Dictáfono

Dictaphone fue una empresa estadounidense fundada por Alexander Graham Bell que producía máquinas de dictado . Actualmente es una división de Nuance Communications , con sede en Burlington, Massachusetts .

Aunque el nombre "Dictaphone" es una marca registrada , se ha convertido en un término genérico para referirse a cualquier máquina de dictado .

El Laboratorio Volta fue fundado por Alexander Graham Bell en Washington, DC en 1881. Cuando las invenciones de grabación de sonido del Laboratorio estuvieron suficientemente desarrolladas con la ayuda de Charles Sumner Tainter y otros, Bell y sus asociados crearon la Volta Graphophone Company , que más tarde se fusionó con la American Graphophone Company (fundada en 1887) que a su vez más tarde evolucionó hasta convertirse en Columbia Records ^[1] (fundada como Columbia Phonograph Company en 1889).

El nombre "Dictaphone" fue registrado en 1907 por la Columbia Graphophone Company , que pronto se convirtió en el principal fabricante de este tipo de dispositivos. Esto perpetuó el uso de cilindros de cera para la grabación de voz , que de otro modo había sido eclipsado por la tecnología basada en discos . Dictaphone se convirtió en una empresa independiente en 1923 bajo el liderazgo de C. King Woodbridge. ^[2]

En 1947, después de haber dependido de la grabación con cilindro de cera hasta el final de la Segunda Guerra Mundial , Dictaphone introdujo su tecnología Dictabelt . Esta tecnología cortaba una ranura mecánica en una cinta de plástico Lexan en lugar de en un cilindro de cera. La ventaja de la cinta Lexan era que las grabaciones eran permanentes y admisibles en los tribunales. Finalmente, IBM introdujo una máquina de dictado que utilizaba una cinta borrable hecha de cinta magnética que permitía al usuario corregir los errores de dictado en lugar de marcarlos en una pestaña de papel. Dictaphone, a su vez, añadió modelos de grabación magnética mientras seguía vendiendo los modelos que grababan en las cintas Lexan. Las máquinas basadas en grabación en cinta magnética se introdujeron a finales de los años setenta, inicialmente utilizando el casete compacto estándar (o "C") , pero pronto, en las máquinas de dictado, se utilizaron minicassettes o microcassettes en su lugar. El uso de tamaños de casete más pequeños era importante para el fabricante para reducir el tamaño de las grabadoras portátiles.

Walter D. Fuller se convirtió en director de la empresa en 1952. ^[3] En 1969 fue nombrado presidente. ^[4]

En Japón, JVC obtuvo la licencia para producir las máquinas diseñadas y desarrolladas por Dictaphone. Dictaphone y JVC desarrollaron posteriormente el picocassette , lanzado en 1985, que era incluso más pequeño que un microcassette pero conservaba una buena calidad y duración de grabación.

El dictáfono también desarrolló la grabación en "bucle infinito" ^{[ cita requerida ]} utilizando cinta magnética, introducida a mediados de los años setenta como "Thought Tank". El medio de grabación no necesitaba ser trasladado desde donde se realizaba el dictado hasta el lugar, como un grupo de mecanografía donde se encontraban los mecanógrafos. Esto normalmente se operaba a través de un sistema telefónico interno exclusivo, lo que permitía realizar el dictado desde una variedad de ubicaciones dentro del hospital u otras organizaciones con grupos de mecanógrafos. Una versión calculaba el tiempo de respuesta de cada mecanógrafo y asignaba el siguiente dictado en consecuencia.

El dictáfono fue destacado en el suministro de grabadoras multicanal , ampliamente utilizadas en los servicios de emergencia para grabar llamadas telefónicas de emergencia (a números como 911, 999, 112) y conversaciones posteriores.

Además, en un momento dado, Dictaphone amplió su línea de productos para comercializar una línea de calculadoras electrónicas (de escritorio y portátiles).

En 1979, Pitney Bowes compró Dictaphone y la mantuvo como una subsidiaria de propiedad absoluta pero independiente .

Dictaphone compró Dual Display Word Processor, un duro competidor de Wang Laboratories , el líder de la industria. ^{[ cita requerida ]}

En 1982, comercializó un procesador de textos de Symantec . El hardware se vendió por 5.950 dólares en 1982. El software costó 600 dólares adicionales. ^[5] La llegada de la computadora personal, MS-DOS y el software de procesamiento de textos de propósito general provocó la desaparición del procesador de textos dedicado y la división se cerró.

En 1995, Pitney Bowes vendió Dictaphone al grupo inversor Stonington Partners de Connecticut por una suma estimada de 462 millones de dólares. ^[6] Posteriormente, Dictaphone vendió una gama de productos que incluían software de reconocimiento de voz y correo de voz con un éxito limitado, ya que el mercado solo existía entre algunos de los primeros usuarios a pesar de las mejoras de sus mercados verticales.

En 2000, Dictaphone fue adquirida por la entonces empresa líder belga de reconocimiento de voz y traducción Lernout & Hauspie por casi mil millones de dólares. Lernout & Hauspie proporcionó la tecnología de reconocimiento de voz para el sistema de transcripción basado en reconocimiento de voz mejorado de Dictaphone. ^[7] Sin embargo, poco después de la compra, la SEC planteó preguntas sobre las finanzas de Lernout & Hauspie, centrándose en los ingresos supuestamente vertiginosos informados de sus esfuerzos en el este de Asia. Posteriormente, la empresa y todas sus subsidiarias, incluida Dictaphone, se vieron obligadas a declararse en quiebra . ^[8]

A principios de 2002, Dictaphone salió de la quiebra como una organización privada , con Rob Schwager como su presidente y director ejecutivo . ^{[9] [10]} En 2004, se dividió en tres divisiones:

• IHS, especializada en dictado para las industrias médicas y de atención sanitaria;
• IVS, especializada en dictados en despachos de abogados y comisarías de policía;
• CRS (Soluciones de grabación de comunicaciones), centrada en el registro de voz y radios para uso de organizaciones de seguridad pública y monitoreo de calidad por parte de centros de llamadas .

En junio de 2005, Dictaphone Corporation anunció la venta de sus sistemas de grabación de comunicaciones a NICE Systems por 38,5 millones de dólares. ^[11] Esto se consideró una gran ganga en la industria ^{[12] [ verificación fallida ]} y se produjo después de que se ordenara a NICE pagar a Dictaphone 10 millones de dólares en acuerdos relacionados con una demanda por infracción de patentes a finales de 2003. ^{[13] [14]}

En septiembre de 2005, Dictaphone vendió su negocio IVS fuera de los Estados Unidos a un grupo privado suizo en torno a su ex vicepresidente Martin Niederberger, quien formó Dictaphone IVS AG (más tarde Calison AG) en Urdorf , Suiza y desarrolló "FRISBEE", el primer sistema de software de gestión de dictado independiente del hardware con reconocimiento de voz integrado y gestión de flujo de trabajo . En 2008, iSpeech AG asumió las actividades y productos de la antigua Calison AG.

En febrero y marzo de 2006, el resto de Dictaphone se vendió por 357 millones de dólares a Nuance Communications (anteriormente ScanSoft ), poniendo fin a su breve mandato como empresa independiente que había comenzado en 2002. Esto, en efecto, cerró un círculo de acontecimientos, ya que Dictaphone se había vendido a Lernout & Hauspie antes de la quiebra de L&H, lo que dio lugar a que Dictaphone se convirtiera en una empresa independiente. ^[15]

En marzo de 2007, Nuance adquirió Focus Informatics y, con la intención de expandir aún más su negocio de transcripción de atención médica, lo vinculó con su división Dictaphone. ^[16]

• Carl Lindström Company , creadora de la compañía Parlophone , que evolucionó hasta convertirse en un sello musical que lanzó por primera vez los álbumes de The Beatles .

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