Manejo de aeronaves en tierra

Este artículo puede contener ejemplos excesivos o irrelevantes . Ayúdenos a mejorar el artículo agregando texto descriptivo y eliminando los ejemplos menos pertinentes . ( Octubre de 2021 )

This article's lead section may be too short to adequately summarize the key points. Please consider expanding the lead to provide an accessible overview of all important aspects of the article. (October 2021)

En aviación , el manejo en tierra de aeronaves u operaciones en tierra define el servicio de una aeronave mientras está en tierra y (generalmente) estacionada en la puerta de una terminal de un aeropuerto .

Muchas aerolíneas subcontratan los servicios de asistencia en tierra a aeropuertos, agentes de asistencia o incluso a otra aerolínea. Según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), estimaciones conservadoras indican que las aerolíneas subcontratan más del 50 por ciento de los servicios de asistencia en tierra que se realizan en los aeropuertos del mundo. ^[1] Los servicios de asistencia en tierra se ocupan de los numerosos requisitos de servicio de un avión de pasajeros entre el momento en que llega a la puerta de embarque de una terminal y el momento en que sale para su siguiente vuelo. La velocidad, la eficiencia y la precisión son importantes en los servicios de asistencia en tierra para minimizar el tiempo de escala (el tiempo durante el cual el avión debe permanecer estacionado en la puerta de embarque). ^[2] Los tiempos de escala más rápidos para tiempos de escala más bajos se correlacionan con mejores ganancias. ^[3]

Las aerolíneas con servicios menos frecuentes o menos recursos en una ubicación particular a veces subcontratan el manejo en tierra o el mantenimiento de aeronaves de guardia a otra aerolínea, ya que es una alternativa más barata a corto plazo que establecer sus propias capacidades de manejo en tierra o mantenimiento.

Las aerolíneas pueden participar en un Acuerdo de Servicio Terrestre de Asistencia Mutua (MAGSA) estándar de la industria. El MAGSA es publicado por la Asociación de Transporte Aéreo (la versión actual es de 1981) y es utilizado por las aerolíneas para evaluar los precios de mantenimiento y soporte a las aeronaves en las llamadas Tarifas MAGSA, que se actualizan anualmente en función de los cambios en el Índice de Precios al Productor de EE. UU. ^{[ cita requerida ]} Las aerolíneas pueden optar por contratar servicios de asistencia en tierra según los términos de un Acuerdo de Asistencia en Tierra Estándar (SGHA) publicado en el Manual de Manejo de Aeropuertos de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo ( IATA ) . ^[4] Las aerolíneas también pueden contratar servicios de asistencia en tierra bajo términos no estándar.

La mayoría de los servicios en tierra no están directamente relacionados con el vuelo de la aeronave, sino que implican otras tareas. A continuación se describen las principales categorías de servicios de asistencia en tierra.

Servicios relacionados con la limpieza de aeronaves y la comodidad de los pasajeros:

• Limpieza de la cabina: limpieza de asientos, cocinas y baños. Reajustar la cabina (cinturones de seguridad plegables, posición uniforme de los asientos y persianas) para que parezca intacta.
• Servicio de lavabos – servicio exterior de lavabos mediante vaciado y llenado de tanques de desechos.
• Aprovisionamiento: reposición de literatura, mantas, almohadas y suministros consumibles.
• Búsqueda de seguridad: inspección de la aeronave en busca de artículos prohibidos según lo exija la política de la aerolínea o un requisito reglamentario.
• Servicio de agua: servicio exterior del sistema de agua de la aeronave mediante el llenado del tanque con agua potable para uso durante el vuelo.

El servicio de catering incluye la descarga de alimentos y bebidas no utilizados del avión y la carga de alimentos y bebidas frescos para los pasajeros y la tripulación. Las comidas durante el vuelo se entregan en los asientos en carritos de servicio de la aerolínea . Los carritos vacíos o llenos de basura del vuelo anterior se reemplazan por otros nuevos. Las comidas se preparan principalmente en tierra para minimizar la cantidad de preparación (aparte de enfriar o recalentar) necesaria durante el vuelo.

Si bien algunas aerolíneas ofrecen su propio servicio de catering, otras han tenido empresas de catering en el pasado y luego se han deshecho de ellas, o han subcontratado el servicio de catering a empresas de terceros. Las fuentes de catering de las aerolíneas incluyen las siguientes empresas:

• Servicios y logística de aerolíneas PLC (EPZE)
• Catering Atlas (Royal Air Marruecos)
• Operaciones de Cara
• Servicios de catering de Cathay Pacific ( Cathay Pacific )
• Cadena de suministro de DHL
• Puerta Gourmet
• Servicios de catering de KLM ( KLM )
• Chefs del cielo de LSG
• Café del cielo
• Servicio de catering Q ( Qantas )
• Comida SATS
• Servicio
• Servicios de catering tailandeses ( Thai Airways )

Esto incluye servicios en rampa o plataforma, tales como:

• Guiar la aeronave dentro y fuera de la posición de estacionamiento (mediante la maniobra de maniobra de la aeronave ),
• Remolque con tractores de empuje
• Aire acondicionado y calefacción preacondicionados
• Unidades de arranque por aire (para arrancar motores)
• Manipulación de equipaje , generalmente mediante cintas transportadoras y carros portaequipajes.
• Equipaje facturado en la puerta, a menudo manipulado en la pista mientras los pasajeros desembarcan
• Manipulación de carga aérea , generalmente mediante carretillas y cargadores de carga.
• Energía en tierra (de modo que no sea necesario que los motores estén en funcionamiento para proporcionar energía a la aeronave en tierra)
• Escaleras para pasajeros (se utilizan en lugar de una pasarela o una escalera de acceso ; algunas aerolíneas de bajo coste utilizan ambas para mejorar la velocidad de respuesta)
• PIGS (Sistema de guía integrado de pasajeros), una barrera retráctil, se utiliza para garantizar que los pasajeros no caminen por debajo de las alas ^[5]
• Elevadores para sillas de ruedas , si es necesario
• Descongelación

Esto incluye servicios dentro de la terminal del aeropuerto como:

• Proporcionar servicios de mostrador de facturación para los pasajeros que salen en las aerolíneas del cliente.
• Prestación de servicios de llegada y salida de la puerta de embarque. Los agentes deben estar presentes en el vuelo a su llegada y prestar servicios de salida, incluido el embarque de pasajeros y el cierre del vuelo.
• Dotación de personal en mostradores de transferencia, mostradores de atención al cliente y salas VIP de las aerolíneas.

Este servicio despacha las aeronaves, mantiene la comunicación con el resto de la operación de la aerolínea en el aeropuerto y con el Control de Tráfico Aéreo .

This article may contain unverified or indiscriminate information in embedded lists. Please help clean up the lists by removing items or incorporating them into the text of the article. (October 2021)

• Aerolíneas Biman Bangladesh

• Air India Airport Services Limited (todos los aeropuertos de la India) actualmente ofrece servicios en 74 aeropuertos de la India
• Servicios aeroportuarios Air India SATS Private Limited: Delhi, Hyderabad, Bangalore, Trivandrum, Mangalore, Cochin
• Manejo de la fuerza terrestre LAS: Goa, Udaipur, Bagdogra
• Bhadra International India Pvt Ltd – Chennai
• Bird Worldwide Flight Services Pvt Ltd – Delhi, Bombay, Kochi
• Livewel Aviation – Bombay, Delhi
• Globe Ground India – Ahmedabad, Bangalore
• Servicios de gestión aeroportuaria indo-tailandeses Pvt Ltd – Amritsar, Lucknow, Mohali
• Agile Airport Services Pvt Ltd: actualmente brinda servicios en 8 aeropuertos de la India

• Cathay Pacífico
• Servicios del aeropuerto de Hong Kong (empresa matriz: Cathay Pacific )
• Jardine Aviation Services (empresa matriz: Jardine Matheson )
• SATS HK (empresa matriz: Hong Kong Airlines )
• aerolíneas unidas

• All Nippon Airways
• Servicio terrestre de JAL
• Asistencia en tierra en aeropuertos de Japón
• Compañía de servicios aeroportuarios de Japón, Ltd.
• Terminal de carga aérea internacional Co., Ltd.

• Servicio de aeropuerto de Corea
• Servicio de aeropuerto de Asiana
• Servicio de aeropuerto DongBo

• Servicios de aviación de Andaman

• Nepal Airlines – Katmandú

• Aerolíneas internacionales de Pakistán
• Servicios aeroportuarios Shaheen (Pvt) Ltd
• Gerry's dnata (Pvt) Ltd
• Servicios Aeroportuarios Reales (Pvt) Ltd

• SATS Ltd
• dnata Singapur
• Aviación universal ^[6]

• Aviación Airmach
• 1 Aviación
• dnata Filipinas
• Corporación de Servicios Aeroportuarios MacroAsia
• MDFS FILIPINAS
• Soluciones de apoyo terrestre para aeropuertos de Filipinas

• Compañía aérea china Airlines, Ltd.
• Servicios del Aeropuerto Internacional de Taoyuan Co., Ltd.
• Servicio Aeroportuario de Taiwán Co., Ltd.
• Servicio de Evergreen Airlines
• Servicio Terrestre Sky de Taiwán Co., Ltd.

• Servicios de envergadura Co., Ltd.
• BOLSAS Servicios Terrestres Co., Ltd.
• Servicios de aviación de Andaman
• AOTGA AOT Servicios de Aviación Terrestre Co., Ltd.

• FBO de élite de Earco

• Compañía de manejo de aeronaves del Caribe, Ltd.

• Servicios de aviación de AJAS
• Eulen América
• Servicios terrestres GCG Jamaica
• Servicios de Despacho de Jamaica Ltd.

• Gestión de la Aviación del Caribe, Inc.

• Socio de aviación

• Manejo de LGS
• CTT Aviación Ltda.
• Deporte suizo

• Asistencia en tierra SAS

• AIRE PRO
• Aviador

• Grupo Europa Handling
• 3S Alyzia
• Socio de aviación
• Servicios terrestres Ladybird
• Asistencia Samsic ^[7]
• Servicio

• Aire dorado
• Servicio de asistencia por satélite
• Swissport Hellas

• Socio de manejo de cielo

• Manejo de aeropuertos
• Socio de aviación
• Servicios de aviación
• Manejo de AGS

• Compañía de asistencia en tierra HAVAS.

• Servicios terrestres del Báltico
• Litcargus

• Asistencia en tierra de KLM

• Aviación de Menzies
• Asistencia en tierra SAS

• Servicios terrestres del Báltico
• Servicios aeroportuarios LS
• Bienvenidos Servicios Aeroportuarios

• Fuerza terrestre Portugal
• Vía portuaria

• Asistencia en tierra SAS
• Asistencia en tierra AVIATOR
• Aviación de Menzies

• puerto suizo
• ADN
• AAS

• Servicios terrestres turcos
• Compañía de asistencia en tierra HAVAS.
• Servicios de asistencia en tierra de Celebi Inc.
• FUGO Manejo en Tierra Inc.

• Servicios de aerolíneas
• American Airlines Handling (filial de American Airlines ) ^[8]
• Aviador nórdico
• Azzurra / Manejo de estreno
• Blue Handling (empresa conjunta entre Ryanair y OmniServ ^[9] )
• Aerolíneas británicas
• Soluciones de cobalto molido ^[10]
• DHL
• ADN
• Gatwick Ground Services (filial de British Airways ) ^[11]
• Manejo de Jet2
• Aviación de Menzies
• Soporte de vuelo exclusivo ^[12]
• Manejo de estrellas
• Swissport GB
• Servicios de vuelos mundiales (WFS)
• Premier Executive Handling Ltd. es una empresa de manipulación de activos que se dedica a la venta de productos de primera calidad.
• Servicios de manipulación de ASC

• ASE – Miembro de Egipto Grupo ASE
• ASE – Miembro de los Emiratos Árabes Unidos del Grupo ASE
• SE – Marruecos Miembro del Grupo ASE
• Servicios de aviación de New Star
• dnata (También activo en otros países)
• Servicios terrestres de Egypt Air
• Aviación Privada Saudí (SPA)
• Carga saudita
• Servicios terrestres de Saudia-SGS
• Compañía de asistencia en tierra HAVAS.
• Omán Air
• Servicios del aeropuerto Shaheen
• Servicios Aeroportuarios Reales
• El ADN de Gerry
• Servicios de asistencia de vuelo de Airways
• BAS (Servicios del aeropuerto de Bahréin)
• QAS (Servicios de Aviación de Qatar)
• El Al
• Laufer GHI
• Servicios Aeroportuarios de Calidad (QAS)
• Manejo de aeronaves

• puerto suizo
• Servicios de terminales aeroportuarias (ATS)
• Aviación de Menzies
• ADN de GTA
• Aire del Norte
• Aviación estratégica
• Aviación global
• Holdings de Ironman
• Aviación aliada
• Aire Canadá

• ECASA

• Kion de México
• Servicios de Aeroméxico

• Alliance Ground International y filiales

• Servicios de terminales aeroportuarias (ATS)
• Servicios Aeroportuarios Totales (TAS)

• ADN
• Personal seguro de G2
• Soporte terrestre de la aerolínea GAT
• Servicios aéreos McGee
• Aviación de Menzies
• puerto suizo
• Aviación Trego/Dugan
• Aviación Unifi
• Servicio terrestre exprés unido
• Servicios de vuelos a nivel mundial (WFS)

• WFS Express

• puerto suizo
• Talma Servicios Aeroportuarios

• Candysur SA

• puerto suizo
• Aviación Oceanía
• ADN
• Manejo de tierra de Menzies

• Cocina de vuelo
• Equipo de apoyo terrestre

• ISO 9001:2008—Sistemas de gestión de calidad

Medios relacionados con el manejo de aeronaves en tierra en Wikimedia Commons

• Asociación Internacional de Transporte Aéreo, Consejo de Asistencia en Tierra de la IATA, Asociación Internacional de Transporte Aéreo, archivado desde el original el 27 de septiembre de 2013 , consultado el 25 de septiembre de 2013
• Ground Handling International, archivado desde el original el 29 de octubre de 2013