Chisme

El chisme es una charla ociosa o rumor , especialmente sobre los asuntos personales o privados de otros; el acto también se conoce como chismear o chismorrear . ^[1]

La palabra proviene del inglés antiguo godsibb , de dios y sibb , el término para los padrinos de un hijo o los padres de un ahijado, generalmente amigos muy cercanos. En el siglo XVI, la palabra asumió el significado de una persona, generalmente una mujer, alguien que se deleita con la charla ociosa, una chismosa, una chismosa. ^[2] A principios del siglo XIX, el término se extendió del hablador a la conversación de tales personas. El verbo to gossip , que significa "ser un chismoso", aparece por primera vez en Shakespeare .

El término tiene su origen en el dormitorio en el momento del parto. Dar a luz solía ser un evento social al que asistían exclusivamente las mujeres. Las parientes y vecinas de la embarazada se reunían y conversaban distraídamente. Con el tiempo, el chisme pasó a significar hablar de los demás. ^[3]

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Los chismes pueden: ^[4]

• Reforzar –o castigar la falta de– moralidad y responsabilidad
• Revelar la agresión pasiva , aislando y dañando a los demás.
• Construir y mantener un sentido de comunidad con intereses, información y valores compartidos ^[5]
• Iniciar un noviazgo que ayude a encontrar la pareja deseada, aconsejando a otros.
• Proporcionar un mecanismo de igual a igual para difundir información.

Mary Gormandy White, experta en recursos humanos , ofrece las siguientes "señales" para identificar chismes en el lugar de trabajo: ^{[ cita requerida ]}

• Las personas animadas se quedan en silencio ("Las conversaciones se detienen cuando entras en la habitación")
• La gente empieza a mirar fijamente a alguien.
• Los trabajadores se involucran en temas de conversación inapropiados. ^[6]

White sugiere "cinco consejos... [para] manejar la situación con aplomo :

1. Manténgase por encima de los chismes
2. Entender qué causa o alimenta los chismes
3. No participe en chismes en el lugar de trabajo.
4. Deja que los chismes desaparezcan por sí solos.
5. Si persiste, “reúna datos y busque ayuda”. ^[6]

Peter Vajda identifica el chisme como una forma de violencia en el lugar de trabajo , señalando que es "esencialmente una forma de ataque". Muchos piensan que el chisme "empodera a una persona mientras desempodera a otra" (Hafen). ^{[ cita requerida ]} En consecuencia, muchas empresas tienen políticas formales en sus manuales para empleados contra el chisme. ^[7] A veces hay lugar para el desacuerdo sobre qué constituye exactamente un chisme inaceptable, ya que el chisme en el lugar de trabajo puede tomar la forma de comentarios casuales sobre las tendencias de alguien como "Siempre se toma un almuerzo largo" o "No te preocupes, así es ella". ^[8]

TLK Healthcare cita como ejemplos de chismes, "chismorrear con el jefe sin intención de buscar una solución o hablar con compañeros de trabajo sobre algo que otra persona ha hecho para molestarnos". ^{[ cita requerida ]} El correo electrónico corporativo puede ser un método particularmente peligroso para transmitir chismes, ya que el medio es semipermanente y los mensajes se reenvían fácilmente a destinatarios no deseados; en consecuencia, un artículo de Mass High Tech aconsejó a los empleadores que instruyeran a los empleados contra el uso de las redes de correo electrónico de la empresa para chismear. ^[9] La baja autoestima y el deseo de "encajar" se citan con frecuencia como motivaciones para los chismes en el lugar de trabajo.

Hay cinco funciones esenciales que tiene el chisme en el lugar de trabajo (según DiFonzo y Bordia):

• Ayuda a las personas a conocer información social sobre otras personas de la organización (a menudo sin siquiera tener que conocer a la otra persona)
• Construye redes sociales de individuos uniendo a compañeros de trabajo y afiliando a las personas entre sí.
• Rompe los vínculos existentes al excluir a los individuos dentro de una organización.
• Mejora el estatus social/poder/prestigio de uno dentro de la organización.
• Informar a las personas sobre lo que se considera un comportamiento socialmente aceptable dentro de la organización.

Según Kurkland y Pelled, ^{[ cita requerida ]} los chismes en el lugar de trabajo pueden ser muy graves dependiendo de la cantidad de poder que tenga el chismoso sobre el receptor, lo que a su vez afectará la forma en que se interprete el chisme. Hay cuatro tipos de poder que se ven influenciados por los chismes: ^{[ cita requerida ]}

• Coercitivo: cuando un chismoso cuenta información negativa sobre una persona, el destinatario puede creer que el chismoso también difundirá información negativa sobre ella. Esto hace que el poder coercitivo del chismoso aumente.
• Recompensa: cuando un chismoso cuenta información positiva sobre una persona, su destinatario puede creer que el chismoso también difundirá información positiva sobre ella. Esto hace que el poder de recompensa del chismoso aumente.
• Experto: cuando un chismoso parece tener un conocimiento muy detallado de los valores de la organización o de los demás en el entorno de trabajo, su poder de experto aumenta.
• Referente: este poder puede reducirse o aumentarse hasta cierto punto. Cuando las personas consideran que chismorrear es una actividad insignificante que se realiza para perder el tiempo, el poder referente del chismoso puede disminuir junto con su reputación. Cuando se piensa que un receptor es invitado a un círculo social por ser un receptor, el poder referente del chismoso puede aumentar, pero solo hasta un punto en el que el receptor comienza a resentirse con el chismoso (Kurland y Pelled).

Algunas consecuencias negativas graves del chisme pueden incluir: ^[10]

• Pérdida de productividad y pérdida de tiempo
• Erosión de la confianza y la moral entre los miembros de la comunidad laboral
• Mayor ansiedad entre los empleados a medida que circulan rumores sin ninguna información clara sobre qué es cierto y qué no.
• Creciente división entre los empleados a medida que las personas "toman partido", riesgos de "luchas internas" que pueden deteriorar aún más la unidad
• Sentimientos y reputaciones heridos
• Las posibilidades de ascenso de los chismosos se ven comprometidas porque se los percibe como poco profesionales.
• Deserción: los buenos empleados tienden a abandonar la empresa debido al ambiente de trabajo poco saludable y la falta de confianza.

Turner y Weed plantean la teoría de que entre los tres tipos principales de personas que responden a un conflicto en el lugar de trabajo se encuentran los atacantes que no pueden guardarse sus sentimientos y los expresan atacando todo lo que pueden. Los atacantes se dividen a su vez en atacantes directos y atacantes por la espalda. Turner y Weed señalan que estos últimos "son difíciles de manejar porque la persona a la que se dirige la crítica no está segura de la fuente de cualquier crítica, ni siquiera está segura de que exista una crítica". ^[11]

Sin embargo, es posible que en el lugar de trabajo se produzcan conductas ilegales, poco éticas o desobedientes, y que en ese caso denunciar una conducta pueda considerarse un chisme. En ese caso, la autoridad a cargo debe investigar a fondo el asunto y no simplemente ignorar la denuncia y asumir que se trata de un chisme laboral.

Las redes informales a través de las cuales se produce la comunicación en una organización se denominan a veces “el boca a boca” . En un estudio realizado por Harcourt, Richerson y Wattier, se descubrió que los gerentes intermedios de varias organizaciones diferentes creían que recopilar información a través del boca a boca era una forma mucho mejor de obtener información que a través de la comunicación formal con sus subordinados (Harcourt, Richerson y Wattier).

Algunas personas ven el chisme como algo trivial, dañino y social, espiritual ^[12] y/o intelectual ^{[ cita requerida ]} improductivo. Algunas personas ven el chisme como una forma desenfadada de difundir información. ^{[ cita requerida ]} Las autoridades o las aspirantes a autoridades pueden tener una visión negativa del chisme como algo indeseable o peligroso. ^{[13] [14]} El análisis filosófico de Emrys Westacott señala el papel del chisme en (por ejemplo) consolidar amistades y combatir los abusos de poder. ^[15] Una definición feminista del chisme lo presenta como "una forma de hablar entre mujeres, de estilo íntimo, personal y doméstico en su alcance y entorno, un evento cultural femenino que surge de las restricciones del rol femenino y las perpetúa, pero que también brinda la comodidad de la validación". (Jones, 1990:243)

En la Inglaterra moderna , la palabra "chismorreo" se refería a las compañeras en el parto , no solo a la partera . También se convirtió en un término para las amigas en general, sin connotaciones necesariamente despectivas. (OED n. definición 2. a. "Un conocido, amigo, compañero", respaldado por referencias de 1361 a 1873). Comúnmente se refería a una hermandad o grupo social local informal, que podía imponer un comportamiento socialmente aceptable a través de la censura privada o mediante rituales públicos, como la " música áspera ", el taburete de cucking y el paseo skimmington .

En Caveat for Common Cursitors (Caveat para los cursadores comunes) de Thomas Harman , de 1566, una « mortal ambulante » relata cómo se vio obligada a aceptar encontrarse con un hombre en su granero, pero informó a su esposa. La esposa llegó con sus «cinco chismosas furiosas, robustas y enfundadas» que atraparon al marido errante con «sus calzas [pantalones] sobre las piernas» y le dieron una buena paliza. La historia funciona claramente como un cuento moral en el que las chismosas defienden el orden social . ^[16]

Sir Herbert Maxwell Bart, en El caballero de la espléndida cresta [1900], al final del capítulo tres, describe al rey refiriéndose a su leal caballero "Sir Thomas de Roos" con términos amables como "mi viejo chismoso". Si bien se trata de una novela histórica de la época, la referencia implica un uso continuado del término "Chismoso" como amigo de la infancia hasta 1900. ^{[ dudoso – discutir ]}

El judaísmo considera que los chismes que se dicen sin un propósito constructivo (conocidos en hebreo como “mala lengua”, lashon hará ) son un pecado . Hablar negativamente de las personas, incluso si se relatan hechos verdaderos, se considera un pecado, ya que degrada la dignidad del hombre, tanto del que habla como del objeto del chisme. Según Proverbios 18:8: “Las palabras del chismoso son como bocados selectos: penetran hasta lo más profundo del hombre”.

La perspectiva cristiana sobre el chisme generalmente se alinea con los supuestos culturales modernos del fenómeno, especialmente con el supuesto de que, en términos generales, el chisme es un discurso negativo. ^{[17] [18] [19]} Sin embargo, debido a la complejidad del fenómeno, los eruditos bíblicos han identificado con mayor precisión la forma y función del chisme, incluso identificando un papel socialmente positivo para el proceso social tal como se describe en el Nuevo Testamento . ^{[20] [21] [22] [23 ] [24] [25] [26] [27] Por supuesto, esto no significa que} no haya numerosos textos en el Nuevo Testamento que vean el chisme como un discurso negativo peligroso.

Así, por ejemplo, la Epístola a los Romanos asocia a los chismosos ("maldicientes") con una lista de pecados que incluye la inmoralidad sexual y el asesinato:

28 Y como ellos no aprobaron tener en cuenta a Dios, Dios los entregó a una mente reprobada, para hacer cosas que no convienen;

29 Estando atestados de toda injusticia, fornicación, perversidad, avaricia, maldad; llenos de envidia, homicidios, contiendas, engaños y malignidades; murmuradores,

30 Detractores, aborrecedores de Dios, injuriosos, soberbios, altivos, inventores de males, desobedientes a los padres,

31 Necios, desleales, sin afecto natural, implacables, sin misericordia;

32 Quienes habiendo entendido el juicio de Dios, que los que practican tales cosas son dignos de muerte, no sólo las hacen, sino que también se complacen con los que las practican. (Romanos 1:28-32)

Según Mateo 18 , Jesús también enseñó que la resolución de conflictos entre los miembros de la iglesia debe comenzar con la parte agraviada intentando resolver su disputa solo con la parte ofensora. Solo si esto no funcionaba, el proceso escalaría al siguiente paso, en el que otro miembro de la iglesia se involucraría. Después de eso, si la persona culpable seguía sin "escuchar", el asunto debía ser investigado a fondo por los ancianos de la iglesia y, si no se resolvía, se expondría públicamente.

Basándose en textos como estos que describen el chisme de forma negativa, muchos autores cristianos generalizan sobre el fenómeno. Así, para chismear, escribe Phil Fox Rose, “debemos endurecer nuestro corazón hacia la persona que se ha declarado abiertamente. Trazamos una línea entre nosotros y ella; la definimos como alguien que está fuera de las reglas de la caridad cristiana... Creamos una brecha entre nosotros y el Amor de Dios”. A medida que endurecemos nuestro corazón hacia más personas y grupos, continúa, “esta negatividad y sentimiento de separación crecerá e impregnará nuestro mundo, y nos resultará más difícil acceder al amor de Dios en cualquier aspecto de nuestra vida”. ^[28]

El Nuevo Testamento también está a favor de la responsabilidad grupal (Efesios 5:11; 1 Tim 5:20; Santiago 5:16; Gá 6:1-2; 1 Cor 12:26), lo que puede estar asociado con los chismes.

El chisme como violación del secreto tiene paralelismos con la confesión : la iglesia cristiana medieval intentó controlar a ambos desde su posición de poderoso regulador. ^[29]

El Islam considera que la difamación es equivalente a comerse la carne del hermano muerto. Según los musulmanes, la difamación daña a sus víctimas sin ofrecerles ninguna posibilidad de defensa, de la misma manera que los muertos no pueden defenderse de que se les coma su carne. Se espera que los musulmanes traten a los demás como hermanos (independientemente de sus creencias, color de piel, género u origen étnico), lo que deriva del concepto islámico de hermandad entre sus creyentes.

La Fe Bahá'í considera la difamación como la "peor cualidad humana y el mayor pecado..." ^{[30] [ dudoso – discutir ]} En su fe, el asesinato se consideraría menos negativo que la difamación. Bahá'u'lláh , el Profeta Fundador de la Fe Bahá'í, afirmó: "La difamación apaga la luz del corazón y extingue la vida del alma". ^{[31] [ dudoso – discutir ]}

Según las teorías evolutivas de Robin Dunbar , el chisme surgió para ayudar a unir a los grupos que crecían constantemente en tamaño. Para sobrevivir, los individuos necesitan alianzas; pero a medida que estas alianzas se hicieron más grandes, se hizo difícil, si no imposible, conectarse físicamente con todos. La conversación y el lenguaje pudieron salvar esta brecha. El chisme se convirtió en una interacción social que ayudó al grupo a obtener información sobre otros individuos sin hablar personalmente con ellos.  

Permitió a las personas mantenerse al día con lo que estaba sucediendo en su red social. También crea un vínculo entre el narrador y el oyente, ya que comparten información de interés mutuo y pasan tiempo juntos. También ayuda al oyente a conocer el comportamiento de otra persona y lo ayuda a tener un enfoque más eficaz en su relación. Dunbar (2004) descubrió que el 65% de las conversaciones consisten en temas sociales. ^[32]

Dunbar (1994) sostiene que el chisme es el equivalente del acicalamiento social que se observa a menudo en otras especies de primates. ^[33] Las investigaciones antropológicas indican que el chisme es un fenómeno transcultural, lo que proporciona evidencia de los relatos evolutivos del chisme. ^{[34] [35] [36]}

Hay muy poca evidencia que sugiera diferencias sexuales significativas en la proporción de tiempo de conversación dedicado a chismorrear, y cuando hay una diferencia, las mujeres son sólo ligeramente más propensas a chismorrear en comparación con los hombres. ^{[33] [36] [37]} Un apoyo adicional para la importancia evolutiva del chisme proviene de un estudio reciente publicado en la revista revisada por pares, Science. Anderson y colegas (2011) encontraron que los rostros emparejados con información social negativa dominan la conciencia visual en mayor medida que la información social positiva y neutral durante una tarea de rivalidad binocular.

La rivalidad binocular se produce cuando se presentan dos estímulos diferentes a cada ojo simultáneamente y las dos percepciones compiten por el dominio en la conciencia visual. Mientras esto ocurre, un individuo percibirá conscientemente una de las percepciones mientras que la otra se suprime. Después de un tiempo, la otra percepción se volverá dominante y un individuo tomará conciencia de la segunda percepción. Finalmente, las dos percepciones se alternarán en términos de conciencia visual.

El estudio de Anderson y sus colegas (2011) indica que los procesos cognitivos de orden superior, como el procesamiento de información evaluativa, pueden influir en el procesamiento visual temprano. El hecho de que solo la información social negativa afectara de manera diferencial el predominio de los rostros durante la tarea alude a la importancia única de conocer información sobre un individuo que debe evitarse. ^[38] Dado que la información social positiva no produjo un mayor predominio perceptivo del rostro emparejado, indica que la información negativa sobre un individuo puede ser más relevante para nuestro comportamiento que la positiva. ^[39]

El chisme también proporciona información sobre las normas sociales y las pautas de conducta, generalmente comentando lo apropiado que fue un comportamiento, y el mero acto de repetirlo significa su importancia. En este sentido, el chisme es efectivo independientemente de si es positivo o negativo ^[40] Algunos teóricos han propuesto que el chisme es en realidad una conducta prosocial destinada a permitir que un individuo corrija su comportamiento socialmente prohibitivo sin una confrontación directa con el individuo. Al chismear sobre los actos de un individuo, otros individuos pueden indicar sutilmente que dichos actos son inapropiados y permitir que el individuo corrija su comportamiento (Schoeman 1994).

Las personas que se percibe que chismorrean con regularidad son vistas como personas con menos poder social y menos queridas que aquellas que chismorrean con menos frecuencia. ^[41] El tipo de chisme que se intercambia también afecta la simpatía, por lo que quienes chismorrean negativamente son menos queridos que quienes chismorrean positivamente. ^[42] En un estudio realizado por Turner y colegas (2003), no se encontró que tener una relación previa con un chismoso protegiera al chismoso de calificaciones de personalidad menos favorables después de intercambiar chismes. En el estudio, se llevaron pares de individuos a un laboratorio de investigación para participar. O bien los dos individuos eran amigos antes del estudio o eran extraños programados para participar al mismo tiempo. Uno de los individuos era un cómplice del estudio, y se puso a chismorrear sobre la asistente de investigación después de que ella salió de la habitación. Los chismes intercambiados fueron positivos o negativos. Independientemente del tipo de chisme (positivo versus negativo) o del tipo de relación (amigo versus extraño), los chismosos fueron calificados como menos confiables después de compartir el chisme. ^[43]

Walter Block ha sugerido que, si bien tanto el chisme como el chantaje implican la divulgación de información poco favorecedora, se podría decir que el chantajista es éticamente superior al chismoso. ^[44] Block escribe: "En cierto sentido, el chisme es mucho peor que el chantajista, porque el chantajista le ha dado al chantajeado la oportunidad de silenciarlo. El chisme expone el secreto sin previo aviso". De este modo, a la víctima de un chantajista se le ofrecen opciones que no se le ofrecen al sujeto del chisme, como decidir si la exposición de su secreto vale el costo que exige el chantajista. Además, al rechazar la oferta de un chantajista, uno no está en peor posición que con el chismoso. Block añade: "Es realmente difícil, entonces, explicar la difamación que sufre el chantajista, al menos en comparación con el chismoso, al que normalmente se desestima con un ligero desprecio y presunción".

Las críticas contemporáneas de los chismes pueden concentrarse o quedar subsumidas en el debate sobre las redes sociales como Facebook . ^[45]

^[1]

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Wikiquote tiene citas relacionadas con Chisme .

• "Chisme"  . Enciclopedia Británica . vol. 12 (11ª ed.). 1911.
• Ronald de Sousa (U Toronto) en Gossip Archivado el 2 de julio de 2010 en Wayback Machine
• "Adelante. El chisme puede ser virtuoso", artículo del New York Times de Patricia Cohen del 10 de agosto de 2002 (requiere registro)
• La ética del chisme, Emrys Westacott
• Robin Dunbar , Coevolución del tamaño neocortical, tamaño del grupo y lenguaje en humanos (versión previa a la publicación) "El análisis de una muestra de conversaciones humanas muestra que aproximadamente el 60% del tiempo se pasa cotilleando sobre relaciones y experiencias personales".
• Benjamin Brown, De los principios a las reglas y de la Musar a la Halajá - Las decisiones del Hafetz Hayim sobre la difamación y el chisme.