Comprobante de compra

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A menudo se requiere un comprobante de compra para promociones de ventas y descuentos del fabricante como evidencia de que el cliente compró el producto. Cuando se requieren múltiples compras para canjear estas recompensas, se lo conoce como incentivo premium o mecánico de colección . También se requiere un comprobante de compra para algunos retiros de productos .

Los sistemas tradicionales de comprobante de compra exigen que el consumidor envíe una parte del embalaje, tal y como lo define el fabricante del producto, junto con un recibo de caja o factura de venta que acredite la compra del producto, siendo este último un requisito para la devolución del producto a un minorista. También se puede aceptar como comprobante de compra un número de confirmación o de seguimiento interno , según las circunstancias.

En el caso de un producto defectuoso, como un disco óptico que contiene una película o un álbum musical, la empresa solicitará la devolución del medio defectuoso para facilitar un cambio uniforme por uno que funcione correctamente, o la caja de prueba y el recibo (o, a menudo, una pestaña de cartón con varias pruebas perforadas por separado, para no comprometer la integridad del embalaje) para devolver un artículo (como una pieza o un peón de un juego de mesa , o una guía) mal embalado por error sin estar en el embalaje original. ^[1]

Los códigos únicos impresos en los envases se utilizan cada vez más como mecanismo de prueba de compra. Los consumidores pueden enviar el código electrónicamente para su validación en una base de datos central, estableciendo así una prueba de compra. Estos sistemas permiten a los fabricantes desarrollar una relación directa con el consumidor, para su uso en promociones de ventas a corto plazo, sistemas de fidelización y recopilación y elaboración de perfiles de datos de los consumidores. ^{[ cita requerida ]}

• Donald F. Duncan, Sr. — inventor de los incentivos premium

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