Wikipedia:Envío de correos electrónicos a los usuarios

Si ha recibido un correo electrónico abusivo u objetable, consulte la sección Abuso a continuación o, si es necesario, la política sobre cómo abordar el acoso .

Esta es una página de información . No se trata de un artículo enciclopédico ni de una de las políticas o directrices de Wikipedia ; más bien, su propósito es explicar ciertos aspectos de las normas, costumbres, tecnicismos o prácticas de Wikipedia. Puede reflejar diferentes niveles de consenso y revisión .

Atajo WP:CORREO ELECTRÓNICO

Esta página en pocas palabras: El software MediaWiki tiene una opción de suscripción para enviar correos electrónicos entre usuarios. No es necesario que responda a dichos correos electrónicos y puede desactivar la función si lo desea.

Esta página presenta información sobre la función Special:EmailUser , una función de MediaWiki que permite a los usuarios registrados intercambiar correos electrónicos con otros usuarios registrados de forma privada ("fuera de la wiki").

Los usuarios pueden enviar mensajes de correo electrónico a otros usuarios a través de la función de correo electrónico integrada en Wikipedia y cualquiera de sus sitios web asociados. Tanto el remitente como el destinatario deben haber proporcionado direcciones de correo electrónico en sus preferencias . Se revelan el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico del remitente, pero no su dirección IP. (Tenga en cuenta que responder "de forma incorrecta" puede revelar información personal; consulte Problemas de privacidad a continuación para saber cómo evitar esto si es necesario, cuando responda) .

Los correos electrónicos enviados mediante la función de correo de Wikimedia son privados. Los administradores o cualquier otra persona no pueden leer su contenido, ni siquiera para comprobar su idoneidad, por lo que solo se puede brindar ayuda limitada si se abusa de esta función. Los usuarios que tengan acceso a la herramienta CheckUser pueden confirmar si un usuario envió algún correo electrónico y cuándo lo hizo, pero no pueden confirmar el contenido de los mensajes. En caso de abuso, amenazas o acoso a través de esta función, los usuarios pueden comunicarse con cualquier administrador para obtener asesoramiento y asistencia (por correo electrónico o cualquier otro medio, si lo desean, para mantener la privacidad). En casos más graves, deben enviar un correo electrónico al Equipo de Respuesta Voluntaria para solicitar ayuda.

Los usuarios tienen derecho a desactivar la función de correo electrónico en su cuenta en cualquier momento (y pueden pedir a los usuarios que les envían correos electrónicos que se comuniquen en la wiki en su lugar), aunque los usuarios activos en roles que requieren aceptar el correo electrónico de usuario probablemente deberían consultar primero de forma adecuada (dentro o fuera de la wiki). El uso de la función de correo electrónico también puede ser desactivado por cualquier administrador como parte del bloqueo de una cuenta, aunque por lo general esto solo se hace si el usuario bloqueado ha abusado o es probable que abuse de la función de correo electrónico.

Existen algunas "mejores prácticas" importantes sobre esta función: Wikipedia está diseñada para funcionar en base al diálogo público, por lo que la comunicación entre usuarios suele ser mejor si es en público (en las páginas de discusión de los usuarios o en otras partes de las páginas de discusión y proyectos de Wikipedia ), donde otros pueden revisarlas y tomar nota de ellas. Este es especialmente el caso en el que más tarde se pueda reclamar un uso indebido ( proselitismo , acoso , etc.); esto no sería posible reclamar si las publicaciones están en el propio sitio web. Además, a diferencia de los mensajes en el sitio web, los mensajes por correo electrónico no están sujetos a la licencia libre de Wikipedia y, por lo tanto, son propiedad intelectual de su remitente, y no deben pegarse en el sitio web de una manera que infrinja la ley de derechos de autor .

Si ha añadido y confirmado una dirección de correo electrónico en sus preferencias de usuario , puede intercambiar correos electrónicos con otras cuentas de Wikipedia utilizando la interfaz de Wikipedia. Para enviar un correo electrónico a otra cuenta de Wikipedia, simplemente visite la página de usuario de su corresponsal y haga clic en el enlace "Enviar un correo electrónico a este usuario" que se encuentra en la "caja de herramientas" del menú de navegación del lado izquierdo. Este enlace solo está presente si el corresponsal ha habilitado la opción "Permitir que otros usuarios me envíen correos electrónicos" en sus preferencias de usuario. La dirección de correo electrónico que ha configurado y verificado en sus preferencias de usuario se proporcionará al destinatario para que pueda responderle directamente. Aparecerá en la dirección "De" del correo electrónico que reciba, de modo que el destinatario pueda responder fácilmente con solo hacer clic en "responder".

Los usuarios que hayan revelado abiertamente sus direcciones de correo electrónico pueden recibir correos electrónicos directamente. Sin embargo, Wikipedia no fomenta dicha divulgación abierta. Enviar correos electrónicos a los usuarios a través de Wikipedia es una función de privacidad que protege su dirección de correo electrónico del correo no deseado .

Los correos electrónicos de Wikipedia se envían inmediatamente cuando haces clic en "Enviar". Puedes configurar tus preferencias para recibir una copia de cada correo electrónico que envíes; si no eliges esta opción, puedes hacerlo para cada correo electrónico en particular. A veces puede resultar útil dejar un breve mensaje con una notificación de cortesía en la página de discusión del usuario del destinatario a quien le has enviado un correo electrónico, ya que algunos usuarios pueden no revisar su bandeja de entrada con regularidad.

Se puede crear un enlace a la función de correo electrónico en texto o en una firma escribiendo .[[Special:EmailUser/Username]]

El correo electrónico está deshabilitado a menos que especifique y verifique una dirección de correo electrónico con su cuenta. Esto se puede hacer mientras configura su cuenta por primera vez o en cualquier momento agregando una a sus preferencias de usuario . Puede acceder a sus preferencias desde la esquina superior derecha de cualquier página de Wikipedia mientras esté conectado a su cuenta. Si está habilitando la capacidad de enviar correos electrónicos a otros usuarios, MediaWiki le solicita que verifique que la dirección de correo electrónico que proporciona realmente le pertenece. Para ello, enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que proporcionó. Simplemente acceda a la bandeja de entrada de su correo electrónico, abra el mensaje de confirmación y haga clic en el enlace que se proporciona en el mensaje. El enlace lo llevará al sitio de Wikipedia, que marcará su dirección de correo electrónico como "confirmada" y le informará de la finalización exitosa del proceso. El enlace de confirmación caducará siete días después del momento en que se generó y se le envió. Si no hace clic en el enlace dentro de ese tiempo, deberá volver a enviar otro. Consulte Ayuda:Confirmación por correo electrónico para obtener ayuda e información adicional.

Una vez que haya confirmado una dirección de correo electrónico para su cuenta de Wikipedia, puede habilitar o deshabilitar la función de correo electrónico visitando " Mis preferencias " y marcando o desmarcando la opción "Permitir que otros usuarios me envíen correos electrónicos". También puede evitar que los usuarios sin el nivel de permisos confirmados automáticamente le envíen correos electrónicos desmarcando la opción "Permitir correos electrónicos de usuarios nuevos".

Si tiene habilitada la preferencia de correo electrónico, puede especificar los nombres de usuario que no desea que puedan enviarle correos electrónicos. Estos usuarios no verán el enlace "Enviar correo electrónico a este usuario" en su página de usuario y verán un mensaje de error estándar cuando utilicen Special:EmailUser como si se hubiera deshabilitado toda su preferencia de correo electrónico.

Los correos electrónicos activados por la lista de seguimiento y las notificaciones no se ven afectados por esta preferencia.

No existe un consenso formal en la comunidad sobre el acto de publicar correspondencia privada fuera de la wiki en sitios públicos de Wikipedia, ni sobre la restricción o prohibición de ejercerlo. Sin embargo, a menudo se considera una acción inaceptable por razones legales. A diferencia de las ediciones y publicaciones en las páginas web de Wikipedia, los correos electrónicos que se envían a través del servicio de correo electrónico no tienen una licencia "libre" automática por parte del remitente y, por lo tanto, publicar los mensajes o la correspondencia en un sitio público de Wikipedia sugeriría o implicaría a todos y cada uno de los lectores que el texto tiene una licencia libre para su reutilización y republicación por parte de su autor, lo que generalmente no es el caso.

Se recomienda a los usuarios que consideren que pueden volver a publicar texto de un correo electrónico u otra fuente externa a la wiki, o que hacerlo es necesario o que tienen derecho a hacerlo dada una determinada situación, discusión, informe o evento, que tengan mucho cuidado y consulten con otros usuarios de confianza y con experiencia antes de hacerlo, para asegurarse de que el acto no les genere accidentalmente un problema, una percepción negativa o tenga consecuencias negativas. Esto puede implicar consultar o preguntar al remitente si permitirá que se cite el correo electrónico bajo la licencia de Wikipedia en una publicación en las páginas de discusión de Wikipedia. Tenga en cuenta que esto solo se aplica a las publicaciones en Wikipedia y sus proyectos hermanos; otras formas de citar que no implican riesgo de violación de derechos de autor (como reenviar el texto a un administrador para pedirle consejo o citar palabras o frases breves de una manera que constituya un uso justo ) generalmente no se ven afectadas por esta preocupación.

Si envía un correo electrónico a través del sistema Special:EmailUser, se revelará su dirección de correo electrónico para que pueda responder, pero el sistema no proporcionará ninguna otra información al destinatario. (Tenga en cuenta que los correos electrónicos enviados de esta manera son privados: se envían tal como están escritos, como una comunicación privada entre partes que han acordado enviar y recibir correos electrónicos).

Si recibe un correo electrónico a través de esta función, es importante que sepa que no está obligado de ninguna manera a responder el mensaje . Si desea responder al usuario, puede hacerlo de tres maneras:

• Al responder con su cliente de correo electrónico,
  se revelará toda la información que normalmente contienen sus correos electrónicos, incluida su dirección de correo electrónico. Puede incluir su dirección IP , una línea de firma, una zona horaria o algo similar.
• Al visitar la página de usuario del remitente y utilizar la función "Enviar un correo electrónico a este usuario",
  no se revelará nada excepto su dirección de correo electrónico. Puede hacerlo visitando la página de usuario del remitente (su nombre aparecerá en el encabezado o pie de página del correo electrónico) y luego seleccionando "Enviar un correo electrónico a este usuario" en la "caja de herramientas" a la izquierda de la página.
• Respondiendo a su mensaje en Wikipedia (normalmente se hace visitando la página de discusión de usuarios del editor ).
  En algunos casos, es posible que desee dejar una nota en su página de discusión de usuarios, por ejemplo, para informarles de que se ha recibido su correo electrónico o para proporcionar una respuesta breve allí. Dado que la comunicación mediante correo electrónico se realiza normalmente (a diferencia de iniciar una discusión o correspondencia pública en Wikipedia) para facilitar la comunicación privada o para discutir asuntos privados o confidenciales, a menudo es cortés mantener dichas respuestas realizadas en Wikipedia lo más breves posible y sin revelar detalles privados ni violar ningún nivel de privacidad o confidencialidad en la medida de lo posible, ya que el remitente normalmente esperará que dichos detalles o información se le comuniquen mediante canales privados.

Si recibe un correo electrónico ofensivo a través de este sistema, debe comunicarse con un administrador , posiblemente por correo electrónico, para solicitar asesoramiento. En casos graves, es posible que desee elevar el asunto a un nivel superior, especialmente si existe un patrón de acoso involucrado. Tenga en cuenta lo siguiente:

• No publique el correo electrónico en la wiki sin permiso No
  debe publicar el correo electrónico en sí en la wiki sin permiso (aunque puede describir brevemente en resumen lo que contiene o muestra). Esto se debe en parte a cuestiones de derechos de autor , dado que las páginas de Wikipedia pueden ser reutilizadas por cualquiera. Para obtener información sobre la publicación de correos electrónicos en Wikipedia en general, consulte WP:POSTEMAIL .
• Puede evitar que usuarios específicos le envíen correos electrónicos.
  Consulte Prohibir correos electrónicos de usuarios específicos para obtener instrucciones.
• El correo electrónico se puede desactivar en cualquier momento.
  Consulte Habilitar y deshabilitar el correo electrónico del usuario para obtener instrucciones.
• Conserve los correos electrónicos cuestionables por si los necesita
  . Es posible que necesite consultarlos nuevamente. Como mínimo, considere guardar el encabezado y el texto del correo electrónico para futuras referencias.
• No reveles ninguna información personal que no esté permitida en Wikipedia.
  Publicar nombres reales o direcciones de correo electrónico que no se hayan revelado previamente y de manera voluntaria en Wikipedia puede considerarse una revelación . Dicha información puede comunicarse de manera privada al Comité de Arbitraje .

El servicio de correo electrónico que se describe aquí tiene como finalidad respaldar el objetivo de crear una enciclopedia y otros proyectos de WMF. Cualquier uso generalizado de este servicio por otros motivos se considera abuso. Tenga en cuenta que las Condiciones de uso de WMF prohíben la transmisión de mensajes en cadena, correo basura o spam a otros usuarios .

• Información general del correo electrónico
  • Correo electrónico
  • Privacidad del correo electrónico
• Páginas de Wikipedia relacionadas con la funcionalidad del correo electrónico
  • Plantilla:Enviar correo electrónico al usuario
  • MediaWiki:Emailuserfooter : el pie de página que se agrega a todos los correos electrónicos de este sitio
  • {{ Mensajes de MediaWiki }} : enumera algunos mensajes clave del sistema MediaWiki relacionados con el correo electrónico
• WP:POSTEMAIL , política que analiza el tema de la publicación de correos electrónicos y otra correspondencia privada en Wikipedia, en particular:
  • Una decisión de ArbCom de 2007 sobre correspondencia privada
  • Wikipedia:Correspondencia privada , una propuesta rechazada por la comunidad en 2008
  • Wikipedia:Correspondencia fuera de wiki , otra propuesta rechazada en 2008