Cielo (Nueva Zelanda)

Sky Network Televisión Limitada

Tipo de empresa	Público
Comercializado como	NZX : SKT ASX : SKT
Industria	Entretenimiento Medios de comunicación Televisión de pago Telecomunicaciones
Fundado	1987 ; hace 37 años ( 1987 )
Fundadores	Craig Heatley Terry Jarvis Trevor Granjero Alan Gibbs
Sede	Auckland, Nueva Zelanda
Personas clave	Sophie Moloney ( directora ejecutiva ) Philip Bowman ( presidente )
Productos	Sky TV Sky Banda ancha Neón [1] Sky Sport Now Sky Go RugbyPass [2]
Servicios	Televisión por suscripción Televisión por satélite Producción de televisión Transmisión Transmisión de medios Internet de banda ancha
Ganancia	NZ$ 736,1 millones (2022)
Ingresos de explotación	NZ$80,8 millones (2022)
Lngresos netos	62,2 millones de dólares neozelandeses (2022)
Activos totales	NZ$776,9 millones (2022)
Patrimonio total	NZ$494,5 millones (2022) [3]
Número de empleados	1200+
Sitio web	cielo.co.nz

Sky Network Television Limited , más conocida como Sky , es una empresa de radiodifusión de Nueva Zelanda que ofrece servicios de televisión de pago vía satélite , servicios de transmisión de medios y servicios de Internet de banda ancha . Al 31 de diciembre de 2022, ^[actualizar]Sky tenía 1.023.378 suscriptores de televisión residencial que consistían en 517.003 suscriptores de satélite y 506.375 suscriptores de transmisión. Además, Sky tenía 23.156 clientes de banda ancha. ^[3] A pesar de la similitud de nombre, marca y servicios, como Sky Go y MySky compartidos con su equivalente europeo, Sky Group , no existe conexión entre las empresas.

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La compañía fue fundada por Craig Heatley , Terry Jarvis , Trevor Farmer y Alan Gibbs en 1987 como Sky Media Limited. Se formó para investigar la transmisión de programación deportiva a clubes nocturnos y pubs utilizando antenas parabólicas de 4 metros de alto rendimiento por Jarvis y un asociado de ingeniería Brian Green, pero se redirigió a la televisión de pago después de una licitación exitosa a principios de 1990 para cuatro grupos de frecuencias UHF en las regiones de Auckland , Hamilton y Tauranga . Inicialmente operando solo en la región de Auckland, Sky contrató a Broadcast Communications (ahora Kordia ) para proporcionar el servicio de transmisión y transmisión desde sus estudios Panorama Road, anteriormente propiedad de la extinta emisora ​​Northern Television. El primer suscriptor de Sky fue el ex presidente de la Cámara de Representantes Jonathan Hunt , según Helen Clark , ex primera ministra de Nueva Zelanda.

El concepto de un servicio de televisión de pago era nuevo en Nueva Zelanda y Sky tuvo problemas al principio, entre ellos la aceptación de la televisión por suscripción por parte de los espectadores. La empresa tuvo dificultades para educar a los minoristas y a los clientes sobre el uso de los decodificadores originales. Sin embargo, este problema se alivió con la introducción de decodificadores más fáciles de usar que permitieron una mayor flexibilidad para los espectadores.

Sky se lanzó originalmente el 18 de mayo de 1990 como un servicio UHF analógico. Los suscriptores necesitaban un decodificador VideoCrypt y una antena UHF, ambos suministrados por Sky cuando se unieron a Sky. La señal se enviaba con la imagen codificada utilizando la tecnología VideoCrypt; el decodificador se utilizaba para descodificar la imagen. Sky Movies era el único canal que emitía en estéreo NICAM ; Sky Sport y Sky News se emitían en mono. El decodificador original en realidad no admitía sonido estéreo; si un suscriptor quería ver Sky Movies en estéreo, tenía que introducir el audio desde otra fuente, como un VCR con capacidad para estéreo NICAM .

Las transmisiones en abierto se mostraron en las primeras horas de la mañana en Sky News y entre las 5 p. m. y las 6 p. m. en Sky Sport hasta mediados de 1991; sin embargo, aquellos que no tenían una suscripción a Sky podían ver las transmisiones sin un decodificador UHF sintonizando su televisor en el canal UHF de Sky News o Sky Sport, ya que las señales no estaban codificadas durante esos horarios.

La programación original de canales constaba de tres canales: Sky Movies (que más tarde pasó a llamarse HBO antes de recuperar su nombre original), Sky Sport y Sky News. Sky obtuvo rápidamente los derechos a largo plazo de la cadena deportiva estadounidense ESPN (que se convirtió en accionista del 1 %), así como de CNN y HBO, que le proporcionaban una oferta de deportes, noticias y películas para los tres canales. Sky News emitía una mezcla de boletines de noticias de CNN International y BBC y una repetición del boletín de las 6:00 p. m. de One Network News de TVNZ , que más tarde cambió a una repetición del boletín de las 6:00 p. m. de 3 News de TV3 . El canal Sky News se suspendió más tarde y pasó a denominarse canal CNN.

En 1994, Sky lanzó dos canales más: Discovery Channel y Orange ; Orange más tarde se conocería como Sky 1 y luego The Box . Discovery Channel transmitía en un canal que ya utilizaba Trackside . El servicio de Trackside estaba disponible en abierto para cualquiera que pudiera recibir la señal UHF sin la necesidad de un decodificador Sky; Discovery Channel se emitía fuera del horario de carreras y solo estaba disponible para los suscriptores de Sky.

Orange transmitía a partir de las 10 a. m. todos los días y Juice TV emitía fuera del horario de transmisión de Orange. Juice TV originalmente estaba disponible en abierto. Cartoon Network compartió el mismo canal que Orange desde 1997 hasta 2000, emitiendo entre las 6 a. m. y las 4 p. m., y Orange emitía después de las 4 p. m. En 2000, Cartoon Network fue reemplazado por Nickelodeon .

Más tarde, la financiación permitió a Sky extender su cobertura a la mayor parte de Nueva Zelanda: en 1991, la compañía se expandió a Rotorua , Wellington y Christchurch . Luego, en 1994, la compañía se expandió a Hawke's Bay , Manawatu , Southland y Otago , seguidas por las regiones de Wairarapa , Taupō y Wanganui en 1995. Su expansión UHF final, en 1996, fue a Taranaki , Whangārei y la región oriental de Bay of Plenty .

Tras el lanzamiento del servicio satelital digital en 1998 (ver más abajo), Sky comenzó a reducir los servicios en la plataforma UHF. El estéreo NICAM finalmente fue eliminado de Sky Movies, el canal CNN fue discontinuado en 2004 y las frecuencias UHF fueron asignadas a Māori Television .

Sky apagó su servicio de televisión analógica UHF el 11 de marzo de 2010 a medianoche. ^[4]

Sky utilizó una parte del espectro UHF y de radio liberado para lanzar su empresa conjunta, Igloo , en diciembre de 2012. El espectro restante no utilizado fue devuelto al Gobierno y será reciclado para apoyar nuevos emprendimientos de radiodifusión. ^[5]

En abril de 1997, Sky introdujo un servicio de transmisión directa analógica vía satélite (DBS) a nivel nacional a través del satélite Optus B1. Esto le permitió ofrecer más canales y opciones interactivas, así como cobertura nacional. Lo actualizó a un servicio digital en diciembre de 1998.

Mientras que algunos canales de la plataforma UHF se compartían con otros canales, Sky Digital transmitía los mismos canales las 24 horas del día. Orange (más tarde conocido como Sky 1 y The Box ) se extendió a la transmisión las 24 horas del día en Sky Digital, pero solo estaba disponible para los suscriptores de Sky UHF entre las 4:00 p. m. y las 6:00 a. m. Discovery Channel estaba disponible para los suscriptores de Sky Digital las 24 horas del día, pero los suscriptores de UHF solo podían recibir el canal fuera del horario de transmisión de Trackside .

Las versiones digitales de los canales de televisión abierta siempre han estado disponibles en Sky Digital, lo que significa que algunos suscriptores no necesitaron comprar ningún equipo para recibir televisión digital cuando Nueva Zelanda abandonó su servicio analógico. Si bien la mayoría de los canales de televisión abierta han estado disponibles en Sky Digital, los canales TVNZ 1 y TVNZ 2 no estuvieron disponibles hasta fines de 2001, cuando las dos partes firmaron un acuerdo para transmitir los canales en noviembre de ese año. ^[6]

Un servicio de correo electrónico SkyMail estuvo disponible durante un tiempo a partir de noviembre de 2002, ^[7] pero luego fue retirado debido a la falta de interés (incluidos los teclados inalámbricos que habían producido para él).

La falta de fiabilidad del antiguo satélite Optus B1 se puso de manifiesto cuando el servicio DBS se desconectó justo antes de las 19:00 NZST (8:00 horas de Londres, 3:00 horas de Nueva York) el 30 de marzo de 2006. La interrupción afectó al servicio de más de 550.000 clientes y provocó que muchos descodificadores informaran a los clientes de que se había producido un " desvanecimiento por lluvia ". Debido al volumen excesivo de llamadas al servicio de asistencia técnica gratuito de Sky, Sky publicó mensajes de actualización en su sitio web en los que informaba a los clientes de que estaban trabajando con Optus para restablecer el servicio antes de medianoche. Sky abonó a los clientes las tarifas de suscripción de un día como compensación por el tiempo de inactividad, con un coste para la empresa de 1,5 millones de dólares neozelandeses . Sky cambió su servicio DBS al satélite Optus D1 el 15 de noviembre de 2006. Más tarde amplió su capacidad de transpondedores en este satélite para permitir canales adicionales y emisiones en HD.

En diciembre de 2005, Sky lanzó su propio grabador de vídeo digital (DVR), que básicamente era un decodificador mejorado similar al Foxtel IQ en Australia o al TiVo en los Estados Unidos. Llamado My Sky, ofrecía a los espectadores la posibilidad de pausar la televisión en directo, rebobinar la televisión, grabar hasta dos canales a la vez directamente en el decodificador y ver el comienzo de un programa grabado mientras se sigue grabando el final. También daba a los espectadores acceso a una Guía renovada y al nuevo Planificador, que se utiliza para planificar y acceder a las grabaciones con solo pulsar un botón.

My Sky tenía un software que, tras una hora sin señal de Sky, el decodificador bloqueaba la reproducción de programas pregrabados. Esto se descubrió el 30 de marzo de 2006, después de que el antiguo satélite Optus B1 estuviera desalineado durante un período de 13 horas y, por lo tanto, no pudiera transmitir Sky a más de 600.000 abonados.

Esta generación de decodificadores fue reemplazada por My Sky HDi cuando se lanzó el 1 de julio de 2008. Estos decodificadores permiten la conexión de hasta cuatro satélites que pueden funcionar con sus cuatro tarjetas sintonizadoras de TV en cualquier combinación. El dispositivo tiene un disco duro de 320 GB. La calidad de My Sky HDi es 576i a través de componentes y 720/1080i a través de HDMI.

El 6 de julio de 2010 se lanzó una nueva función exclusiva para My Sky HDi llamada Record Me. Esta función permite a los suscriptores presionar el botón verde en los anuncios de los programas para grabar el programa anunciado.

En mayo de 2009, Sky introdujo la protección anticopia en los decodificadores My Sky y My Sky HDi, lo que limita la capacidad de copiar material de My Sky/My Sky HDi a grabadoras de DVD/HDD y PC. Los canales de Sky Box Office, incluidos los canales para adultos, están protegidos contra copia, por lo que las grabadoras de DVD/HDD y las PC no podrán grabar desde estos canales. Otros canales no están protegidos contra copia. La tecnología de protección anticopia no está incorporada en otros decodificadores.

El 1 de julio de 2011, se lanzó una versión del mismo decodificador con un disco duro de 1 TB llamada My Sky+.

En noviembre de 2005, Sky anunció que había adquirido el canal de televisión abierta Prime TV por 30 millones de dólares neozelandeses . Sky utiliza Prime TV para promocionar su contenido de pago y para emitir cobertura deportiva en diferido. La Comisión de Comercio de Nueva Zelanda autorizó la compra el 8 de febrero de 2006. ^[8]

En julio de 2010, Sky compró Onsite Broadcasting, más tarde Outside Broadcasting (OSB), al grupo australiano Prime Media. El precio de venta fue de 35 millones de dólares, pero una vez que se tuvieron en cuenta los pasivos, el importe neto fue de 13,5 millones de dólares. ^[9] Desde 2001, OSB proporcionó instalaciones de transmisión externa para la cobertura deportiva de Sky y también fue contratada por Sky a otras emisoras como TVNZ, TV3, Warner Brothers, Fox Sports, Channel 9, Ten Network, Channel 7 y BBC, entre otras. Reemplazó efectivamente a Moving Pictures, que era la división de transmisión externa de TVNZ, que había dominado el mercado. Los activos de Moving Picture finalmente se vendieron cuando los derechos deportivos de Sky aumentaron a mediados de la década de 2000 y OSB se afianzó.

OSB poseía los siguientes vehículos (hasta la venta de 2020), con sede en Auckland, Wellington y Christchurch;

• HD1 y HD3: unidad de producción de semirremolques de 14,3 m con laterales extensibles, con capacidad para albergar más de 20 cámaras. Están respaldados por vehículos auxiliares. HD1 tiene su base en Christchurch.
• HD2: unidad de producción de semirremolques de 14,3 m con capacidad para albergar hasta 16 cámaras. Cuenta con el apoyo de un vehículo auxiliar con instalaciones de producción adicionales. Esta unidad tiene su base en Wellington.
• HD4: unidad de producción de semirremolques de 15 m con capacidad para utilizar más de 16 cámaras. También está respaldada por un vehículo auxiliar con espacio de producción adicional.
• HD5: camión rígido de 12,5 m y puede albergar más de 8 cámaras con el apoyo de un vehículo auxiliar de tamaño similar con espacio de producción adicional.
• HD6: Furgoneta pequeña con capacidad para 6 o más cámaras. Cuenta con el apoyo de una furgoneta de tamaño similar para almacenamiento y conexión.
• AUX1: Era una unidad de producción de transmisión exterior original (OSB1), sin embargo, se ha convertido en un remolque de producción especializado (no un remolque OB independiente) para cámaras especiales, gráficos adicionales y alberga áreas de producción adicionales para transmisiones más grandes.
• OSB2: Una unidad de producción de semirremolque de 13,5 m de definición estándar original con capacidad para 14 o más cámaras. Está respaldada por un camión auxiliar con espacio de producción adicional.
• Kits HD/SD Fly Away: adecuados para transmisiones al extranjero ^{[10] [11] [12]}

El 12 de agosto de 2020, Sky anunció que había vendido Outside Broadcasting a NEP New Zealand, parte de la productora estadounidense NEP Group . Como parte de la transacción, NEP será el socio de producción técnica subcontratado de Sky en Nueva Zelanda al menos hasta 2030. ^[13] La venta fue autorizada por la Comisión de Comercio el 5 de febrero de 2021. ^[14]

En febrero de 2013, News Corp anunció que vendería la participación del 44 por ciento en Sky TV que adquirió a través de una fusión con Independent Newspapers Ltd en 2005. ^[15]

A partir de noviembre de 2015, Sky comenzó a reemplazar los decodificadores digitales estándar heredados y los decodificadores My Sky originales de 2005 por un nuevo decodificador digital, fabricado por Kaon.

El decodificador Kaon Sky incluye Wi-Fi integrado. Los clientes pueden solicitar gratuitamente un dispositivo adaptador Sky Link para utilizar una conexión Wi-Fi en los decodificadores My Sky actuales. El decodificador Kaon tiene la capacidad de bloquear las funciones de grabación y la capacidad de almacenamiento. La actualización del decodificador permitió a Sky dejar de transmitir canales codificados utilizando la compresión de video H.262 a favor de H.264 , lo que significa que Sky duplicó aproximadamente su capacidad en satélite para canales adicionales y posiblemente transmisiones Ultra H.265 HD en el futuro. La actualización de los transpondedores a H.264 se completó en marzo de 2019. Los canales de libre acceso como Prime, Edge TV y Bravo Plus 1 permanecen en H.262 para que sean accesibles para los no suscriptores de Sky, como los espectadores de Freeview.

Además, se actualizó el software del decodificador My Sky HDi y My Sky + para utilizar el mismo software de sistema que los nuevos decodificadores Kaon. El nuevo software Sky tenía funciones como capacidad de Internet, funcionalidad de búsqueda, canales favoritos y una función de apilamiento de series.

La actualización del software de las cajas My Sky contenía muchos errores y provocó el descontento de miles de clientes. ^[16] El problema principal era la fuente de la pantalla, que Sky abordó más tarde en una actualización futura.

En junio de 2016, Sky TV y Vodafone New Zealand (ahora One NZ) acordaron fusionarse, y Sky TV compró el 100% de las operaciones de Vodafone NZ por un pago en efectivo de 1.250 millones de dólares neozelandeses y emitió nuevas acciones al Grupo Vodafone. Vodafone UK obtendrá el 51% de la participación de la empresa. ^[17] Sin embargo, la fusión propuesta fue rechazada por la Comisión de Comercio, lo que provocó una caída en las acciones de Sky TV. ^[18] Sky siguió siendo un proveedor de canales mayoristas para Vodafone hasta el 31 de marzo de 2023.

A fines de febrero de 2018, Sky TV anunció que dividiría su servicio Sky Basic existente en dos nuevos paquetes llamados Sky Starter y Sky Entertainment, brindando a los clientes nuevos y existentes la opción de crear paquetes. El paquete Sky Starter costaría $ 24,91 mensuales, reemplazando el servicio Sky Basic anterior que costaba $ 49,91 mensuales con cargos adicionales por deportes, películas y otros canales de primer nivel. La reducción de precio se produjo en respuesta a la feroz competencia de los servicios de transmisión como Netflix , Lightbox y Amazon Prime Video , que habían causado la pérdida de 38,000 suscriptores satelitales el año anterior. A diferencia de sus competidores, Sky TV dependía de un modelo de transmisión lineal y sus derechos exclusivos para el contenido de rugby union , rugby league , netball y cricket . Si bien Sky TV esperaba que este cambio atrajera nuevos clientes, las acciones del mercado de valores de la compañía cayeron un 10% en respuesta a las preocupaciones de los inversores sobre los ingresos futuros, lo que eliminó NZ $ 100 millones de su valor de mercado. ^{[19] [20]}

A principios de marzo de 2018, se informó que el director ejecutivo de Sky TV, John Fellet, estaba en conversaciones con Netflix y Amazon Prime para compartir contenido y servicios. Fellet esperaba imitar el éxito de la empresa de televisión con sede en el Reino Unido Sky plc al negociar un paquete de servicios con Netflix. ^{[21] [22]}

El 26 de marzo de 2018, John Fellet anunció su intención de dejar su puesto, después de haber sido director ejecutivo durante 17 años. Fellet había estado en la empresa desde 1991, primero como director de operaciones antes de asumir el papel de director ejecutivo en enero de 2001. El 21 de febrero de 2019, Martin Stewart reemplazó a John Fellet como director ejecutivo. Anteriormente había trabajado para BSkyB , The Football Association y OSN . ^[23] El 1 de diciembre de 2020, Stewart dejó la empresa para regresar a su casa en Europa. Sophie Maloney fue designada inmediatamente para el puesto de directora ejecutiva. ^[24]

En febrero de 2015, Sky lanzó su propio servicio de transmisión de video por suscripción llamado Neon para permitir a los neozelandeses transmitir varias películas y programas de HBO y competir con el servicio de transmisión con sede en EE. UU. Netflix , que se lanzó en Nueva Zelanda en marzo de 2015. Sky había planeado inicialmente lanzar Neon en 2014, pero se retrasó por errores del sistema. ^{[1] [25]}

El 16 de agosto de 2019, Sky anunció que había comprado el servicio de transmisión global de rugby de Coliseum Sports Media, RugbyPass, por aproximadamente 40 millones de dólares estadounidenses. ^[2]

El 19 de diciembre de 2019, se anunció que Sky compraría el servicio de transmisión Lightbox de Spark New Zealand . ^{[26] [27] [28] [29]} El 14 de junio de 2020, Sky confirmó que Lightbox se fusionaría con la aplicación Neon el 7 de julio de 2020. El servicio fusionado conserva la marca Neon pero usa la interfaz de Lightbox e incluye contenido extraído tanto de Neon como del antiguo Lightbox. ^{[30] [31] [32] [33]}

El 21 de mayo de 2020, Sky anunció sus planes de lanzar planes de Internet de banda ancha por fibra en 2021. Sky recaudó 157 millones de dólares de los inversores con una emisión de acciones con descuento para cubrir el coste de entrar en el mercado de banda ancha. ^{[34] [35]} El 10 de septiembre de 2020, Sky anunció que varios miembros de su personal, incluido el entonces director ejecutivo de Sky, Martin Stewart, estaban probando el servicio de banda ancha en sus hogares. Estas pruebas se ampliaron posteriormente a un pequeño grupo de clientes en diciembre de 2020.

El 24 de marzo de 2021, Sky lanzó el servicio de banda ancha inicialmente solo para los clientes de satélite existentes. Sky luego amplió la oferta a nuevos clientes el 17 de mayo de 2021. ^[36]

El 22 de agosto de 2019, se anunció que Sky había firmado un acuerdo de seis años para reemplazar a Westpac como patrocinador nominal del Estadio Regional de Wellington , a partir del 1 de enero de 2020. ^[37]

El 28 de noviembre de 2019, Sky anunció que TVNZ sería su socio de transmisión en abierto para los Juegos Olímpicos de Verano de 2020 , en lugar de su propio canal en abierto Prime . ^[38]

El 27 de octubre de 2020, Sky anunció una asociación con Spark, donde el servicio de transmisión Sky Sport Now se combinaría con Spark Sport por una suscripción mensual de NZ$49,99. ^[39]

El 9 de junio de 2021, Sky anunció una asociación exclusiva con Disney para brindar a los clientes de Sky Broadband una suscripción de 12 meses al servicio de transmisión Disney+ . ^[40]

El 24 de junio de 2021, Sky anunció una asociación con Discovery New Zealand para brindar cobertura de The Championships, Wimbledon para el canal de transmisión gratuita Three . ^[41]

En respuesta a la invasión rusa de Ucrania en 2022 , Sky eliminó el canal de televisión estatal ruso RT de su programación. El portavoz de Sky, Chris Major, declaró que su decisión de eliminar RT se produjo tras las quejas de los clientes y la consulta con la Autoridad de Normas de Radiodifusión . ^[42]

Sky define un orden de canales virtuales que agrupa los canales por su contenido. ^[43]

Los canales de entretenimiento general están debajo del canal 31 , que incluye TVNZ 1 de TVNZ ( cuatro mercados regionales para SD ) , TVNZ 2 de TVNZ y Duke de TVNZ ...​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Los canales de películas van del 30 al 39, entre los que se incluyen Sky Movies Premiere (nuevos estrenos), Sky Movies Comedy , Sky Movies Action , Sky Movies Greats (clásicos modernos), Sky Movies Classics y Sky Movies Family . Rialto (independiente) está disponible como canal adicional. Los canales Sky Box Office están disponibles como pago por visión del 40 al 49.

Los canales deportivos son del 50 al 69, que incluyen Sky Sport Select , Sky Sport 1 a 9 , canales Sky Sport Pop-Up selectos para eventos deportivos especiales, ESPN y ESPN2 de Disney y Trackside 1 y 2 de TAB Nueva Zelanda en abierto. Sky Arena ofrece eventos únicos de pago por evento.

Los canales documentales van del 70 al 79 e incluyen una programación específica para Discovery , Animal Planet y Discovery Turbo de Warner Bros. Discovery , así como BBC Earth y Real Crime y Real History de Foxtel Networks .

Los canales de servicio público son del 80 al 85, entre los que se incluyen el canal de televisión abierta financiado por el gobierno Te Reo y el canal regional de Auckland Face TV . El Country TV, patrocinado por las zonas rurales, es un canal adicional disponible.

Los canales de cobertura de noticias van del 85 al 99, que incluyen Parliament TV proporcionado por el gobierno, Sky News de Australia , CNN International de Warner Bros. Discovery , Fox News de Fox Corporation , CNBC Australia de NBCUniversal , Al Jazeera English y BBC News.

Los canales de entretenimiento para niños y familias van del 100 al 109 e incluyen NickMusic , Nickelodeon y Nick Jr. de Paramount , Cartoon Network de Warner Bros. Discovery y CBeebies de BBC Worldwide .

Los canales religiosos son del 200 al 299, que incluyen Shine TV , Daystar , Sonlife Broadcasting Network y Hope Channel.

Los canales de origen asiático incluyen el documental CGTN en inglés en el canal 309 y CGTN en el canal 310. Los canales en idioma hindi son del 150 al 152 e incluyen Star Plus Hindi , Colors y Star Gold . El canal filipino de ABS-CBN también está disponible en el canal 160.

Hay una selección de canales de radio Jukebox del 400 al 499 disponibles, llamada Sky Digital Music. Con radio de señal abierta del 420 al 429, que incluye RNZ National , RNZ Concert y Tahu FM.

Las versiones diferidas de los canales de entretenimiento general son del 501 al 599 con una hora de retraso de TVNZ 1 +1 , TVNZ 2 +1 , ThreePlus1 , TVNZ Duke+1 , Eden+1 , Bravo Plus 1 y Sky Open +1 .

Los canales para servicios especiales (sistema/ocultos) son del 800 al 999 que incluye la radio Supercheap en la tienda y un canal auxiliar de respaldo.

Antes del 30 de noviembre de 2019, Sky también ofrecía los canales Disney y Disney Junior , pero suspendió estos canales tras el lanzamiento del servicio de transmisión Disney+ en Nueva Zelanda el 19 de noviembre. Además, Sky reemplazó el canal Sky Movies Disney por Sky Movies Family. Sky siguió transmitiendo el canal National Geographic de Disney hasta el 31 de marzo de 2023. ^{[44] [45]}

Anteriormente Sky ofrecía canales de televisión para adultos, incluido contenido de Playboy , pero estos finalmente fueron descontinuados. ^[46]

Los canales de alta definición incluyen:

Debido a las limitaciones del ancho de banda del satélite, la calidad es inferior para TVNZ 1, TVNZ 2 y Three que para las versiones terrestres de señal abierta.

Todos los clientes de Sky tienen la opción de suscribirse al servicio MySky, por cada Sky box, para activar las funciones PVR en ese decodificador. Esto permite al cliente pausar y rebobinar la televisión en vivo, así como grabar tres canales mientras ve un cuarto en vivo, en su Sky box. Los decodificadores Kaon Sky actuales tienen 500 GB y 1 TB de espacio de almacenamiento. Otra de las funciones anunciadas de MySky es la capacidad de grabar series de programas utilizando la función "Series Link". También sigue en circulación un decodificador Pace MySky más antiguo con 320 GB de almacenamiento y una versión "+" de este decodificador con un disco duro de 1 TB.

Sky anunció a finales de 2006 que utilizaría el 30% del espacio de disco reservado en el PVR para ofrecer un servicio de vídeo a la carta a sus clientes de My Sky. Este servicio comenzó en 2007 y ofrecía entre 12 y 15 películas a la vez. Los nuevos títulos se descargaban automáticamente desde el satélite Optus D1 al PVR y se incluían en la lista sólo cuando estaban disponibles para su compra y reproducción instantánea.

En noviembre de 2015, la oferta de Sky On Demand se amplió para permitir que todos los clientes de Sky vean el contenido al que están suscritos en el momento que les convenga, en lugar de hacerlo según el cronograma lineal. Esto elimina la necesidad de pregrabar ciertos programas de televisión o películas, ya que los espectadores pueden conectar el decodificador actualizado a su banda ancha doméstica y elegir el contenido que desean ver en streaming del catálogo de opciones según los canales a los que estén suscritos. Esto es más parecido a los servicios a pedido que ofrecen TVNZ y Netflix, y está diseñado para brindarles a los espectadores más libertad.

Sky Go es el servicio de video bajo demanda y transmisión en vivo de Sky, que se lanzó en 2011 como iSky. Se puede acceder a él a través del sitio web de Sky Go en una PC o a través de un dispositivo mediante la aplicación Sky Go. ^[47]

En agosto de 2009 se lanzó un servicio en línea donde los clientes pueden iniciar sesión y configurar sus decodificadores My Sky para grabar programas. ^[48] La instrucción para grabar un programa se envía a los decodificadores vía satélite.

Sky ha lanzado una aplicación móvil que funciona en dispositivos iOS como iPhone , iPad y iPod Touch , dispositivos Android y Windows 8. [ ^49] La aplicación contiene una guía electrónica de programación, capacidades de grabación remota (para My Sky boxes), funciones sociales de Facebook y Twitter y recordatorios automáticos de programación. La aplicación tuvo más de 50.000 descargas de la iTunes App Store en cuatro semanas. ^[50]

En 2015, Sky lanzó un servicio de transmisión en línea llamado Fan Pass (conocido como FAN PASS), que brindaba acceso a los canales 1 a 4 de Sky Sport, incluidos los resúmenes a pedido. Los eventos de pago por visión se podían comprar por separado cuando estaban disponibles. Este servicio se ofrecía con un descuento para los clientes de Spark con banda ancha ilimitada. ^{[ cita requerida ]}

El 14 de agosto de 2019, Sky rebautizó Fan Pass como Sky Sport Now, que ofrece transmisiones en vivo de los 10 canales de Sky Sport, resúmenes, contenido a pedido, estadísticas de partidos y tablas de puntos. Hay tres pases disponibles para comprar: un pase semanal, un pase mensual y un pase de 12 meses. Los eventos de pago por visión se pueden comprar por separado cuando estén disponibles. ^{[ cita requerida ]}

El 27 de octubre de 2020, Sky anunció que combinaría su servicio de transmisión Sky Sport Now con Spark Sport por una suscripción mensual de NZ$49,99 a partir del 16 de noviembre de 2020 en adelante. ^[51]

En febrero de 2015, Sky lanzó Neon (con la marca NEON), un servicio de suscripción de video a pedido . ^{[1] [25]} Es el único servicio de transmisión en línea en Nueva Zelanda donde los programas de HBO , incluidos Game of Thrones y Big Little Lies , se pueden transmitir legalmente. Neon está disponible para transmisión en computadoras de escritorio o portátiles en todos los navegadores principales, aplicaciones para dispositivos iPad , iPhone y Android seleccionados , así como PlayStation 4 y Samsung Smart TV . La funcionalidad Chromecast y Airplay también están disponibles. ^[52] Antes de septiembre de 2019, Neon ofrecía dos paquetes: el paquete de TV, que venía con una prueba gratuita de 14 días, o el paquete de TV y películas. En septiembre de 2019, Neon cambió a un solo paquete de TV y películas por un valor de $ 13,95 para competir con Netflix , Amazon Prime Video y Lightbox de Spark New Zealand . ^{[53] [54]}

A mediados de diciembre de 2019, se anunció que Sky compraría el servicio de transmisión rival Lightbox. Durante ese período, Spark seguirá brindando servicios a los clientes de Lightbox, mientras que Sky se hará cargo de los costos operativos. ^{[26] [27] [28] [29]} El 7 de julio de 2020, Sky fusionó formalmente la aplicación Lightbox con Neon. Este servicio de transmisión renovado permite a los usuarios transmitir en dos dispositivos, descargar películas y programas en los dispositivos, alquilar películas y crear múltiples perfiles de usuario. ^[33]

El 24 de noviembre de 2011, Sky anunció que había formado una asociación con Television New Zealand para lanzar un nuevo servicio de televisión de pago de bajo costo durante la primera mitad de 2012. Se llamó Igloo y Sky tenía una participación del 51% en la empresa. Los detalles se anunciaron el 8 de diciembre a través de un comunicado de prensa. Sky ofrecía una selección de canales en régimen de prepago. ^[55]

El servicio Igloo se proporcionaba a través de DVB-T y estaba disponible en áreas de Nueva Zelanda donde está disponible el servicio terrestre de Freeview . Los clientes necesitaban un decodificador Igloo y una antena UHF para utilizar el servicio Igloo. A diferencia de Sky Digital y los antiguos clientes del servicio UHF de Sky, que compraban su decodificador a un minorista y eran dueños del equipo, el cliente también era responsable de la instalación del equipo, incluida la antena UHF. Los suscriptores de Sky no son dueños de sus decodificadores Sky y deben devolverlos al cancelar su servicio. Sky también se encargará de que un técnico instale cualquier equipo en el hogar del cliente, incluida la antena parabólica. Igloo funcionaba con un sistema de prepago en el que el cliente compraba canales básicos durante 30 días, podía interrumpir su servicio en cualquier momento y seguir teniendo acceso a los canales gratuitos. Los clientes también podían comprar programas únicos, como películas o eventos deportivos.

El servicio Igloo se cerró el 1 de marzo de 2017, y las cajas Igloo aún se pueden usar para acceder a canales gratuitos actualizando el software del sistema de la caja.

Sky también poseía un servicio de alquiler de DVD y videojuegos en línea llamado Fatso . Suspendió su actividad en diciembre de 2017.

Sky proporcionó una revista mensual Skywatch a todos sus clientes, publicada por Stuff e impresa por Ovato. Skywatch llegó a tener un número de lectores de 965.000, lo que la convirtió en la revista más leída en Nueva Zelanda y la revista mensual más grande. La revista proporcionaba listados mensuales de canales Sky, así como destacados y artículos. La publicación pasó a ser digital únicamente en abril de 2020 y se interrumpió en agosto de 2020. ^[56]

En enero de 2007, Sky lanzó Sky Sport: The Magazine , la extensión publicada del paquete de televisión Sky Sport. La revista incluía artículos de escritores deportivos locales e internacionales, así como fotografías deportivas. El comentarista de rugby de Sky TV, Scotty Stevenson, era el editor. La publicación cesó en junio de 2015.

Los suscriptores del satélite Sky reciben una antena parabólica estándar de 60 centímetros instalada en su hogar junto con decodificadores como parte de la instalación. ^{[ cita requerida ]}

Sky cambió el antiguo satélite Optus B1 por el Optus D1 para su servicio DBS el 15 de noviembre de 2006. Inicialmente, Sky utilizó transpondedores polarizados verticalmente en Optus D1 (como lo había hecho en Optus B1). Sin embargo, el 31 de julio de 2007 cambió su programación a transpondedores polarizados horizontalmente con haces específicos de Nueva Zelanda para ser consistente con Freeview y obtener acceso a más capacidad de transmisión. Sky también ha comprado parte de la capacidad de Optus D3 , que se lanzó a mediados de agosto de 2009, lo que le da a Sky la capacidad de agregar más canales y actualizar los canales existentes a HD en el futuro. Sin embargo, debido al cambio de LNB que se requeriría, el contrato de arrendamiento del transpondedor D3 único se canceló más tarde en 2011. ^{[ cita requerida ]}

Se utiliza un decodificador (STB) para descifrar las señales satelitales. Las transmisiones digitales se realizan en formato MPEG-4 AVC compatible con DVB. Los servicios interactivos y la guía electrónica de programas utilizan el sistema propietario OpenTV. ^{[ cita requerida ]}

Cuando un cliente se suscribe a Sky, se le instala un decodificador profesionalmente y una antena parabólica si no hay una disponible. Sky conserva la propiedad del equipo y parte del costo de suscripción mensual del cliente incluye el alquiler del decodificador. Los clientes que tienen My Sky pagan un costo adicional por mes. Si un cliente desea interrumpir su servicio Sky de forma temporal, puede cambiar a una opción de alquiler de decodificador que le permite recibir solo canales de señal abierta.

Cuando el cliente cancela una suscripción a Sky, debe devolver el equipo, pero no la antena parabólica. Si el cliente se muda a otra dirección, debe dejar la antena parabólica y hacer los arreglos necesarios para que se instale una nueva en la nueva dirección, a cargo del cliente, si aún no se ha instalado una antena parabólica en la nueva dirección. La antena parabólica se puede utilizar para recibir el servicio de satélite Freeview mediante un decodificador Freeview.

El Índice de Reputación Corporativa de Nueva Zelanda de 2016 colocó a Sky en el último lugar. El Índice de Reputación Corporativa enumera las 25 principales empresas de Nueva Zelanda en función de los ingresos obtenidos de la lista Deloitte Top 200 de 2015, y es evaluado por los consumidores sin la participación de la empresa. En la lista de 2016, Sky había bajado dos lugares al número 25 desde 2015. ^{[57] [58]}

En el Índice de reputación de marca de 2020, Sky ocupó el puesto número 9 entre las 10 principales marcas que cumplen con el propósito de la marca. ^[59]

• Fallas del satélite Optus

• Sitio oficial