Will call se refiere a un método de entrega de artículos comprados en el que el cliente recoge los artículos en el lugar de negocios del vendedor, principalmente en el comercio de los Estados Unidos . También puede referirse al departamento dentro de una empresa donde se preparan los productos para que los recoja el cliente.
La palabra "call" es una forma abreviada de "call for", que significa "venir y obtener", por lo que "will call" significa literalmente "(el cliente) llamará para (venir y obtener) los bienes". [1] En un proceso lingüístico similar a la nominalización derivada del acento inicial , la primera sílaba del sintagma nominal suele ser acentuada (" will call") en lugar de la segunda sílaba del sintagma verbal ("will call ").
El término se utiliza más comúnmente en relación con las entradas para eventos.
A partir de 2022 [actualizar], el servicio Will Call todavía se usa ampliamente para la venta de entradas en taquillas donde los clientes de los lugares de entretenimiento van a recoger las entradas compradas previamente para un evento, como una obra de teatro , un evento deportivo , museos o conciertos , ya sea justo antes del evento o con anticipación. En lugares grandes, como estadios o parques temáticos, las ventanillas de recogida de "Will Call" pueden estar designadas específicamente para este propósito.
En la industria del comercio mayorista y minorista, se entrega un memorando de retiro a los conductores de entregas mayoristas como una instrucción para recoger los artículos en la dirección indicada en el memorando.
Normalmente, en el Reino Unido, el término utilizado es "en la puerta" o "en la puerta"; por ejemplo, "las entradas se pueden recoger en la puerta". El acrónimo COBO, de "Care of Box Office", se utiliza internamente en las taquillas y no es común entre el público. Un término similar, "el comprador recoge", se utiliza en los sitios de subastas en línea, para dar a entender que el cliente debe recoger los bienes del vendedor después de la venta, lo que generalmente implica que no se enviarán por correo. Para los bienes comprados a distancia y recogidos por el comprador, el término habitual utilizado es click and collect .