Mailchimp
Plataforma de automatización de marketing y servicio de marketing por correo electrónico de EE. UU.
Mailchimp
Tipo de empresaFilial
IndustriaMarketing por correo electrónico
Fundado2001 ; hace 23 años ( 2001 )
FundadoresBen Castaño
Mark Armstrong
Dan Kurzius
SedeAtlanta, Georgia
Personas clave
Rania Succar ( directora ejecutiva )
ProductosMarketing por correo electrónico
Ganancia
  • 700 millones de dólares (2019) [1] [2]
Número de empleados
800+ [3]
PadreIntuir [4]
DivisionesLetra pequeña
Sitio webwww.mailchimp.com

Mailchimp es una plataforma de automatización de marketing y marketing por correo electrónico . [5] [6] [7] "Mailchimp" es el nombre comercial de su operador, Rocket Science Group, [8] una empresa estadounidense fundada en 2001 por Ben Chestnut y Mark Armstrong, [9] a la que se unió Dan Kurzius en una fecha posterior. [10]

Historia

Mailchimp se lanzó en 2001. [11] La plataforma recibió su nombre en honor a uno de los personajes de sus tarjetas de felicitación electrónicas más populares, y ganaba unos pocos miles de dólares mensuales. [12] Mailchimp comenzó como un servicio pago y agregó una opción freemium en 2009. En un año, su base de usuarios había crecido de 85.000 a 450.000. [13] En junio de 2014, enviaba más de 10 mil millones de correos electrónicos por mes en nombre de sus usuarios. [14] Más de 600 millones de correos electrónicos se envían a través de la plataforma cada dos días. [15]

En agosto de 2017, se informó que Mailchimp abriría oficinas en Brooklyn y Oakland, California . [16]

En febrero de 2019, Mailchimp adquirió LemonStand , un competidor más pequeño. [17] Mailchimp anunció más tarde sus planes de pasar de la distribución de correo a ofrecer una plataforma de marketing completa dirigida a organizaciones más pequeñas. Este cambio incluye permitir a los clientes registrar y rastrear clientes potenciales dentro de la plataforma, crear páginas de destino y sitios web, y ejecutar anuncios de redireccionamiento de anuncios en Facebook e Instagram . [18] Como parte de esto, Mailchimp adquirió la empresa de medios y revistas con sede en Londres Courier Media en marzo de 2020, con el objetivo declarado de crecimiento internacional. La revista tiene una audiencia de 100.000 lectores en más de 26 países. [19]

Los fundadores Armstrong y Chestnut iniciaron la empresa sin financiación externa ni planes de cotizar en bolsa, y nunca incorporaron inversores externos a partir de entonces, por lo que Mailchimp se considera un ejemplo de una startup exitosa basada en el autofinanciamiento . [20] [21] [22]

Adquisición por parte de Intuit

Después de rechazar repetidas ofertas de adquisición durante 20 años, Bloomberg informó el 31 de agosto de 2021 que Mailchimp estaba en conversaciones con Intuit sobre una posible adquisición. [23] El 13 de septiembre de 2021, Intuit confirmó que adquiriría Mailchimp por aproximadamente 12 mil millones de dólares en efectivo y acciones. [24] [25] El 1 de noviembre de 2021, Intuit completó oficialmente la adquisición por 5.700 millones de dólares en efectivo, 6.300 millones de dólares en acciones ordinarias y 573.000 unidades de acciones restringidas . Después de la adquisición, Intuit cambió el nombre de la plataforma a Intuit Mailchimp. [24] [26]

Campañas de marketing

Como anunciante de podcasts , Mailchimp patrocinó el lanzamiento de Serial , un podcast que explora un caso de asesinato a lo largo de varios episodios. [27]

Otro anuncio se hizo memorable por la inclusión de una pronunciación incorrecta no escrita del nombre de la empresa - "MailKimp" - pronunciada por una niña de 14 años de Noruega que esperaba en la fila para un iPhone 6. [ 28] [29] El anuncio fue parodiado y "MailKimp" se convirtió en un meme . [30] [31] En respuesta, Mailchimp compró el nombre de dominio mailkimp.com y redirigió el tráfico a mailchimp.com. [29]

En 2018, Mailchimp se sometió a un rediseño de marca para ayudar a demostrar visualmente una evolución de una herramienta de marketing por correo electrónico a una plataforma de marketing más grande. Este rediseño incluyó un logotipo actualizado, una paleta de colores, una tipografía, nuevas imágenes e ilustraciones. Actualizó la marca denominativa de Mailchimp a "Mailchimp" en lugar de "MailChimp" con una letra "C" mayúscula. [32]

Correo electrónico transaccional

En febrero de 2016, Mailchimp anunció que fusionaría el servicio de correo electrónico transaccional Mandrill en Mailchimp como una característica adicional y les dio a los clientes un aviso de 60 días para cambiar a la nueva estructura de precios o encontrar una plataforma de servicio alternativa. [33] La nueva estructura de precios requería un plan pago de Mailchimp antes de poder comprar créditos de Mandrill, lo que resultó en que los clientes pagaran por dos productos para acceder a Mandrill. [34]

Anteriormente, los clientes podían comprar créditos de Mandrill para enviar correos electrónicos sin registrarse en Mailchimp. Los créditos tenían un precio original de 9,95 dólares por 25.000 correos electrónicos, pero aumentaron a 20 dólares por la misma cantidad de correos electrónicos con el nuevo esquema de precios. Además de tener que comprar créditos de Mandrill, los clientes ahora deben tener un plan mensual de pago de Mailchimp (el plan mensual mínimo es de 10 dólares al mes), incluso si el cliente no necesita los servicios de Mailchimp y solo quiere acceder a Mandrill. Más tarde, Mandrill pasó a llamarse Mailchimp Transactional. [35]

Violación de datos

En marzo de 2022, Mailchimp sufrió una filtración de datos en la que los intrusos obtuvieron acceso a los datos de 319 de sus clientes a través de ingeniería social . Los datos expuestos incluyen direcciones de correo electrónico, direcciones IP y la ubicación aproximada de los destinatarios de su lista de correo. [36] [37]

En enero de 2023, Mailchimp confirmó otra filtración de datos de 133 cuentas a través de ingeniería social. [38] [39]

Véase también

Referencias

  1. ^ "¿Quiere una prueba de que la paciencia da sus frutos? Pregúntele a los fundadores de este imperio de correo electrónico de 525 millones de dólares que tiene 17 años". Inc.com . 11 de diciembre de 2017 . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  2. ^ "Por qué MailChimp es una de las empresas más innovadoras de 2017". Fast Company . 2017-02-13 . Consultado el 2018-05-29 .
  3. ^ "Acerca de nosotros en Mailchimp" . Consultado el 29 de mayo de 2018 .
  4. ^ "Rocket Science Group". Archivado desde el original el 20 de mayo de 2018. Consultado el 5 de octubre de 2012 .
  5. ^ "Precios, características, reseñas y alternativas de Mailchimp 2023".
  6. ^ "Descripción general de Mailchimp". GetApp . Consultado el 20 de septiembre de 2022 .
  7. ^ "Revisión de Mailchimp 2022: ventajas y desventajas, precios, características". Merchant Maverick . Consultado el 20 de septiembre de 2022 .
  8. ^ "Rocket Science Group LLC/El". Bloomberg LP
  9. ^ Grantham, Russell. ""Todo llegó y se fue demasiado rápido", dice un veterano de las puntocom". The Atlanta Journal-Constitution . No. 2000–12–03.
  10. ^ Manjoo, Farhad (5 de octubre de 2016). "Mailchimp y la forma distinta a la de Silicon Valley de triunfar como empresa emergente". The New York Times . ISSN  0362-4331 . Consultado el 7 de junio de 2017 .
  11. ^ Mandel, Eric (11 de agosto de 2022). "Ben Chestnut, cofundador de Mailchimp, deja el cargo de director ejecutivo". www.bizjournals.com . Consultado el 10 de noviembre de 2022 .
  12. ^ Konrad, Alex. "Los nuevos multimillonarios de Atlanta detrás de un improbable unicornio tecnológico". Forbes . Consultado el 8 de mayo de 2020 .
  13. ^ Ben (27 de septiembre de 2010). "Pasando a Freemium: un año después | Blog de marketing por correo electrónico de Mailchimp". Blog.mailchimp.com . Consultado el 17 de junio de 2013 .
  14. ^ "Mailchimp alcanza el hito de 10 mil millones de correos electrónicos por mes; agregando personal y espacio de oficina". Archivado desde el original el 8 de diciembre de 2015 . Consultado el 8 de diciembre de 2015 .
  15. ^ "Comparación de software de marketing por correo electrónico: MailChimp vs. GetResponse vs. Constant Contact". bestemailmarketingsoftware.com . 20 de enero de 2019 . Consultado el 19 de julio de 2020 .
  16. ^ "Mailchimp abrirá una oficina en el centro de Brooklyn - Technical.ly Brooklyn". Technical.ly Brooklyn . 2017-08-04 . Consultado el 2017-11-02 .
  17. ^ "Antes de separarse de Shopify, Mailchimp adquirió discretamente a LemonStand, un competidor de Shopify". TechCrunch . 27 de marzo de 2019 . Consultado el 30 de abril de 2019 .
  18. ^ "Mailchimp se expande desde el correo electrónico a una plataforma de marketing completa y afirma que ganará $700 millones en 2019". TechCrunch . 13 de mayo de 2019 . Consultado el 13 de mayo de 2019 .
  19. ^ Swant, Marty (3 de marzo de 2020). «Mailchimp adquiere la revista bimensual británica Courier». Forbes . Consultado el 25 de marzo de 2020 .
  20. ^ Kim, Larry (10 de abril de 2019). «10 datos fascinantes sobre el director ejecutivo de Mailchimp, Ben Chestnut». Inc.com . Consultado el 16 de noviembre de 2020 .
  21. ^ Lunden, Ingrid (14 de mayo de 2019). "Ben Chestnut de Mailchimp habla sobre cómo impulsar una startup hasta alcanzar los 700 millones de dólares en ingresos". TechCrunch . Consultado el 16 de noviembre de 2020 .
  22. ^ "El caso del bootstrapping con Ben Chestnut". WaitWhat . Consultado el 16 de noviembre de 2020 .
  23. ^ Baker, Liana; Porter, Kiel; Hammond, Ed (31 de agosto de 2021). "Intuit en conversaciones para comprar Mailchimp por más de 10 mil millones de dólares". Bloomberg.com .
  24. ^ ab "INFORME ACTUAL De conformidad con la Sección 13 o 15(d) de la Ley de Intercambio de Valores de 1934" (PDF) . Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos . 1 de noviembre de 2021. pág. 3 . Consultado el 11 de diciembre de 2021 . El comprador proporcionó una contraprestación total de aproximadamente $5.7 mil millones en efectivo, 10,1 millones de acciones ordinarias del comprador (la "Contraprestación en acciones") con un valor razonable de aproximadamente $6.3 mil millones (según el precio de cierre de las acciones del 29 de octubre de 2021 de $625,99 por acción) y 573.000 unidades de acciones restringidas que se valorarán según el precio de cierre de las acciones del 1 de noviembre de 2021.
  25. ^ Watkins, Kim (13 de septiembre de 2021). "Intuit adquirirá Mailchimp". businesswire.com . Business Wire . Consultado el 13 de septiembre de 2021 .
  26. ^ Hirsch, Lauren (13 de septiembre de 2021). «Intuit comprará Mailchimp por 12.000 millones de dólares». The New York Times . ISSN  0362-4331 . Consultado el 7 de enero de 2022 .
  27. ^ "Cómo Mailchimp va más allá del marketing por correo electrónico". Ad Age . 2022-09-21 . Consultado el 2022-11-10 .
  28. ^ Rosen, Christopher (30 de abril de 2015). «Se ha revelado la voz del anuncio de MailChimp». EW.com . Consultado el 8 de agosto de 2021 .
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  30. ^ Roe, Mike (8 de noviembre de 2014). "Serial: el podcast más popular con las parodias más acertadas". 89.3KPCC . Consultado el 12 de noviembre de 2014 .
  31. ^ Fitzpatrick, Molly (6 de noviembre de 2014). "¿Por qué los fans del podcast Serial están tan obsesionados con Mailchimp?". V[ ]cative . Vocativ . Consultado el 12 de noviembre de 2014 .
  32. ^ Polianskaya, Alina (1 de octubre de 2018). "El rediseño lúdico de Mailchimp tiene como objetivo unificar la marca y fomentar la creatividad". Design Week .
  33. ^ Williams, Owen (25 de febrero de 2016). "En una acción hostil, Mandrill les da a todos los desarrolladores 60 días para cambiar al servicio pago Mailchimp". The Next Web .
  34. ^ Nicastro, Dom (26 de febrero de 2016). "La maniobra Mandrill de MailChimp enfurece a los usuarios de correo electrónico". CMSWire . Consultado el 26 de febrero de 2016 .
  35. ^ MailChimp (24 de febrero de 2016). "Cambios importantes en Mandrill". Blog de la plataforma de correo electrónico Mandrill .
  36. ^ Page, Carly (4 de abril de 2022). "Mailchimp afirma que se utilizó una herramienta interna para vulnerar cientos de cuentas". techcrunch.com . Consultado el 4 de abril de 2022 .
  37. ^ "Mailchimp sufre una filtración de datos". dataprivacyandsecurityinsider.com . 7 de abril de 2022.
  38. ^ "Información sobre un incidente de seguridad reciente". Mailchimp . Consultado el 24 de enero de 2023 .
  39. ^ "Mailchimp sufre la tercera vulneración en 12 meses | Computer Weekly". ComputerWeekly.com . Consultado el 24 de enero de 2023 .
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