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Compañía de atención médica estadounidense
Compañía Sharecare, Inc.
Tipo de empresaPúblico
Nasdaq : SHCR
IndustriaSalud digital
Fundado7 de octubre de 2010 ; hace 14 años ( 07-10-2010 )
Fundadores
SedeAtlanta, Georgia , Estados Unidos
Personas clave
Jeff Arnold ( director ejecutivo ) [1]
Dueño
  • Altaris (2024-presente)
Número de empleados
2.400 [2]
DivisionesSoluciones para empresas, proveedores y consumidores [3]
Sitio webwww.sharecare.com

Sharecare, Inc. es una empresa de salud y bienestar con sede en Atlanta, Georgia , que ofrece a los consumidores información, programas y recursos personalizados relacionados con la salud. Proporciona información personalizada a los usuarios del sitio en función de sus respuestas a la prueba RealAge, la herramienta de evaluación de riesgos para la salud de la empresa, y ofrece una herramienta de apoyo para la toma de decisiones clínicas, AskMD.

Historia

Con sede en Atlanta, Sharecare fue fundada en 2010 por Jeff Arnold (fundador de WebMD ) y el Dr. Mehmet Oz , en asociación con Remark Media, Harpo Studios , Sony Pictures Television y Discovery Communications . [4] [5] [6]

Sharecare comenzó como una plataforma interactiva de preguntas y respuestas (Q&A) sobre salud [7] y luego expandió sus productos y servicios a través del desarrollo interno y adquisiciones estratégicas de empresas como DailyStrength , dotFit, The Little Blue Book, WisePatient, RealAge , PKC Corporation, BACTES Imaging Solutions, QualityHealth, Feingold Technologies, BioLucid y Healthways . [8] [9] [10] [11] [12] [ citas excesivas ]

El 22 de octubre de 2024, la empresa anunció que había sido adquirida por Altaris. [13]

Servicios

Gran parte de su contenido es aportado por organizaciones como AARP , la Sociedad Estadounidense del Cáncer , la Asociación Estadounidense del Corazón , la Cruz Roja Estadounidense , la Academia Nacional de Medicina del Deporte y profesionales médicos. [14] Las preguntas también son respondidas por centros médicos como la Clínica Cleveland . [15] La plataforma les permite responder preguntas y participar en conversaciones sobre salud. [16]

AskMD, lanzada en diciembre de 2013, es una aplicación basada en la web (también una aplicación móvil) que recopila información sobre los síntomas, proporciona información sobre las causas y localiza médicos. [ cita requerida ] AskMD guía a los usuarios a través de un cuestionario personalizado que tiene en cuenta los síntomas y otros factores, como medicamentos y afecciones conocidas, y compara las respuestas con la investigación clínica disponible. [ cita requerida ] El sistema de gestión de conocimiento clínico de AskMD se desarrolló a través de la adquisición de PKC Corporation por parte de Sharecare. [ cita requerida ] Fue nombrada Mejor aplicación médica en la cuarta edición anual de los premios Appy y fue nombrada homenajeada oficialmente en el premio Webby 2014 en Móviles y aplicaciones: salud y fitness. [ 17 ] [ 18 ]

Sharecare se expandió hacia la salud de la población en 2016 cuando la compañía adquirió una división de negocios de Healthways, incluido su Proyecto Blue Zones. [ aclaración necesaria ] Parte del acuerdo también incluyó el Índice de Bienestar Gallup-Healthways. [19] En julio de 2019, se anunció una asociación de cinco años entre Sharecare y la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Boston , colaborando en un "Índice de Bienestar Comunitario" basado en el análisis de los factores ambientales que afectan la salud del paciente. [20] [21] [22]

En febrero de 2020, Sharecare anunció la adquisición de Visualize Health, una plataforma que desarrolla medidas de calidad de la salud. [23]

Edad real

RealAge es una división de Sharecare que proporciona información sanitaria a los consumidores. Fue fundada por Michael Roizen , actualmente director de bienestar de The Cleveland Clinic . En la prueba RealAge, los usuarios suelen rellenar un cuestionario sobre su historial de salud, que luego se utiliza para generar contenido personalizado, incluidos anuncios muy específicos . La mayor parte de los ingresos provienen de las empresas farmacéuticas que pagan para publicitar sus medicamentos a las personas que han realizado la prueba del sitio web y se han convertido en miembros. [24] [25]

RealAge era propiedad de Hearst Magazines , que la compró por un valor estimado de 60 a 70 millones de dólares en 2007, cuando la empresa tenía unos ingresos de 20 millones de dólares. En 2009, la empresa era rentable, obteniendo su dinero de las empresas farmacéuticas para las que recopilaba los resultados de las pruebas de los miembros de RealAge y les enviaba mensajes de marketing muy específicos por correo electrónico. El 8 de marzo de 2012, Sharecare adquirió RealAge por una cantidad no revelada. [24]

Críticas

Se han planteado inquietudes con respecto al sesgo de las respuestas proporcionadas en Sharecare.com por "socios de conocimiento" o patrocinadores pagos. [26] Dichos socios de conocimiento incluyen (entre otros): Colgate-Palmolive ; Pfizer ; Unilever ( productos para el cuidado de la piel Dove ); la aseguradora de salud UnitedHealthcare ; y las farmacias Walgreens . [27]

Amalgama dental

En junio de 2013, la Asociación Dental Americana (ADA) se retiró como socio de conocimiento en respuesta a lo que consideró un ataque irresponsable por parte del copropietario del programa "Dr. Oz Show" de Mehmet Oz sobre el uso de amalgama dental. El presidente de la ADA, Dr. Robert A. Faiella, resumió la reacción del grupo al afirmar: "Como organización basada en la ciencia, siempre deberíamos recibir con agrado las consultas, pero no deberíamos ser vistos como si apoyáramos la promoción de información engañosa que no está respaldada por la mejor ciencia". [28]

Retraso en la notificación de violaciones de datos

Una filtración de datos que ocurrió con Sharecare Health Data Services (SHDS) en mayo de 2018 no fue informada a los usuarios hasta febrero de 2019. No se dio ninguna explicación sobre la demora en la notificación. [29] HIPAA , la ley federal que rige la privacidad de los datos de atención médica, requiere que las filtraciones de datos se notifiquen dentro de los 60 días. La filtración incluyó la información personal de al menos 18,416 miembros de Blue Shield of California y al menos 5,500 miembros de AltaMed. A los pacientes afectados se les ofreció 12 meses de monitoreo de crédito gratuito y servicios de protección contra el robo de identidad .

Véase también

  • HealthTap : una plataforma de salud móvil con preguntas y respuestas
  • Answers.com : un recurso de preguntas y respuestas generales

Referencias

  1. ^ Personal. "Liderazgo de Sharecare". Sitio corporativo de Sharecare . Consultado el 26 de enero de 2021 .
  2. ^ "Perfil de la empresa Sharecare". Craft . Consultado el 20 de noviembre de 2020 .
  3. ^ "Formulario 425 (2021)". www.sec.gov .
  4. ^ "Informe trimestral sobre tenencias de valores". SEC. 2019-11-12 . Consultado el 2020-04-30 .
  5. ^ Elliott, Stuart (6 de octubre de 2010). "Sitio web para ofrecer consejos de salud, algunos de ellos de parte de especialistas en marketing". New York Times . Consultado el 2 de abril de 2011 .
  6. ^ "El Dr. Mehmet Oz y el empresario de Internet Jeff Arnold anuncian Sharecare Inc., una plataforma Web 3.0 que organiza y responde a las preguntas sobre salud". Bloomberg. 2 de noviembre de 2009. Consultado el 2 de abril de 2011 .
  7. ^ "Sharecare aspira a ser un modesto anfitrión de aplicaciones de salud". MobiHealthNews. 2010-10-21 . Consultado el 2011-04-02 .
  8. ^ "Sharecare anuncia una financiación de capital de crecimiento de 14 millones de dólares liderada por Galen Partners, la adquisición de The Little Blue Book Physician Reference y Jeff Arnold será el director ejecutivo". Sharecare. 17 de enero de 2012.
  9. ^ "Sharecare anuncia la adquisición de RealAge". Sharecare. 12 de marzo de 2012.
  10. ^ "Sharecare anuncia la adquisición de PKC Corporation". Sharecare. 18 de junio de 2012.
  11. ^ "Sharecare anuncia la adquisición de BACTES". Sharecare. 1 de julio de 2013.
  12. ^ "La plataforma de bienestar Sharecare comprará el negocio de salud de Healthways". Reuters. 27 de julio de 2016.
  13. ^ "Altaris completa la adquisición de Sharecare". Sharecare . Consultado el 5 de noviembre de 2024 .
  14. ^ Elliott, Stuart (6 de octubre de 2010). "Sitio web que ofrece consejos de salud, algunos de ellos de parte de especialistas en marketing". ''The New York Times''.
  15. ^ Moukheiber, Zina (16 de noviembre de 2010). "Nombres que debes conocer en 2011: Sharecare". Forbes .
  16. ^ "El Dr. Mehmet Oz y Jeff Arnold lanzan Sharecare.com, donde los expertos comparten sus conocimientos con los consumidores". Salud en 30. 2010-10-08 . Consultado el 2011-03-28 .
  17. ^ "AskMD de Sharecare gana el premio Appy a la mejor aplicación médica". VentureBeat. 23 de mayo de 2014.
  18. ^ "Las aplicaciones de salud móviles, desde la historia clínica electrónica hasta la diabetes, han sido elegidas como ganadoras del premio Webby". MedCityNews. 18 de abril de 2014.
  19. ^ Fletcher, Holly (27 de julio de 2016). "Healthways venderá su división y marca a Sharecare en una importante reestructuración corporativa". Tennessean . Consultado el 15 de diciembre de 2020 .
  20. ^ Kent, Jessica (16 de julio de 2019). "New Community Index Will Mine Social Determinants of Health Data" (Nuevo índice comunitario extraerá datos sobre determinantes sociales de la salud). Health IT Analytics . Consultado el 19 de noviembre de 2020 .
  21. ^ Gooch, Kelly (3 de septiembre de 2020). «50 estados clasificados de los más saludables a los menos saludables». Becker's Hospital Review . Consultado el 19 de noviembre de 2020 .
  22. ^ Morse, Susan (2 de septiembre de 2019). «Boston University SPH y Sharecare lanzan un índice de bienestar que analiza el impacto del medio ambiente en la salud». Finanzas de la atención sanitaria . Consultado el 10 de diciembre de 2020 .
  23. ^ Lee, Chanel (25 de febrero de 2020). «Sharecare adquiere la empresa de atención médica Visualize Health, con sede en Tennessee». Hypepotamus . Consultado el 3 de marzo de 2020 .
  24. ^ ab Clifford, Stephanie (25 de marzo de 2009). "El cuestionario sobre la edad en línea es una ventana para los fabricantes de medicamentos". The New York Times . Consultado el 26 de marzo de 2009 .
  25. ^ "¿Qué pasó con Realage?". Guía de compradores de Medical Alert . 3 de abril de 2019. Consultado el 25 de marzo de 2021 .
  26. ^ Burkitt, Laurie (19 de noviembre de 2009). "El fundador de WebMD conecta a los vendedores con los consumidores que tienen problemas de salud". Forbes .
  27. ^ Elliott, Stuart (6 de octubre de 2010). "Sitio web para ofrecer consejos de salud, algunos de ellos de parte de especialistas en marketing". The New York Times .
  28. ^ Soderland, Kelly (10 de junio de 2013). "ADA y Sharecare se separan". ADA News.
  29. ^ Garrity, Mackenzie (29 de abril de 2019). "AltaMed alerta a 5.500 pacientes sobre una filtración de datos". Becker Hospital Review .
  • Sitio web oficial
  • Datos comerciales de Sharecare, Inc.:
    • Bloomberg
    • Google
    • Reuters
    • Presentaciones ante la SEC
    • ¡Yahoo!
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