Código N11

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Un código N11 (pronunciado Enn-one-one ) es un código de marcación de tres dígitos utilizado en la marcación abreviada en el Plan de Numeración de América del Norte (NANP). La mnemotecnia N representa los dígitos del 2 al 9 y, por lo tanto, la sintaxis representa los códigos 211 , 311 , 411 , 511 , 611 , 711 , 811 y 911. Estos códigos de marcación brindan acceso a servicios locales especiales, como el 911 para servicios de emergencia, que es un servicio obligatorio por ley en los Estados Unidos. La (FCC) en CC Docket 92-105, especificó cómo se utilizarían los códigos N11 de 211, 311, 511, 711 y 811 para varios tipos de información pública bajo NANP. ^{[1] [2]}

Los números N11 brindan acceso a servicios especiales. Por ejemplo,

• 211 : Servicios comunitarios e información
• 311 : Servicios del gobierno municipal , número no urgente
• 411 : Asistencia de directorio
• 511 : Información de tráfico o servicios policiales no urgentes
• 611 : Servicio de atención al cliente y reparación de compañías telefónicas (telco)
• 711 : Servicios de TDD y retransmisión para personas sordas y con problemas de audición
• 811 : Ubicación de servicios públicos subterráneos (Estados Unidos); ^[3] información y servicios de salud que no son de emergencia (Canadá)
• 911 : Servicios de emergencia ( policía , bomberos , ambulancias y servicios de rescate )

Los números 411 y 611 se utilizan comúnmente en los Estados Unidos, pero no están asignados oficialmente por la Comisión Federal de Comunicaciones .

La designación para uso especial en el NANP impide su uso como códigos de área y prefijos de oficinas centrales , eliminando alrededor de 8 millones de números telefónicos de la asignación.

El uso asignado de cada código N11 puede variar para los distintos países, estados de EE. UU. y provincias canadienses del NANP, pero el 911 es obligatorio en Estados Unidos y Canadá , y el acceso al 711 y al 911 es obligatorio por ley en Estados Unidos, incluso dentro de redes privadas (PBX, sistemas empresariales y celulares).

El proveedor de servicios admite los números 411 y 611 para el teléfono que llama, pero no todos los operadores proporcionan estos servicios. Los números 411 y 611 (anteriormente 811) normalmente están bloqueados en los sistemas empresariales o de centralitas privadas (PBX), incluido el servicio de telefonía celular adquirido para un sistema empresarial, ya que las llamadas al 411 generalmente implican una tarifa y ahora el servicio es fácilmente accesible por otros medios, y los servicios 611 son administrados por la empresa en la que se encuentra el teléfono.

Otros servicios comunitarios se proporcionan a través del 211, pero solo si una organización sin fines de lucro , como United Way of America , o el gobierno local lo opera localmente. Del mismo modo, el gobierno local, estatal o provincial puede, pero no de manera uniforme, operar la información de tráfico utilizando el 511. El 811 se hizo obligatorio en los Estados Unidos en 2007; sin embargo, no se ha implementado universalmente. El 711 se financia a través del Fondo TRS , que las compañías telefónicas están obligadas a mantener para proporcionar servicios de retransmisión para personas sordas y con problemas de audición.

Dentro del NANP, un dígito inicial de 0 o 1 indica acuerdos de marcación especiales. 1 es el prefijo de marcación gratuita o prefijo troncal . 011 es el prefijo de llamada internacional, que se marca antes de un código de país para llamar internacionalmente.

• 988 Suicide & Crisis Lifeline/9-8-8: Suicide Crisis Helpline – Línea directa de prevención del suicidio en Estados Unidos y Canadá
• Número único no urgente : servicios de teléfono gratuito en la Unión Europea

• Preguntas frecuentes sobre el uso de los códigos de servicio N11
• Asignación de códigos N11 de NANPA.com
• Códigos N11 administrados en Canadá