Software social móvil

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El software social móvil es una clase de aplicaciones móviles cuyo objetivo es apoyar la interacción social entre usuarios móviles interconectados. Su idea básica es superponer un elemento de ubicación y tiempo a la idea de red digital. Permite a los usuarios encontrarse entre sí, en una zona y hora determinadas, para establecer redes sociales o comerciales.

El término en sí tiene sus raíces en el software social y Groupware , aplicaciones informáticas diseñadas para el entorno de escritorio y que tienen como objetivo facilitar varias formas de interacción social, siendo el primero orientado a intercambios informales basados ​​en Internet, tareas diarias y entretenimiento y el segundo centrado en el trabajo colaborativo ( CSCW ) o el aprendizaje ( CSCL ) dentro de un grupo bien definido. Dos grupos típicos que se beneficiarían de estas aplicaciones son los compañeros de trabajo o los compañeros de clase de la escuela. Si bien el término software social, introducido por Clay Shirky en los últimos años, ha ganado mucha popularidad, Groupware ya no es una palabra de moda, aunque tiene una fuerte tradición que se remonta a los años ochenta. La investigación científica sobre el trabajo cooperativo asistido por computadora (CSCW) y el aprendizaje colaborativo asistido por computadora (CSCL) proporciona resultados que todavía son válidos en el entorno móvil. Sin embargo, al realizar una investigación sobre software social móvil, se deben tener en cuenta tres diferencias importantes entre los entornos de escritorio y móviles: en primer lugar, el contexto físico de uso pasa de un entorno estático de escritorio, donde el usuario normalmente está sentado frente a su computadora, al contexto móvil más dinámico, que presenta mayores restricciones a la atención humana, pero también brinda la oportunidad de obtener información o comunicación en cualquier momento y lugar. En segundo lugar, el contexto social se vuelve más amplio, pasando del concepto de grupo al de red. En lugar de depender de criterios de membresía estáticos y conocidos, donde los miembros del grupo generalmente se conocen entre sí, los vínculos de la red social cambian a menudo y no son tan densos como en los grupos tradicionales. Por lo tanto, los límites de la red no se pueden identificar fácilmente. Una red social móvil es el espacio social determinado por una aplicación MSS. Finalmente, una distinción importante se refiere al objetivo final de las aplicaciones MSS, diseñadas para su uso en situaciones de la vida cotidiana, que incluyen no solo herramientas para la comunicación, sino también para la coordinación y el intercambio de conocimientos. Desde esta perspectiva, el software social móvil es más similar al software social que las aplicaciones Groupware, que apuntaban a aumentar la productividad y el trabajo en equipo en el trabajo o en la escuela.

Desde un punto de vista técnico, las aplicaciones MSS están muy relacionadas con el concepto de Internet móvil y el énfasis está puesto más en el intercambio de datos que en la mera comunicación. Por tanto, sólo los teléfonos móviles con potencia de cálculo, o los teléfonos inteligentes, pueden albergar este tipo de aplicaciones. Sin embargo, como todavía no existe una definición universal de software social móvil, mucha gente considera que las llamadas telefónicas y los mensajes de texto son software social móvil, ya que respaldan la interacción social en movimiento. En cualquier caso, la primera perspectiva encuentra un consenso más amplio que la segunda. El desarrollo de las aplicaciones MSS es rápido y ya han evolucionado desde extensiones móviles de sitios de redes sociales de Internet hasta software potente, que ofrece nuevas oportunidades para la interacción social, especialmente cuando se utiliza para interacciones de proximidad basadas en el escaneo y la conectividad Bluetooth. La disponibilidad de sistemas GPS y la integración de mapas en dispositivos móviles ofrecen grandes oportunidades no sólo en el contexto de actividades individuales, como la "búsqueda", sino especialmente en el contexto social.

En uno de los pocos estudios críticos sobre el software social móvil, Thom-Santelli (2007) sostuvo que el potencial real de los servicios sociales móviles estaba limitado por su limitada conceptualización y, en consecuencia, implementación, como un dispositivo de entretenimiento urbano. Basándose en su argumento, Lugano (2010) reconceptualizó el software social móvil como una plataforma social de propósito general para el cambio social de base y propuso un modelo de diseño holístico para empoderar a las comunidades digitales autoorganizadas para co-crear, compartir y usar servicios generados por la comunidad (CGS). Al complementar los servicios públicos y comerciales, las comunidades digitales a través de los CGS contribuyen a generar resiliencia en las vidas de las personas y en las sociedades de la información global.

Al ser altamente personalizados y contextualizados, los problemas de privacidad representan uno de los mayores obstáculos para la adopción amplia del software social móvil.

• Geolocalización
• Software colaborativo
• Redes sociales
• Software social
• Dentado

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