Página de resultados del motor de búsqueda

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Una página de resultados de un motor de búsqueda ( SERP ) es una página web que muestra un motor de búsqueda en respuesta a una consulta de un usuario. El componente principal de una SERP es la lista de resultados que devuelve el motor de búsqueda en respuesta a una consulta de palabras clave .

Los resultados son de dos tipos generales:

• búsqueda orgánica : recuperada por el algoritmo del motor de búsqueda;
• Búsqueda patrocinada : anuncios.

Los resultados se clasifican normalmente por relevancia para la consulta. Cada resultado que se muestra en la SERP normalmente incluye un título, un enlace que apunta a la página real en la Web y una breve descripción , conocida como fragmento, que muestra dónde las palabras clave han coincidido con el contenido dentro de la página para los resultados orgánicos. En el caso de los resultados patrocinados, el anunciante elige qué mostrar.

Con la gran cantidad de contenido disponible en línea, no es de extrañar que una sola consulta de búsqueda pueda producir innumerables páginas de resultados. Sin embargo, para evitar abrumar a los usuarios, los motores de búsqueda y las preferencias personales a menudo limitan la cantidad de resultados que se muestran por página. Como resultado, las páginas posteriores pueden no ser tan relevantes o no tener una clasificación tan alta como la primera. Al igual que en el mundo de los medios impresos tradicionales y su publicidad , esto permite precios competitivos por espacio en la página, pero se complica por la dinámica de las expectativas e intenciones del consumidor: a diferencia de los medios impresos estáticos, donde el contenido y la publicidad en cada página son los mismos todo el tiempo para todos los espectadores, a pesar de que dicha copia impresa está localizada hasta cierto punto, generalmente geográfica, como estado, área metropolitana, ciudad o vecindario , los resultados de los motores de búsqueda pueden variar en función de factores individuales, como los hábitos de navegación. ^[1]

Los resultados de búsqueda orgánicos, las consultas y los anuncios son los tres componentes principales de la SERP . Sin embargo, la SERP de los principales motores de búsqueda, como Google , Yahoo !, Bing y Sogou , puede incluir muchos tipos diferentes de resultados mejorados ( búsqueda orgánica y patrocinada), como fragmentos enriquecidos, imágenes, mapas, definiciones, cuadros de respuesta, videos o refinamientos de búsqueda sugeridos. Un estudio reveló que el 97% de las consultas en Google devolvieron al menos una característica enriquecida. ^[2] Otro estudio sobre la evolución de las interfaces de SERP de 2000 a 2020 muestra que las SERP se están volviendo más diversas en términos de elementos, agregando contenido de diferentes verticales e incluyendo más características que brindan respuestas directas. ^{[3] [4]}

Los principales motores de búsqueda diferencian visualmente tipos de contenido específicos, como imágenes , noticias y blogs . Muchos tipos de contenido tienen plantillas SERP especializadas y mejoras visuales en la primera página de resultados de búsqueda.

También conocida como "cadena de búsqueda del usuario", es la palabra o el conjunto de palabras que el usuario escribe en la barra de búsqueda del motor de búsqueda. El cuadro de búsqueda se encuentra en todos los motores de búsqueda principales, como Google , Yahoo , Bing y Sogou . Los usuarios indican el tema deseado en función de las palabras clave que ingresan en el cuadro de búsqueda del motor de búsqueda.

Los listados orgánicos de SERP son los listados naturales generados por los motores de búsqueda , que enumeran las páginas web que coinciden con la consulta. Las páginas se clasifican según una puntuación de relevancia basada en una serie de métricas que generalmente se basan en factores como la calidad y la relevancia del contenido, la experiencia, la autoridad, la confiabilidad del sitio web y el autor sobre un tema determinado, la buena experiencia del usuario y los vínculos de retroceso . ^[5]

Cada una de las páginas web coincidentes se presenta como un elemento visual compuesto por una atribución, un enlace de título y un fragmento de la página web coincidente que muestra cómo coincidió la consulta en la página. ^[6]

Las páginas de resultados de búsqueda suelen contener numerosos resultados orgánicos y los usuarios tienden a ver solo los primeros resultados en la primera página. ^[7] Según un estudio de 2019, las tasas de clics ( CTR ) caen significativamente después de los primeros resultados. ^[8]

Varios de los principales motores de búsqueda ofrecen "resultados patrocinados" a las empresas, que pueden pagar al motor de búsqueda para que sus productos o servicios aparezcan por encima de otros resultados de búsqueda. Esto se suele hacer en forma de pujas entre empresas, en las que el mejor postor obtiene el primer resultado. Un informe de 2018 de la Comisión Europea mostró que los consumidores generalmente evitan estos resultados principales, ya que existe la expectativa de que los primeros resultados en una página de motor de búsqueda estarán patrocinados y, por lo tanto, serán menos relevantes. ^[9]

Google muestra fragmentos enriquecidos en las páginas de resultados de búsqueda cuando un sitio web incluye contenido en formato de marcado de datos estructurados. El marcado de datos estructurados ayuda al algoritmo de Google a indexar y comprender mejor el contenido. Google admite fragmentos enriquecidos para varios tipos de datos, incluidos productos, recetas, reseñas, eventos, artículos de noticias y ofertas de trabajo. ^[10]

Un fragmento destacado es un resumen de una respuesta a la consulta de un usuario. Este fragmento aparece en la parte superior de la lista de resultados de búsqueda. Google admite los siguientes tipos de fragmentos destacados: fragmento destacado de párrafo, fragmento destacado de lista numerada, fragmento destacado de lista con viñetas, fragmento destacado de tabla, fragmento destacado de YouTube , fragmento de carrusel, fragmento destacado doble y fragmento destacado dos por uno. ^[11]

Los motores de búsqueda como Google , Bing y Sogou han comenzado a ampliar sus datos en enciclopedias y otras fuentes ricas de información.

Google, por ejemplo, llama a este tipo de información " Google Knowledge Graph " y, si una consulta de búsqueda coincide, mostrará una subventana adicional en el lado derecho con información de sus fuentes. ^{[12] [13]} Estos paneles pueden ofrecer al usuario un resultado de cero clic para su consulta.

Google Discover, anteriormente conocido como Google Feed, es una forma de hacer llegar a los usuarios información sobre temas y noticias en la página de inicio, debajo del cuadro de búsqueda. ^[14]

Los principales motores de búsqueda como Google , Yahoo !, Bing y Sogou utilizan principalmente el contenido incluido en la página y recurren a las etiquetas de metadatos de una página web para generar el contenido que compone un fragmento de búsqueda. ^[15] Generalmente, la etiqueta de título HTML se utilizará como título del fragmento, mientras que los contenidos más relevantes o útiles de la página web ( etiqueta de descripción o copia de la página) se utilizarán para la descripción.

Las páginas de resultados de los motores de búsqueda están protegidas del acceso automatizado por una variedad de mecanismos de defensa y términos de servicio. ^[16] Estas páginas de resultados son la principal fuente de datos para la optimización de motores de búsqueda , la ubicación del sitio web para palabras clave competitivas que se ha convertido en un campo importante de negocios e interés.

El proceso de recolección de datos de las páginas de resultados de los motores de búsqueda se denomina habitualmente " search engine scraping " o, en términos generales, " web crawling " y genera los datos que las empresas relacionadas con el SEO necesitan para evaluar las clasificaciones orgánicas y patrocinadas competitivas de los sitios web. Estos datos se pueden utilizar para realizar un seguimiento de la posición de los sitios web y mostrar la eficacia del SEO, así como las palabras clave que pueden necesitar una mayor inversión en SEO para obtener una clasificación más alta.

No hay pruebas de que Google haya hecho ningún anuncio público sobre la infracción de sus condiciones de servicio por parte de la práctica del scraping, como se ha documentado anteriormente en esta sección, ya que dichas "advertencias" no podrían, por su naturaleza, aplicarse universalmente a sus usuarios, así como, por ejemplo, a los usuarios de países en los que Google no opera, ni serían capaces de aplicarse a un particular de la misma manera que lo hacen con uno de los socios publicitarios de Google. Además, el propio scraping sigue siendo uno de los elementos centrales de la funcionalidad y las herramientas de búsqueda de Google; las supuestas "advertencias" contra el scraping que antes se atribuían a Google eran en realidad publicaciones en plataformas de terceros como Twitter que eran manifiestamente de personas que no estaban necesariamente asociadas con Google ni eran empleadas por él, y en cualquier caso se hicieron a título personal únicamente, en lugar de hacerlo en una capacidad formal respaldada por Google. ^[17]

• Intención del usuario
• Optimización de motores de búsqueda