Marca | Samsung |
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Fabricante | Electrónica Samsung |
Eslogan | Desempaquete su teléfono |
Serie | Galaxia S |
Modelo |
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Nombre en clave | Proyecto Dream Cruiser (Galaxy S8 Active) |
Redes compatibles | 2G , 3G , 4G , LTE |
Primer lanzamiento | 21 de abril de 2017 ( 21-04-2017 ) |
Disponibilidad por región | 21 de abril de 2017 28 de abril de 2017 29 de abril de 2017 5 de mayo de 2017 12 de mayo de 2017 18 de mayo de 2017 25 de mayo de 2017 |
Interrumpido | 16 de marzo de 2018 ( 16-03-2018 ) |
Unidades vendidas | 41.067 millones [1] |
Predecesor | Samsung Galaxy S7 / S7 Edge |
Sucesor | Samsung Galaxy S9 / S9+ |
Relacionado | Samsung Galaxy Note 8 Samsung Galaxy A8/A8+ (2018) |
Tipo | Teléfono inteligente (S8) Tabléfono (S8+) [2] |
Factor de forma | Pizarra |
Dimensiones | S8: 148,9 mm × 68,1 mm × 8,0 mm (5,86 pulg. × 2,68 pulg. × 0,31 pulg.) S8+: 159,5 mm × 73,4 mm × 8,1 mm (6,28 pulg. × 2,89 pulg. × 0,32 pulg.) |
Peso |
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Sistema operativo |
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Sistema en chip |
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UPC |
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GPU |
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Memoria | 4 o6 GB de RAM LPDDR4X |
Almacenamiento | 64 GB UFS 2.1 / UFS 2.0 en algunos dispositivos |
Almacenamiento extraíble | microSDXC , ampliable hasta256 GB |
Batería | No removible
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Mostrar | (ambos Diamond PenTile ) |
Sonido | Características de sonido y audio, por ejemplo, altavoz(es), conector de audio, motor de vibración, etc. |
Cámara trasera | 12 MP (1,4 μm ), f/ 1,7, OIS , 4K a30 fps , 1440p a 30 fps, 1080p a60 fps , 720p a30 fps , cámara lenta 720p a240 fps |
Cámara frontal | 8 MP , enfoque automático, grabación de video 1440p/1080p/720p a 30 fps |
Conectividad | Físico e inalámbrico, por ejemplo, USB tipo C, Bluetooth 5.0 (LE hasta 2 Mbit/s), 802.11 a/b/g/n/ac (2,4/5 GHz), WiFi, NFC, ubicación ( GPS , Galileo , GLONASS , BeiDou ) |
Entradas de datos | |
Resistencia al agua | IP68, hasta 1,5 m (4,9 pies) durante 30 minutos |
Otro |
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Sitio web | www.samsung.com/global/galaxy/galaxy-s8/ |
Referencias | [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] |
El Samsung Galaxy S8 y el Samsung Galaxy S8+ son teléfonos inteligentes Android producidos por Samsung Electronics como la octava generación de la serie Samsung Galaxy S. El S8 y el S8+ se presentaron el 29 de marzo de 2017 y sucedieron directamente al Samsung Galaxy S7 y al S7 Edge, con un lanzamiento en Norteamérica el 21 de abril de 2017 y un lanzamiento internacional durante abril y mayo. El Samsung Galaxy S8 Active se anunció el 8 de agosto de 2017 y es exclusivo de ciertos operadores celulares de EE. UU.
El S8 y el S8+ contienen hardware mejorado y cambios de diseño importantes con respecto a la línea S7, incluidas pantallas más grandes con una relación de aspecto más alta y lados curvos tanto en los modelos más pequeños como en los más grandes, reconocimiento de iris y rostro , un nuevo conjunto de funciones de asistente virtual conocido como Bixby (junto con un nuevo botón físico dedicado para iniciar el asistente), un cambio de carga Micro-USB a USB-C y Samsung DeX , un accesorio de estación de acoplamiento que permite que los teléfonos se usen con una interfaz de escritorio con soporte de entrada de teclado y mouse. El S8 Active presenta materiales más resistentes diseñados para protección contra golpes, roturas, agua y polvo, con un marco de metal y una textura resistente para un mejor agarre que hace que el S8 Active tenga un diseño resistente . La pantalla del Active mide el mismo tamaño que el modelo S8 estándar, pero pierde los bordes curvos a favor de un marco de metal.
Los S8 y S8+ recibieron críticas positivas. Su diseño, calidad de pantalla y factor de forma recibieron elogios, mientras que a los críticos también les gustó el software actualizado y las optimizaciones de la cámara. Recibieron críticas por las aplicaciones de software duplicadas, las funciones mediocres de Bixby en el lanzamiento y por la ubicación del sensor de huellas dactilares en la parte posterior junto a la cámara. Un video publicado después del lanzamiento de los teléfonos demostró que los escáneres faciales y de iris de los dispositivos pueden ser engañados con fotografías adecuadas del usuario.
El S8 y el S8+ tuvieron una gran demanda en el momento de su lanzamiento. Durante el período de reserva anticipada, se registró una cifra récord de un millón de unidades en Corea del Sur, y las cifras de ventas generales fueron un 30% superiores a las del Galaxy S7. Sin embargo, informes posteriores de mayo anunciaron ventas de más de cinco millones de unidades, una cifra de ventas en el primer mes notablemente inferior a la de los modelos anteriores de la serie Galaxy S.
El 11 de marzo de 2018, Samsung lanzó el sucesor del S8, el Samsung Galaxy S9 .
Antes de su anuncio oficial, los medios de comunicación informaron sobre rumores e información de personas con información privilegiada de la industria. En diciembre de 2016, SamMobile informó que el Galaxy S8 no contaría con un conector para auriculares de 3,5 mm , [13] lo que luego se informó que era un rumor falso. [14] En enero de 2017, The Guardian informó sobre pantallas más grandes para ambos tamaños de teléfono, con pantallas "infinitas" de borde a borde y biseles muy limitados, y un escáner de iris. [15] Además, The Guardian afirmó que los teléfonos vendrían con 64 gigabytes de almacenamiento y admitirían tarjetas microSD, usarían conectores USB-C y contarían con un asistente personal inteligente "Bixby". [15] [16] [17] Poco después, VentureBeat reveló fotos de los teléfonos y detalles adicionales, incluida la falta de navegación física y botones de inicio, en los que el sensor de huellas dactilares se movió a la parte posterior del teléfono. [18] [19] [20] Evan Blass tuiteó a mediados de marzo sobre las opciones de color para los teléfonos. [21] [22]
El Galaxy S8 y S8+ se presentaron oficialmente el 29 de marzo de 2017, con pedidos anticipados que comenzaron el 30 de marzo y lanzamiento oficial en EE. UU. el 21 de abril de 2017. [23] [24] Después de las listas de Best Buy en marzo, [25] Samsung abrió pedidos anticipados para teléfonos estadounidenses desbloqueados el 9 de mayo de 2017, con disponibilidad a partir del 31 de mayo. [26] [27]
Los dispositivos también se han lanzado a nivel internacional. El 21 de abril de 2017, se pusieron a disposición en Corea del Sur, [28] Canadá, [29] y Taiwán. [30] El 28 de abril, se pusieron a disposición en el Reino Unido, [31] Australia, [32] Irlanda, [33] y Rusia. [34] seguidos por Singapur un día después. [35] El 5 de mayo, se pusieron a disposición en Malasia. [36] Nueva Zelanda, [37] Pakistán, India, [38] Filipinas, [39] y Tailandia. [40] seguidos por Brasil el 12 de mayo. [41] El 25 de mayo, se pusieron a disposición en China, [42] y Hong Kong. [43] El 8 de junio, se pusieron a disposición en Japón. [44]
En julio de 2017, se filtraron imágenes del Galaxy S8 Active en Reddit , [45] [46] y al mes siguiente, AT&T "accidentalmente" confirmó su existencia a través de un documento en una campaña promocional. [47] [48] Estuvo oficialmente disponible para preordenar, exclusivamente a través de AT&T, el 8 de agosto de 2017, con compra en tienda disponible el 11 de agosto. [49] VentureBeat informó a fines de septiembre que el dispositivo también estaría disponible a través de T-Mobile en noviembre, [50] y Samsung posteriormente confirmó la disponibilidad de T-Mobile y Sprint a principios de noviembre. [51]
Tanto el Galaxy S8 como el S8+ cuentan con pantallas OLED de 1440p , con una relación de aspecto de 18,5:9 (37:18) más alta que la relación 16:9 utilizada por la mayoría de los teléfonos inteligentes lanzados hasta entonces. El S8 tiene un panel de 5,8 pulgadas, mientras que el S8+ utiliza un panel más grande de 6,2 pulgadas. Las pantallas de ambos dispositivos se curvan a lo largo de los biseles laterales del dispositivo, con biseles mínimos que Samsung comercializa como una "pantalla infinita", y el panel de la pantalla en sí tiene bordes redondeados. [23] Utilizan DCI-P3 , que ofrece lo que el sitio web de pruebas de pantalla DisplayMate describe como la gama de colores nativa más grande , el brillo máximo más alto, la calificación de contraste más alta en luz ambiental, la resolución de pantalla más alta, la reflectancia más baja y la relación de contraste más alta. [52] [53]
El S8 cuenta con un sistema en chip Exynos 8895 de ocho núcleos y 4 GB de RAM; los modelos en los mercados de América del Norte y Asia Oriental utilizan en su lugar el Qualcomm Snapdragon 835. Ambos chips son fabricados por Samsung con un proceso de 10 nm . [23] [54] Contienen 64 GB de almacenamiento interno, ampliable mediante tarjeta microSD. [23]
En los Estados Unidos, el S8 y el S8+ están disponibles en los colores Midnight Black, Orchid Gray y Arctic Silver, mientras que el dorado y el azul están disponibles a nivel internacional. [23] La opción azul estuvo disponible en los EE. UU. en julio de 2017. [55] [56]
A diferencia de los modelos anteriores de la serie Galaxy S, la línea S8 no cuenta con teclas de navegación físicas, sino que se opta por utilizar las teclas en pantalla. [23] Sin embargo, a diferencia de otras implementaciones, el botón de inicio aún se puede activar si está oculto o la pantalla está apagada. La pantalla del S8 presenta una sensibilidad a la presión limitada al botón de inicio. [57] Para evitar que el botón de inicio se dañe por quemadura , su posición se mueve ligeramente. [58] [59]
El Galaxy S8 Active presenta un diseño robusto y materiales significativamente más resistentes para hacerlo resistente a golpes, roturas, agua y polvo. Tiene una batería más grande que cualquiera de los S8 normales, de 4000 mAh. A diferencia de los teléfonos anteriores de la línea Active, el S8 Active no tiene botones táctiles, sino que utiliza teclas en pantalla como las variantes normales del S8. Tampoco tiene el botón de acción dedicado de las versiones anteriores, que podría reprogramarse para ser un acceso directo a las aplicaciones favoritas, y el botón de acción se reemplaza por el botón Bixby. La pantalla de borde "infinito" de los modelos estándar se elimina y se reemplaza con un marco de metal y parachoques en las esquinas para protegerlo de los golpes, mientras que la parte posterior está equipada con una "textura resistente y resistente para un agarre seguro". Su pantalla también mide 5,8 pulgadas, el tamaño del S8 normal, y tiene Quad HD Super AMOLED en relación de aspecto 18,5:9. El S8 Active se vende en gris meteorito, pero AT&T también tiene un color dorado titanio. [49]
Mientras que The Verge afirma que el S8 utiliza la misma cámara trasera de 12 megapíxeles que el S7, aunque con mejoras de software, [23] un informe de PhoneArena afirma que los teléfonos llevan nuevos módulos de cámara personalizados. [60] Además, el S8 tiene un modo Pro, que funciona de manera similar a una cámara DSLR y tiene opciones personalizadas para la velocidad de obturación , ISO y balance de color . También es compatible con el formato de imágenes en bruto Digital Negative . La cámara frontal se actualizó a un sensor de 8 megapíxeles con enfoque automático. [23] [61] El S8 cuenta con escáneres de huellas dactilares y de iris ; el lector de huellas dactilares se reubica en la parte trasera del dispositivo, a la izquierda de la cámara, debido a la eliminación del botón de inicio físico. [23] Además de un escáner de iris, el S8 también cuenta con escaneo facial como una opción para desbloquear el teléfono. [62] [63] La tecnología de reconocimiento facial se había implementado previamente en modelos anteriores desde el Galaxy S III . [64]
El S8 y el S8+ utilizan baterías de iones de litio no extraíbles de 3000 y 3500 mAh respectivamente, en comparación con las 3000 y 3600 mAh del Samsung Galaxy S7 y S7 Edge respectivamente. Samsung afirmó que había diseñado las baterías para que mantuvieran su capacidad durante un período más largo que los modelos anteriores. [61]
El S8 es compatible con los estándares de carga inalámbrica AirFuel Inductive (anteriormente PMA) [65] y Qi . [23] Debido a los retiros del mercado del Samsung Galaxy Note 7 , Samsung dijo en una conferencia de prensa que está comprometido con procedimientos de control de calidad y pruebas de seguridad más estrictos en todos los productos futuros de la compañía. [66]
El dispositivo puede cargarse a 9 vatios (5 V 1,8 A ) a través de un USB normal y 12,5 vatios a través de la entrega de energía USB-C (5 V 2,5 A). Se pueden alcanzar velocidades de carga de más de 15 vatios (9 V 1,67 A) a través de Qualcomm Quick Charge 2.0, [67] sin embargo, la carga rápida se desactiva durante el funcionamiento del dispositivo (mientras la pantalla está encendida), lo que reduce la velocidad de carga a menos de la mitad, independientemente de la temperatura. [68] [69] [70] [71] [72]
Samsung también lanzó un Galaxy S8+ con 128 GB de almacenamiento y 6 GB de RAM exclusivamente en China y Corea del Sur, y una oferta de paquete en los países ofrece tanto el modelo exclusivo como la estación de acoplamiento Samsung DeX. [73] [74] La variante única también se lanzó en India en junio de 2017. [75]
La versión estadounidense del S8 Active de T-Mobile también es compatible con la red LTE de 600 MHz de la compañía que estaba comenzando a implementarse en el momento en que se anunció el dispositivo. [76]
La funda con teclado para Samsung Galaxy S8 es un accesorio para los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy S8 y S8+ de 2017. [77] Se lanzó a principios de 2017 a un precio de $59,99, [78] La mayor crítica a la funda con teclado fue que los botones de navegación cambiaban a los valores predeterminados cada vez que se usaba la funda. [79] El teclado también está predeterminado en el teclado QWERTY . [80]
La funda con teclado no utiliza Bluetooth, lo que significa que no agota la vida útil de la batería. Cuando equipas la funda con teclado, la pantalla se encoge, [79] pero la predicción de palabras sigue estando disponible en la pantalla. [81] En marzo de 2017, se filtraron la estación Samsung DeX , el cargador inalámbrico oficial Samsung QI y la funda con teclado. [82] [83] [84] [85]
El S8 y el S8+ fueron uno de los pocos modelos de teléfono en el mercado que ofrecían soporte integrado para un teclado físico, compitiendo así por un mercado ocupado casi exclusivamente por BlackBerry en ese momento. Para estos modelos, Samsung ofreció una carcasa de plástico especial que incluía un teclado QWERTY con clip que el usuario podía quitar o agregar a voluntad. Cuando no estaba en uso, el teclado se podía sujetar a la parte posterior de la carcasa. Cuando estaba en uso, el sistema operativo detectaba el teclado y ajustaba el tamaño y las proporciones de la pantalla en consecuencia, de modo que se pudiera usar otro software con normalidad. El modelo de teclado era EJ-CG950BBEGWW para el S8 y EJ-CG955BBEGWW para el S8+. [86]
El Galaxy S8 es uno de los primeros teléfonos inteligentes que admite Bluetooth 5 , lo que admite nuevas capacidades como conectar dos auriculares inalámbricos al dispositivo a la vez. [87] También viene con auriculares Harman AKG. [88] [89] Ambos teléfonos inteligentes han mejorado la navegación por satélite con respecto a sus predecesores al incluir receptores Galileo .
El Galaxy S8 se lanzó con el sistema operativo Android 7.0 "Nougat" con la interfaz de usuario y el paquete de software patentados Samsung Experience (anteriormente TouchWiz ). [61] El software presenta un conjunto de funciones de asistente conocidas como "Bixby" , que está diseñado principalmente para interactuar con las aplicaciones incluidas de Samsung y otros servicios compatibles. La función permite el uso de comandos de voz para realizar funciones del teléfono, puede generar tarjetas que se muestran en una página de pantalla de inicio (reemplazando la integración de Flipboard que se presentaba anteriormente) en función de las interacciones de un usuario y realizar búsquedas utilizando el reconocimiento de objetos a través de la cámara. [23]
Bixby admite la integración de terceros a través de un SDK . [61] El S8 admite el uso de una estación de acoplamiento conocida como Samsung DeX para acceder a un entorno de escritorio similar a una PC en una pantalla externa, con soporte para entrada de mouse y teclado. [90] El 21 de abril de 2017, coincidiendo con la fecha de venta minorista oficial del teléfono, surgieron informes de que el reproductor de música predeterminado en el Galaxy S8 sería Google Play Music , continuando una tendencia que comenzó con el S7 en 2016. Sin embargo, para el S8, Samsung se asoció con Google para incorporar características exclusivas adicionales en la aplicación, incluida la capacidad de cargar hasta 100,000 pistas al almacenamiento en la nube del servicio, un aumento de las 50,000 pistas que los usuarios normalmente pueden cargar. Además, los nuevos usuarios obtienen una prueba gratuita de tres meses del servicio, la misma que se les da a los usuarios que compran el teléfono inteligente Pixel de Google . Además, Google afirmó que en el futuro se agregarán más funciones exclusivas de Samsung a la aplicación, y que la aplicación también soportará el asistente Bixby. [91] [92] Bixby reemplaza a S Voice , la tecnología de reconocimiento de voz que se encontraba anteriormente en los modelos Samsung Galaxy. [93]
En mayo de 2017, Google anunció que el Galaxy S8 y S8+ soportarían la plataforma de realidad virtual Daydream de la compañía después de que Samsung lanzara una actualización de software programada para mediados de 2017. [94] [95] En julio de 2017, Verizon comenzó a lanzar una actualización para sus dispositivos, con soporte para Daydream. [96] [97] El Galaxy S8 fue uno de los primeros teléfonos Android en soportar ARCore , el motor de realidad aumentada de Google . [98] [99]
En febrero de 2018, la actualización oficial de Android 8.0 "Oreo" comenzó a implementarse en todas las versiones del Samsung Galaxy S8. [100]
En febrero de 2019, se lanzó la actualización oficial de Android 9 "Pie" para la familia Galaxy S8. [4]
También hay algunos kernels personalizados de XDA Developers.
Dan Seifert de The Verge elogió el diseño del Galaxy S8, describiéndolo como un "dispositivo impresionante para mirar y sostener" que fue "refinado y pulido hasta un brillo literal", y agregó que "realmente no se parece a ningún otro teléfono que hayas usado antes". El hardware del dispositivo fue descrito como "prácticamente impecable". A Seifert también le gustó el nuevo software, escribiendo que "Samsung es conocido menos por el pulido y más por la torpeza. En un refrescante cambio de ritmo, el software en el S8 es, me atrevo a decir, bueno [ sic ]". Sin embargo, criticó al asistente Bixby, escribiendo que "en su estado actual, no hace mucho en absoluto", y también criticó la cantidad de aplicaciones duplicadas. Con respecto al rendimiento, escribió que el S8 era "rápido y receptivo, pero también lo es prácticamente cualquier otro teléfono premium que puedas comprar, y el S8 no es notablemente más rápido o más veloz que un Google Pixel , LG G6 o iPhone 7 ". [101] El reportero de The Verge Vlad Savov consideró que la ubicación del sensor de huellas dactilares fue "una decisión desconcertante si la consideramos como una elección de diseño deliberada", pero señaló informes de Corea que afirmaban que Samsung originalmente tenía la intención de que el lector de huellas dactilares se integrara directamente en la pantalla, pero no pudo alcanzar una implementación deseable a tiempo para el lanzamiento. [102] The Verge escribió que "el S8 de Samsung, de seis meses de antigüedad, tiene características y diseño de vanguardia con menos problemas que otros teléfonos Android" como el Google Pixel 2 y el LG V30 , y que la "pantalla OLED se extiende hasta los bordes del dispositivo y se curva en sus lados de una manera casi líquida. Hace que el S8 se vea tan fresco hoy como cuando debutó", y señaló que la popularidad del S8 y el soporte de los operadores garantizaron muchos accesorios de terceros. [103]
Chris Velazco de Engadget elogió de manera similar el diseño, afirmando que "desde sus bordes redondeados hasta sus cuerpos de metal y vidrio formados con precisión, se sienten como versiones más pequeñas y elegantes del Galaxy Note 7", y también elogió la pantalla como simplemente "impresionante". Velazco también elogió el software, llamando a la interfaz agregada de Samsung "sutil y reflexiva en sus elecciones de diseño". Si bien señaló que el asistente Bixby aún no estaba listo, elogió las funciones de voz prometidas por ser más granulares que las ofrecidas a través de Siri o Google Assistant , y escribió que "con ese tipo de complejidad involucrada, tal vez no sea una sorpresa que esto aún no esté terminado". También elogió el rendimiento y la cámara, aunque señaló que "los sensores de 12 megapíxeles en la parte posterior no han cambiado mucho desde el año pasado. Eso no es malo ya que eran excelentes cámaras para empezar", Velazco resumió su revisión escribiendo que los dispositivos "no son perfectos, pero son lo más cercano que Samsung ha llegado". [104] Brandon Russell de TechnoBuffalo afirmó que la cámara no podía superar al teléfono inteligente Pixel de Google . [105]
Ron Amadeo de Ars Technica señaló que la relación de aspecto inusual del dispositivo resultó en pillarboxing al ver un video de 16:9 sin hacer zoom o estirarlo. Elogió la sensación del S8, llamándola "perfeccionada", pero criticó la parte posterior de vidrio por ser "más frágil" y que "el vidrio brillante y resbaladizo tampoco se siente tan bien en la mano como el metal. Por el precio premium de primer nivel, preferiríamos que Samsung hiciera el trabajo adicional y usara una parte posterior de metal". Criticó las opciones biométricas para desbloquear los teléfonos, escribiendo que "Hay un escáner de iris, un lector de huellas dactilares y desbloqueo facial. El problema es que ninguno de ellos es bueno", y también criticó las aplicaciones duplicadas, escribiendo que "la mayoría de las cuales no se pueden eliminar y no son muy atractivas". Además, criticó a Bixby, llamándolo "una adición extraña" debido a la funcionalidad del Asistente de Google del teléfono ya presente. [106]
Antes del anuncio oficial del teléfono, los informes sugirieron que Bixby admitiría "7-8 idiomas" en el lanzamiento. [107] Informes posteriores después del anuncio del teléfono aclararon que Bixby solo admitiría los idiomas coreano e inglés americano en su lanzamiento, aunque señalaron que vendrían más idiomas "en los siguientes meses". [108] [109] A mediados de abril, The Wall Street Journal informó que Bixby se lanzaría sin soporte para inglés americano. [110] [111] El 19 de julio de 2017, Samsung anunció que Bixby había comenzado a implementarse para los usuarios del Galaxy S8 en los Estados Unidos. [112] [113]
El Samsung Galaxy S8 y el Galaxy S8+ rompieron récords de pedidos anticipados en Corea del Sur, con más de 720 000 unidades reservadas en una semana, un aumento notable de las 100 000 unidades del Galaxy S7 y las 200 000 unidades del Note 7. [ 114] [115] A mediados de abril, el número había aumentado a un millón de pedidos anticipados. [116] [117] El 24 de abril de 2017, Samsung anunció que las ventas del Galaxy S8 fueron las "mejores de su historia". Aunque no publicó cifras de ventas específicas, anunció que las ventas del S8 fueron un 30 % más altas año tras año que las del Galaxy S7. [118] [119] Informes posteriores en mayo anunciaron que Samsung había vendido más de cinco millones de unidades. [120] [121] Jon Fingas de Engadget escribió que, aunque Samsung publicitó sus récords de pedidos anticipados, las comparaciones de ventas con otros modelos en el mercado fueron difíciles debido a cifras de ventas no anunciadas. [122]
Antes del lanzamiento oficial, se informó que algunas pantallas del Galaxy S8 tenían un mal balance de blancos , lo que hacía que exhibieran un tinte rojizo. [123] Samsung declaró que el Galaxy S8 fue "construido con una pantalla adaptable que optimiza el rango de color, la saturación y la nitidez según el entorno", pero señaló que el sistema operativo del dispositivo proporciona configuraciones para ajustar manualmente la apariencia de la pantalla y el balance de blancos. [123] [124] [125] El 21 de abril, Samsung declaró que el tinte rojo era puramente un problema de software y que se solucionaría en una actualización futura. [126] The Investor informó que Samsung reemplazaría los dispositivos afectados si una actualización de software no solucionaba el problema. [127] Las actualizaciones en varias regiones comenzaron a implementarse a principios de mayo, solucionando el problema. [128] [129] [130]
A finales de abril de 2017, surgieron informes de que algunos dispositivos Galaxy S8 se estaban "reiniciando solos". Samsung aún no ha hecho comentarios al respecto. [131] [132]
Poco después de la presentación del teléfono, los blogueros produjeron un video que mostraba que el escáner de reconocimiento facial del Galaxy S8 podía ser engañado para desbloquear el teléfono mostrándole una foto del usuario. [133] [134] En una declaración a Business Insider , un portavoz de Samsung afirmó que "el reconocimiento facial es una acción conveniente para abrir su teléfono, similar a la acción de 'deslizar para desbloquear'. Ofrecemos el más alto nivel de autenticación biométrica (huella digital e iris) para bloquear su teléfono y autenticar el acceso a Samsung Pay o Secure Folder". [135] Existe una gran posibilidad de que este problema no exista en absoluto y que el video en cuestión sea falso. [ cita requerida ]
En mayo de 2017, investigadores del Chaos Computer Club publicaron un video que mostraba que el sistema de reconocimiento de iris del S8 se puede engañar con una lente de contacto y una fotografía adecuada de un ojo. [136] Samsung le dijo a BBC News que estaba "al tanto del problema" y afirmó que "si existe una vulnerabilidad potencial o la aparición de un nuevo método que desafíe nuestros esfuerzos por garantizar la seguridad en cualquier momento, responderemos lo más rápido posible para resolver el problema". [137]
En octubre de 2017, los usuarios del Galaxy S8 informaron en Reddit que no podían recibir mensajes SMS , sin solución disponible y sin ningún comentario de Samsung. [138]