Wikipedia:Características del equipo de crecimiento

Esta página en pocas palabras: El equipo de WMF Growth ha creado un conjunto de funciones para alentar a los recién llegados a realizar modificaciones y participar mejorando el proyecto. Estas funciones son ahora la experiencia de incorporación predeterminada para los nuevos usuarios, y el 100 % de ellos se encuentra con esta función después de registrar una nueva cuenta. El trabajo se resume a continuación.

Las investigaciones han demostrado que los recién llegados tienen dificultades para editar y seguir editando Wikipedia debido a tres desafíos principales: técnicos, conceptuales y culturales. Actualmente no tienen acceso a los recursos que necesitan para superar esos desafíos. Para ofrecerles estas cosas a los recién llegados, el equipo de Crecimiento de WMF ha creado tres funciones interconectadas, que se describen con más detalle a continuación:

• Tareas para principiantes y tareas estructuradas : un conjunto de sugerencias de tareas que ayudan a los principiantes a aprender a editar. ¡Los principiantes han estado realizando ediciones productivas gracias a este conjunto! Las tareas estructuradas son un nuevo tipo de tarea potencial que el equipo está considerando.
• Página de inicio para recién llegados : una página especial que alberga las "tareas para recién llegados" y la posibilidad de hacer preguntas a un mentor .
• Panel de ayuda : una plataforma para proporcionar recursos a los recién llegados mientras están editando y la posibilidad de hacer preguntas a un mentor.

Algunas funciones también están disponibles para miembros experimentados de la comunidad:

• Configuración de la comunidad : una página especial donde las comunidades pueden cambiar el funcionamiento de las funciones de Crecimiento.
• Características de tutoría : un conjunto de herramientas para unir a los recién llegados que buscan asesoramiento con editores experimentados dispuestos a ayudar.

Estas funciones se están implementando actualmente en el 100 % de las nuevas cuentas creadas en Wikipedia en inglés . Consulta mw:Growth/FAQ#test para obtener instrucciones sobre cómo probar las funciones.

En noviembre de 2020, publicamos los resultados de un experimento controlado que demostró que las funciones de crecimiento mejoran estadísticamente los resultados de los recién llegados. Debido a estos resultados, creemos que todas las Wikipedias deberían considerar la posibilidad de adoptar estas funciones.

Actualmente, las funciones están disponibles en más de 300 Wikipedias . Todas las funciones están disponibles tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles. Aunque están diseñadas principalmente para principiantes, también es posible que los usuarios experimentados las activen y las utilicen.

Una vez que comenzamos a expandirnos a más wikis, quisimos comenzar a hablar sobre estas características con Wikipedia en inglés y solicitar aportes. Como se dijo anteriormente, estamos iterando y desarrollando constantemente. Esperamos que Wikipedia en inglés adopte estas características por completo, pero antes de que se realicen las implementaciones, nos aseguraremos de haber creado algo que funcione en esta wiki y de que todas las implementaciones estén en línea con las preferencias de la comunidad. Sabemos que Wikipedia en inglés tiene muchos esfuerzos existentes para ayudar a los recién llegados, como la Casa de té y los mensajes de bienvenida automatizados. Nos aseguraremos de que las características de nuestro equipo funcionen bien junto con ellas.

Mientras lee esta página, deje sus preguntas, ideas o reacciones en la página de Discusión . También puede consultar las Preguntas frecuentes sobre crecimiento. También puede participar en debates más detallados sobre las características y los planes en las páginas de Discusión en mediawiki.org. También puede suscribirse al boletín de nuestro equipo aquí.

Esta página ofrece un breve resumen del trabajo del equipo de Crecimiento de WMF, cuyo objetivo es aumentar la retención de nuevos editores . El equipo ha estado trabajando desde julio de 2018 y, principalmente, está probando funciones experimentales en cuatro Wikipedias: checa, bengalí, árabe y vietnamita. En 2021, seguimos iterando y desarrollando el conjunto de funciones, pero también sabemos que ya hemos desarrollado funciones que tienen un impacto positivo en los nuevos editores. Por ese motivo, estamos planeando implementarlas en más wikis durante 2021. (Nota: cuando decimos "nuevos editores" o "recién llegados", nos referimos a usuarios que han creado cuentas recientemente, no a editores anónimos).

En un experimento con las Wikipedias en árabe, checo, vietnamita y coreano, hemos visto que este conjunto de características experimentales incita a los recién llegados a participar más en la wiki y a realizar ediciones productivas tempranas. Es importante destacar que, además de los resultados estadísticos que se muestran a continuación, las comunidades han tenido experiencias positivas con estas características. Ninguna wiki que haya comenzado a utilizar las características de crecimiento ha solicitado desactivarlas.

Para comprender el impacto de las funciones de crecimiento, y en particular de las "tareas para principiantes", implementamos las funciones en un experimento controlado. Algunos principiantes recibieron las funciones (el grupo de tratamiento) y otros no (el grupo de control). El experimento duró seis meses.

En general, el análisis mostró que las características de crecimiento mejoran los resultados para los recién llegados. A continuación, se presentan los puntos más importantes.

• Los recién llegados que obtienen las funciones de Crecimiento tienen un 11,6 % más de probabilidades de realizar una primera edición de artículo (es decir, de ser "activados").
• Los recién llegados que obtienen las funciones de crecimiento tienen un 26,7 % más de probabilidades de realizar una primera edición de artículo no revertida .
• Creemos que también es más probable que se mantengan (es decir, que regresen y editen otro artículo en un día diferente).
• Las funciones también aumentan el volumen de edición (es decir, la cantidad de ediciones) sin reducir la constructividad (es decir, si se revierten las ediciones).

Creemos que estos resultados confirman que las características de Crecimiento, en particular las tareas para recién llegados, llevan a los recién llegados a editar más y a permanecer en la wiki durante más tiempo.

Para obtener más información sobre los resultados de estos experimentos, consulte esta página en mediawiki.org.

A partir de marzo de 2022, las funciones se implementaron en todas las Wikipedias, y en la mayoría de ellas el 100 % de las cuentas nuevas recibieron las funciones. En la Wikipedia en inglés, el 100 % de las cuentas nuevas recibieron las funciones y el 50 % de ellas también recibió la función de tutoría. ^{[ necesita actualización ]}

Estamos muy entusiasmados con esta función, porque motiva a los recién llegados a realizar ediciones productivas. Se trata de un flujo de trabajo que sugiere artículos para editar, que se muestra a los usuarios a través del "módulo de ediciones sugeridas" en la página de inicio para recién llegados. Los recién llegados pueden elegir entre diferentes tipos de ediciones (según las plantillas de mantenimiento) y filtrar por temas de interés (según los modelos de ORES). A continuación, pueden elegir entre una serie de artículos en los que trabajar. Una vez que se encuentren en un artículo, el panel de ayuda proporcionará orientación sobre cómo completar la edición. Las comunidades podrán elegir si este flujo de trabajo lleva a los recién llegados hacia el editor visual o el editor de wikitexto.

En 2021, el equipo de Growth está creando nuevos flujos de trabajo de edición que están pensados ​​para que sean más pequeños y fáciles de realizar para los recién llegados, especialmente desde dispositivos móviles. Estas se denominan "tareas estructuradas". A partir de junio de 2021, hemos implementado la primera tarea estructurada para agregar enlaces wiki a cuatro Wikipedias (árabe, checa, vietnamita y bengalí). En ella, un algoritmo sugiere a los recién llegados palabras o frases que podrían ser buenos enlaces wiki. También estamos considerando una tarea estructurada en torno a agregar imágenes de Commons a los artículos de Wikipedia. Esperamos que los miembros de la comunidad puedan unirse a las discusiones aquí sobre cómo proceder con este trabajo. También puede dejar comentarios sobre el proyecto en la página de discusión de esta wiki , si lo prefiere.

• 
  Captura de pantalla del módulo de sugerencias de edición en la Wikipedia en checo
• 
  Captura de pantalla del filtro de temas
• 
  Captura de pantalla del filtro de dificultad
• 
  Prototipo de tarea estructurada "añadir un enlace"

Resultados hasta el momento

• Hasta diciembre de 2021, se han realizado 10.739 ediciones a través de este flujo de trabajo en Wikipedia en inglés.
• Están haciendo correcciones, añadiendo enlaces y, a veces, agregando contenido nuevo con referencias.
• Aproximadamente el 13% de estas ediciones en Wikipedia en inglés se revierten, lo que es sustancialmente menor que la tasa de reversión habitual de aproximadamente el 28% para las ediciones de recién llegados al wiki.
• El 33% de estos usuarios realizan 3 o más ediciones sugeridas.
• El 8% de estos usuarios realizan ediciones sugeridas en 3 días o más.

Para obtener más información sobre las tareas para recién llegados, consulte esta página en mediawiki.org.

Esta página especial alberga el flujo de trabajo de las tareas para los recién llegados y contiene otros módulos que les dan acceso a las cosas más importantes que necesitan ver en su primer día. Después de crear su cuenta, los recién llegados ven una ventana emergente (y otras notificaciones) que los incentiva a visitar su página de inicio, a la que se puede acceder a través del enlace a su nombre de usuario en la parte superior de la ventana de su navegador. Los editores pueden activar o desactivar esta función en Especial: Preferencias → Perfil de usuario → Funciones del editor para recién llegados → Mostrar página de inicio para recién llegados. Aunque el equipo todavía está experimentando con diferentes módulos, estos son los módulos que pueden aparecer en la página de inicio:

• Módulo de inicio : anima a los usuarios a realizar un tutorial, agregar o confirmar su dirección de correo electrónico y crear una página de usuario.
• Módulo de ayuda : enumera enlaces a páginas de ayuda visitadas comúnmente.
• Módulo de tutoría : asigna a cada recién llegado un usuario experimentado y ofrece una manera sencilla de publicar preguntas en la página de discusión del mentor. Los mentores se ofrecen como voluntarios para participar registrándose.
• Módulo de impacto : muestra a los recién llegados el número de páginas vistas de cada uno de los artículos que han editado.
• Módulo de ediciones sugeridas : consulte “Tareas para recién llegados” más arriba.

• 
  Captura de pantalla de la nueva función de la página de inicio de la Wikipedia en checo
• 
  Captura de pantalla del mensaje para hacer una pregunta a un mentor

Resultados hasta el momento

• La mayoría de los recién llegados visitan su página de inicio y muchos de ellos vuelven a visitarla en los días siguientes.
• Hasta enero de 2022, se han realizado 1.022 preguntas de mentoría en Wikipedia en inglés.
• El experimento controlado de la página de inicio mostró que la página de inicio aumenta la cantidad de recién llegados que tienen direcciones de correo electrónico confirmadas. También mostró que los recién llegados tienden a seguir las llamadas a la acción, como la llamada a crear su página de usuario o contactar a su mentor. Sin embargo, no mostró un aumento en la cantidad de recién llegados que editan o regresan (este experimento se analizó antes de que se implementaran las tareas para recién llegados). NB: este es un análisis de 2020 que el equipo de Crecimiento aún no ha publicado en público. Es probable que el equipo priorice la publicación de análisis más recientes antes de ponerse al día con este.

Para obtener más información sobre la página de inicio para recién llegados, consulte esta página en mediawiki.org.

Este es un cuadro que los principiantes pueden abrir mientras editan. Hace cuatro cosas:

• Guía a los recién llegados mientras realizan tareas para recién llegados.
• Enumera enlaces a páginas de ayuda visitadas comúnmente.
• Permite a los recién llegados buscar otras páginas de ayuda y políticas.
• Permite a los recién llegados hacer una pregunta a su mentor.

El panel de ayuda aparece tanto en el editor de texto como en el editor visual. Cuando implementamos esta función, nos aseguramos de que el servicio de asistencia técnica (o salón de té) existente en un wiki funcione con las funciones y de que los usuarios experimentados que miran el servicio de asistencia técnica estén dispuestos a recibir las preguntas entrantes.

• 
  Captura de pantalla del panel de ayuda (cerrado) en la Wikipedia en checo
• 
  Captura de pantalla del panel de ayuda (abierto) en la Wikipedia en checo

Resultados hasta el momento

• Aproximadamente el 20% de los recién llegados que ven el panel de ayuda lo abren, y aproximadamente el 50% de los que lo abren interactúan con él.
• El panel de ayuda por sí solo no mostró aumentos en la edición o el retorno de recién llegados, pero hemos conservado esta función porque la utilizaremos para brindar orientación como parte del prometedor flujo de tareas para recién llegados descrito anteriormente.

Para obtener más información sobre el panel de ayuda, consulte esta página en mediawiki.org.

Las comunidades pueden cambiar el funcionamiento de las funciones de Growth editando Special:CommunityConfiguration . El equipo de Growth recomienda realizar cambios de configuración después de una discusión en la comunidad. Además, infórmenos sobre sus discusiones cuando se produzcan, ya que podemos ayudarlo con el problema que encontró o asistirlo con la configuración. También es muy útil para nosotros saber que tiene esa discusión, para que podamos mejorar las funciones.

Las funciones de tutoría son un conjunto de herramientas para unir a los recién llegados que buscan asesoramiento con editores experimentados listos para ayudarlos.

La tutoría se activa en Wikipedia en inglés. Los mentores voluntarios pueden registrarse para ser mentores en Special:EnrollAsMentor y luego interactuar con los recién llegados que se les asignan en Special:MentorDashboard . En esta página, los mentores pueden configurar sus preferencias de tutoría y, si es necesario, pausar o abandonar la sesión.

Visita nuestras preguntas frecuentes para obtener más información.

Wikitext	casilla de usuario	donde se usa
{{User Growth Team features mentor}}	Este usuario es un mentor para nuevos editores en el equipo de crecimiento de Wikipedia .	páginas enlazadas
{{User mentor}}	Este usuario es un mentor para nuevos editores.	páginas enlazadas