Agente de garantía de servicio

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IP SLA (Internet Protocol Service Level Agreement) es una tecnología de medición activa de redes informáticas que fue desarrollada inicialmente por Cisco Systems . IP SLA se conocía anteriormente como Service Assurance Agent (SAA) o Response Time Reporter (RTR). IP SLA se utiliza para realizar un seguimiento del rendimiento de la red, como la latencia, la respuesta de ping y la fluctuación, y también ayuda a proporcionar calidad de servicio.

Los enrutadores y conmutadores habilitados con IP SLA realizan pruebas o mediciones periódicas de la red, como

• Protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP) GET
• Descargas del Protocolo de transferencia de archivos (FTP)
• Búsquedas en el Sistema de nombres de dominio (DNS)
• Eco del Protocolo de datagramas de usuario (UDP) para fluctuaciones de VoIP y puntuación de opinión media (MOS)
• Conmutación de enlace de datos (DLSw) ( protocolo de tunelización de arquitectura de red de sistemas (SNA) )
• Solicitudes de concesión del Protocolo de configuración dinámica de host (DHCP)
• Conexión del Protocolo de Control de Transmisión (TCP)
• Eco del Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP) ( ping remoto )

La cantidad exacta y los tipos de mediciones disponibles dependen de la versión de IOS . IP SLA se utiliza ampliamente en redes de proveedores de servicios para generar datos de rendimiento basados ​​en el tiempo. También se utiliza junto con el Protocolo simple de administración de redes (SNMP) y NetFlow , que generan datos basados ​​en el volumen.

• Para las pruebas de IP SLA, se requieren dispositivos compatibles con IP SLA. IP SLA es compatible con los enrutadores y conmutadores Cisco desde la versión 12.1 de IOS. Otros proveedores, como Juniper Networks o Enterasys Networks, admiten IP SLA en algunos de sus dispositivos.
• Las pruebas IP SLA y la recopilación de datos se pueden configurar a través de una consola ( interfaz de línea de comandos ) o mediante SNMP.
• Al utilizar SNMP, se necesitan cadenas de comunidad tanto de lectura como de escritura ^{[ aclaración necesaria ]} .
• La función de calidad de voz IP SLA se agregó a partir de la versión 12.3(4)T de IOS. Todas las versiones posteriores, incluida la versión principal 12.4, contienen el cálculo de calidad de voz MOS e ICPIF ^{[ aclaración necesaria ]} para la medición de fluctuación UDP.