Crítica de Myspace

El servicio de redes sociales Myspace fue uno de los sitios web más populares de la década de 2000. Ha enfrentado críticas desde diversos frentes, entre ellos, por un rediseño masivo del sitio en 2012 que se produjo después de que la mayoría de los usuarios originales habían abandonado el sitio web, el uso indebido de la plataforma para el acoso y el hostigamiento cibernético, los riesgos para la privacidad de los usuarios y las importantes pérdidas de datos.

Como la mayoría de las páginas de Myspace están diseñadas por personas con poca experiencia en HTML , una gran proporción de páginas no satisfacen los criterios de validez de HTML o CSS establecidos por el W3C . Un código mal formateado puede causar problemas de accesibilidad para quienes utilizan software como lectores de pantalla . ^[1] La página de inicio de Myspace, a fecha del 20 de mayo de 2009, no superó la validación HTML con alrededor de 101 errores (la cantidad cambia en las validaciones secuenciales de la página de inicio debido al contenido dinámico), utilizando el validador del W3C. ^[2]

Además, Myspace está configurado de tal forma que cualquiera puede personalizar el diseño y los colores de su página de perfil prácticamente sin restricciones, siempre que los anuncios no estén cubiertos por CSS o utilizando otros medios. Como los usuarios de Myspace no suelen ser desarrolladores web expertos , esto puede causar más problemas. Los perfiles de Myspace mal construidos podrían congelar los navegadores web debido a una codificación CSS mal formada, o como resultado de que los usuarios coloquen muchos objetos de alto ancho de banda como videos, gráficos y Flash en sus perfiles (a veces se reproducen automáticamente varios videos y archivos de sonido al mismo tiempo cuando se carga un perfil). Si bien Myspace bloquea el código potencialmente dañino (como JavaScript ) de los perfiles, los usuarios ocasionalmente han encontrado formas de insertar dicho código. PC World citó esto como su principal razón para nombrar a Myspace como el número 1 en su lista de los veinticinco peores sitios web de la historia. ^[3]

El sitio web ha sufrido tres pérdidas de datos importantes: la eliminación de los seguidores de los usuarios a principios de 2013, ^[4] la eliminación no anunciada de los blogs de los usuarios y de los mensajes y vídeos privados en junio de 2013, ^[5] y la pérdida de toda la música subida antes de 2016, que se produjo a finales de 2017 o principios de 2018 y se informó ampliamente en marzo de 2019. Se perdieron más de cincuenta millones de pistas de música. Después de que los usuarios comenzaron a informar que la música no se podía reproducir, los desarrolladores de MySpace informaron inicialmente que estaban tratando de reparar el problema, pero luego reconocieron que no era posible. Se especuló que los datos se eliminaron deliberadamente por razones económicas y se hizo que pareciera accidental. ^{[6] [7]}

En octubre de 2005, un fallo en el diseño del sitio de MySpace fue explotado por " Samy " para crear el primer gusano de autopropagación de secuencias de comandos entre sitios (XSS) . MSNBC ha informado de que "los sitios de redes sociales como Myspace se están convirtiendo en focos de spyware" y "las tasas de infección están aumentando, en parte gracias a la creciente popularidad de los sitios de redes sociales como MySpace.com". ^[8] Además de esto, la personalización de las páginas de usuario actualmente permite la inyección de cierto HTML que puede ser diseñado para formar un perfil de usuario de phishing , manteniendo así el dominio Myspace.com como dirección. ^{[9] [10]} Un estudio de 2006 mostró que ha habido spam en boletines que ha sido el resultado de phishing. ^[11] Los usuarios encuentran su página de inicio de Myspace con boletines que no publicaron, dándose cuenta más tarde de que habían sido víctimas de phishing. El boletín consiste en un anuncio que proporciona un enlace a una pantalla de inicio de sesión falsa, engañando a las personas para que escriban su correo electrónico y contraseña de Myspace.

Existen también otros temores de seguridad relacionados con el contenido del perfil. Por ejemplo, la incorporación de vídeos permite de forma inherente que se utilicen todas las capacidades y funciones del formato en una página. Un claro ejemplo de esto surgió en diciembre de 2006, cuando se demostró que los vídeos QuickTime incorporados contenían hipervínculos a archivos JavaScript, que se ejecutaban simplemente al visitar una página de perfil "phishing", o incluso en algunos casos simplemente al ver la sección "sobre mí" de un usuario en otra parte del sitio. Los usuarios que introducían su información de inicio de sesión en una barra de inicio de sesión falsa que aparecía también eran "phishing", y su cuenta se utilizaba para enviar spam a otros miembros, lo que propagaba este problema de seguridad. ^[12]

Las medidas anti-phishing y anti-spam de Myspace también han sido objeto de críticas. En 2007, Myspace realizó cambios para que los enlaces externos en los perfiles se redirigieran a través del dominio http://msplinks.com. Por ejemplo, http://en.wikipedia.org se cambiaría a http://www.msplinks.com/MDFodHRwOi8vZW4ud2lraXBlZGlhLm9yZw==http (los nuevos enlaces se determinan mediante codificación Base64 , ya que hay formas de decodificar el enlace para volver a su URL original. ^[13] ) Los empleados de Myspace podrían desactivar enlaces potencialmente peligrosos. (Los enlaces modificados sólo funcionan si el referente HTTP es una página de Myspace; de ​​lo contrario, el enlace parecerá estar desactivado). Esta medida ha sido criticada porque hace que la edición de perfiles sea incómoda y no hace nada para disuadir a los spammers. En febrero de 2008, Myspace cambió el sistema de modo que los usuarios que hagan clic en dichos enlaces (excepto en los dominios incluidos en la lista blanca, como Wikipedia y YouTube) recibirán una advertencia de que abandonarán el dominio Myspace.com . A partir de marzo de 2008, esta "función" se ha extendido también a los blogs, aunque las entradas de blogs anteriores no se ven afectadas a menos que el usuario las actualice.

El 26 de enero de 2008, más de 567.000 imágenes privadas de usuarios de Myspace fueron descargadas del sitio mediante un error publicado en YouTube y colocadas en el sitio de torrents Piratebay para su descarga. ^[14]

En 2010, la empresa fue criticada, junto con otras redes sociales, por pasar información de perfil de identificación personal de los usuarios a los anunciantes cuando los miembros hacían clic en los anuncios. ^[15]

MySpace ha acordado realizar controles regulares de privacidad durante los próximos 20 años debido al hecho de que "tergiversó" la protección de quienes utilizan el sitio y su información personal. La Comisión Federal de Comercio quiere asegurarse de que los sitios realmente protejan a sus usuarios y cumplan con los estándares establecidos. MySpace originalmente prometió no compartir "información identificable de los usuarios, o usar dicha información de una manera que fuera incompatible con el propósito para el que fue presentada, sin notificar primero a los usuarios y recibir su permiso". ^[16] A pesar de estas promesas, MySpace proporcionó a los anunciantes información personal de los usuarios actuales, incluyendo: edad, género, foto de perfil y nombre de usuario. En consecuencia, los anunciantes pudieron localizar el perfil de MySpace de un usuario a partir del ID de amigo para obtener acceso a la información personal de su perfil, como el nombre completo del usuario. Esto se volvió cada vez más peligroso para los usuarios y su seguridad porque filtró información privada al público.

MySpace, en 2010, proporcionó a los usuarios la opción de controlar sus ajustes de privacidad individuales en su perfil. Con la esperanza de recuperar usuarios de Facebook, MySpace ahora está simplificando sus ajustes de privacidad. "El cambio es parte del nuevo compromiso público de MySpace con la privacidad". ^[17] Los nuevos ajustes de privacidad permitirán a los usuarios restringir quién ve su perfil limitando el acceso sólo a amigos o personas mayores de 18 años. "Algunas personas pueden tener una reunión privada en la casa de alguien, eso no significa que estén invitando a todos los que son amigos de los amigos invitados", dijo Jeremy Mishkin, socio y experto en privacidad de Internet en el bufete de abogados Montgomery McCracken en Filadelfia. ^[18] El acceso de sitios de terceros a la información privada personal del usuario ha sido un tema recurrente entre estas redes sociales. Proporcionar una red social segura con ajustes de privacidad adecuados, al mismo tiempo que permite a los usuarios ser tan sociales como quieran, es el sistema ideal para todos los usuarios de medios sociales.

Myspace se utiliza a menudo como lugar para publicitar fiestas, a veces con el conocimiento del anfitrión y a veces sin él. Se han producido algunos incidentes muy publicitados en los que las fiestas en Myspace han causado daños materiales por valor de miles de dólares e incluso (en al menos un caso) la pérdida de vidas.

• Una fiesta organizada por Corey Worthington, un chico de dieciséis años de Narre Warren en Melbourne , Australia, y anunciada en MySpace, atrajo a 500 personas. Los coches de policía fueron atacados y se llamó a la brigada canina y a un helicóptero. El incidente recibió cobertura internacional. (Posteriormente, Worthington encontró trabajo como promotor de fiestas y apareció en la versión australiana de Gran Hermano de Ten Network .) ^[19] El escritor de tecnología en línea del Sydney Morning Herald , Asher Moses, ha señalado que las fiestas de MySpace/Facebook son particularmente propensas a los intrusos porque las noticias de los eventos pueden difundirse a invitados no invitados a través de "canales de noticias". Sospecha que algunos anfitriones de fiestas no son conscientes de la cantidad real de personas que reciben el mensaje. ^{[20] [21]}
• En abril de 2007, una joven británica de diecisiete años organizó una fiesta después de distribuir información sobre ella en Myspace, que supuestamente tenía como subtítulo "Destruyamos la típica fiesta disco familiar en una casa". Sus padres tuvieron que pagar una factura de aproximadamente 24.000 libras (48.000 dólares) de la policía. ^{[20] [22]}
• Allen Joplin, un estudiante de secundaria estadounidense de diecisiete años de Seattle, fue asesinado a tiros en una fiesta que se había publicitado a través de Myspace y atrajo a invitados no invitados. Una niña de trece años resultó herida en el mismo tiroteo. ^{[20] [23]}

La edad mínima para registrar una cuenta en Myspace es de 13 años, pero en algún momento fue de 14 años y algunos todavía piensan que es de 14 años . ^{[24] [25]} Los perfiles con edades establecidas de 13 a 15 años son automáticamente privados. Los usuarios cuyas edades se establecen en 16 años o más tienen la opción de configurar su perfil para que sea de visualización pública. El acceso al perfil completo de alguien o el envío de mensajes cuando su cuenta está configurada como "privada" (o si es menor de dieciséis años) está restringido a los amigos directos de un usuario de Myspace.

Myspace eliminará los perfiles falsos si la víctima verifica su identidad y señala el perfil mediante correo electrónico. ^[26] En julio de 2007, la empresa encontró y eliminó 29.000 perfiles pertenecientes a delincuentes sexuales registrados. ^[27]

Myspace ha sido el centro de atención de una serie de informes de noticias que afirman que los adolescentes han encontrado formas de eludir las restricciones impuestas por Myspace. En el futuro se aplicarán métodos más estrictos para hacer cumplir la edad de admisión, como bloquear a una persona que acceda a Myspace utilizando la dirección IP de una computadora . ^[28] En respuesta, Myspace ha dado garantías a los padres de que el sitio web es seguro para personas de todas las edades. A partir de finales de junio de 2006, los usuarios de Myspace cuya edad se establezca en más de 18 años ya no podrán agregar usuarios cuya edad se establezca en entre 13 y 15 años como amigos a menos que ya conozcan el nombre completo o la dirección de correo electrónico del usuario. ^[29] Algunas empresas de seguridad de Internet de terceros, como Social Shield ^[30], han lanzado comunidades en línea para padres preocupados por la seguridad de sus hijos en Myspace.

En junio de 2006, Katherine Lester, una joven estadounidense de dieciséis años, voló a Oriente Medio, a Tel Aviv, Israel , después de haber engañado a sus padres para que le consiguieran un pasaporte para estar con un hombre de veinte años que conoció a través de Myspace. ^[31] Los funcionarios estadounidenses en Jordania persuadieron a la adolescente para que diera la vuelta y volviera a casa.

En octubre de 2006, Megan Meier, de trece años, se suicidó después de ser víctima de acoso cibernético instigado por la madre de un amigo que se había hecho pasar por un joven de dieciséis años llamado "Josh Evans". ^[32]

En diciembre de 2006, Myspace anunció nuevas medidas para proteger a los niños de los delincuentes sexuales conocidos. Aunque no se dieron detalles precisos, se dijo que se implementarían "herramientas" para evitar que los delincuentes sexuales conocidos de los EE. UU. crearan un perfil en Myspace. ^[33]

En febrero de 2007, un juez de distrito de Estados Unidos en Texas desestimó un caso en el que una familia demandó a MySpace por negligencia , fraude y tergiversación de hechos ; una niña de la familia había sido agredida sexualmente por un hombre que conoció a través de MySpace, después de haber declarado falsamente que tenía 18 años cuando tenía 13. En relación con su desestimación del caso, el juez de distrito de Estados Unidos Sam Sparks escribió: "Si alguien tenía el deber de proteger a las niñas, eran sus padres, no MySpace". ^[34]

En octubre de 2007, un estudio publicado en el Journal of Adolescence realizado por Sameer Hinduja (Universidad Atlántica de Florida) y Justin W. Patchin (Universidad de Wisconsin-Eau Claire) concluyó que la mayoría de los adolescentes utilizan Myspace de manera responsable: "Cuando se consideran en su contexto adecuado, estos resultados indican que el problema de la divulgación de información personal en Myspace puede no estar tan extendido como muchos suponen, y que la abrumadora mayoría de los adolescentes utilizan el sitio web de manera responsable", dicen. ^[35]

Dave Itzkoff, en la edición de junio de 2006 de la revista Playboy , relató sus experiencias de experimentación con la membresía en Myspace. Entre sus otras críticas, una se refiere a la distancia que ofrece Internet, que envalentona a los miembros, como las mujeres que muestran fotos de sí mismas con poca ropa en sus páginas de perfil o se comportan de maneras que no harían en persona, e indicó que esta duplicidad socava el diseño central de MySpace, es decir, unir a las personas. Itzkoff también hizo referencia a la naturaleza adictiva y que consume mucho tiempo del sitio, mencionando que la conejita de Playboy y miembro de Myspace Julie McCullough , que fue la primera en responder a su solicitud de agregar amigos, se refirió deliberadamente al sitio como "cibercrack". Itzkoff argumentó que Myspace da a muchas personas acceso a la vida de un miembro, sin darles el tiempo necesario para mantener tales relaciones y que tales relaciones no poseen la profundidad de las relaciones en persona.

Además, en cuanto al potencial de MySpace para la explotación comercial encubierta, Itzkoff es particularmente crítico con el comportamiento perturbador y fraudulento de las personas que pueden ponerse en contacto con un miembro sin que se lo hayan solicitado, como cuando fue contactado por alguien que expresó su deseo de socializar y tener una cita, pero cuyo blog (al que Itzkoff fue dirigido mediante correos electrónicos posteriores) resultó ser una oferta para una serie de sitios pornográficos comerciales. Itzkoff es igualmente crítico con las ofertas comerciales más sutiles del sitio, como los anuncios de banner y los enlaces a perfiles y videoclips que resultan ser, por ejemplo, anuncios de nuevas películas de 20th Century Fox . También observó que la muy celebrada sección de música de MySpace está fuertemente sesgada a favor de las discográficas en lugar de los músicos emergentes.

Al relatar las críticas de otra persona, a quien Itzkoff llamó "Judas", ilustró que, si bien el objetivo de intentar reunir a personas que de otro modo no podrían relacionarse entre sí en la vida real puede parecer honorable, Myspace viola inherentemente un contrato social que sólo está presente cuando las personas interactúan cara a cara, lo que hace que, en su opinión, el sitio web no sea más que una moda pasajera:

Llegará un momento en el que, como ciervos que tiemblan y levantan las orejas al oír un ruido silencioso en el bosque, los primeros en adoptar esta tendencia se darán cuenta de que están pasando su tiempo escribiendo en blogs, añadiendo contenido y mirando boquiabiertos las mismas fotos alarmantes que un ejército de adolescentes de catorce años y, rápidos como ciervos, se lanzarán a la siguiente tendencia. Y antes de que nos demos cuenta, todos los seguiremos. ^[36]

Después de la venta de Myspace a News Corp, Brad Greenspan (el ex director ejecutivo, fundador y accionista de Intermix Media, la empresa matriz que poseía y lanzó MySpace.com) impugnó la venta de la empresa a News Corp. Greenspan afirmó que el nuevo director ejecutivo de Intermix Media, Richard Rosenblatt, y otros miembros de la junta directiva engañaron a los accionistas al vender la empresa por menos de lo que realmente valía. ^{[37] [38]} Valleywag , un blog de chismes que informó sobre las acusaciones, también afirmó que el fundador y rostro público de MySpace, Tom Anderson , fue un invento de relaciones públicas . ^[39] Más tarde, Newsweek confirmó que la edad de Anderson en el sitio se había reducido para "atraer" a usuarios más jóvenes. ^[40]

En octubre de 2006, Greenspan publicó "The Myspace Report" en un sitio web personal, en el que solicitaba una investigación gubernamental sobre la adquisición de Myspace por parte de News Corp. ^[41] La principal acusación de Greenspan es que News Corp. debería haber valorado Myspace en 20.000 millones de dólares en lugar de 327 millones, y que había defraudado a los accionistas de Intermix mediante un proceso de negociación injusto. ^[42] Sin embargo, el informe no fue ampliamente aceptado por la prensa financiera y un juez desestimó una demanda encabezada por Greenspan que impugnaba la adquisición. ^{[43] [44]}

El grupo activista MoveOn.org ha criticado a MySpace, alegando que el sitio web practica la censura al no mostrar anuncios contra los medios, eliminar perfiles falsos de ejecutivos de medios de alto perfil como Rupert Murdoch e intentar obligar a los usuarios a dejar de usar ciertas aplicaciones Flash de terceros en sus perfiles. ^[45]

La versión en chino simplificado de MySpace, lanzada en abril de 2007, tiene muchas diferencias relacionadas con la censura con respecto a otras versiones internacionales del servicio. No hay foros de discusión sobre temas como religión y política, y se ha añadido un sistema de filtrado que impide la publicación de contenido sobre la independencia de Taiwán , el Dalai Lama , Falun Gong y otros "temas inapropiados". ^[46] Los usuarios también tienen la posibilidad de denunciar la "mala conducta" de otros usuarios por delitos que incluyen "poner en peligro la seguridad nacional, filtrar secretos de estado, subvertir el gobierno, socavar la unidad nacional y difundir rumores o perturbar el orden social". ^[47]

A lo largo de 2007 y 2008, Myspace fue acusado de eliminar el "Grupo Ateo y Agnóstico" en al menos dos ocasiones, de eliminar un grupo pro-elección , así como de prohibir el acceso a usuarios individuales de Myspace. La controversia surgió de la creencia de que los grupos y los usuarios no habían violado las Condiciones de Servicio del sitio, y que habían sido prohibidos únicamente debido a las quejas de un grupo más pequeño de usuarios religiosos conservadores que se sintieron ofendidos por la presencia de los grupos y los miembros en Myspace. ^{[48] [49] [50] [51] [52] [53]}

Las escuelas, bibliotecas públicas y empleadores en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Finlandia, Suecia, Alemania, Rusia, Australia y Malasia han restringido el acceso a Myspace, viéndolo como "un refugio para chismes y comentarios maliciosos". ^[54]

Una escuela católica de Nueva Jersey ha prohibido a sus alumnos utilizar Myspace en casa, una medida adoptada para proteger a los estudiantes de los depredadores en línea, según afirma la escuela, aunque los expertos cuestionaron la legalidad de dicha prohibición y si es constitucional. En otoño de 2005, la escuela secundaria regional Pope John XXIII en Sparta Township , Nueva Jersey, fue noticia al prohibir a sus estudiantes tener páginas en Myspace o sitios web similares (como Gaia ) bajo amenaza de suspensión o expulsión. ^{[55] [56] [57]}

En Turquía, Myspace fue bloqueado el 19 de septiembre de 2009 debido a problemas de derechos de autor de MÜ-YAP . El músico de rock turco Aylin Aslım , que tiene una cuenta de Myspace, dijo que el bloqueo era una grave violación de los derechos de los músicos independientes de Turquía. El 6 de octubre del mismo año, el bloqueo fue levantado. ^[58]

En mayo de 2006, los adolescentes Shaun Harrison y Saverio Mondelli, de Long Island (Nueva York), fueron acusados ​​de acceso ilegal a computadoras e intento de extorsión a MySpace, después de que ambos supuestamente piratearan el sitio para robar información personal de los usuarios de MySpace antes de amenazar con compartir los secretos de cómo entraron en el sitio web a menos que MySpace les pagara 150.000 dólares. Ambos adolescentes fueron arrestados por detectives encubiertos de la policía de Los Ángeles que se hicieron pasar por empleados de MySpace. ^[59]

En abril de 2007, la policía del condado de Durham (Reino Unido) detuvo a una joven de 17 años acusada de daños criminales tras una fiesta anunciada en MySpace, celebrada en la casa de sus padres sin su consentimiento. Más de 200 adolescentes acudieron a la fiesta desde todo el país y causaron daños por valor de 20.000 libras, como colillas de cigarrillos, orina en la ropa y escritos en las paredes. Los padres de la joven, que estaban fuera en ese momento, tuvieron que mudarse de la casa. ^[60]

Hasta junio de 2006, existía una preocupación entre músicos, artistas y bandas en Myspace, como el compositor Billy Bragg, debido a la letra pequeña del acuerdo de usuario que decía: "Por la presente, usted otorga a MySpace.com una licencia no exclusiva, totalmente paga y libre de regalías, mundial (con el derecho a sublicenciar a través de niveles ilimitados de sublicenciatarios) para usar, copiar, modificar, adaptar, traducir, ejecutar públicamente, exhibir públicamente, almacenar, reproducir, transmitir y distribuir dicho Contenido en y a través de los Servicios".

La letra pequeña generó especial preocupación cuando se estaba firmando el acuerdo con News Corporation de Murdoch. Billy Bragg llevó el asunto a la atención de los medios durante la primera semana de junio de 2006. ^[61] Jeff Berman, un portavoz de Myspace, respondió rápidamente diciendo: "Debido a que la jerga legal ha causado cierta confusión, estamos trabajando en su revisión para dejar muy claro que Myspace no está buscando una licencia para hacer nada con el trabajo de un artista, excepto permitir que se comparta de la manera que el artista desea".

El 27 de junio de 2006, Myspace modificó el acuerdo de usuario y añadió: "MySpace.com no reclama ningún derecho de propiedad sobre el texto, los archivos, las imágenes, las fotografías, los vídeos, los sonidos, las obras musicales, las obras de autoría o cualquier otro material (en conjunto, "Contenido") que publique en los Servicios de Myspace. Después de publicar su Contenido en los Servicios de Myspace, usted seguirá conservando todos los derechos de propiedad sobre dicho Contenido y seguirá teniendo derecho a utilizarlo de la forma que desee".

• Myspace del wiki del Equipo de Archivo, un resumen de las tres principales pérdidas de datos.