Automatización de procesos de negocio
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La automatización de procesos de negocio ( BPA ), también conocida como automatización empresarial , se refiere a la automatización de procesos de negocio habilitada por la tecnología . [1]
Despliegue
Los conjuntos de herramientas de BPA varían en capacidad, pero hay una tendencia hacia el uso de tecnologías de inteligencia artificial que puedan comprender el lenguaje natural y los conjuntos de datos no estructurados , interactuar con seres humanos y adaptarse a nuevos tipos de problemas sin entrenamiento guiado por humanos. [2] [ fuente autopublicada ]
Una implementación de gestión de procesos de negocio
Un sistema de gestión de procesos de negocio difiere de BPA. Sin embargo, es posible implementar la automatización basada en una implementación de BPM. Los métodos para lograr esto varían, desde escribir código de aplicación personalizado hasta usar herramientas BPA especializadas. [3] [ fuente autopublicada ]
Automatización de procesos robóticos
La automatización robótica de procesos (RPA) implica la implementación de agentes de software supervisados o no supervisados en el entorno de una organización. Estos agentes de software, o robots, están programados para realizar conjuntos de tareas o procesos empresariales repetitivos y estructurados predefinidos. El objetivo es permitir que los humanos se concentren en tareas más productivas, mientras que los agentes de software se encargan de las repetitivas. [4] [ fuente autopublicada ]
Los proveedores de BPA generalmente se centran en diferentes sectores industriales, pero el enfoque subyacente es generalmente similar en el sentido de que apuntan a proporcionar la ruta más corta hacia la automatización al interactuar con la interfaz de usuario en lugar de modificar el código de la aplicación o la base de datos detrás de ella. [5]
Uso de inteligencia artificial
Los robots de software de inteligencia artificial se utilizan para manejar conjuntos de datos no estructurados (como imágenes, textos, audios) y, a menudo, se implementan después de implementar la automatización de procesos robóticos. Por ejemplo, pueden generar una transcripción automática de un video. La combinación de automatización e inteligencia artificial (IA) permite la autonomía de los robots, junto con la capacidad de realizar tareas cognitivas. [6] [ fuente autopublicada ] En esta etapa, el robot puede aprender y mejorar los procesos analizándolos y adaptándolos. [7]
Véase también
- Alineación de IA
- Software de detección de inteligencia artificial
- Desarrollo impulsado por los negocios
- Modelo y notación de procesos de negocio
- Reingeniería de procesos de negocio
- Lenguaje de ejecución de procesos de negocio (BPEL)
- Motor de reglas de negocio
- Comparación de software de integración empresarial
- Programador de trabajos
- Empresa en tiempo real
- Manual de instrucciones
- Inteligencia sintética
- IA débil
Referencias
- ^ "Automatización de procesos empresariales (BPA)". Gartner . Consultado el 3 de diciembre de 2019 .
- ^ Schmelzer, Ron. "De la automatización de procesos al proceso autónomo". Forbes . Consultado el 8 de julio de 2020 .
- ^ Bloomberg, Jason. "¿Qué pasó con el software de gestión de procesos empresariales?". Forbes . Consultado el 8 de julio de 2020 .
- ^ Messer, James. "Por qué la facturación automatizada es esencial para el crecimiento empresarial". Forbes . Consultado el 8 de julio de 2020 .
- ^ "Las plataformas de código bajo ayudan con los retrasos en los proyectos y la capacitación en desarrollo de software". TechRepublic . Archivado desde el original el 2020-05-05 . Consultado el 2021-05-13 .
- ^ Schmelzer, Ron. "De la automatización de procesos al proceso autónomo". Forbes . Consultado el 8 de julio de 2020 .
- ^ "Automatización de procesos inteligentes: los 4 niveles de habilitación de IA". Cognilytica . 15 de febrero de 2018 . Consultado el 8 de julio de 2020 .
