La colaboración en documentos y archivos son las herramientas o sistemas creados para ayudar a varias personas a trabajar juntas en un único documento o archivo para lograr una única versión final. Normalmente, es el software que permite a los equipos trabajar en un único documento, como un documento de procesador de textos, al mismo tiempo desde diferentes terminales de computadora o dispositivos móviles . Por lo tanto, la colaboración en documentos o archivos hoy en día es un sistema que permite a las personas colaborar en diferentes ubicaciones utilizando un enfoque habilitado por Internet o " nube " [1] como para Wikis como Wikipedia o con tecnologías de intercambio de documentos como Sizle.
La colaboración en documentos en un sentido general simplemente se refiere a más de una persona que es coautora de un documento. [2] Sin embargo, hoy en día la mayoría de las personas cuando hablan de colaboración en documentos se refieren a métodos (generalmente basados en Internet) para que un equipo de trabajadores trabaje en conjunto en un documento electrónico desde terminales de computadora ubicadas en cualquier parte del mundo.
Las primeras herramientas de colaboración de documentos en línea utilizaban el correo electrónico , mediante el cual los comentarios se escribían en el correo electrónico con el documento adjunto. El problema era que no se trataba de una solución centrada en los documentos (es decir, los comentarios y las discusiones sobre el documento estaban separados del documento en sí). [3] Hoy en día, las mejores herramientas de colaboración de documentos están más centradas en los documentos. Estos sistemas proporcionan al usuario una experiencia de colaboración centrada en los documentos porque permiten a los usuarios etiquetar el documento y agregar comentarios específicos del contenido, manteniendo un historial de versiones completo y registros y almacenando todos los comentarios y actividades asociadas con un documento. [4] Por esta razón, un número cada vez mayor de empresas están utilizando menos el correo electrónico y más herramientas de intercambio de archivos y colaboración de documentos. [5]
La mayoría de los sistemas de colaboración requieren un servidor que mantenga copias de los documentos para acceso remoto. El servidor puede ser operado por la organización propietaria de los documentos o puede estar subcontratado a algún servicio. Esto último suele denominarse computación en la nube .