EA (servicio)

EA , también conocida como EA Desktop y anteriormente conocida como Origin , es una plataforma de distribución digital para Microsoft Windows y macOS , desarrollada por Electronic Arts para comprar y jugar videojuegos . En octubre de 2022, Origin para Windows se suspendió, dirigiendo a los jugadores a la aplicación EA, y la versión macOS permaneció como el método principal para que los usuarios descarguen y jueguen juegos de EA en esa plataforma. ^[2]

Origin contiene funciones sociales como administración de perfiles, redes con amigos a través del chat y la unión directa al juego junto con una superposición en el juego, transmisión a través de Twitch y uso compartido de la biblioteca de juegos e integración de la comunidad con sitios de redes como Facebook , Xbox Live , PlayStation Network , Nintendo Network , ^[3] y Nintendo Account . En 2011, Electronic Arts declaró que quería que Origin igualara al servicio Steam de Valve , el principal competidor de Origin, agregando partidas guardadas en la nube, parches automáticos, logros y lanzamientos multiplataforma. ^[4] Para 2013, Origin tenía más de 50 millones de usuarios registrados. ^[5]

La tienda Origin permite a los usuarios explorar y comprar juegos de los catálogos de Electronic Arts. En lugar de recibir una caja, un disco o incluso una clave de CD, el software comprado se adjunta inmediatamente a la cuenta Origin del usuario y se descarga con el cliente Origin correspondiente. Origin garantiza la disponibilidad de descarga para siempre después de la compra, y no hay límite en la cantidad de veces que se puede descargar un juego. Los usuarios también pueden agregar ciertos juegos de EA a su cuenta Origin utilizando claves de CD de copias minoristas y copias digitales obtenidas de otros servicios de distribución digital; sin embargo, la adición de claves minoristas a Origin está restringida a juegos de 2009 en adelante y las claves más antiguas no funcionarán incluso si el juego está disponible en Origin, a menos que el usuario se comunique con el servicio de atención al cliente. ^{[ cita requerida ]}

El cliente Origin es un software de actualización automática que permite a los usuarios descargar juegos, paquetes de expansión, paquetes de refuerzo de contenido y parches de Electronic Arts. Muestra el estado de los componentes disponibles. El cliente Origin está diseñado para ser similar a su competidor, Steam . El cliente de superposición de Origin In Game se puede desactivar mientras se juegan juegos. El cliente también cuenta con funciones de chat como una lista de amigos y opciones de chat grupal (implementadas en la versión 9.3). El rendimiento del cliente y de la descarga se ha parcheado y mejorado en actualizaciones anteriores. ^[6]

EA lanzó un servicio de suscripción para acceder y jugar sus juegos en PC en 2016 originalmente llamado EA Access ; a través del cliente Origin, esto se llamó Origin Access . Los usuarios pueden elegir entre pagar una tarifa de suscripción mensual o anual para acceder a una gran colección de títulos de EA (conocida como The Vault ). Los suscriptores de Origin Access también obtienen un 10% de descuento en todas las compras de Origin. ^[7] A partir de marzo de 2018, Origin Access comenzó a ofrecer títulos de Warner Bros. Interactive Entertainment y buscaba agregar títulos de otros editores, incluidos los de juegos independientes . ^[8]

En el E3 2018, EA anunció un nivel premium para Origin Access llamado Origin Access Premier, que permite jugar juegos futuros de EA de forma anticipada, los juegos serán la versión completa en contraste con las "Primeras pruebas" que se otorgan a los miembros básicos de Origin Access. ^[9] Para agilizar la marca, EA renombró tanto EA Access como Origin Access a EA Play, y Origin Access Premier a EA Play Pro. ^[10]

EA Downloader se lanzó a finales de 2005. ^[11] Fue reemplazado por EA Link en noviembre de 2006, agregando avances, demostraciones y contenido especial al servicio de entrega de contenido. En septiembre de 2007, fue reemplazado una vez más por la combinación de EA Store y EA Download Manager . ^[12] Los usuarios compran desde el sitio web de EA Store y usan el cliente descargable EADM para descargar sus juegos. ^[13] Los juegos comprados a través de EA Link se podían descargar usando EA Download Manager. ^[14] La tienda y el cliente se reabrieron bajo el nombre de Origin el 3 de junio de 2011. ^[15] En octubre de 2011, EA agregó juegos de editores externos THQ , Warner Bros. Games y Capcom . ^[16]

El software de distribución digital se utilizó por primera vez para entregar el paquete de expansión Battlefield 2: Special Forces ^{, [17]} y posteriormente la mayoría de los títulos de EA. El lanzamiento de producto más importante del software es Spore Creature Creator . EA adquirió la marca registrada Origin cuando compró Origin Systems en 1992. Origin Systems fue un importante estudio de juegos en las décadas de 1980 y 1990, mejor conocido por sus franquicias de juegos Ultima , Wing Commander y Crusader ^{. [18]}

Poco después del lanzamiento de Origin, Crysis 2 fue retirado de Steam y apareció en el sitio web de EA con un anuncio de "solo en Origin", aunque permaneció disponible en otros servicios de distribución. ^{[19] [20]} Desde entonces, EA ha declarado que Valve eliminó Crysis 2 debido a "términos comerciales" impuestos y que "esta no fue una decisión de EA ni el resultado de ninguna acción de EA". ^[21]

Desde entonces, Crysis 2: Maximum Edition (un relanzamiento de Crysis 2 con todos los DLC) se lanzó en Steam, coincidiendo con la historia de EA sobre retirar Crysis 2 debido a las restricciones de DLC. ^[22] EA ha confirmado que Battlefield 3 no estaría disponible a través de Steam. ^[23] El juego está actualmente disponible para su compra en otros servicios que no son de Origin, como GameFly , ^[24] Green Man Gaming ^[25] o GamersGate , pero el cliente de Origin debe usarse independientemente de dónde se haya comprado el juego. ^[26] Battlefield 3 eventualmente aparecería en Steam nueve años después de su lanzamiento, en junio de 2020. ^[27]

Desde el lanzamiento de Battlefield 3 en 2011 hasta noviembre de 2019, todos los juegos propios que EA publicó en PC fueron exclusivos del servicio Origin. A fines de 2019, EA comenzó a lanzar sus juegos en Steam nuevamente, comenzando con Star Wars Jedi: Fallen Order ; sin embargo, el juego todavía usa el cliente Origin para su lanzamiento. ^[28] EA comenzó a lanzar sus juegos existentes en Steam en junio de 2020. ^{[29] [30] [27]}

En septiembre de 2020, EA anunció sus planes de retirar Origin a favor de un nuevo cliente de escritorio que admitirá las nuevas suscripciones EA Play y EA Play Pro. Se espera que todo el contenido de Origin se transfiera al nuevo cliente de escritorio de EA una vez que esté completamente lanzado. El nuevo cliente comenzó su prueba beta en septiembre de 2020. ^[31] El nuevo cliente, llamado EA App, se lanzó el 7 de octubre de 2022 para usuarios de Windows con una migración implementada para los usuarios existentes de Origin. ^[32] El cliente de Origin sigue estando disponible para los usuarios de macOS que utilicen macOS Mojave o anterior. ^[33]

En 2012, Nathan Grayson de Rock Paper Shotgun dijo que "más allá de ser una tienda de marca, todavía no entiendo qué propósito mayor cumple Origin. En verdad, me gustaría ver que, ejem, gane algo de impulso, porque no creo que sea saludable para Valve no tener un rival viable en este espacio. Pero esta, al menos, hasta ahora, no es la manera de hacerlo. Origin no ha llegado al punto de estar codo a codo con Steam ni se ha diferenciado de ninguna manera significativa. En cambio, simplemente ha avanzado a su propio ritmo lánguido, recordándonos inofensivamente su existencia cada vez que abrimos un juego de EA de renombre". ^[34]

En octubre de 2022, Alice O'Connor de Rock Paper Shotgun calificó a Origin como "muy difamado" y "un inconveniente que debes aceptar para jugar los juegos de EA que lo requieren, y más allá de eso es inútil". El sistema de inicio de sesión fue criticado por no recordar la información de inicio de sesión y cerrar la sesión del usuario repetidamente. ^[35] Al revisar la aplicación de EA, O'Connor dijo: "Al igual que Origin antes, la nueva aplicación de EA es un inconveniente que debes aceptar para jugar los juegos de EA que lo requieren, y más allá de eso es inútil". Además, criticó el sistema de inicio de sesión, diciendo "no importa cuántas veces le diga que recuerde mi inicio de sesión, pronto lo olvidará y cerrará la sesión". La aplicación se resumió: "Si juzgas la aplicación de EA como un lanzador y como una tienda, es insulsa, sin funciones y totalmente olvidable. Sus rivales la superan en todos los sentidos. Solo la usarías si te obligaran a hacerlo". ^[35] En diciembre de 2022, Joshua Wolens de PC Gamer dijo: "¿Alguna vez has lanzado un juego desde Steam , solo para ver cómo Origin o UPlay cobraban vida y pensaste 'Ah, sí, qué contento estoy de verte'? Por supuesto que no, a menos que tengas acciones de EA o Ubisoft . Estas cosas no existen para mejorar los juegos, existen para darles a los empresarios y a los altos ejecutivos un poco de calidez". ^[36]

En diciembre de 2022, se informó que la mayoría de los juegos que usan la aplicación EA no funcionan en Steam Deck porque la aplicación causa problemas para la capa de compatibilidad Proton . EA dijo que no es compatible oficialmente con Steam Deck. ^[37] Joshua Wolens de PC Gamer también criticó el sistema de inicio de sesión y dijo: "Quiero dejar de levantarme del sofá para ingresar un código 2FA después de que la aplicación EA me cierre la sesión por millonésima vez, y los usuarios de Steam Deck quieren que sus juegos realmente funcionen". ^[38]

EA ha sido criticada por no cifrar la función de chat XMPP de Origin , que está disponible en Origin y en los juegos basados ​​en Origin. Los datos no cifrados incluyen números de cuenta, tokens de sesión y el contenido del mensaje en sí. Con este tipo de datos, las cuentas de usuario podrían verse comprometidas. ^[39]

El acuerdo de licencia de usuario final (EULA) de Origin otorga a EA permiso para recopilar información sobre las computadoras de los usuarios independientemente de su relación con el programa Origin en sí, incluido "el uso de la aplicación (incluido, entre otros, la instalación y/o eliminación exitosa), el software, el uso del software y el hardware periférico". ^[40] Inicialmente, el EULA también contenía un pasaje que permitía a EA monitorear de manera más explícita la actividad, así como editar o eliminar material a su discreción. ^[41] Un informe de la revista de noticias Der Spiegel cubrió las acusaciones. ^{[42] [43]} En respuesta a la controversia, EA emitió una declaración en la que afirmaba que "no tienen acceso a información como imágenes, documentos o datos personales, que no tienen nada que ver con la ejecución del programa Origin en el sistema del jugador, ni serán recopilados por nosotros". ^[44] EA también agregó una oración al EULA que establece que no "utilizarán software espía ni instalarán software espía en las máquinas de los usuarios", aunque los usuarios aún deben dar su consentimiento para permitir que EA recopile información sobre sus computadoras. ^[45]

Según informes de periódicos alemanes, la versión alemana del EULA de Origin viola varias leyes alemanas, principalmente leyes que protegen la privacidad de los consumidores y usuarios. ^{[42] [46]} Según Thomas Hoeren, juez y profesor de derecho de la información, las telecomunicaciones y los medios de comunicación en la Universidad de Münster , la versión alemana del EULA es una traducción directa del original sin ninguna modificación y sus cláusulas son "nulas y sin valor". ^[42]

Ha habido varios casos en los que EA ha aplicado este tipo de prohibiciones por lo que los críticos sostienen que son infracciones comparativamente menores, como hacer comentarios groseros en los foros oficiales de EA o BioWare o en el chat. Durante marzo de 2011, un usuario llamado "Arno" fue baneado por supuestamente hacer el comentario "¿Habéis vendido vuestras almas al diablo de EA?". La cuenta de Arno fue baneada durante 72 horas, lo que le impidió jugar a cualquiera de sus juegos de Origin. ^[47] Después de informar sobre los detalles del incidente, el sitio web Rock, Paper, Shotgun recibió una declaración de EA diciendo que la prohibición de la cuenta de Arno fue un error y que las futuras violaciones en los foros no interferirían con el acceso de los usuarios de Origin a sus juegos. ^[48]

Más tarde, durante octubre y noviembre de 2011, un usuario fue baneado por publicar sobre el uso de teabagging para jugadores muertos. Otro usuario recibió una suspensión de cuenta de 72 horas por publicar un enlace a su propia guía de resolución de problemas de red en los foros de EA. EA interpretó esto como un enlace "comercial", a pesar de que el mismo enlace había sido publicado en otras partes de los foros y en el propio sitio de soporte corporativo y preguntas frecuentes de EA. Un usuario fue baneado permanentemente por enviar una publicación en el foro que contenía la palabra compuesta "e-peen", que es la jerga para "pene electrónico". ^[49]

• Medios relacionados con Origin (software) en Wikimedia Commons
• Sitio web oficial