Clive Humby

Clive Robert Humby OBE (nacido el 3 de febrero de 1955) es un matemático y emprendedor británico en el campo de la ciencia de datos y las estrategias comerciales centradas en el cliente. ^[1] Desde 2014, ha sido el científico de datos jefe de la empresa de información sobre el consumidor Starcount. ^[2]

Humby nació en Leicester . Asistió a la Universidad de Sheffield entre 1972 y 1975, donde se graduó con una licenciatura en Matemáticas Aplicadas y Ciencias de la Computación. ^[3]

Humby se unió a los especialistas estadounidenses en análisis de datos CACI en 1976. ^[4]

Trabajó en un proyecto que utilizó datos del censo de 1970 para planificar las ubicaciones de las oficinas de reclutamiento del ejército de los EE. UU. después de la abolición del reclutamiento. ^[5] Regresó a la oficina de CACI en el Reino Unido en 1977 y contribuyó al desarrollo del sistema de clasificación ACORN . ^{[ cita requerida ]}

En 1989, Humby dejó CACI para convertirse en cofundador y director de datos de la empresa global de información sobre consumidores, dunnhumby , junto con su esposa y socia comercial de largo plazo, Edwina Dunn. ^[6] La empresa aplicó ciencia y tecnología a los datos de los clientes para ayudar a las empresas a comprender las tendencias y los comportamientos de los consumidores. ^[7] A partir de su relación con Tesco , lanzaron la Clubcard en 1995, el primer programa de fidelización de personalización masiva del mundo. ^[8] Dunnhumby tiene oficinas en 25 países y emplea a 1500 personas. ^[9]

En 2006, Humby acuñó la frase “Los datos son el nuevo petróleo”. ^[10] Michael Palmer amplió la cita de Humby diciendo que, al igual que el petróleo, los datos son “valiosos, pero si no se refinan, no se pueden utilizar realmente. ^{[11] [12]} [El petróleo] tiene que transformarse en gas, plástico, productos químicos, etc. para crear una entidad valiosa que impulse una actividad rentable; por lo tanto, los datos deben desglosarse y analizarse para que tengan valor”. ^[13]

En 2011, Humby y Dunn vendieron su participación en dunnhumby a Tesco. En 2012, crearon H&D Ventures, un equipo de negocios y ciencia de datos que explora las posibilidades de los datos de telecomunicaciones y servicios financieros. ^[14] En 2013, se convirtieron en inversores de Purple Seven, una empresa de análisis de teatro y artes, para evaluar el comportamiento cultural de 19 millones de consumidores del Reino Unido. ^[15]

En 2014, Humby fue invitado a unirse a Starcount como científico de datos jefe y la empresa adquirió H&D Ventures en el proceso. ^[2] Starcount es una consultora de datos y análisis enfocada en explorar y extraer información basada en datos.

Humby defiende el principio de liderazgo "El poder de dos", que enseña que la forma más eficaz de trabajar es juntando a dos personas con habilidades complementarias, por ejemplo, analistas y vendedores. Es un modelo que él y Dunn instigaron en dunnhumby y que él sigue defendiendo hasta el día de hoy. ^[16]

Se casó con Edwina Dunn en 1982. Tienen dos hijos. ^[17]

Humby es fideicomisario de la Real Academia , así como presidente de los Amigos de la Real Academia. ^[18]

Se le otorgó un OBE por sus servicios a Data y UK Business en los honores de cumpleaños de 2019.

Forma parte del consejo asesor minorista de LetterOne , una empresa de inversión internacional. ^[19] También es director de la junta directiva de Holland & Barrett. ^[20]

Humby posee doctorados honorarios en ingeniería de la Universidad de Sheffield y en Administración de Empresas de la Universidad de Kingston en Londres . ^[21] Es miembro honorario de la Sociedad de Investigación Operativa . ^[22] Tiene becas honorarias del Instituto de Matemáticas y sus Aplicaciones, el Instituto de Marketing Directo y Digital y la Sociedad de Investigación de Mercados , de la que también es patrocinador. ^{[23] [24]}

Humby, junto con Terry Hunt y Tim Phillips, es coautor del libro titulado Scoring Points . ^[25] Publicado en 2008 por Kogan Page Limited, Scoring Points explica cómo se concibió, lanzó y desarrolló Tesco Clubcard. ^[26]