Comercio cuadrado
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| Tipo de empresa | Filial |
|---|---|
| Fundado | 1999 ( 1999 ) |
| Fundador |
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| Sede | Brisbane, California |
Área atendida | Mundial |
Personas clave | Karl Wiley ( presidente y director ejecutivo global ) [1] |
| Productos | Garantía de productos electrónicos y electrodomésticos |
| Ganancia | 1.320 millones de dólares estadounidenses |
| Padre | Todo el estado |
| Sitio web | squaretrade.com ( EE. UU .) squaretrade.co.uk ( Reino Unido ) squaretrade.fi ( Finlandia ) |
SquareTrade Inc. es un proveedor de servicios de garantía extendida con sede en Estados Unidos para productos electrónicos y electrodomésticos [2] cuya sede se encuentra en el distrito SoMa de San Francisco .
Servicios de resolución de disputas
SquareTrade, fundada en 1999 por Steve Abernethy y Ahmed Khaishgi, se lanzó como el primer servicio en línea para resolver disputas de comercio electrónico. SquareTrade trabajó con mercados en línea, como eBay , utilizando una herramienta de negociación en línea para automatizar el proceso de resolución de disputas entre vendedores y compradores. Entre 1999 y 2001, SquareTrade recaudó $15 millones en financiación de JP Morgan Partners , Weston Presidio Capital y Draper Richards . Ese mismo año, la empresa lanzó un servicio de verificación de comerciantes, el Sello SquareTrade. [3] [4] Ambos servicios originales han sido descontinuados desde entonces. [5]
Servicios de garantía
En 2006, SquareTrade comenzó a ofrecer planes de protección al consumidor para dispositivos portátiles, electrodomésticos y otros productos electrónicos, tanto en línea como a través de grandes minoristas. Ese mismo año, PC Magazine lo clasificó en el puesto número 93 de su lista de los "100 mejores sitios web del año". [6] En 2012, Bain Capital y Bain Capital Ventures anunciaron una inversión de 238 millones de dólares en SquareTrade, que fue la segunda operación de capital de riesgo más grande del año. [7]
El suscriptor de la compañía ha sido AmTrust Financial Services, Inc. , pero a partir de 2013, SquareTrade se estaba moviendo hacia Starr Indemnity . [8]
Allstate adquirió SquareTrade a fines de 2016 por 1.400 millones de dólares, [9] sumándose así al conjunto de servicios de protección de activos del consumidor de Allstate.
Pleito
A fines de 2016, se presentó una demanda colectiva contra SquareTrade, acusando a la empresa de vender planes de protección para productos que no eran elegibles para la cobertura, algo que los clientes solo descubrieron al presentar un reclamo. [10]
Referencias
- ^ "Liderazgo | Planes de protección de Allstate". www.squaretrade.com . Consultado el 13 de septiembre de 2024 .
- ^ Ramsey, Donovan X. (22 de mayo de 2014). "¿Vale la pena asegurar su iWhatever?". Ebony . Consultado el 27 de mayo de 2014 .
- ^ Collier, Marsha (27 de agosto de 2007). Cómo iniciar un negocio en eBay para principiantes. John Wiley & Sons. pp. 106–. ISBN 9780470230312. Recuperado el 27 de mayo de 2014 .
- ^ McGrath, Lissa (1 de enero de 2006). 20 preguntas que debe hacerse antes de vender en eBay. Career Press. pp. 56–. ISBN 9781564148544. Recuperado el 27 de mayo de 2014 .
- ^ Cortés, Pablo (13 de septiembre de 2010). Resolución de litigios en línea para consumidores en la Unión Europea. Routledge. pp. 149–. ISBN 9781136943508. Recuperado el 27 de mayo de 2014 .
- ^ "Los 100 mejores sitios web de 2010". PC Magazine . 2010-08-16 . Consultado el 2013-04-03 .
- ^ "Las 15 principales operaciones de capital riesgo de 2012". Venture Beat . 28 de diciembre de 2012 . Consultado el 3 de abril de 2013 .
- ^ "Appliance Service Contract Underwriters, 17 de octubre de 2013". Warranty Week . 17 de octubre de 2013 . Consultado el 27 de mayo de 2014 .
- ^ "Allstate acaba de desembolsar 1.400 millones de dólares por una empresa que no daba resultados". Crain's Chicago Business . Consultado el 11 de agosto de 2017 .
- ^ Reformado, Wadi. "SquareTrade enfrenta demanda colectiva" . Consultado el 26 de agosto de 2017 .
Enlaces externos
- Sitio web oficial
