En psicología , el control percibido ( CP ) de un individuo es el grado en el que cree que tiene control sobre sí mismo y sobre el lugar, las personas, las cosas, los sentimientos y las actividades que lo rodean. Hay dos dimensiones importantes: (1) si el objeto de control está en el pasado o en el futuro y (2) si el objeto de control es sobre un resultado, una conducta o un proceso . [1]
La revolución cognitiva que se completó alrededor de la década de 1940 cambió significativamente la psicología. Influenciados por las ideas de Pavlov y otros fisiólogos [2] , los científicos dirigieron su interés hacia lo observable. Alejándose de la subjetividad, la investigación objetiva del comportamiento se volvió confiable y asignable. Esta revolución ayudó al desarrollo de campos de estudio del control percibido. La búsqueda de objetivos y la motivación humana se volvieron importantes en muchas teorías. En 1959, Robert W. White introdujo una teoría de la "motivación de efecto", en la que el impulso humano por el control se explica a través de una necesidad innata de poder manejar una situación y la obtención de control sobre el entorno. [3]
En 1966, Julian Rotter publicó "Expectativas generalizadas para el control interno versus externo del refuerzo", en el que se utilizó por primera vez el término "control percibido". Su trabajo influyó en múltiples disciplinas, incluidas la psicología, la sociología, la economía y la atención de la salud. Después de su publicación, el trabajo científico sobre su concepto de control interno percibido se dividió principalmente en dos ramas. Una creía que el control percibido era un rasgo de personalidad fijo y, por lo tanto, se refiere a conceptos como la autoeficacia y la competencia , la otra hablaba del control percibido como un proceso cognitivo, influenciado por pistas ambientales que podrían manipularse sistemáticamente. Esto se relaciona con conceptos como la ilusión de control , la indefensión aprendida y la atención plena . [4]
“ Una serie de estudios brindan un fuerte apoyo a la hipótesis de que el individuo que tiene una fuerte creencia de que puede controlar su propio destino es probable que esté alerta a aquellos aspectos del entorno que le brindan información útil para su comportamiento futuro; (b) tome medidas para mejorar su condición ambiental; (c) otorgue mayor valor a la habilidad o al logro de refuerzos y, en general, se preocupe más por su capacidad, particularmente por sus fracasos; y (d) sea resistente a los intentos sutiles de influenciarlo”. Rotter 1966 [5]
Desde esta perspectiva, el control percibido puede verse como un rasgo de personalidad o un procesamiento cognitivo, que en cualquier caso mejora el funcionamiento y la supervivencia. [4]
En el año 1975, Martin EP Seligman acuñó el término "indefensión aprendida". En términos de control percibido, el término de Seligman describía que el control percibido de una situación conduce a un resultado específico de comportamiento. Seligman enfrentó a los perros a una situación acompañada de una falta total de control percibido, lo que finalmente llevó a los perros a ceder ante la situación. Aprendieron pasividad, indefensión. Seligman transfirió sus experimentos a los humanos, especulando que el control percibido está relacionado con el desarrollo de, por ejemplo, la depresión. [6] [7]
La investigación de Schulz y Hansua sobre el control percibido se centra en las relaciones causales entre el propio control y el bienestar psicológico y fisiológico, y no sólo en la correlación de estos factores. En un estudio realizado en 1978, los participantes jubilados que vivían en una residencia de ancianos estaban a punto de ganar o perder el control. Podían decidir ellos mismos cuándo querían que los estudiantes los visitaran o no tenían ninguna influencia en la programación de la visita del estudiante. Los resultados muestran que los jubilados que tienen control sobre cuándo recibirán visitas se sienten mejor y están más sanos que los jubilados del grupo "sin influencia". Este estudio describe el control percibido como un proceso cognitivo que manipula la salud y la motivación de la persona.
Por lo tanto, la autoeficacia es un factor importante que influye en la efectividad del control percibido. Blittner, Goldberg y Merbaum razonaron en 1978 que sólo si la persona cree en sus capacidades y éxito, puede desempeñarse mejor o cambiar su comportamiento. [8]
Un estudio de Sastry y Ross de 1998 concluyó que también existen diferencias culturales en cuanto al control percibido. Según los investigadores, la percepción de control es considerada más importante por las personas que viven en países occidentales que por los asiáticos. Además, los asiáticos no asocian el control percibido con el bienestar mental. Esta diferencia se explica por los diferentes enfoques de las culturas. La cultura occidental valora el individualismo y el éxito personal, lo que lleva a las personas a sentir la necesidad de controlar sus propios procesos y desempeño. Las personas son más propensas a entender el control percibido como un rasgo de personalidad. [9]
El "modelo de dos procesos de control percibido" fue propuesto por primera vez por Rothbaum, Weisz y Snyder. [10] Según el modelo de dos procesos, las personas intentan obtener control no sólo poniendo el entorno en línea con sus deseos (control primario) sino también poniendo sus propios deseos en línea con las fuerzas ambientales (control secundario).
Se consideran cuatro manifestaciones del control secundario:
En diciembre de 1989, Fred B. Bryant publicó su investigación, en la que presentó su “modelo de cuatro factores de control percibido”. [11] Se refirió al modelo de dos procesos propuesto por Rothbaum et al., que establece que las respuestas controladoras de las personas se clasifican como intentos de cambiar el mundo (es decir, control primario) o intentos de cambiarse a uno mismo para adaptarse al mundo (es decir, control secundario). Bryant añadió dos factores más a ese modelo: la experiencia positiva y la negativa. Explicó que el control percibido resulta de una autoevaluación de la propia capacidad para:
Según Bryant, la evitación se define como “la capacidad percibida de evitar resultados negativos”. Depende de (1) el grado de control personal sobre las cosas malas, (2) la frecuencia con la que ocurren las cosas malas y (3) la probabilidad de que ocurran.
El afrontamiento se define como “la capacidad percibida para afrontar resultados negativos”. Depende de (1) la capacidad para afrontar las cosas malas, (2) cuánto nos molestan las cosas malas y (3) durante cuánto tiempo las cosas malas afectan nuestros sentimientos.
La obtención se define como “la capacidad percibida para obtener resultados positivos”. Depende de (1) el grado de control personal sobre las cosas buenas, (2) la responsabilidad personal por las cosas buenas, (3) la frecuencia con la que ocurren las cosas buenas y (4) la probabilidad de que ocurran las cosas buenas.
El saborear se define como “la capacidad percibida de saborear los resultados positivos”. Depende de (1) la capacidad de disfrutar de las cosas buenas, (2) cuánto nos complacen las cosas buenas, (3) durante cuánto tiempo las cosas buenas afectan nuestros sentimientos, (4) la frecuencia con la que nos sentimos “en la cima del mundo” y (5) la frecuencia con la que nos sentimos llenos de alegría.
En un estudio realizado por Wallston et al. (1997), [12] se afirmó que el control percibido puede influir en la salud de dos formas conscientes: el comportamiento de salud (p. ej., comer sano) y el estado de salud (p. ej., obesidad). Además, el control percibido también puede afectar a la salud de forma inconsciente al impactar directamente en los procesos fisiológicos, como lo demostró Rodin (1986). [13] Afirma que los eventos internos como la imprevisibilidad y la pérdida de control pueden afectar los cambios catecolámicos , neurohormonales e inmunológicos.
Wallston et al. continúan explicando que también existe una conexión entre el locus de control y el control percibido sobre los resultados de salud. Loci de control , un concepto desarrollado por Julian B. Rotter en 1954, [14] dice que una persona puede atribuir ciertos eventos en su vida internamente, como si ella misma fuera responsable de ellos, o externamente, como si fuentes externas fueran responsables de ellos. Un estudio en 1984 [15] intentó ver si las diferencias individuales en loci de control se correlacionaban con la cantidad de tolerancia al ejercicio y los criterios de estado de salud en pacientes con enfermedad pulmonar. Los resultados mostraron que los internos de salud [ vague ] con mayor control y eficacia percibidos tenían mayor tolerancia al ejercicio y, a su vez, mejor salud general. Por otro lado, no hubo relación entre las creencias de eficacia y los resultados en el caso de los externos de salud [ vague ] .
También se han realizado varios estudios [16] [17] [18] [19] sobre la relación entre el control percibido y el cáncer. Un diagnóstico de cáncer puede reducir en gran medida el control percibido por un paciente. Se ha descubierto que el mantenimiento del control después de un diagnóstico se correlaciona con niveles más bajos de angustia psicológica en los meses posteriores al diagnóstico, lo que indica que las percepciones de control mantenidas son "beneficiosas para la adaptación psicológica al cáncer". [20]