Formación de equipos
Término para actividades utilizadas para mejorar las relaciones sociales y definir roles dentro de los equipos.
El ejército de Estados Unidos utiliza el levantamiento de un tronco como ejercicio de trabajo en equipo.

La formación de equipos es un término colectivo que se utiliza para varios tipos de actividades que se utilizan para mejorar las relaciones sociales y definir los roles dentro de los equipos , que a menudo implican tareas colaborativas. Se diferencia de la capacitación en equipo, que está diseñada por una combinación de gerentes comerciales, aprendizaje y desarrollo/OD (interno o externo) y un socio comercial de recursos humanos (si existe el puesto) para mejorar la eficiencia, en lugar de las relaciones interpersonales.

Estos equipos han construido pequeñas balsas oceánicas como parte de un ejercicio de formación de equipos.

Muchos ejercicios de formación de equipos tienen como objetivo exponer y abordar problemas interpersonales dentro del grupo. [1]

Con el tiempo, estas actividades tienen como objetivo mejorar el rendimiento en un entorno de trabajo en equipo. [2] La formación de equipos es uno de los fundamentos del desarrollo organizacional que se puede aplicar a grupos como equipos deportivos, clases escolares, unidades militares o tripulaciones de vuelo. La definición formal [ ¿cuál? ] de formación de equipos incluye:

  • Alinearse en torno a los objetivos
  • Construyendo relaciones de trabajo efectivas
  • Reducir la ambigüedad de los roles de los miembros del equipo
  • Encontrar soluciones a los problemas del equipo

La formación de equipos es una de las actividades de desarrollo grupal más utilizadas en las organizaciones. [3] Una estrategia común es organizar un "retiro de formación de equipos" o "reunión de amor corporativo", donde los miembros del equipo intentan abordar las preocupaciones subyacentes y generar confianza participando en actividades que no son parte de lo que normalmente hacen como equipo. [4]

De todas las actividades organizacionales, un estudio concluyó que el desarrollo del equipo es el que tiene el efecto más fuerte (en comparación con las medidas financieras) para mejorar el desempeño organizacional. [5] Un metaanálisis de 2008 concluyó que las actividades de desarrollo del equipo, incluidas la formación y el entrenamiento del equipo, mejoran tanto el desempeño objetivo del equipo como las calificaciones subjetivas de supervisión del mismo. [1] La formación del equipo también se puede lograr mediante actividades de autorrevelación personal específicas. [6]

Cuatro enfoques

La formación de equipos describe cuatro enfoques para la formación de equipos: [7] [8]

Establecer metas

Esto pone de relieve la importancia de tener objetivos y metas de equipo claros. Los miembros del equipo participan en la planificación de acciones para identificar formas de definir el éxito y el fracaso y alcanzar las metas. Esto tiene como objetivo fortalecer la motivación y fomentar un sentido de pertenencia. Al identificar resultados específicos y pruebas de éxito incremental, los equipos pueden medir su progreso. Muchas organizaciones negocian un estatuto de equipo con el equipo y los líderes sindicales.

Aclaración de roles

Esto hace hincapié en mejorar la comprensión de los miembros del equipo sobre sus propios roles y deberes y los de los demás. Esto tiene como objetivo reducir la ambigüedad y fomentar la comprensión de la importancia de la estructura mediante actividades destinadas a definir y ajustar los roles. Hace hincapié en la interdependencia de los miembros y en el valor de que cada miembro se centre en su propio papel para el éxito del equipo.

Resolución de problemas

Esto pone énfasis en la identificación de los principales problemas.

Relaciones interpersonales

Esto hace hincapié en el aumento de las habilidades de trabajo en equipo, como dar y recibir apoyo, comunicarse y compartir. Los equipos con menos conflictos interpersonales generalmente funcionan de manera más eficaz que otros. Un facilitador guía las conversaciones para desarrollar la confianza mutua y la comunicación abierta entre los miembros del equipo.

Eficacia

La eficacia de la formación de equipos difiere sustancialmente de una organización a otra. [9] Los esfuerzos más eficaces se producen cuando los miembros del equipo son interdependientes, tienen conocimientos y experiencia y cuando el liderazgo de la organización establece y apoya activamente al equipo.

Cuando se forman equipos, la dinámica del equipo es muy importante para crear un equipo eficaz. El Dr. Frank La Fasto identifica cinco dinámicas que son fundamentales para la eficacia del equipo. [10] Las cinco dinámicas de la eficacia dentro de los equipos se detallan a continuación.

1) Membresía del equipo

· La membresía del equipo son los miembros que conforman el equipo.

2) Relación de equipo

· La relación de equipo es la relación que tienen los miembros del equipo entre sí y cómo interactúan y coexisten.

3) Resolución de problemas en equipo

· La resolución de problemas en equipo consiste en que los miembros de un equipo lleguen a una solución concluyente pero innovadora al problema en cuestión.

4) Liderazgo de equipo

· El liderazgo de equipo es el líder del equipo y las cualidades y rasgos que debe poseer para liderar un equipo de manera efectiva.

5) Entorno organizacional

· El entorno organizacional es el entorno en el que trabaja un equipo y puede correlacionarse directamente con la eficacia del equipo.

La formación de equipos eficaz implica tener conciencia de los objetivos del equipo. Los equipos deben trabajar para desarrollar metas, roles y procedimientos. Como resultado, la formación de equipos suele asociarse con un aumento en el cumplimiento de tareas, el cumplimiento de objetivos y el logro de resultados dentro de los equipos. [11]

Efectos de las estrategias de formación de equipos en los cuatro resultados, con intervalos de credibilidad del 10% y el 90% [12]

Algunas investigaciones indican que la formación de equipos no es tan eficaz como parece y, a pesar de que inicialmente hace que las personas se sientan más unidas, eso suele durar poco. Estas investigaciones indican que empezar con la motivación individual es un mejor punto de partida que la formación de equipos (centrarse en las relaciones y la confianza) cuando se busca mejorar el nivel de colaboración de calidad. [13]

Efecto sobre el rendimiento

Se ha demostrado científicamente que la formación de equipos afecta positivamente a la eficacia del equipo. [14] Se ha demostrado que el establecimiento de objetivos y la clarificación de roles tienen un impacto en los resultados cognitivos , afectivos , de proceso y de rendimiento . Tuvieron el impacto más poderoso en los resultados afectivos y de proceso, lo que implica que la formación de equipos puede ayudar a beneficiar a los equipos que experimentan problemas con afecto negativo , como la falta de cohesión o confianza. También podría mejorar los equipos que sufren problemas de proceso, como la falta de clarificación de roles. [3]

El establecimiento de objetivos y la clarificación de roles tienen el mayor impacto porque mejoran la motivación, reducen el conflicto [15] y ayudan a establecer propósitos, metas y motivación individuales.

Los equipos con 10 o más miembros parecen ser los que más se benefician de la formación de equipos. Esto se debe a que los equipos más grandes tienen, en términos generales, una mayor reserva de recursos y capacidades cognitivas que los equipos más pequeños. [16]

Desafíos para la formación de equipos

El término "trabajo en equipo" se utiliza a menudo como excusa cuando las organizaciones buscan una "solución rápida" a sistemas de comunicación deficientes o directivas de liderazgo poco claras, lo que da lugar a equipos improductivos que no tienen claro cómo alcanzar el éxito. El trabajo en equipo es el mejor trabajo.

Luego se forman equipos para abordar problemas específicos, sin ignorar las causas subyacentes.

Dyer destacó tres desafíos para los formadores de equipos: [17]

  • Falta de habilidades para trabajar en equipo : uno de los desafíos que enfrentan los líderes es encontrar empleados orientados al trabajo en equipo. La mayoría de las organizaciones dependen de las instituciones educativas para haber inculcado estas habilidades en los estudiantes. Sin embargo, Dyer creía que se alienta a los estudiantes a trabajar individualmente y tener éxito sin tener que colaborar. Esto va en contra de los tipos de comportamiento necesarios para el trabajo en equipo. Otro estudio encontró que la capacitación en equipo mejoró los resultados cognitivos, afectivos, de proceso y de desempeño. [12] La resistencia de los empleados y la falta de habilidades para trabajar en equipo pueden dar lugar a que los empleados se vean obligados a trabajar con otros empleados con los que no están familiarizados. En este caso, los nuevos equipos están rompiendo las relaciones sociales establecidas. [18]
  • Lugares de trabajo virtuales y a través de las fronteras organizacionales : según Dyer, las organizaciones en las que los individuos que no están en el mismo espacio físico trabajan cada vez más juntos, los miembros normalmente no son capaces de construir relaciones concretas con otros miembros del equipo. Otro estudio descubrió que la comunicación cara a cara es muy importante para construir un ambiente de equipo eficaz. [19] El contacto cara a cara fue clave para desarrollar la confianza. Las sesiones formales de formación de equipos con un facilitador llevaron a los miembros a "acordar la relación" y definir cómo trabajarían los equipos. También se mencionó el contacto informal.
  • Globalización y virtualización : los equipos incluyen cada vez más miembros que tienen diferentes idiomas, culturas, valores y enfoques de resolución de problemas. Las reuniones individuales han tenido éxito en algunas organizaciones. [19]

La Revista Internacional de Gestión y Emprendimiento destaca que el pensamiento grupal es otro de los desafíos que se plantean en el proceso de formación de equipos. Un grupo que piensa o toma decisiones de una manera que desalienta la creatividad o el control individual crea el potencial de un mayor conflicto en torno a la toma de decisiones. [20]

Otro desafío para la formación de equipos incluye tres tipos de conflictos que pueden ocurrir: conflicto de tareas, conflicto de procesos y conflicto de relaciones.

  • Conflicto de tareas : Conflicto sobre el trabajo o los objetivos del proyecto, incluidos diferentes enfoques, perspectivas e interpretaciones.
  • Conflicto de proceso : Conflicto sobre cómo se completa la logística del trabajo y la asignación de responsabilidades.
  • Conflicto de relación : Conflicto sobre relaciones interpersonales, incluyendo choques de personalidad y diferentes puntos de vista y perspectivas personales. [21]

Aplicación del team building

Escuelas

Los instructores pueden motivar a los estudiantes a desarrollar habilidades de trabajo en equipo y brindar una guía sobre cómo los profesores pueden ayudar a los estudiantes a construir equipos de estudio/proyecto efectivos. [22] Este enfoque enfatiza ejemplos de situaciones laborales que requieren habilidades de trabajo en equipo.

Organizaciones

La formación de equipos en las organizaciones es un enfoque común para mejorar el rendimiento.

La diversión es un componente importante para la formación de equipos, pero el objetivo es que sean productivos, estén centrados y alineados. Las actividades puramente recreativas pueden ser útiles, pero deben cronometrarse y tener en cuenta las capacidades de los miembros del equipo (por ejemplo, los deportes no son para todos). Deben estar presentes otras actividades orientadas a crear un entorno de aprendizaje, superar los resultados y comprometer a los empleados.

El compromiso de los empleados y los ejercicios de formación de equipos permiten a los equipos crear soluciones que sean significativas para ellos y que tengan un impacto directo en las personas, el equipo y la organización. El aprendizaje experiencial y los métodos de ramificación son formas eficaces de involucrar a los millennials en el lugar de trabajo. El compromiso de los empleados es eficaz porque:

  • Los empleados disfrutan de actividades de resolución de problemas;
  • La resolución de problemas crea sentido de pertenencia;
  • Puede aumentar la capacidad;
  • Las actividades competitivas fomentan una perspectiva basada en resultados.

Las actividades al aire libre pueden ser una forma eficaz de involucrar al equipo, pero existen muchos tipos diferentes de actividades de formación de equipo posibles.

En 2011, los líderes de Recursos Humanos de Mars Inc. realizaron un estudio sobre su fuerza laboral global para comprender mejor la colaboración y la eficacia del equipo, ya que, al igual que muchas empresas, habían gastado grandes sumas de dinero en actividades de formación de equipos sin obtener un gran retorno de estas inversiones de dinero y tiempo. [23] Su estudio, publicado en Harvard Business Review, determinó que los empleados están motivados por un sentido de responsabilidad por su trabajo y que las relaciones sólidas y la confianza son resultados forjados por personas dedicadas que se esfuerzan juntas. Reunir a personas con mentalidad de éxito es lo que desencadena el trabajo en equipo productivo, más que las actividades de formación de equipos fuera de la oficina dirigidas por la empresa. [23]

Deportes

La formación de equipos se introdujo en los deportes en la década de 1990. [ ¿cuándo? ] Un estudio de 2010 que analizó los efectos de la formación de equipos [24] descubrió que las actividades de formación de equipos aumentan la cohesión del grupo.

Según Yukelson, "En los deportes, los equipos están formados por un conjunto de individuos interdependientes, coordinados y orquestados en diversos roles eficientes para el propósito de lograr metas y objetivos que se consideran importantes para ese equipo en particular". [25]

La formación de equipos en los deportes desarrolla conductas y habilidades que “resultan en mejoras en la eficacia del equipo”. [26] Un principio básico de la formación de equipos es que los miembros del equipo fomenten un sentido de unidad o unión. Esto crea una función catalizadora que refuerza los esfuerzos de los miembros individuales a través de una mayor motivación. Esto los dirige hacia sus objetivos comunes y mejora los resultados del rendimiento del equipo. [26]

Un estudio examinó si un programa de intervención para la formación de equipos que enfatizaba la importancia de establecer metas aumentaba la cohesión: [27] Se estudiaron 86 jugadores de baloncesto de secundaria. La hipótesis empleó el establecimiento de metas durante toda la temporada. Se pidió a los participantes que asignaran individualmente objetivos para el equipo y negociaran con otros miembros del equipo para finalizar un puntaje objetivo para el equipo.

En la rama de control, el entrenador animó ocasionalmente a los participantes a animar y apoyar a otros miembros del equipo. La investigación concluyó que, al comienzo del estudio, todos los equipos tenían el mismo nivel de cohesión, pero el equipo con el programa de intervención de establecimiento de objetivos durante toda la temporada tuvo un mejor desempeño.

El nivel de cohesión del equipo no aumentó como resultado del efecto techo con el programa de intervención, pero el nivel disminuyó significativamente en el grupo de control. Esto se atribuyó a la falta de énfasis en los objetivos del equipo.

Componentes fundamentales para construir un equipo deportivo exitoso:

  • El coach comunica las metas y objetivos al equipo, definiendo roles y normas grupales.
  • Los miembros del equipo deben saber qué se espera de ellos. Las declaraciones de misión pueden alentar al equipo a apoyarse mutuamente para alcanzar los objetivos.
  • Los miembros del equipo deben recibir capacitación sobre el hecho de que el equipo es lo primero y que cada miembro es responsable de sus acciones individuales y de las acciones del equipo en su conjunto.
  • "La cultura de equipo se refiere al liderazgo psicosocial dentro del equipo, los motivos del equipo, la identidad del equipo, el deporte de equipo y la eficacia colectiva". [28] El entrenador crea una cultura positiva. Esto se puede hacer durante el reclutamiento de atletas orientados al equipo.
  • Infundir un sentido de orgullo por pertenecer a un grupo. La identidad de equipo se puede crear motivando a los miembros del equipo a comprometerse con los objetivos del equipo y a sentirse orgullosos de su desempeño.
  • Un proceso de comunicación abierto y honesto puede unir al equipo. Esto incluye tanto la comunicación verbal como la no verbal . Se debe hacer hincapié en la confianza, la honestidad, el intercambio mutuo y la comprensión. Se debe alentar a los miembros del equipo y darles la oportunidad de hablar durante las sesiones informativas.
  • Los compañeros de equipo se ayudan entre sí antes, después y durante los juegos.

Los beneficios del trabajo en equipo en los deportes incluyen:

  • Mejora la cohesión del equipo. [29]
  • Habilidades de comunicación mejoradas [29] dentro y fuera del campo.
  • Mayor motivación y disfrute. [29]
  • Genera confianza entre jugadores y entre jugadores y mánager.
  • Mitiga el conflicto. [30]
  • Fomenta la comunicación. [30]

Modos de trabajo en equipo

Los ejercicios de formación de equipos son principalmente de tres tipos:

Formación de equipos virtuales

La formación de equipos virtuales se refiere a la práctica de organizar actividades o eventos de formación de equipos en un entorno virtual o remoto, donde los miembros del equipo colaboran y participan en diversos ejercicios de forma virtual. Este enfoque ha ganado prominencia en los últimos años, especialmente con el auge del trabajo remoto, ya que las organizaciones buscan formas efectivas de fomentar el trabajo en equipo y la camaradería entre equipos distribuidos. En la era contemporánea pospandémica, la importancia de la formación de equipos virtuales persiste, en particular en el contexto de equipos cada vez más globalizados compuestos por miembros dispersos por todo el mundo.

Formación de equipos en el lugar

El trabajo en equipo in situ se refiere a la práctica de organizar actividades o eventos de trabajo en equipo en un lugar físico, normalmente el lugar de trabajo o un lugar designado. Estas actividades están diseñadas para mejorar la colaboración, la comunicación y la cohesión general entre los miembros del equipo, fomentando un entorno de trabajo positivo y productivo. El trabajo en equipo in situ desempeña un papel crucial en el cultivo de una cultura de equipo positiva y en la mejora del rendimiento general del equipo. Las organizaciones que invierten en estas actividades probablemente vean beneficios a largo plazo en términos de mayor productividad, satisfacción de los empleados y un equipo más cohesionado y resiliente.

Formación de equipos híbridos

La creación de equipos híbridos representa un enfoque dinámico para cultivar el trabajo en equipo y la camaradería dentro de las organizaciones que adoptan un entorno de trabajo combinado, que combina modalidades de trabajo presencial y remoto. Esta innovadora estrategia reconoce las diversas necesidades de los equipos modernos, en los que algunos miembros trabajan presencialmente, mientras que otros contribuyen de forma remota. Al adoptar una combinación de elementos presenciales y remotos, las organizaciones pueden crear una cultura de equipo cohesionada que se adapte a las necesidades dinámicas de su fuerza laboral, mejorando en última instancia la productividad y la satisfacción de los empleados.

Véase también

Referencias

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