La televisión interactiva es una forma de convergencia de medios que añade servicios de datos a la tecnología de televisión tradicional . Incluye la entrega de contenido a pedido, compras en línea y encuestas de audiencia. La televisión interactiva es un ejemplo de cómo la nueva tecnología de la información puede integrarse verticalmente en tecnologías y estructuras comerciales establecidas. [1]
Antes del desarrollo de la televisión interactiva, la interacción sólo podía simularse. En la década de 1950, hubo esfuerzos limitados para proporcionar una ilusión de experiencia interactiva, sobre todo con Winky Dink and You , que animaba a los espectadores a dibujar en una hoja de vinilo que luego colocarían en un televisor. [2] QUBE operó un servicio de televisión por cable interactivo en Ohio desde 1977 hasta 1984. [3]
En 1986 se propuso un servicio de televisión interactiva de vídeo a la carta (VOD) en Japón, donde había planes para desarrollar un servicio de "Sistema de red integrado". Se pretendía que incluyera varios servicios interactivos, entre ellos videotelefonía , compras desde casa , banca en línea , trabajo remoto y servicios de entretenimiento en el hogar. Sin embargo, no fue posible implementar en la práctica un servicio de VOD interactivo de este tipo hasta que la adopción de las tecnologías DCT y ADSL lo hizo posible en la década de 1990. A principios de 1994, British Telecommunications (BT) comenzó a probar un servicio de prueba de televisión VOD interactiva en el Reino Unido. Utilizaba los estándares de compresión de vídeo MPEG-1 y MPEG-2 basados en DCT , junto con la tecnología ADSL. [4]
Sega Channel , un servicio que permitía a los propietarios de Sega Genesis descargar videojuegos a pedido a través de señales de televisión por cable , comenzó a implementarse en los Estados Unidos en 1994 y se suspendió en 1998. Se ha descrito como una forma de televisión interactiva. [5]
La primera patente de televisión interactiva conectada se concedió en 1999 en Estados Unidos; expiró en 2015. [6]
ATSC 3.0 , también conocido como "NextGen TV", agrega funciones de interactividad a la televisión terrestre . En abril de 2022, las emisoras de 60 mercados de medios de comunicación de los Estados Unidos utilizaban ATSC 3.0. [7]
La televisión interactiva incluye programas que incorporan directamente encuestas, preguntas, comentarios y otras formas de respuesta de la audiencia en el programa. Por ejemplo, la aplicación móvil Fango del productor de medios australiano Yahoo!7 permite a los espectadores proporcionar material que los productores pueden insertar en la programación en vivo. Durante el Abierto de Australia de 2012 , los espectadores usaron la aplicación para sugerir preguntas para que el comentarista Jim Courier les hiciera a los jugadores en las entrevistas posteriores al partido. [8]
Los formatos de "una pantalla" implican la interacción en la pantalla del televisor, utilizando el control remoto. Las interfaces de usuario de control remoto se conocen en la investigación de la interacción hombre-computadora como interacción "lean back", [9] y como interfaz de usuario de 10 pies . [10] La televisión interactiva de segunda pantalla , también llamada Enhanced TV por ABC y ESPN , utiliza una computadora personal o una aplicación móvil. [11] Chat Television, desarrollado en 1996, fue el primer ejemplo de un formato de televisión interactiva de segunda pantalla. El sistema sincronizaba los servicios en línea con las transmisiones de televisión, agrupando a los usuarios por zona horaria y programa, de modo que todos los espectadores en tiempo real pudieran participar en un chat o una reunión interactiva durante la transmisión del programa. [12]
Las funciones de televisión interactiva en los televisores inteligentes han generado críticas porque permiten a los fabricantes de televisores recopilar y transmitir datos sobre el comportamiento de los clientes con fines de publicidad dirigida . [13]