para ayudar a los atletas del Reino Unido a conectarse con nuevas audiencias para los Juegos Olímpicos de Verano de 2024. ^[419]

A partir de 2021, TikTok se convirtió en el patrocinador/socio principal del club de la Liga de Fútbol Inglesa Wrexham AFC ubicado en Wrexham , Gales . Una versión grande del logotipo de TikTok fue estampada en el frente de los uniformes de local y visitante de color rojo del jugador debajo del escudo del Wrexham AFC, así como en las camisetas vendidas por las tiendas físicas y virtuales para fanáticos de Wrexham. La asociación finalizó en 2023 cuando Wrexham fue ascendido a la EFL League Two , después de lo cual la aerolínea estadounidense United se hizo cargo de la asociación/patrocinio. ^{[420] [421]}

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