Criterios SMART
Mnemotécnico, que da criterios para orientar en el establecimiento de objetivos
Ilustración del significado del acrónimo SMART

SMART (o SMART) es un acrónimo utilizado como un dispositivo mnemotécnico para establecer criterios para la fijación de objetivos y el desarrollo de objetivos efectivos. Este marco se aplica comúnmente en varios campos, incluidos la gestión de proyectos , la gestión del rendimiento de los empleados y el desarrollo personal . El término fue propuesto por primera vez por George T. Doran en la edición de noviembre de 1981 de 'Management Review', [1] donde abogó por establecer objetivos que sean específicos, medibles, asignables, realistas y limitados en el tiempo; de ahí el acrónimo SMART.

Desde su creación, el marco SMART ha evolucionado, lo que ha dado lugar a la aparición de distintas variantes del acrónimo. Las versiones más utilizadas incorporan palabras alternativas, como «alcanzable», «relevante» y «oportuno». Además, varios autores han añadido letras complementarias al acrónimo. [2] Por ejemplo, algunos hacen referencia a los objetivos SMARTS, que incluyen el elemento «autodefinido», mientras que otros utilizan los objetivos SMARTER. [3]

Los defensores de los objetivos SMART sostienen que estos criterios facilitan un marco claro para la fijación y evaluación de objetivos, aplicable en diversos contextos, como el empresarial (entre empleado y empleador) y el deportivo (entre deportista y entrenador). Este marco permite que la persona que fija el objetivo tenga una comprensión precisa de los resultados esperados, mientras que el evaluador tiene criterios concretos para la evaluación. El acrónimo SMART está vinculado al concepto de Gestión por Objetivos (MBO) de Peter Drucker , lo que ilustra su papel fundamental en la planificación estratégica y la gestión del rendimiento. [4]

Historia

En el número de noviembre de 1981 de Management Review (AMA Forum), el artículo de George T. Doran titulado "Existe una manera SMART de redactar las metas y objetivos de la gerencia" presenta un marco para establecer objetivos de gestión, enfatizando la importancia de tener metas claras. [1] [5] [6] Los criterios SMART que propone son los siguientes:

  • Específico: enfocado en un área particular para mejorar.
  • Medible: Cuantificar, o al menos sugerir, un indicador de progreso.
  • Asignable: Definir claramente la responsabilidad.
  • Realista: Describir resultados alcanzables con los recursos disponibles.
  • Relacionado con el tiempo: incluye un cronograma para los resultados esperados

Doran aclara que no siempre es posible cuantificar los objetivos en todos los niveles de gestión, en particular en los puestos de gestión media . Defiende el valor de equilibrar los objetivos cuantificables con metas más abstractas para formular un plan de acción integral. Esto pone de relieve la integración de los objetivos con sus planes de ejecución como base de una gestión eficaz.

Uso común

Las metas y objetivos SMART son conceptos clave en la planificación y la gestión de proyectos. El acrónimo, aunque se utiliza de forma constante, se aplica de forma diferente a las metas y objetivos. Las metas definen los resultados generales que se pretenden obtener de un proyecto o una tarea, y los objetivos especifican los pasos viables destinados a lograr estos resultados [7] . Se reconoce que existe cierta variación en la aplicación del marco, lo que refleja una variedad de interpretaciones en la práctica.

CartaMás comúnAlternativa
SEspecífico [a](Estratégico y específico) [19]
METROMedible [a] [19]
AAlcanzable [b] o alcanzable [c]Asignable [1] (definición original), Acordado, [10] orientado a la acción, [9] ambicioso, [13] (acordado, alcanzable y realizable), [18] agresivo [20]
RRelevante [d]Realista, [e] razonable, [9] (realista y con recursos), [18] basado en resultados [19]
yoLimitado en el tiempo [f]Basado en el tiempo, [14] orientado al tiempo, limitado en el tiempo, [16] limitado en tiempo/costo, [10] oportuno, [9] sensible al tiempo, [15] marco de tiempo [17]

Eficacia

Las investigaciones sugieren que la eficacia del marco de establecimiento de objetivos SMART puede variar según el contexto en el que se aplica, lo que indica que su aplicación universal podría no siempre producir resultados efectivos. [21]

Metas profesionales

Un estudio de la Extensión de la Universidad Estatal de Michigan destacó la eficacia del enfoque de fijación de objetivos SMART. Demostró que las personas que escribieron sus objetivos y describieron los pasos a seguir tuvieron una tasa de éxito del 76 % en alcanzarlos, especialmente cuando compartieron actualizaciones semanales con un amigo. Esto se comparó con una tasa de éxito del 43 % para aquellos que no documentaron sus objetivos, lo que indica una ventaja del enfoque estructurado de fijación de objetivos SMART. [22]

Actividad física

Una revisión de la literatura indica una efectividad mixta del acrónimo SMART para aumentar la actividad física. [23] Las críticas se centran en su falta de base científica y respaldo empírico, sugiriendo que los objetivos no específicos y abiertos podrían ser más beneficiosos para algunas personas. La investigación indica que los objetivos vagos o desafiantes podrían ser más efectivos que los específicos para aumentar la actividad física. Swann et al. destacan la ausencia de fundamento teórico o empírico del marco SMART original, en contraste con la investigación más amplia sobre el establecimiento de objetivos. [3]

Variaciones

Algunos autores han ampliado el marco SMART para incluir criterios adicionales, mejorando así su versatilidad y aplicación. Algunos ejemplos de estas ampliaciones son:

  • MÁS INTELIGENTE
    • Evaluado y revisado [8]
    • Evaluar consistentemente y reconocer el dominio [9]
    • Emocionante y grabado [24]
  • Inteligente
  • Inteligente
    • Rastreable y acordado [17]
  • Inteligente
    • de acuerdo [27]
  • INTELIGENTE
    • Realista y relevante: “Realista” se refiere a algo que se puede hacer con los recursos disponibles. “Relevancia” garantiza que el objetivo esté en línea con el panorama y la visión más amplios. [28]
  • Soy inteligente
    • Un objetivo o meta social que demuestra “impacto” [29]

Acrónimos alternativos

Otras siglas (o contracciones) mnemotécnicas también dan criterios para orientar en la fijación de objetivos.

  • CLARO: [30] [31] Colaborativo; Limitado; Emocional; Apreciable; Refinable
  • PURO: [31] Positivamente expresado; Entendido; Relevante; Ético
  • CPQQRT: [32] [33] Contexto; Propósito; Cantidad; Calidad; Recursos; Tiempo
  • ABC: [34] Alcanzable; Creíble; Comprometido
  • RÁPIDO: [35] Discutido frecuentemente; Ambicioso; Específico; Transparente

Véase también

Notas

  1. ^ ab [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18]
  2. ^ [8] [11] [12] [14] [16] [17]
  3. ^ [15] [19]
  4. ^ [8] [11] [14] [16]
  5. ^ [10] [12] [13] [15] [17]
  6. ^ [8] [11] [12] [13] [18] [19]

Referencias

  1. ^ abc Doran, GT (1981). "Existe una manera SMART de redactar las metas y objetivos de la gerencia" (PDF) . Management Review . 70 (11): 35–36.
  2. ^ "Una breve historia de los objetivos SMART". Proyecto Smart . 13 de diciembre de 2014 . Consultado el 8 de julio de 2022 .
  3. ^ ab Swann, Christian; Hooper, Andrew; Schweickle, Matthew J.; Peoples, Gregory; Mullan, Judy; Hutto, Daniel; Allen, Mark S.; Vella, Stewart A. (1 de marzo de 2020). "Comparación de los efectos de los tipos de objetivos en una sesión de caminata con adultos sanos: evidencia preliminar de objetivos abiertos en la actividad física". Psicología del deporte y el ejercicio . 47 : 101475. doi :10.1016/j.psychsport.2019.01.003. ISSN  1469-0292. S2CID  149646978.
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  5. ^ "Existe una manera INTELIGENTE de redactar las metas y objetivos de la dirección" (PDF) . temple.edu . Consultado el 11 de enero de 2023 .
  6. ^ Por qué los objetivos SMART no funcionan.
  7. ^ SAMHSA Native Connections. "Establecer metas y desarrollar objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos determinados" (PDF) . Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias .
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