Hewlett Packard

Compañía Hewlett-Packard

Logotipo final utilizado entre 2012 y 2015, conservado por HP Inc.
Sede de HP en Palo Alto, California , 2013
Tipo de empresa	Público
Comercializado como	Bolsa de Nueva York : HPQ (2002–2015)
Industria	Hardware de computadora Software de computadora Servicios de TI Consultoría de TI
Fundado	2 de julio de 1939 ; hace 85 años ( 02-07-1939 )
Fundadores	Bill Hewlett David Packard
Difunto	1 de noviembre de 2015 ; hace 8 años ( 01/11/2015 )
Destino	División en HP Inc. y Hewlett Packard Enterprise
Sucesores	HP Inc. (sucesor legal) Empresa Hewlett Packard Tecnología DXC Microenfoque Tecnologías Agilent
Sede	Palo Alto , California 37°24′49″N 122°08′42″O / 37.4136°N 122.1451°W / 37.4136; -122.1451 , A NOSOTROS
Área atendida	Mundial
Productos	Lista de productos Hewlett-Packard
Ganancia	104.300 millones de dólares estadounidenses
Subsidiarias	Lista de filiales

Hewlett - Packard Company , comúnmente abreviada como Hewlett-Packard ( / ˈhjuːlɪtˈpækərd / HEW - litPAK - ərd ) o HP , fue una empresa multinacional estadounidense de tecnología de la información con sede en Palo Alto , California . HP desarrolló y proporcionó una amplia variedad de componentes de hardware, así como software y servicios relacionados a consumidores, pequeñas y medianas empresas ( PYMES ) y empresas bastante grandes, incluidos clientes en los sectores gubernamental, de salud y educativo. La empresa fue fundada en un garaje para un solo automóvil en Palo Alto por Bill Hewlett y David Packard en 1939, e inicialmente produjo una línea de equipos electrónicos de prueba y medición. El garaje de HP en 367 Addison Avenue ahora está designado como un Monumento Histórico Oficial de California y está marcado con una placa que lo llama el "Lugar de nacimiento de ' Silicon Valley ' ".

La compañía ganó su primer gran contrato en 1938 para proporcionar el HP 200B , una variación de su primer producto, el oscilador de frecuencia de baja distorsión HP 200A ^[1] para la producción de Walt Disney de la película animada Fantasía de 1940 , que permitió a Hewlett y Packard establecer formalmente la Hewlett-Packard Company el 2 de julio de 1939. ^[2] La compañía se convirtió en una corporación multinacional ampliamente respetada por sus productos. HP fue el principal fabricante de PC del mundo desde 2007 hasta el segundo trimestre de 2013, cuando Lenovo superó a HP. ^{[3] [4] [5]} HP se especializó en el desarrollo y fabricación de hardware de computación, almacenamiento de datos y redes; diseño de software; y prestación de servicios. Las principales líneas de productos incluían dispositivos informáticos personales, servidores empresariales y estándar de la industria, dispositivos de almacenamiento relacionados, productos de red, software y una gama de impresoras y otros productos de imágenes. La empresa comercializaba directamente sus productos a los hogares; pequeñas y medianas empresas y grandes empresas, así como a través de la distribución en línea; minoristas de productos electrónicos de consumo y de material de oficina; socios de software; y grandes proveedores de tecnología. También ofrecía servicios y un negocio de consultoría para sus productos y los productos de sus socios.

En 1999, HP escindió su negocio de instrumentos de prueba y medición electrónicos y bioanalíticos para formar Agilent Technologies ; HP mantuvo el foco en sus productos posteriores, incluyendo computadoras e impresoras. Se fusionó con Compaq en 2002 y adquirió Electronic Data Systems en 2008, lo que llevó a unos ingresos combinados de 118.400 millones de dólares ese año y una clasificación de Fortune 500 de 9 en 2009. En noviembre de 2009, HP anunció su adquisición de 3Com , ^[6] y cerró el trato el 12 de abril de 2010. ^[7] El 28 de abril de 2010, HP anunció su compra de Palm, Inc. por 1.200 millones de dólares. ^[8] El 2 de septiembre de 2010, HP ganó su guerra de ofertas por 3PAR con una oferta de 33 dólares por acción (2.070 millones de dólares), que Dell se negó a igualar. ^[9]

El 1 de noviembre de 2015, Hewlett-Packard se dividió en dos empresas independientes. Sus negocios de productos y servicios empresariales se separaron para formar Hewlett Packard Enterprise , mientras que sus negocios de computadoras personales e impresoras se convirtieron en HP Inc. ^[10]

Logotipo utilizado desde 1954 hasta 1964

Bill Hewlett y David Packard se graduaron en ingeniería eléctrica en la Universidad de Stanford en 1935. La empresa comenzó en un garaje de Palo Alto durante una beca que tuvieron con el ex profesor Frederick Terman en Stanford durante la Gran Depresión , a quien consideraron un mentor en la formación de la empresa. ^[11] En 1938, Packard y Hewlett comenzaron a trabajar a tiempo parcial en un garaje alquilado con una inversión de capital inicial de 538 dólares estadounidenses (equivalente a 11.645 dólares en 2023). En 1939, Hewlett y Packard decidieron formalizar su asociación. Lanzaron una moneda para decidir si la empresa que fundarían se llamaría Hewlett-Packard (HP) o Packard-Hewlett. ^[12]

El primer producto de Hewlett and Packard que tuvo éxito financiero fue un oscilador de audio de precisión conocido como HP 200A , que utilizaba una pequeña bombilla incandescente (conocida como "luz piloto") como resistencia dependiente de la temperatura en una parte crítica del circuito, y un bucle de retroalimentación negativa para estabilizar la amplitud de la forma de onda sinusoidal de salida. Esto permitió que el HP 200A se vendiera por $89,40 cuando los competidores vendían osciladores menos estables por más de $200 . La serie 200 de generadores continuó en producción hasta al menos 1972 como el 200AB, todavía basado en válvulas pero mejorado en diseño a través de los años. ^[13]

Uno de los primeros clientes de la empresa fue Bud Hawkins, ingeniero de sonido jefe de Walt Disney Studios , que compró ocho osciladores de audio HP 200B (a 71,50 dólares cada uno) para utilizarlos en la película animada Fantasía . Las ganancias de HP a finales de 1939, su primer año completo de actividad, fueron de 1.563 dólares (equivalentes a 34.236 dólares en 2023) sobre unos ingresos de 5.369 dólares . ^[14]

En 1942, construyeron su primer edificio en 395 Page Mill Road y recibieron el premio "E" del Ejército y la Marina en 1943. HP empleó a 200 personas y produjo el oscilador de audio, un analizador de ondas, analizadores de distorsión, un generador de señales de audio y el voltímetro de tubo de vacío Modelo 400A durante la guerra. ^{[14] : 54–60, 195}

Hewlett y Packard trabajaron en tecnología antirradar y espoletas de proximidad para proyectiles de artillería durante la Segunda Guerra Mundial; el trabajo eximió a Packard del reclutamiento, ^[15] pero Hewlett tuvo que servir como oficial en el Cuerpo de Señales del Ejército después de ser llamado al servicio activo.

HP se constituyó el 18 de agosto de 1947, con Packard como presidente. Las ventas alcanzaron los 5,5 millones de dólares en 1951 con 215 empleados. La empresa salió a bolsa el 6 de noviembre de 1957. ^{[14] : 35, 40, 64, 70, 196} En 1959, se estableció una planta de fabricación en Böblingen y una organización de marketing en Ginebra . ^{[14] : 196} Packard entregó la presidencia a Hewlett cuando se convirtió en presidente en 1964, pero siguió siendo el director ejecutivo de la empresa.

Logotipo utilizado desde 1964 ^[16] hasta 1981

HP es reconocido como el fundador simbólico de Silicon Valley , aunque no investigó activamente los dispositivos semiconductores hasta unos años después de que los " ocho traidores " abandonaran a William Shockley para crear Fairchild Semiconductor en 1957. La división HP Associates de Hewlett-Packard, establecida alrededor de 1960, desarrolló dispositivos semiconductores principalmente para uso interno. Los instrumentos y las calculadoras fueron algunos de sus productos que utilizaban dispositivos semiconductores.

Durante la década de 1960, HP se asoció con Sony y Yokogawa Electric en Japón para desarrollar varios productos de alta calidad. Los productos no tuvieron mucho éxito, ya que los costos de fabricación de productos con apariencia de HP en Japón eran altos. En 1963, HP y Yokogawa formaron la empresa conjunta Yokogawa-Hewlett-Packard para comercializar productos HP en Japón. ^[17] HP compró la participación de Yokogawa Electric en Hewlett-Packard Japón en 1999. ^[18]

HP escindió la pequeña empresa Dynac para especializarse en equipos digitales. El nombre fue elegido para que el logotipo de HP pudiera girarse para ser una imagen reflejada del logotipo de la nueva empresa. Dynac finalmente pasó a llamarse Dymec y volvió a integrarse en HP en 1959. ^[19] HP experimentó con el uso de minicomputadoras Digital Equipment Corporation (DEC) con sus instrumentos, pero entró en el mercado de las computadoras en 1966 con la serie de minicomputadoras HP 2100 / HP 1000 después de decidir que sería más fácil formar otro pequeño equipo de diseño que lidiar con DEC. Las minicomputadoras tenían un diseño simple basado en acumuladores con dos registros acumuladores y, en los modelos HP 1000, dos registros de índice . La serie se produjo durante 20 años a pesar de varios intentos de reemplazarla, y fue precursora de las series HP 9800 y HP 250 de computadoras de escritorio y comerciales.

A finales de 1968, Packard cedió las funciones de director ejecutivo a Hewlett para convertirse en subsecretario de Defensa de los Estados Unidos en la administración entrante de Nixon. Retomó la presidencia en 1972 y ocupó el cargo hasta 1993, pero Hewlett siguió siendo el director ejecutivo.

El HP 3000 fue un diseño avanzado basado en pila para un servidor informático empresarial, posteriormente rediseñado con tecnología RISC . La serie HP 2640 de terminales inteligentes introdujo interfaces basadas en formularios para terminales ASCII , y también introdujo teclas de función etiquetadas en pantalla , que ahora se utilizan comúnmente en bombas de gasolina y cajeros automáticos de bancos. La serie HP 2640 incluyó una de las primeras pantallas gráficas de mapa de bits que, cuando se combinó con el conjunto de instrucciones científicas microcodificadas HP 2100 21MX F-Series, ^[20] permitió el primer programa de presentación WYSIWYG comercial , BRUNO , que más tarde se convirtió en el programa HP-Draw en el HP 3000. Aunque se burló de él en los días formativos de la informática, HP superó a IBM como el mayor proveedor de tecnología del mundo en términos de ventas. ^[21]

La revista Wired identificó a HP como el productor del primer dispositivo del mundo en ser llamado computadora personal: la Hewlett-Packard 9100A , presentada en 1968. ^[22] HP la llamó calculadora de escritorio porque, como dijo Hewlett: "Si la hubiéramos llamado computadora, los gurús de la informática de nuestros clientes la habrían rechazado porque no se parecía a una IBM . Por lo tanto, decidimos llamarla calculadora, y todas esas tonterías desaparecieron". Un triunfo de la ingeniería en ese momento, el circuito lógico se produjo sin ningún circuito integrado , y el ensamblaje de la CPU se ejecutó completamente en componentes discretos. Con pantalla CRT , almacenamiento de tarjeta magnética e impresora, el precio era de alrededor de $ 5,000. El teclado de la máquina era una mezcla entre el teclado de una calculadora científica y el teclado de una máquina sumadora. No había teclado alfabético.

El cofundador de Apple, Steve Wozniak, diseñó originalmente la computadora Apple I mientras trabajaba en HP y se la ofreció a la empresa en virtud de su derecho de preferencia sobre su trabajo. No la aceptaron porque la empresa quería permanecer en los mercados científicos, comerciales e industriales. Wozniak dijo que HP "lo rechazó cinco veces", pero que su lealtad a HP lo hizo dudar sobre si fundar Apple con Steve Jobs . ^[23]

La empresa se ganó el respeto mundial por una variedad de productos. Introdujo la primera calculadora científica electrónica portátil del mundo en 1972 (la HP-35 ), la primera calculadora portátil programable en 1974 (la HP-65 ), la primera calculadora alfanumérica, programable y expandible en 1979 (la HP-41 C) y la primera calculadora simbólica y gráfica, la HP-28C .

Al igual que sus calculadoras científicas y comerciales, los osciloscopios , analizadores lógicos y otros instrumentos de medición de HP tenían reputación de ser robustos y fáciles de usar. HP introdujo la interfaz periférica de computadora Hewlett-Packard Interface Bus (HPIB) (más tarde clonada por National Instruments como GPIB y estandarizada por el IEEE como IEEE-488 ) en sus productos de actuadores de relé en 1973. HPIB se integró más tarde en la mayoría de los equipos de prueba y medición de alta gama que produjo a partir de 1980.

En 1977, HP comenzó a producir los analizadores de espectro HP856x para complementar sus medidores de potencia de RF y sensores capaces de medir señales superiores a 20 GHz. HP también produjo generadores de barrido basados ​​en chasis configurables capaces de generar señales de hasta 20 GHz. Otros productos de T&M de la época incluían multímetros de grado de laboratorio, contadores de frecuencia de microondas, amplificadores de RF, detectores de microondas de alta precisión, fuentes de alimentación de grado de laboratorio y más. Estos productos fueron reemplazados por versiones modernizadas, así como por la introducción de las líneas de productos de analizadores de redes escalares y vectoriales antes de que la empresa se escindiera en Agilent Technologies .

La serie de ordenadores de sobremesa técnicos HP 9800 comenzó en 1971 con el 9810A. La serie HP 80 comenzó en 1979 con el 85. ^[24] Algunas de estas máquinas utilizaban una versión del lenguaje de programación BASIC , que estaba disponible inmediatamente después de encenderlas, y utilizaban una cinta magnética patentada para el almacenamiento. Los ordenadores HP eran similares en capacidades a los mucho más tardíos IBM Personal Computer , aunque las limitaciones de la tecnología disponible obligaron a que los precios fueran altos. ^{[ cita requerida ]}

En 1978, Hewlett renunció como director ejecutivo y fue sucedido por John A. Young .

Logotipo utilizado desde 1979 hasta 2008

HP se expandió a Sudáfrica en la década de 1980. Los activistas que apoyaban la desinversión en Sudáfrica acusaron a HP de "automatizar el apartheid ". ^[25]

Las ventas alcanzaron los 6.500 millones de dólares en 1985 con 85.000 empleados. ^{[14] : 198}

En 1984, HP presentó impresoras láser y de inyección de tinta para el escritorio. Junto con su línea de productos de escáneres , las impresoras se han desarrollado posteriormente hasta convertirse en productos multifunción de gran éxito , siendo los más importantes los equipos de impresión/escáner/fotocopiadora/fax de una sola unidad. Los mecanismos de impresión de la línea de impresoras láser LaserJet de HP dependen casi por completo de los componentes (motores de impresión) de Canon Inc. , que a su vez utilizan tecnología desarrollada por Xerox . HP desarrolló el hardware, el firmware y el software para convertir los datos en puntos para imprimir. ^[26]

El 3 de marzo de 1986, HP registró el nombre de dominio HP.com, convirtiéndose en el noveno dominio .com de Internet en registrarse. ^[27]

En 1987, el garaje de Palo Alto donde Hewlett y Packard comenzaron su negocio fue designado Monumento Histórico de California .

Logotipo utilizado desde 1999 ^[28] hasta 2012

En la década de 1990, HP amplió su línea de productos informáticos, que inicialmente estaba dirigida a usuarios universitarios, de investigación y empresariales, para llegar a los consumidores. HP también creció mediante adquisiciones: compró Apollo Computer en 1989 y Convex Computer en 1995.

En 1992, Young fue sucedido por Lewis E. Platt , y en 1993 Hewlett y Packard renunciaron a la junta directiva y Platt sucedió a Packard como presidente.

En 1993, HP adquirió Advanced Design System de Pathwave. La suite ADS de herramientas de simulación de RF se incorporó a Agilent en 1999 junto con las unidades de negocio de T&M relacionadas, todas las cuales se incorporaron a la escisión de Agilent en Keysight.

Más tarde en la década, HP abrió hpshopping.com como una subsidiaria independiente para vender en línea, directamente a los consumidores; en 2005, la tienda pasó a llamarse "HP Home & Home Office Store".

De 1995 a 1999, Hewlett-Packard fue patrocinador del equipo de fútbol inglés Tottenham Hotspur .

En 1999, todos los negocios no relacionados con computadoras, almacenamiento e imágenes se escindieron de HP para formar Agilent Technologies . La escisión de Agilent fue la oferta pública inicial más grande en la historia de Silicon Valley , ^[29] y creó una compañía de $8 mil millones con aproximadamente 30,000 empleados, que fabrica instrumentos científicos , semiconductores , dispositivos de redes ópticas y equipos de prueba electrónicos para telecomunicaciones e inalámbricas, investigación y desarrollo , y producción.

En julio de 1999, HP nombró a Carly Fiorina como la primera directora ejecutiva de una empresa Fortune-20 del Dow Jones Industrial Average . ^[30] Fiorina recibió una oferta de contratación más grande que cualquiera de sus predecesores. ^[31] El mismo año, Fiorina articuló un conjunto de " reglas del garaje ", un intento de capturar el espíritu de los fundadores de la empresa. ^[32]

En 1997, HP comenzó a vender sus productos en Irán a través de una filial europea y un distribuidor en Oriente Medio con sede en Dubai , a pesar de las sanciones a las exportaciones de Estados Unidos que prohibían tales acuerdos impuestas por las órdenes ejecutivas de Bill Clinton de 1995. ^{[33] [34] [35]} La historia fue reportada inicialmente por The Boston Globe , ^[36] y desencadenó una investigación por parte de la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC). HP respondió que se vendieron productos por valor de 120 millones de dólares en el año fiscal 2008 ^[37] para su distribución a través de Redington Gulf, una empresa con sede en los Países Bajos, y que como estas ventas se realizaron a través de una filial extranjera, HP no había violado las sanciones. ^[33]

En 2003, HP nombró a Redington Gulf «Mayorista del año», y esta empresa publicó un comunicado de prensa en el que afirmaba que «las semillas de la relación Redington-Hewlett-Packard se sembraron hace seis años para un mercado: Irán». ^[33] En ese momento, Redington Gulf tenía sólo tres empleados cuyo único propósito era vender productos HP al mercado iraní. ^[36] Según ex funcionarios que trabajaron en las sanciones, HP utilizó una escapatoria al canalizar sus ventas a través de una filial extranjera. ^[33] HP puso fin a su relación con Redington Gulf después de la investigación de la SEC. ^[33]

El 3 de septiembre de 2001, HP anunció que se había llegado a un acuerdo con Compaq para fusionar las dos empresas. ^[38] El 3 de mayo de 2002, tras aprobarse una votación de los accionistas, HP anunció oficialmente la fusión con Compaq. ^[39] Antes de esto, se habían hecho planes para consolidar los equipos y las líneas de productos de las empresas. La empresa recién fusionada se lanzaría oficialmente cinco días después del anuncio, el 7 de mayo de 2002. ^[40]

Cuando Compaq adquirió Tandem Computers en 1997 y Digital Equipment Corporation (DEC) en 1998, HP heredó las líneas de productos de ambas empresas adquiridas y ofreció soporte para la familia Tandem NonStop (ahora propiedad de Hewlett Packard Enterprise) y los productos DEC PDP-11 , VAX y Alpha . Tanto el DEC PDP-11 como el VAX se dejaron de fabricar años antes de la fusión, y HP brindó soporte para DEC Alpha hasta abril de 2007. ^{[ aclaración necesaria ]}

La fusión fue precedida por una pelea de poderes en 2001 con numerosos accionistas importantes de HP, así como los hijos de los cofundadores, con el hijo de Bill Hewlett, Walter, objetando la fusión, aprobándola solo de mala gana. ^[41] El símbolo de cotización de HP antes de la fusión era "HWP". Después de la fusión con Compaq, el nuevo símbolo de cotización se convirtió en "HPQ", que se anunció el 6 de mayo de 2002. ^[42] "HPQ" es una combinación de los dos símbolos anteriores, "HWP" y "CPQ", para mostrar la importancia de la alianza y también letras clave de las dos empresas Hewlett - Packard y Compaq ( la última empresa es famosa por incorporar la letra "Q" en su logotipo para todos sus productos). HP luego pasó a convertirse en un importante productor de computadoras de escritorio , portátiles y servidores para muchos mercados diferentes.

Mscape era una plataforma de juegos multimedia móviles que podía utilizarse para crear juegos basados ​​en la ubicación y que se originó en 2002.

En 2004, HP lanzó la serie de portátiles HP Pavilion dv1000 , que incluía los modelos HP Pavilion dv1658 y dv1040. Otros modelos de portátiles disponibles en esa época eran las series dv4000, dv5000 y dv8000.

En enero de 2005, tras años de bajo rendimiento, que incluyeron la fusión de HP con Compaq que fracasó ^[43] y unos informes de ganancias decepcionantes, ^[44] el consejo le pidió a Fiorina que renunciara como presidenta y directora ejecutiva de la compañía, y ella lo hizo el 9 de febrero de 2005. ^[45] Después de su partida, las acciones de HP subieron un 6,9 por ciento. ^[46] Robert Wayman, director financiero de HP, se desempeñó como director ejecutivo interino mientras el consejo emprendía una búsqueda formal de un reemplazo. ^[47]

Mark Hurd de NCR Corporation fue contratado para asumir el cargo de director ejecutivo y presidente, a partir del 1 de abril de 2005. Hurd era la principal opción de la junta directiva dada la reactivación de NCR que tuvo lugar bajo su liderazgo. ^[43]

En 2006, HP presentó varios productos nuevos, entre ellos computadoras de escritorio, portátiles mejorados, una estación de trabajo y software para administrarlos: OpenView Client Configuration Manager 2.0. ^[48] Ese mismo año, el precio de las acciones de HP se disparó debido a los resultados consistentes en los últimos dos trimestres del año con el plan de Hurd de reducir la fuerza laboral de HP y bajar los costos. ^[49]

En mayo de 2006, HP comenzó su campaña de marketing denominada "La computadora es personal nuevamente", cuyo objetivo era recuperar la categoría de producto personal. La campaña utilizó marketing viral y elementos visuales sofisticados, así como su propio sitio web. Algunos de los anuncios presentaban a Pharrell Williams , ^[50] Petra Nemcova , Mark Burnett , Mark Cuban , Alicia Keys , ^[51] Jay-Z , ^[52] Gwen Stefani y Shaun White . ^{[ cita requerida ]} Esta campaña de marketing también se incorporó directamente a la oferta de productos de HP, que incluía computadoras de escritorio, portátiles y otro hardware y software. HP ofreció tres nuevos modelos de portátiles a mediados y fines de 2006 con las series Pavilion dv2000 , dv6000 y dv9000 .

En julio de 2007, HP firmó un acuerdo definitivo para adquirir Opsware en una operación de licitación en efectivo que valora la empresa en 14,25 dólares por acción, que combinaba el software de Opsware con el software de gestión de TI empresarial de Oracle . ^[53]

En los primeros años de Hurd como director ejecutivo, el precio de las acciones de HP se duplicó con creces. A finales del ejercicio fiscal de 2007, HP alcanzó la marca de los 100.000 millones de dólares por primera vez. Los ingresos anuales de la empresa alcanzaron los 104.000 millones de dólares , lo que le permitió superar a su competidor IBM. ^[54]

El 13 de mayo de 2008, HP y Electronic Data Systems (EDS) anunciaron ^[55] que habían firmado un acuerdo definitivo en virtud del cual HP compraría EDS. El 30 de junio, HP anunció ^[56] que el período de espera previsto en la Ley de Mejoras Antimonopolio Hart-Scott-Rodino de 1976 había expirado. "La transacción aún requiere la aprobación de los accionistas de EDS y la autorización reglamentaria de la Comisión Europea y otras jurisdicciones no estadounidenses, y está sujeta al cumplimiento o la exención de las demás condiciones de cierre especificadas en el acuerdo de fusión". El acuerdo se concretó el 26 de agosto de 2008, por 13.000 millones de dólares, y se anunció públicamente que EDS cambiaría de marca. El primer despido selectivo de 24.600 ex trabajadores de EDS se anunció el 15 de septiembre de 2008. ^[57] (El informe anual de 2008 de la empresa indicaba que la cifra sería de 24.700, y que se completaría a finales de 2009. ^[58] ) Esta ronda se incluyó en el precio de compra como un pasivo de 19.500 millones de dólares contra el fondo de comercio. A partir del 23 de septiembre de 2009, EDS se conocía como HP Enterprise Services (ahora conocida como DXC Technology ).

El 11 de noviembre de 2009, 3Com y Hewlett-Packard anunciaron que esta última adquiriría 3Com por 2.700 millones de dólares en efectivo. ^[59] La adquisición fue una de las más grandes en tamaño entre una serie de adquisiciones y adquisiciones por parte de gigantes de la tecnología para abrirse camino y convertirse en tiendas de ventanilla única. Desde el comienzo de la crisis financiera en 2007, los gigantes de la tecnología han sentido constantemente la presión de expandirse más allá de sus nichos de mercado actuales. Dell compró Perot Systems recientemente para invadir el área de negocios de consultoría tecnológica anteriormente dominada por IBM . El último movimiento de Hewlett-Packard marcó su incursión en el mercado de equipos de redes empresariales dominado por Cisco .

El 28 de abril de 2010, Palm, Inc. y HP anunciaron que esta última compraría la primera por 1.200 millones de dólares en efectivo y deuda. ^[60] La incorporación de los teléfonos Palm a la línea de productos de HP creó cierta superposición con la serie iPAQ de dispositivos móviles, pero se pensó que mejoraría significativamente la presencia móvil de HP, ya que los dispositivos iPAQ no se habían vendido bien. La compra de Palm, Inc. le dio a HP una biblioteca de valiosas patentes y la plataforma operativa móvil webOS . El 1 de julio de 2010, se finalizó la adquisición de Palm, Inc. ^[61] La compra de su webOS fue una gran apuesta para construir el propio ecosistema de HP. ^[62] El 1 de julio de 2011, HP lanzó su primera tableta, HP TouchPad , que llevó webOS a los dispositivos tableta. El 2 de septiembre de 2010, HP ganó la guerra de ofertas por 3PAR con una oferta de 33 dólares por acción ( 2.070 millones de dólares ) que Dell se negó a igualar. Después de que HP adquirió Palm Inc., eliminó gradualmente la marca Compaq.

El 6 de agosto de 2010, Hurd renunció en medio de una controversia y la directora financiera Cathie Lesjak asumió el papel de directora ejecutiva interina. Hurd había dado un giro a HP y era ampliamente considerado como uno de los directores ejecutivos estrella de Silicon Valley , y bajo su liderazgo, HP se convirtió en la empresa de computadoras más grande del mundo en términos de ingresos totales. ^[63] Fue acusado de acoso sexual contra un colega, aunque las acusaciones se consideraron infundadas. La investigación generó preguntas sobre algunos de sus gastos privados y la falta de divulgación relacionada con la amistad. ^{[64] [65]} Algunos observadores han argumentado que Hurd era inocente, pero la junta pidió su renuncia para evitar relaciones públicas negativas . ^[66]

El análisis público estuvo dividido entre aquellos que lo vieron como una acción dura encomiable por parte de HP en el manejo de irregularidades en los gastos, y aquellos que lo vieron como una reacción imprudente, apresurada y costosa al destituir a un líder notablemente capaz que había dado un giro al negocio. ^{[64] [65] [67]} En HP, Hurd supervisó una serie de adquisiciones por valor de más de $ 20 mil millones, que permitieron a la compañía expandirse a servicios de equipos de red y teléfonos inteligentes. ^[68] Las acciones de HP cayeron un 8,4% en las operaciones posteriores al cierre, alcanzando un mínimo de 52 semanas con una capitalización de mercado de $ 9 mil millones recortada. ^[69] Larry Ellison atacó públicamente a la junta directiva de HP por la destitución de Hurd, afirmando que la junta directiva de HP había "tomado la peor decisión de personal desde que los idiotas de la junta directiva de Apple despidieron a Steve Jobs hace muchos años". ^[70]

El 30 de septiembre de 2010, Léo Apotheker fue nombrado nuevo CEO y presidente de HP. ^[71] Su nombramiento provocó una fuerte reacción de Ellison, ^[72] que se quejó de que Apotheker había estado a cargo de SAP cuando una de sus subsidiarias estaba robando sistemáticamente software de Oracle. SAP aceptó que su subsidiaria, que ahora ha cerrado, accedió ilegalmente a la propiedad intelectual de Oracle. ^[73] Después de la salida de Hurd, HP fue visto como problemático por el mercado, con márgenes cayendo y habiendo fallado en redireccionarse y establecerse en nuevos mercados importantes como la nube y los servicios móviles. ^{[ cita requerida ]} La estrategia de Apotheker fue apuntar ampliamente a deshacerse del hardware y mudarse al sector de servicios de software más rentable . El 18 de agosto de 2011, HP anunció que abandonaría estratégicamente el negocio de teléfonos inteligentes y tabletas , y se concentraría en "prioridades estratégicas de mayor margen de nube, soluciones y software con énfasis en los mercados empresariales, comerciales y gubernamentales". ^[74] También contempló vender su división de computadoras personales o escindirla en una empresa separada, ^[75] y abandonar el desarrollo de PC mientras continuaba vendiendo servidores y otros equipos a clientes comerciales, que fue una estrategia adoptada por IBM en 2005. ^[76]

Las acciones de HP cayeron aproximadamente un 40% más después de que la compañía anunciara abruptamente una serie de decisiones: discontinuar su negocio de dispositivos webOS (teléfonos móviles y tabletas), la intención de vender su división de computadoras personales (en ese momento HP era el mayor fabricante de computadoras personales del mundo) y adquirir la firma británica de software de big data Autonomy por una prima del 79% , vista externamente como un precio "absurdamente alto" ^[77] para una empresa con preocupaciones conocidas sobre sus cuentas. ^[78] Los analistas de los medios describieron las acciones de HP como un "cambio de estrategia fallido" y un intento "caótico" de reposicionar rápidamente a HP y mejorar las ganancias. ^{[77] [79] [80]} La adquisición de Autonomy fue objetada por el propio CFO de HP. ^{[81] [82] : 3–6}

HP perdió más de 30 mil millones de dólares en capitalización de mercado durante el mandato de Apotheker, y el 22 de septiembre de 2011, la Junta Directiva de HP lo despidió como director ejecutivo y lo reemplazó por su compañera de la junta y ex directora de eBay , Meg Whitman , ^[83] con Raymond J. Lane como presidente ejecutivo. Aunque Apotheker sirvió apenas diez meses, recibió más de 13 millones de dólares en compensación. ^[84] Semanas después, HP anunció que una revisión había concluido que su división de PC estaba demasiado integrada y era crítica para las operaciones comerciales, y la compañía reafirmó su compromiso con el Grupo de Sistemas Personales. ^[85]

En noviembre de 2012, HP canceló casi 9 mil millones de dólares relacionados con la adquisición de Autonomy, que se convirtió en objeto de un intenso litigio, ya que HP acusó a la administración anterior de Autonomy de exagerar fraudulentamente la posición financiera de Autonomy y llamó a las fuerzas del orden y a los reguladores en ambos países, mientras que la administración anterior de Autonomy acusó a HP de ofuscación "de libro de texto" y de señalar con el dedo para proteger a los ejecutivos de HP de las críticas y ocultar la culpabilidad de HP, su conocimiento previo de la posición financiera de Autonomy y la mala gestión grave de Autonomy después de la adquisición. ^{[82] : 6}

El 21 de marzo de 2012, HP dijo que sus divisiones de impresión y PC se convertirían en una unidad encabezada por Todd Bradley de la división de PC, y el jefe de impresión, Vyomesh Joshi, dejó la compañía. ^[86]

El 23 de mayo de 2012, HP anunció planes de despedir a aproximadamente 27.000 empleados, después de registrar una caída de ganancias del 31% en el segundo trimestre de 2012. ^[87] Las ganancias disminuyeron debido a la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles, lo que desaceleró las ventas de computadoras personales. ^[88]

El 30 de mayo de 2012, HP presentó su primer centro de datos de energía neta cero , que utilizaba energía solar y otras fuentes renovables en lugar de redes eléctricas tradicionales. ^[89]

El 10 de julio de 2012, se descubrió que el software de monitoreo de servidores de HP tenía una vulnerabilidad de seguridad previamente desconocida . ^[90] Se envió una advertencia de seguridad a los clientes sobre dos vulnerabilidades y se lanzó un parche que solucionaba los problemas. ^[91] Un mes después, el centro de capacitación oficial de HP fue pirateado y desfigurado por un pirata informático paquistaní conocido como Hitcher para demostrar una vulnerabilidad web. ^[92]

El 10 de septiembre de 2012, HP revisó sus cifras de reestructuración y comenzó a recortar 29.000 puestos de trabajo. ^[93]

El 31 de diciembre de 2013, HP revisó el número de puestos de trabajo eliminados de 29.000 a 34.000 hasta octubre de 2014. El número de puestos de trabajo eliminados hasta finales de 2013 fue de 24.600. ^{[94] [95] [96]} A finales de 2013, la empresa tenía 317.500 empleados. El 22 de mayo de 2014, HP anunció que eliminaría entre 11.000 y 16.000 puestos de trabajo más, además de los 34.000 anunciados en 2013. Whitman dijo: "Estamos transformando gradualmente a HP en una empresa más ágil, de menor coste, más centrada en el cliente y los socios, que pueda competir con éxito en un panorama de TI que cambia rápidamente". ^[97]

Durante el evento para clientes HP Discover de junio de 2014 en Las Vegas , Whitman y Martin Fink anunciaron un proyecto para una arquitectura informática radicalmente nueva llamada The Machine . Basada en memristores y fotónica de silicio , se suponía que entraría en comercialización antes de finales de la década y representaba el 75% de la actividad de investigación en los laboratorios de HP en ese momento. ^[98]

El 6 de octubre de 2014, HP anunció que se dividiría en dos empresas independientes para separar sus negocios de computadoras personales e impresoras de sus servicios tecnológicos. La división, que fue reportada por primera vez por The Wall Street Journal y confirmada por otros medios, resultó en dos empresas que cotizan en bolsa el 1 de noviembre de 2015: Hewlett Packard Enterprise y HP Inc. La división se estructuró de modo que Hewlett-Packard cambió su nombre a HP Inc. y escindió a Hewlett Packard Enterprise como una nueva empresa que cotiza en bolsa. ^{[99] [100]} Whitman se convirtió en presidente de HP Inc. y CEO de Hewlett Packard Enterprise, Patricia Russo se convirtió en presidenta del negocio empresarial y Dion Weisler se convirtió en CEO de HP, Inc. ^{[101] [102] [103]}

El 29 de octubre de 2014, Hewlett-Packard anunció su nueva computadora personal Sprout . ^[104]

En mayo de 2015, la compañía anunció que vendería su participación controladora del 51 por ciento en su negocio de redes de datos en China a Tsinghua Unigroup por una tarifa de al menos 2.400 millones de dólares . ^[105]

Las operaciones globales de HP se dirigían desde su sede en Palo Alto, California. Sus operaciones en Estados Unidos se dirigían desde sus instalaciones en un área no incorporada del condado de Harris , Texas, cerca de Houston . Sus oficinas en América Latina estaban en el condado no incorporado de Miami-Dade , Florida. Sus oficinas europeas estaban en Meyrin , cerca de Ginebra, Suiza, ^[106] pero también tenía un centro de investigación en el clúster de París-Saclay a 20 km al sur de París, Francia . Sus oficinas de Asia-Pacífico estaban en Singapur . ^{[107] [108] [109]}

HP tenía grandes operaciones en Leixlip , Irlanda; ^[110] Austin, Texas ; Boise, Idaho ; Corvallis, Oregón ; Fort Collins, Colorado ; Roseville, California ; San Petersburgo, Florida ; San Diego, California ; Tulsa, Oklahoma ; Vancouver, Washington ; Conway, Arkansas ; y Plano, Texas . En el Reino Unido, HP tenía su sede en un gran sitio en Bracknell, Berkshire , con oficinas en varias ubicaciones del Reino Unido, incluida una emblemática torre de oficinas en Londres, 88 Wood Street .

Su adquisición de 3Com amplió su base de empleados a Marlborough, Massachusetts , donde HP Inc. ha estado fabricando su serie de portátiles convertibles desde finales de 2019. ^[6] HP tenía una gran fuerza laboral y numerosas oficinas en Bucarest , Rumania, y en Bangalore , India, para abordar sus operaciones de back-end y TI. Mphasis , que tiene su sede en Bangalore, también le permitió a HP aumentar su presencia en la ciudad, ya que era una subsidiaria de EDS que la empresa adquirió.

HP produjo líneas de impresoras, escáneres, cámaras digitales, calculadoras, asistentes digitales personales , servidores, estaciones de trabajo y computadoras para uso doméstico y de pequeñas empresas; muchas de las computadoras surgieron de la fusión de 2002 con Compaq. A partir de 2001, HP ^[actualizar]se promocionó a sí misma como proveedora no solo de hardware y software, sino también de una gama completa de servicios para diseñar, implementar y dar soporte a la infraestructura de TI.

En 2005, la empresa describió al Imaging and Printing Group (IPG) de HP como "el proveedor líder mundial de sistemas de imagen e impresión para hardware de impresoras, suministros de impresión y dispositivos de escaneo, que ofrece soluciones para todos los segmentos de clientes, desde consumidores individuales hasta pequeñas y medianas empresas y grandes empresas". ^[111]

Los productos y la tecnología asociados con IPG incluían las impresoras Inkjet y LaserJet , la impresora/escáner/fax multifunción todo en uno Officejet , la prensa digital Indigo , las cámaras digitales e impresoras fotográficas HP Photosmart y el servicio para compartir fotografías Snapfish .

El 23 de diciembre de 2008, HP lanzó iPrint Photo para el iPhone . ^[112]

En 2005, HP afirmó que Personal Systems Group (PSG) era "uno de los principales proveedores de computadoras personales ("PC") en el mundo en función del volumen de unidades enviadas y los ingresos anuales". ^[111] PSG se ocupaba de PC y accesorios para empresas y consumidores (como, por ejemplo, HP Pavilion , Compaq Presario y VoodooPC ), informática portátil (por ejemplo, iPAQ Pocket PC), entretenimiento digital "conectado" (por ejemplo, televisores HP MediaSmart, servidores HP MediaSmart, HP MediaVaults, unidades DVD+RW) y el iPod de Apple (hasta noviembre de 2005). ^[111]

HP Enterprise Business (EB) incorporó HP Technology Services y Enterprise Services (una fusión de la antigua EDS y lo que se conocía como HP Services). HP Enterprise Security Services supervisaba servicios profesionales como seguridad de red, seguridad de la información y garantía/cumplimiento de la información, HP Software Division y Enterprise Servers, Storage and Networking Group (ESSN). Enterprise Servers, Storage and Networking Group (ESSN) supervisaba productos "de back end" como almacenamiento y servidores. HP Networking (anteriormente ProCurve ) era responsable de la familia de productos NW.

La División de Software de HP era la unidad de software empresarial de la compañía, que producía y comercializaba su marca de software de gestión empresarial, HP OpenView . A partir de septiembre de 2005, HP compró varias empresas de software como parte de una estrategia deliberada y publicitada para aumentar su oferta de software para grandes clientes empresariales. ^[113] HP Software vendió varias categorías de software, que incluían software de gestión de servicios empresariales, software de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones , aplicaciones móviles y software de seguridad empresarial (el último de los cuales incluía ArcSight , Fortify Software , Atalla y TippingPoint ). HP Software también proporcionó software como servicio (SaaS), soluciones de computación en la nube y servicios de software, que incluían consultoría, educación, servicios profesionales y soporte.

La Oficina de Estrategia y Tecnología de HP ^[114] tenía cuatro funciones principales: dirigir la inversión de 3.600 millones de dólares en investigación y desarrollo de la empresa; fomentar el desarrollo de la comunidad técnica global de la empresa; liderar la estrategia de la empresa y los esfuerzos de desarrollo corporativo ^[115] , y realizar actividades de marketing corporativo en todo el mundo.

HP Labs funcionó como el brazo de investigación de HP.

HP también ofrecía servicios gestionados mediante los cuales proporcionaba soluciones completas de soporte de TI para otras empresas y organizaciones. Un ejemplo de estos servicios era ofrecer "soporte profesional" y "soporte Premier" de escritorio para Microsoft en el mercado de EMEA . Esto se hacía desde el campus de Leixlip cerca de Dublín , Sofía e Israel. Se ofrecía soporte para Microsoft Windows, Exchange, SharePoint y algunas aplicaciones de oficina. ^[116]

• Michael Capellas (director ejecutivo y presidente de Compaq – presidente de HP) se fue después de seis meses. ^[117]
• Barney Oliver , fundador y director de HP Labs
• Steve Wozniak ^[118]
• Tom Perkins
• Carly Fiorina , candidata presidencial republicana de 2016
• Matt Shaheen , consultor ejecutivo de gestión de HP Enterprise Services en Plano , Texas ; miembro republicano de la Cámara de Representantes de Texas
• Enrique Lores , CEO de HP Inc.

En julio de 2007, la empresa anunció que había cumplido su objetivo de 2004 de reciclar mil millones de libras de productos electrónicos , tóner y cartuchos de tinta . ^[119] Se fijó una nueva meta de reciclar dos mil millones de libras más de hardware para finales de 2010. En 2006, la empresa recuperó 187 millones de libras de productos electrónicos. ^[120]

En 2008, HP publicó sus datos sobre las emisiones de su cadena de suministro. ^[121]

En septiembre de 2009, Newsweek clasificó a HP en el puesto número 1 de su ranking ecológico de las 500 mayores corporaciones de Estados Unidos. ^[122] Según Environmental Leader (ahora Environment + Energy Leader), "Hewlett-Packard obtuvo su primer puesto gracias a sus programas de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero (GEI), y fue la primera gran empresa de TI en informar sobre las emisiones de GEI asociadas a su cadena de suministro, según el ranking. Además, HP ha hecho un esfuerzo por eliminar las sustancias tóxicas de sus productos, aunque Greenpeace ha criticado a la empresa por no hacerlo mejor". ^[123]

HP ocupó el primer puesto en la lista de los 100 mejores ciudadanos corporativos de 2010 de la revista Corporate Responsibility . ^[124] HP superó a otras empresas del índice Russell 1000 debido a su liderazgo en siete categorías, entre ellas el medio ambiente, el cambio climático y la filantropía corporativa. En 2009, HP ocupó el quinto puesto. ^[125]

La revista Fortune nombró a HP una de las empresas más admiradas del mundo en 2010, ubicándola en el puesto número 2 en la industria informática y en el puesto número 32 en general en su lista de las 50 mejores. Este año, en la industria informática, HP ocupó el puesto número 1 en responsabilidad social, inversión a largo plazo, competitividad global y uso de activos corporativos. ^[126]

En mayo de 2011, HP publicó un informe de Responsabilidad Global que abarca los logros de 2010. ^[127] Proporciona una visión integral de los programas de ciudadanía global, el desempeño y los objetivos de HP y describe cómo HP utilizó su tecnología, influencia y experiencia para generar un impacto positivo en el mundo. El informe de 2009 de la empresa ganó el premio al mejor informe de responsabilidad corporativa del año, ^[128] y afirma que HP redujo su uso total de energía en un 9 por ciento en comparación con 2008. HP recuperó un total de 118.000 toneladas de productos y suministros electrónicos para reciclar en 2009, incluidos 61 millones de cartuchos de impresión. ^{[129] [ Se necesita una mejor fuente ]}

En un artículo del San Francisco Chronicle de abril de 2010 , HP fue una de las 12 empresas elogiadas por "diseñar productos que sean seguros desde el principio, siguiendo los principios de la química verde". Las elogios vinieron de Environment California, un grupo de defensa del medio ambiente, que elogió a determinadas empresas de California y el Área de la Bahía por sus esfuerzos conservacionistas. ^[130]

En mayo de 2010, HP fue nombrada una de las empresas más éticas del mundo por el Instituto Ethisphere . Fue una de las 100 empresas que obtuvo la distinción de ganadora principal y fue el único proveedor de hardware informático en recibir el reconocimiento. ^[131]

HP fue incluida en la Guía de Greenpeace para una Electrónica más Ecológica que clasifica a los fabricantes de productos electrónicos según sus políticas de sostenibilidad, energía y clima, y ​​productos ecológicos. En noviembre de 2011, HP obtuvo el primer lugar (de 15) en esta clasificación con una puntuación de 5,9. Obtuvo la mayor cantidad de puntos en los nuevos criterios de Operaciones Sostenibles, contando con el mejor programa para medir y reducir las emisiones de gases de efecto invernadero de sus proveedores y obteniendo la máxima puntuación por su exhaustiva política de adquisición de papel. ^[132] En el informe de noviembre de 2012, HP quedó en segundo lugar con una puntuación de 5,7. ^[133]

HP ha obtenido reconocimiento por su trabajo en materia de privacidad y seguridad de datos. ^[134] En 2010, la empresa ocupó el puesto número 4 en el estudio anual del Instituto Ponemon sobre las empresas más confiables en materia de privacidad. ^[135] Desde 2006, HP ha trabajado directamente con el Congreso de los EE. UU., la Comisión Federal de Comercio (FTC) y el Departamento de Comercio para establecer una nueva estrategia para la legislación federal. ^[136] HP desempeñó un papel clave en el trabajo hacia el informe de la FTC de diciembre de 2010 "Protección de la privacidad del consumidor en una era de cambios rápidos". ^[137]

Después de ganar nueve premios anuales consecutivos como "Empresa más respetada de China" del Economic Observer y la Universidad de Pekín, HP China añadió el premio "Contribución de 10 años" a su lista de reconocimientos. ^[138]

En su clasificación de 2012 de empresas de electrónica de consumo en función de sus avances en materia de minerales en conflicto , el Proyecto Enough clasificó a HP en segundo lugar entre 24 empresas. ^[139]

Según un estudio de BusinessWeek de 2009, HP fue la undécima marca más valiosa del mundo. ^[140]

HP tuvo muchos patrocinios, como Mission: SPACE en Epcot en el Walt Disney World Resort . ^[141] De 1995 a 1999, y nuevamente de 2013 a 2014, HP había sido el patrocinador de la camiseta del club de la Premier League Tottenham Hotspur FC . ^[142] De 1997 a 1999 patrocinaron al club de la Liga Australiana de Fútbol North Melbourne Football Club . ^{[ cita requerida ]}

También patrocinaron el Gran Premio de Jordania de 1999 a 2001, el Gran Premio de Stewart en 1999, Jaguar Racing de 2000 a 2002, el equipo de Fórmula 1 BMW Williams hasta 2005 (un patrocinio que anteriormente tenía Compaq) y desde 2010 patrocinaron a Renault F1 . ^[143] HP también tenía el acuerdo de derechos de nombre para el HP Pavilion en San José , cuyos derechos de nombre fueron adquiridos por SAP AG y, en consecuencia, renombrado SAP Center en San José . ^[144] HP también mantuvo una serie de patrocinios corporativos en el sector empresarial, incluidos patrocinios de organizaciones comerciales como Fespa (exposiciones comerciales de impresión) y la conferencia Velocity (desarrollo web) de O'Reilly Media .

Después de la adquisición de Compaq en 2002, HP mantuvo la marca Compaq Presario en los equipos de escritorio y portátiles de gama baja para el hogar, la marca HP Compaq en los equipos de escritorio y portátiles para empresas y la marca HP ProLiant en los servidores con arquitectura Intel. La marca HP Pavilion se utilizó en los equipos portátiles para entretenimiento en el hogar y en todos los equipos de escritorio para el hogar. ^[145]

Los servidores "NonStop" de Tandem fueron rebautizados como "HP Integrity NonStop". ^[146]

En marzo de 2003, HP modificó su flujo de caja de operaciones del primer trimestre, reduciéndolo en un 18 por ciento debido a un error contable. El flujo de caja de operaciones real fue de 647 millones de dólares, y no de 791 millones de dólares como se informó; HP transfirió 144 millones de dólares al efectivo neto utilizado en actividades de inversión. ^[147]

El 5 de septiembre de 2006, Shawn Cabalfin y David O'Neil de Newsweek escribieron que el asesor general de HP , a instancias de la presidenta Patricia Dunn , contrató a un equipo de expertos independientes en seguridad para investigar a los miembros de la junta y a varios periodistas para identificar la fuente de una fuga de información. ^[148] A su vez, esos expertos en seguridad reclutaron investigadores privados que utilizaron pretextos , ^[149] lo que implicó que los investigadores se hicieran pasar por miembros de la junta de HP y nueve periodistas (incluidos reporteros de CNET , The New York Times y The Wall Street Journal ) para obtener sus registros telefónicos. La información filtrada estaba relacionada con la estrategia a largo plazo de HP y se publicó como parte de un artículo de CNET ^[150] en enero de 2006. La mayoría de los empleados de HP acusados ​​de actos delictivos han sido absueltos desde entonces. ^[151]

En noviembre de 2007, HP lanzó una actualización de BIOS que cubría una amplia gama de computadoras portátiles con la intención de acelerar el ventilador de la computadora y hacer que funcionara constantemente mientras la computadora estaba encendida o apagada ^[152] para evitar el sobrecalentamiento de las unidades de procesamiento de gráficos (GPU) defectuosas de Nvidia que se habían enviado a muchos de los fabricantes de equipos originales, incluidos HP, Dell y Apple. ^[153] El defecto se refería al nuevo material de embalaje utilizado por Nvidia a partir de 2007 para unir el chip gráfico a la placa base, que no funcionaba bien bajo ciclos térmicos y era propenso a desarrollar grietas por tensión, cortando efectivamente la conexión entre la GPU y la placa base que conducía a una pantalla en blanco. ^[154]

En julio de 2008, HP emitió una extensión a la garantía inicial de un año para reemplazar las placas base de modelos seleccionados. ^[155] Sin embargo, esta opción no se extendió a todos los modelos con los chipsets Nvidia defectuosos, a pesar de que las investigaciones mostraban que estos ordenadores también se vieron afectados por la falla. ^[156] El reemplazo de la placa base fue una solución temporal, ya que la falla era inherente a todas las unidades de los modelos afectados desde el punto de fabricación, incluidas las placas base de reemplazo ofrecidas por HP como una "reparación" gratuita. ^{[157] [158]}

Desde entonces, varios sitios web han documentado el problema. ^[159] Se han presentado varias demandas de menor cuantía en varios estados, así como demandas presentadas en otros países. HP también enfrentó una demanda colectiva en 2009 por sus computadoras con procesador i7: los demandantes afirmaron que sus sistemas se bloqueaban sistemáticamente dentro de los 30 minutos posteriores al encendido. Incluso después de ser reemplazados por sistemas i7 más nuevos, los bloqueos continuaron. ^[160]

HP presentó una demanda en el Tribunal Superior de California en Santa Clara, alegando que Oracle había incumplido un acuerdo para dar soporte al microprocesador Itanium utilizado en los servidores empresariales de alta gama de HP. ^[161] El 15 de junio de 2011, HP envió una carta de "demanda legal formal" a Oracle en un intento de obligarlos a revertir su decisión de interrumpir el desarrollo de software en microprocesadores Intel Itanium ^[162] y construir sus propios servidores. ^[163] HP ganó la demanda en 2012, que exigía a Oracle que continuara produciendo software compatible con el procesador Itanium. ^[164] HP recibió 3 mil millones de dólares en daños contra Oracle el 30 de junio de 2016, ^{[163] [165]} argumentando que la cancelación del soporte por parte de Oracle dañaba la marca de servidores Itanium de HP. Oracle dijo que apelaría tanto la decisión como los daños.

Varias firmas de acción de clase presentaron una demanda colectiva el 12 de enero de 2012 contra HP Inc. y Hewlett Packard Enterprise ("HP"), titulada "Jeffrey Wall, etc. v. HP, Inc." (anteriormente conocida como Hewlett-Packard Company, et al.), Caso No. 30-2012-00537897, pendiente en el Tribunal Superior de California, Condado de Orange. Según la demanda, HP supuestamente no pagó los pagos de comisiones y la compensación de incentivos que se les debían a sus empleados de ventas de California dentro de los plazos prescritos por la ley de California (Código Laboral §§ 201, 202 y 204). ^[166] En 2017, FDAzar obtuvo un acuerdo de $25 millones para los participantes de la clase y cambió la forma en que HP paga la compensación de incentivos y los pagos de comisiones. ^[167]

En noviembre de 2012, HP registró una reducción de valor de aproximadamente 8.800 millones de dólares relacionada con la adquisición que había hecho un año antes de la británica Autonomy Corporation PLC . HP acusó a Autonomy de inflar deliberadamente el valor de la empresa antes de su adquisición, algo que el antiguo equipo directivo de Autonomy negó.

En ese momento, HP había despedido a su anterior director ejecutivo por irregularidades en los gastos un año antes y había nombrado a Apotheker como director ejecutivo y presidente. El mercado consideraba a HP un problema, con márgenes en caída y sin haber logrado reorientarse y establecerse en nuevos mercados importantes como la nube y los servicios móviles.

Como parte de la estrategia de Apotheker, HP adquirió Autonomy en octubre de 2011. HP pagó 10.300 millones de dólares por el 87,3% de las acciones, lo que valoró a Autonomy en unos 11.700 millones de dólares ( 7.400 millones de libras esterlinas ) en total, una prima de alrededor del 79% sobre el precio de mercado. El acuerdo fue ampliamente criticado como "absurdamente alto", un "cambio de estrategia fallido" y un intento "caótico" de reposicionar rápidamente a HP y mejorar las ganancias, ^{[77] [79] [80]} e incluso el propio director financiero de HP se había opuesto a él. ^{[81] [82] : 3–6} En menos de un año, Apotheker fue despedido, se hicieron evidentes importantes choques culturales y HP amortizó 8.800 millones de dólares del valor de Autonomy. ^[81]

HP afirmó que esto fue resultado de "impropias cuentas, tergiversaciones y fallas de divulgación" por parte de la administración anterior, quien a su vez acusó a HP de un "ejemplo clásico de estancamiento defensivo " ^{[82] : 6} para ocultar evidencia de su propio conocimiento previo, mala administración grave y debilitamiento de la empresa, señalando la conciencia pública desde 2009 de sus problemas de informes financieros ^{[82] : 3} y que incluso el director financiero de HP no estaba de acuerdo con el precio pagado. ^{[81] [82] : 3–6} Los observadores externos generalmente afirmaron que solo una pequeña parte de la amortización parece deberse a errores contables y que HP había pagado en exceso anteriormente por negocios. ^{[81] [168]}

La Serious Fraud Office (SFO) y la SEC se unieron al FBI en la investigación de las posibles anomalías. HP sufrió daños con la caída de sus acciones a su nivel más bajo en décadas. ^{[169] [170] [171]} Los accionistas presentaron tres demandas contra HP por la caída del valor de las acciones de HP. En agosto de 2014, un juez de un tribunal de distrito de los Estados Unidos desestimó un acuerdo propuesto, que la dirección anterior de Autonomy había argumentado que sería colusorio y pretendía desviar el escrutinio de la propia responsabilidad y conocimiento de HP. Básicamente, involucró a los abogados del demandante de los casos existentes y los redirigió contra los proveedores y la dirección anteriores de Autonomy por un honorario de hasta 48 millones de dólares , y los demandantes acordaron poner fin a cualquier reclamación contra la dirección de HP y redirigir de manera similar esas reclamaciones contra los proveedores y la dirección anteriores de Autonomy. ^{[172] [173]} En enero de 2015, la SFO cerró su investigación porque la probabilidad de un procesamiento exitoso era baja. ^[174] La disputa continuó en los EE. UU. y está siendo investigada por el Consejo de Información Financiera del Reino Unido e Irlanda . El 9 de junio de 2015, HP acordó pagar 100 millones de dólares a los inversores que compraron acciones de HP entre el 19 de agosto de 2011 y el 20 de noviembre de 2012, para resolver las demandas por la compra de Autonomy. ^[175]

Otro de los términos del acuerdo de accionistas fue demandar a la gerencia de Autonomy, lo que ocurrió en Londres en 2019. HP "no logró presentar una prueba irrefutable del fraude que alega", ^[176] y sus contables admitieron que "nunca prepararon formalmente nada para atribuir las irregularidades al monto del fraude". ^[176]

El 25 de octubre de 2012, Richard Falk , Relator Especial del Consejo de Derechos Humanos de las Naciones Unidas sobre la situación de los derechos humanos en los territorios palestinos ocupados desde 1967, llamó a boicotear a HP y otras empresas que se benefician de los asentamientos israelíes en tierras palestinas ocupadas hasta que adecuaran sus operaciones a los derechos humanos internacionales y al derecho humanitario. ^{[177] [178]} En 2014, la Iglesia Presbiteriana (EE. UU.) votó a favor de seguir adelante con la desinversión de HP para presionar a Israel con respecto a sus políticas hacia los palestinos. ^[179] En 2015, la Comisión de Derechos Humanos de Portland, Oregón , solicitó colocar a Caterpillar , G4S , HP y Motorola Solutions en la lista de "No comprar" de la ciudad. ^[180]

El 9 de abril de 2014, un procedimiento administrativo ante la SEC fue resuelto por HP al aceptar una orden que reconocía que HP había violado la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA) cuando las subsidiarias de HP en Rusia, Polonia y México realizaron pagos indebidos a funcionarios gubernamentales para obtener o retener contratos públicos lucrativos. ^[181]

La orden de la SEC determinó que la filial de HP en Rusia pagó más de dos millones de dólares a través de agentes y varias empresas fantasma a un funcionario del gobierno ruso para retener un contrato multimillonario con la fiscalía federal; en Polonia, la filial de HP proporcionó regalos y sobornos en efectivo por valor de más de 600.000 dólares a un funcionario del gobierno polaco para obtener contratos con la agencia nacional de policía; y para ganar una venta de software a la empresa petrolera estatal de México, la filial de HP en México pagó más de un millón de dólares en comisiones infladas a un consultor con estrechos vínculos con funcionarios de la empresa, uno de los cuales recibió dinero canalizado. HP aceptó pagar 108 millones de dólares para resolver los cargos de la SEC y un caso penal paralelo. ^{[182] [181] [183]}

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