Una prueba de bandeja de entrada o un ejercicio de bandeja de entrada es una prueba que utilizan las empresas o los gobiernos para contratar y promover a los empleados. [1] Durante la prueba, los solicitantes de empleo reciben una serie de correos electrónicos, llamadas telefónicas, documentos y memorandos . Luego tienen un período de tiempo limitado para establecer prioridades, organizar su horario de trabajo en consecuencia y responder al correo electrónico y las llamadas telefónicas. [2]
También ayuda a familiarizar a los empleados con su trabajo, ya que una serie de problemas se guardan en la "cesta de entrada" (que normalmente se guarda en el escritorio del empleado). El trabajador tiene que examinar los problemas (que también pueden ser quejas de diferentes empleados) y, al mismo tiempo, ocuparse de ellos. A medida que el empleado resuelve estos problemas, los transfiere a la "cesta de salida".
Los ejercicios de selección suelen ser parte de centros de evaluación que son evaluaciones integrales de varios días que incluyen una variedad de ejercicios de simulación y pruebas, generalmente utilizados para identificar talentos gerenciales.
La prueba fue inventada por Norman O. Frederiksen y sus colegas del Educational Testing Service en la década de 1950. [3]