El Grupo Hurley es un gran proveedor de servicios de atención primaria en Londres, una de las tres únicas organizaciones en Inglaterra que atendió a más de 100.000 pacientes en 2014. [1] En 2012, [ necesita actualización ] operaba 13 consultorios, tenía 250 empleados y brindaba una variedad de servicios del NHS en todo Londres.
La Dra. Clare Gerada es una de los cuatro socios médicos de cabecera de la firma. Durante su activa campaña contra la Ley de Salud y Asistencia Social de 2012 , se observó que el grupo podría enfrentarse a una competencia sustancial por parte de los proveedores privados si se les permitiera competir en igualdad de condiciones para proporcionar servicios del NHS. Se informó de que otros médicos de cabecera se quejaban de que el Grupo Hurley estaba "entrando y apoderándose de áreas en las que normalmente no tiene actividad". [2]
La expansión de organizaciones más grandes como el Grupo Hurley ha sido defendida como un medio para mejorar la calidad y la capacidad de los servicios de atención primaria en Inglaterra, por ejemplo, mediante el informe del King's Fund de 2011. [3] El Dr. Arvind Madan, socio y director ejecutivo, hizo una presentación en el evento del Nuffield Trust "Transformando la práctica general: liberando el potencial" en mayo de 2013. [4]
En junio de 2014, el grupo recibió un contrato de cinco años por 17 millones de libras para proporcionar centros de atención de urgencia fuera del Hospital Queen Mary y el Hospital Erith por parte de Bexley Clinical Commissioning Group . [5]
All Saints Practice, en Poplar , al este de Londres, una de las 18 prácticas del grupo, fue puesta en medidas especiales por la Comisión de Calidad de Atención en abril de 2017. [6]
En junio de 2018, la clínica anunció que planeaba utilizar su sistema en línea eConsult para la mayoría de las consultas. Esto permite a los pacientes enviar sus síntomas a un médico de cabecera electrónicamente y ofrece información de autoayuda del NHS las 24 horas del día, indicaciones para acceder a los servicios y un verificador de síntomas. Doce médicos de cabecera están utilizando eConsult y está previsto contratar a otros doce, por lo que los pacientes solo serán atendidos en persona cuando sea necesario. [7] Otras 340 clínicas también están utilizando eConsult y se espera que la mayoría de las 479 clínicas de médicos de cabecera hayan implementado un sistema de consulta en línea para abril de 2018. [8]
Durante la pandemia de COVID-19 en Inglaterra , la práctica se reorganizó en sitios "calientes" y "fríos", trabajando jornadas de 12 horas y ofreciendo citas presenciales durante todo el proceso. [9]