Gogobot

Gogobot (más tarde rebautizada como Trip.com ) fue una empresa de viajes en línea con sede en Palo Alto, California . ^{[1] [2]} La empresa pasó a llamarse Trip.com en noviembre de 2016 ^[3] y fue adquirida por Ctrip Group en 2017. ^[4] Fundada en 2010 por Travis Katz y Ori Zaltzman, en 2014 la empresa era el quinto sitio de planificación de viajes más visitado en los Estados Unidos . ^[2]

La plataforma empleó inteligencia artificial para permitir a los usuarios investigar y reservar destinos y lugares a los que ir, incluidos hoteles, restaurantes, bares y atracciones en más de 60.000 destinos, y su comunidad de usuarios podía compartir reseñas y fotografías de sus propias experiencias de viaje. ^{[2] [5]} Forbes se refirió a la empresa como una "red social para viajeros". ^[6]

En 2019, tras la adquisición por parte de CTrip, la filial de CTrip, Skyscanner, fusionó el contenido y la tecnología de la empresa en su plataforma, denominándola sección “Explorar” de la aplicación Skyscanner. ^[7]

Gogobot era un servicio de planificación de viajes y descubrimiento local que estaba disponible tanto en la web como a través de aplicaciones para iOS y Android. Permitía a los usuarios investigar y reservar hoteles, restaurantes y actividades en destinos de todo el mundo, leyendo reseñas de su comunidad de viajeros y viendo fotos. ^[8] La empresa fue una de las pioneras en aplicar la inteligencia artificial a los viajes, aprovechando los datos de la ubicación de un usuario, los intereses preseleccionados, el clima local, el comportamiento pasado y más para predecir los lugares que un usuario podría estar interesado en visitar. ^[3] Además de los datos sociales, Gogobot permitía a los usuarios identificarse con más de 19 "tribus" (por ejemplo, amantes de la comida, viajeros familiares, amantes de la vida nocturna), lo que les permitía "atraviesarse del ruido" para ver reseñas y opiniones de personas con gustos e intereses similares. ^{[9] [10]} Como parte del aspecto de planificación de la aplicación, los usuarios podían planificar itinerarios, organizarlos día a día y sincronizarlos con múltiples dispositivos. ^[11]

En septiembre de 2014, la plataforma estrenó una función llamada "Gogo This Week", que muestra eventos cuidadosamente seleccionados que ocurren esa semana en grandes ciudades de destino, como Silicon Valley , San Francisco , Los Ángeles , San Diego , Nueva York y Londres . ^[12] La aplicación estaba disponible en línea, así como en dispositivos iOS y Android . ^[11]

Gogobot fue fundada en 2010 por Travis Katz y Ori Zaltzman. ^[5] Travis Katz había trabajado anteriormente como vicepresidente sénior y gerente general internacional del sitio de redes sociales MySpace , ^[13] y Ori Zaltzman fue el arquitecto principal de Yahoo! Search BOSS y el tecnólogo principal de Yahoo! Answers . ^{[14] [15]} A Katz se le ocurrió la idea de una herramienta de planificación en línea mientras trabajaba en MySpace, citando su frustración personal por el tiempo que llevaba hacer planes de viaje en línea, al tiempo que señalaba que los sitios de planificación de viajes en línea más grandes carecían de "relevancia personal". ^{[5] [13]}

La empresa obtuvo 4 millones de dólares en su primera ronda de financiación de riesgo de Battery Ventures en julio de 2010. ^[6] El sitio web se lanzó en noviembre de 2010. El mismo año en que se lanzó el sitio web, recibió un premio Crunchie al mejor diseño de TechCrunch , superando a AirBnB y About.me. ^[16] La aplicación para iOS se lanzó en octubre de 2011. ^[17]

En 2011, la plataforma anunció varias integraciones con empresas como Flipboard , Facebook y Foursquare que permitirían a los usuarios conectarse con sus amigos y otros usuarios a través de aspectos de otras plataformas de redes sociales. ^{[16] [18]} En 2011, la plataforma fue incluida en una lista de los 50 mejores sitios web de la revista Time . ^{[6] [16]} En octubre de 2011, la empresa recaudó 15 millones de dólares adicionales en capital de riesgo en una ronda de financiación de serie B liderada por Redpoint Ventures . ^[14]

En 2012, la base de usuarios activos de la empresa había crecido a más de dos millones de miembros. ^[19] Después de identificar que casi el 44 por ciento de los usuarios del sitio provenían de Europa, la empresa estableció una sede europea en Londres en abril de 2012. ^[1]

La aplicación para Android se lanzó en enero de 2013. ^[20] Más tarde ese año, la compañía anunció una asociación con HomeAway , una empresa de alquileres vacacionales. ^[21] La asociación condujo al lanzamiento de "Guías privilegiadas", en el sitio web de HomeAway y las aplicaciones móviles que permiten a los administradores de propiedades y anfitriones de HomeAway crear guías personalizadas para sus huéspedes, destacando las mejores cosas para ver o hacer cerca de su propiedad. El contenido y las reseñas que estos anfitriones crearon se publicarían tanto en los sitios de Gogobot como de HomeAway (incluidos HomeAway y VRBO). ^[21] La empresa se convirtió en el sitio web de viajes de más rápido crecimiento en 2013, logrando 3,7 millones de usuarios. ^[14]

En 2014, el sitio tenía más de 720.000 reseñas originales de hoteles, atracciones y restaurantes, y 4 millones de fotos. ^{[2] [11]} La compañía lanzó una aplicación móvil rediseñada en 2014 en respuesta a que los usuarios usaban cada vez más el servicio para descubrir lugares locales, en lugar de simplemente planificar viajes. ^[22] El nuevo diseño del sitio también incluía un logotipo renovado de la empresa y una nueva función "Tribus" que ayuda a los usuarios a filtrar lugares en función de lo que es popular entre personas con intereses similares, como amantes de la comida o buscadores de aventuras. ^[22] En noviembre de 2014, la empresa obtuvo $20 millones en financiación de capital de riesgo , liderada por HomeAway con la participación de Redpoint Ventures y Battery Ventures . ^[23]

En 2016, la empresa adquirió la marca Trip.com de Expedia y la empresa cambió su nombre de Gogobot a Trip.com. ^[24] El mismo año, la empresa lanzó una asociación con Hostelworld para brindar a los clientes de Hostelworld acceso, en la aplicación, a las guías de ciudades de Gogobot. ^[25]

En 2017, la empresa fue adquirida por Ctrip Group . ^[26] En el momento de la adquisición, CTrip indicó que la empresa tenía 60 millones de usuarios. ^[27] El precio de la adquisición no fue revelado. ^[27] Trip.com , se convirtió en la marca insignia de CTrip, que renombró al holding como Trip.com Group. ^[28] En 2019, la plataforma se fusionó con Skyscanner . ^[7]

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