Asus

Empresa taiwanesa de informática y electrónica

ASUSTeK Computadoras Inc.
Nombre nativo
華碩電腦股份有限公司
Nombre romanizado
Huáshuò Diànnǎo Gǔfèn Yǒuxiàn Gōngsī
Tipo de empresaPúblico
TWSE : 2357
IndustriaHardware de computadora Electrónica
Hardware
de red
Fundado2 de abril de 1989 ; hace 35 años ( 02-04-1989 )
Fundadores
  • Ted Hsu
  • Monte Liao
  • Wayne Tsiah
  • T. H. Tung
  • Luca DM
SedeDistrito de Beitou , Taipei ,
Área atendida
Mundial
Personas clave
  • Jonney Shih
    (presidente y director de marca)
  • Jonathan Tsang
    ( Vicepresidente )
Productos
GananciaAumentar 537,2 mil millones de dólares taiwaneses (2022) [1]
DisminuirNT$12,9 mil millones (2022) [1]
DisminuirNT$16.8 mil millones (2022) [1]
Activos totalesAumentar471 mil millones de dólares taiwaneses (2022) [1]
Patrimonio totalAumentar226 mil millones de dólares taiwaneses (2022) [1]
Número de empleados
17.000 [2]
Sitio webwww.asus.com
Asus
Chino tradicional華碩電腦股份有限公司
Significado literalSociedad anónima de acciones de ASUS Computer
Transcripciones
Mandarín estándar
Pinyin HanyuHuáshuò Diànnaǒ Gǔfèn Yǒuxiàn Gōngsī
Pinyin de TongyongHuashuo Diannao Gufen Yousiang Gongsih
Hakka
RomanizaciónFà sa̍k thien-nó kú fun yû han kûng-sṳ̂
Minuto Sur
Juez de primera instancia de HokkienHôa se̍k tiān-náu kó͘ hūn ū hān kong si
Tâi-lôHôa se̍k tiān-náu kó͘ hūn ū hān kong si
Asus
Chino tradicional華碩
Significado literalEminencia "china-eminente"
de/por el pueblo chino
(華人之碩)
Transcripciones
Mandarín estándar
Pinyin HanyuHuáshuó
Hakka
RomanizaciónPor favor,
Minuto Sur
Juez de primera instancia de HokkienHôa se̍k
Tâi-lôHôa se̍k

ASUSTeK Computer Inc. ( / ˈeɪsuːs / , [3] /eɪˈsuːs/, [4] /ɑːˈ-/, [5] /əˈ- / ; [ 6 ] estilizado como ASUSTeK o ASUS ) es un fabricante multinacional taiwanés [ 7 ] de computadoras , hardware telefónico y electrónica con sede en el distrito de Beitou , Taipei , Taiwán . Sus productos incluyen computadoras de escritorio , portátiles , netbooks , teléfonos móviles , equipos de red, monitores, enrutadores Wi-Fi , proyectores , placas base , tarjetas gráficas , almacenamiento óptico , productos multimedia, periféricos, wearables , servidores , estaciones de trabajo y tabletas. La empresa también es un fabricante de equipos originales (OEM).

A partir de 2024, [actualizar]Asus es el quinto mayor proveedor de computadoras personales del mundo por ventas unitarias. [8] Asus tiene una cotización principal en la Bolsa de Valores de Taiwán con el código de cotización 2357 y anteriormente tenía una cotización secundaria en la Bolsa de Valores de Londres con el código de cotización ASKD .

Nombre

La empresa suele denominarse ASUS o Huáshuò en chino ( chino :華碩, literalmente "Eminencia por los chinos" [9] ). Según el sitio web de la empresa, el nombre ASUS se origina de Pegaso , el caballo alado de la mitología griega. [10] Solo se utilizaron las últimas cuatro letras de la palabra para darle al nombre una posición alta en las listas alfabéticas. [11] Como lemas de marketing , Asus ha utilizado Rock Solid. Heart Touching (2003-2009) y posteriormente Inspiring Innovation Persistent Perfection (2009-2013). Desde 2013, el lema de la empresa ha sido In Search of Incredible (En busca de lo increíble). [12]

Historia

Asus fue fundada en Taipei en 1989 [13] por TH Tung , Ted Hsu, Wayne Hsieh y MT Liao, [14] los cuatro habían trabajado previamente en Acer como ingenieros de hardware . En ese momento, Taiwán aún no había establecido una posición de liderazgo en el negocio del hardware informático. Intel Corporation suministraría primero cualquier procesador nuevo a empresas más establecidas como IBM , y las empresas taiwanesas tendrían que esperar aproximadamente seis meses después de que IBM recibiera sus prototipos de ingeniería . Según la historia de la empresa, Asus creó un prototipo de placa base para usar un Intel 486 , pero tuvo que hacerlo sin acceso al procesador real. Cuando Asus se acercó a Intel para solicitar un procesador para probarlo, la propia Intel tuvo un problema con su propia placa base 486. Asus resolvió el problema de Intel y resultó que la placa base de Asus funcionaba correctamente sin necesidad de modificaciones adicionales. Desde entonces, Asus recibió muestras de ingeniería de Intel antes que sus competidores. [15] [16]

En septiembre de 2005, Asus lanzó la primera tarjeta aceleradora PhysX . [17] En diciembre de 2005, Asus ingresó al mercado de televisores LCD con el modelo TLW32001. [18] En enero de 2006, Asus anunció que cooperaría con Lamborghini para desarrollar la serie de computadoras portátiles VX. [19]

El 9 de marzo de 2006, Asus fue confirmada como uno de los fabricantes de los primeros modelos Microsoft Origami , junto con Samsung y Founder Technology . [20] El 8 de agosto de 2006, Asus anunció una empresa conjunta con Gigabyte Technology . [21] El 5 de junio de 2007, Asus anunció el lanzamiento de la Eee PC en Computex . El 9 de septiembre de 2007, Asus indicó su soporte para Blu-ray , anunciando el lanzamiento de una unidad de PC grabadora de BD-ROM/DVD, BC-1205PT. [22] Posteriormente, ASUS lanzó varias computadoras portátiles basadas en Blu-ray.

En enero de 2008, Asus inició una importante reestructuración de sus operaciones, dividiéndose en tres compañías independientes: Asus (enfocada en computadoras y electrónica de marca de primera parte aplicada); Pegatron (enfocada en la fabricación OEM de placas base y componentes); y Unihan Corporation (enfocada en la fabricación de productos no relacionados con PC, como carcasas y molduras). [23] [24] En el proceso de reestructuración, una reestructuración del plan de pensiones muy criticada efectivamente puso a cero los saldos de pensiones existentes. La compañía pagó todas las contribuciones previamente hechas por los empleados. [25]

El 9 de diciembre de 2008, la Open Handset Alliance anunció que Asus se había convertido en uno de los 14 nuevos miembros de la organización. Estos "nuevos miembros o bien desplegarán dispositivos Android compatibles , contribuirán con un código significativo al Proyecto de Código Abierto Android o apoyarán el ecosistema mediante productos y servicios que acelerarán la disponibilidad de dispositivos basados ​​en Android". [26]

El 1 de junio de 2010, Asus escindió Pegatron Corp. [27]

En octubre de 2010, Asus y Garmin anunciaron que pondrían fin a su asociación en el sector de los teléfonos inteligentes debido a que Garmin decidió abandonar la categoría de productos. [28] Las dos compañías habían producido seis teléfonos inteligentes de la marca Garmin-ASUS durante los dos años anteriores. [28]

En diciembre de 2010, Asus lanzó el portátil más delgado del mundo, el Asus U36, con procesador de voltaje estándar Intel (no de bajo voltaje) Intel Core i3 o i5 con un grosor de solo 19 mm. [29]

En enero de 2013, Asus finalizó oficialmente la producción de su serie Eee PC debido a la disminución de las ventas causada por el cambio cada vez mayor de los consumidores a tabletas y Ultrabooks . [30] [31] En abril de 2022, la compañía presentó su nuevo logotipo. [32] [33]

Asuntos corporativos

Las tendencias clave para ASUS son (al cierre del ejercicio fiscal el 31 de diciembre): [34] [35]

AñoIngresos (miles de millones de TWD)Beneficio neto (miles de millones de TWD)
201935114.3
202041223.9
202153544.5
202253714.6
202348215.9

Operaciones

Sede de Asus en Estados Unidos en Fremont, California
Una tienda Asus en Hong Kong

Asus tiene su sede en el distrito de Beitou , Taipei , Taiwán . [36]

En 2009 [actualizar], Asus contaba con instalaciones de fabricación en Taiwán (Taipei, Luzhu , Nangang , Guishan ), China ( Suzhou , Chongqing ), México ( Ciudad Juárez ) y la República Checa ( Ostrava ). El Asus Hi-Tech Park, ubicado en Suzhou , cubre 540.000 m2 ( 5.800.000 pies cuadrados). [37]

Asus opera alrededor de 50 sitios de servicio en 32 países y tiene más de 400 socios de servicio en todo el mundo. [38]

Productos

Los productos de Asus incluyen dispositivos 2 en 1, computadoras portátiles, tabletas, computadoras de escritorio, teléfonos inteligentes , asistentes digitales personales (PDA), servidores , monitores de computadora , placas base , tarjetas gráficas, tarjetas de sonido, unidades de DVD, dispositivos de red de computadoras , gabinetes de computadora , componentes de computadora y sistemas de enfriamiento de computadora .

Una de las líneas principales de Asus es la línea Vivo , que consta de computadoras portátiles (VivoBooks), All-in-One (Vivo AiO), computadoras de escritorio (VivoPC), Stick PC (VivoStick), Mini PC (VivoMini), relojes inteligentes (VivoWatch), mouse de computadora (VivoMouse) y tabletas (VivoTab). [39]

Teléfonos inteligentes

Asus también lanzó muchos teléfonos inteligentes basados ​​en Android , predominantemente con procesadores Intel en lugar de ARM y, a menudo, con dos ranuras para tarjetas SIM. Actualmente, Asus tiene mucha influencia en grandes mercados móviles como India , China y otros países asiáticos . Se conoce como la serie ZenFone . Antes de la línea ZenFone, Asus lanzó teléfonos con funciones como el Asus v70 y teléfonos inteligentes que funcionaban con Windows Mobile a mediados de la década de 2000.

Primera Generación (2014)

  • ZenFone 4 (disponible en variante de 4 o 4,5 pulgadas)
  • ZenFone 5
  • ZenFone 6

Segunda Generación (2015)

  • ZenFone Zoom
  • ZenFone C
  • ZenFone 2
  • ZenFone 2 Láser
  • ZenFone Max
  • Selfie del ZenFone
  • ZenFone Go [40]
  • ZenFone 2E: diseñado específicamente para AT&T y lanzado en 2015 [41]

Tercera Generación (2016)

  • ZenFone AR
  • Serie ZenFone 3

Cuarta Generación (2017)

  • Serie ZenFone 4

Quinta Generación (2018)

  • Serie ZenFone 5
  • Serie ZenFone Max (M1 y M2)
  • Serie ZenFone Live (L1 y L2)
  • Serie de teléfonos ROG

Sexta Generación (2019)

  • Serie ZenFone 6
  • Serie ROG Phone 2

Además, Asus también ha producido algunos dispositivos híbridos con smartphones que se pueden acoplar a la pantalla de una tableta, conocidos como la serie Padfone . Las líneas de productos son:

  • Teléfono móvil (A66)
  • PadFone 2 (A68)
  • PadFone Infinity (A80)
  • PadFone Infinity Lite (A80C)
  • Nuevo PadFone Infinity (A86)
  • PadFone E (A68M)
  • PadFone X (A91)
  • PadFone S (PF500KL)
  • Mini iPad (PF400GC)
  • PadFone Mini 4.3 (A11)
  • PadFone X Mini (PF450CL, solo en EE. UU.)

La mayoría de los teléfonos inteligentes de Asus funcionan con procesadores Intel Atom , con la excepción de algunos modelos de la serie Padfone y algunos ZenFone 2 que usan Qualcomm Snapdragon , aunque los teléfonos posteriores de la serie ahora usan Qualcomm Snapdragon o sistemas en chip MediaTek.

Séptima Generación (2020)

  • Serie ZenFone 7
  • Serie ROG Phone 3

Octava Generación (2021)

  • Serie ZenFone 8
  • Serie ROG Phone 5

Novena Generación (2022)

  • ZenFone 9
  • Serie ROG Phone 6
  • Serie ROG Phone 6D

Décima Generación (2023)

  • ZenFone 10
  • Serie ROG Phone 7

Undécima generación (2024)

  • ZenFone 11 Ultra [42]
  • Serie ROG Phone 8 [43]

2 en 1

Computadoras portátiles

  • Libro Zen
  • VivoBook
  • ASUS PRO
  • Libro de expertos
  • Libro de estudio ProArt
  • La fuerza definitiva (TUF Gaming)
  • República de jugadores (ROG Gaming)
  • Chromebook
  • Libro electrónico
  • Serie G
  • Serie N
  • Serie K
  • Serie X
  • Serie E
  • Serie Q
  • Serie U
  • Serie B
  • Serie V
  • Serie F
  • Una serie
  • Serie T

Las series discontinuadas ofrecidas anteriormente por Asus incluyen la Serie EeeBook , Serie K, Serie X , Serie E , Serie Q, Serie B, Serie V, Serie P, Serie F , Serie A, Serie u2e y Serie G.

Tabletas

Presentación del Asus MeMO Pad

El 27 de junio de 2012 se anunciaron dos generaciones del Nexus 7 , fabricado y comercializado por Google , para su lanzamiento en julio de 2012. [44] El 24 de julio de 2013, Asus anunció un sucesor del Google Nexus 7. Dos días después, se lanzó. [45] Asus también ha estado trabajando con Microsoft en el desarrollo de tabletas convertibles con Windows 8. [46] En 2013, Asus reveló una tableta basada en Android que, cuando se conecta a un teclado, se convierte en un dispositivo con Windows 8, al que llamó Transformer Book Trio. [47] El teclado se puede conectar a un monitor de terceros, creando una experiencia similar a la de una computadora de escritorio. Asus también es conocida por las siguientes líneas de tabletas:

  • Transformador de Eee Pad
  • Control deslizante del Eee Pad
  • Pizarra Eee
  • Bloc de notas 8
  • VivoTab
  • ZenPad: 7.0 Z370CG, C 7.0 Z170MG/Z170CG, 8.0 Z380KL, 8.0 Z380C*, S 8.0 Z580CA*, 10 Z300C* (lanzados en 2015); 8.0 Z380M*, Z8 ZT581KL, 3 8.0 Z581KL, 10 Z300M*, 3S 10 Z500M*, Z10 ZT500KL (2016); 3S 8.0 Z582KL, Z8s ZT582KL, 3S 10 Z500KL (2017) (* sin SIM ) [48]

Servidor Asus

Servidor en rack para GPU
  • ESC8000 G3 (hasta 8 GPU de alta densidad y computación híbrida)
  • ESC4000 G3/G3s
Servidor en rack de 2 vías
  • RS720Q-E8-RS8-P
  • RS720Q-E8-RS12
  • RS700-E8-RS8 V2
  • RS700-E8-RS4 V2
  • RS500-E8-RS4 V2
  • RS500-E8-RS4 V2
  • RS400-E8-PS2-F
  • RS400-E8-PS2
  • RS720-E8-RS24-ECP
  • RS540-E8-RS36-ECP
  • RS520-E8-RS12-E V2
  • RS520-E8-RS8-E V2
Servidor en rack unidireccional
  • RS300-E9-PS4
  • RS300-E9-RS4
  • RS200-E9-PS2-F
  • RS200-E9-PS2
  • RS100-E9-PI2
Servidor en torre de 2 vías
  • Serie TS700-E8 V3
  • TS500-E8-PS4 V2
Servidor de torre unidireccional
  • TS300-E9-PS4
  • TS100-E9-PI4

PC de escritorio y todo en uno

PC de torre
Mini PC
Dispositivos Chrome
PC todo en uno

Línea Eee

Desde su lanzamiento en octubre de 2007 y hasta que la línea fue discontinuada en enero de 2013, la netbook Eee PC obtuvo numerosos premios, entre ellos el de Producto del año de Forbes Asia, [49] Gadget del año y Computadora del año de la revista Stuff, [50] Mejor gadget de viaje de NBC.com, Mejor netbook de 2008 de Computer Shopper, Hardware del año de PC Pro, Mejor netbook de PC World y Ganador del premio Trend Award de la revista DIME 2008.

Posteriormente, Asus añadió varios productos a su línea Eee, entre ellos:

  • EeeBox PC , un nettop compacto
  • Eee Top , una computadora con pantalla táctil todo en uno alojada en una carcasa de monitor LCD,
  • Eee Stick , un controlador inalámbrico plug-and-play para la plataforma de PC que traduce los movimientos físicos de las manos de los usuarios en movimientos correspondientes en la pantalla.
  • Eee Pad Transformer , es una tableta que ejecuta el sistema operativo Android. [51]
  • Eee Pad Transformer Prime , el sucesor del Transformer original.

El 6 de marzo de 2009, Asus presentó su Eee Box B202, que PCMag consideró como "el equivalente de escritorio del ASUS EeePC" (la línea de computadoras "Asus Eee Box" fue renombrada más tarde en 2010 a "ASUS EeeBox PC"). [52]

Serie Essentio

Paquete Asus N55 S

Essentio es una línea de PC de escritorio. A diciembre de 2011, [actualizar]la línea estaba compuesta por la serie CG (diseñada para juegos), la serie CM (para entretenimiento y uso doméstico) y las series CS y CP Slimline. [53]

Receptores de medios digitales

Asus vende receptores de medios digitales bajo el nombre ASUS O!Play. [54]

Dispositivos GPS

Asus produce el dispositivo GPS R700T, que incorpora Traffic Message Channel . [55]

República de jugadores (ROG)

Logotipo actual de Republic of Gamers
Logotipo antiguo
Un modelo promocional de ASUS que presenta productos ROG

Republic of Gamers ( ROG ) es una marca utilizada por ASUS desde 2006, que abarca una gama de hardware informático, computadoras personales, periféricos y accesorios.

Las tarjetas gráficas AMD se comercializaron bajo la marca Arez debido al Programa de socios GeForce de Nvidia . [56]

En 2013, Asus lanzó RAIDR Express, un subsistema SSD RAID 0 basado en PCI Express con dos SSD en una PCB. [57]

En enero de 2022, Asus anunció el ROG Flow Z13 durante el evento de lanzamiento de ROG en CES 2022. Equipado con el procesador Core i9 de Intel de alto rendimiento y el rendimiento gráfico GeForce RTX 3050 Ti de Nvidia , logrando los mayores avances en innovación en los mercados de tabletas. Es la primera computadora de la serie RTX 30 del mundo en formato tableta. [58]

Computadora portátil para juegos Asus ROG Ally

En junio de 2023, Asus lanzó ROG Ally , un dispositivo portátil diseñado para competir con Steam Deck . Ally posee una pantalla táctil de 7 pulgadas (en diagonal), 1080p con una capacidad de frecuencia de actualización de 120 Hz y una relación de aspecto de 16:9 , frente al panel de Steam Deck que solo logra 800p y 60 Hz con una relación de aspecto de 16:10 . [59]

La Fuerza Definitiva (TUF)

ASUS TUF Gaming X3

Ultimate Force ( TUF ) es una marca utilizada por ASUS desde aproximadamente 2010. [60] La marca es para productos de juego Asus asequibles y de gama media.

Tarjetas de sonido

Asus lanzó su primera tarjeta de sonido, la Xonar DX, en febrero de 2008. La Xonar DX podía emular los efectos EAX 5.0 a través del software ASUS GX y también soportaba Open AL y DTS-connect. [61] En julio de 2008, ASUS lanzó la Xonar D1, que ofrecía características muy similares a la Xonar DX pero se conectaba a la placa base a través de la interfaz PCI en lugar de la conexión PCI-E ×1 de la Xonar DX. [62] Luego, ASUS lanzó la Xonar HDAV 1.3, que fue la primera solución que permitió la transmisión de bits de audio HD sin pérdida a receptores AV. [63]

En mayo de 2009, Asus lanzó la tarjeta de sonido Essence ST, dirigida a los audiófilos de gama alta, y con  una clasificación SNR de 124 dB y un ajuste preciso del reloj de audio. [64] En el mismo mes, Asus renovó la familia HDAV con el lanzamiento de la HDAV 1.3 slim, una tarjeta dirigida a los usuarios de HTPC que ofrece una funcionalidad similar a la HDAV 1.3 pero en un formato más pequeño. [65] Durante Computex 2010, ASUS presentó su Xonar Xense, un paquete de audio compuesto por la tarjeta de sonido Xense y una edición especial de los auriculares Sennheiser PC350. [66] [67] En agosto de 2010, ASUS lanzó la tarjeta de sonido Xonar DG dirigida a compradores con un presupuesto limitado y que ofrece soporte de sonido envolvente 5.1,  clasificación SNR de 105 dB, soporte para auriculares Dolby y soporte GX 2.5 para emular la tecnología EAX 5.0. [68] [69]

Línea ASUS VivoPC

Asus ingresó al mercado de PC tipo caja con la línea Vivo PC en noviembre de 2013. [70] Las ASUS VivoPC vienen sin un sistema operativo Windows preinstalado.

El 23 de octubre de 2013, ASUS lanzó dos modelos de VivoPC en India. [71] VivoPC se anunció inicialmente con el modelo VM40B equipado con procesador Intel Celeron. Pero en India, la compañía lanzó VivoPC junto con un nuevo modelo llamado VC60 que está equipado con procesadores de la serie Intel Core. [72]

Monitores portátiles

En 2013, Asus lanzó el MB168B, un monitor externo portátil alimentado por USB 3.0. El modelo base se entregaba con una resolución de 1366 × 768 , mientras que el MB168B+ tenía una resolución de 1920 × 1080. [73] En el momento de su lanzamiento, el MB168B+ era el único monitor portátil de 1080p . Según Asus, es el "monitor USB más delgado y liviano del mundo". [73]

Monitores de escritorio

  • Pantalla OLED ROG Swift PG27AQDM
  • ROG Swift OLED PG42UQ
  • Pantalla OLED ROG Swift PG48UQ
  • ROG Swift PG279QM (2560 x 1440, 240 Hz, IPS)
  • ROG Swift PG27AQN (2560 x 1440, 360 Hz, IPS)
  • ROG Swift PG279Q [74]
  • ROG Swift PG348Q
  • ROG Swift PG35VQ [75]
  • ROG Swift PB27UQ
  • ROG Strix XG27AQ
  • ROG Strix XG27AQM
  • ROG Strix XG27AQMR
  • ROG Strix XG27AQV
  • MX34VQ
  • VZ279Q

Placas base

Conector Q

Las placas base Asus a veces incluyen un conector Q que se ubica entre los conectores del panel frontal de la placa base y los cables del panel frontal. El conector Q está marcado con un texto más grande que los conectores del panel frontal de la placa base, además de sobresalir de la placa base, lo que limita la obstrucción de los disipadores de calor y otros conectores. [76] [77]

El conector Q permite que las numerosas conexiones del panel frontal se puedan retirar como una sola unidad para realizar tareas de mantenimiento. Esto reduce en gran medida el riesgo de conexiones incorrectas al volver a ensamblar. [78]

Otras iniciativas

Deportes electrónicos

Asus ROG ha sido un defensor activo de los deportes electrónicos y ha creado algunos de sus propios equipos de juego profesionales. [79]

En enero de 2021, ROG anunció el establecimiento de una nueva academia de deportes electrónicos en India , con planes de reclutar y entrenar a jugadores profesionales para el juego de PC Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO). [80] La iniciativa proporcionará a los jugadores preseleccionados entrenamiento, equipamiento de juego y estipendios para prepararlos para torneos competitivos de deportes electrónicos tanto a nivel nacional como internacional. [81]

Historial ambiental

ASUS verde

En 2000, Asus lanzó Green ASUS, [82] una iniciativa de computación sustentable para toda la compañía supervisada por un comité directivo encabezado por Jonney Shih, el presidente de Asus. Según la compañía, Asus aplica políticas ecológicas en "Diseño, Adquisiciones, Fabricación y Marketing". [83]

Reconocimiento

En 2006, Asus obtuvo la certificación IECQ (Sistema de evaluación de calidad IEC para componentes electrónicos) y HSPM (Gestión de procesos de sustancias peligrosas) para su sede central y todos sus sitios de fabricación. [84]

En 2007, Oekom Research, un instituto de investigación independiente especializado en la evaluación de la responsabilidad corporativa, reconoció a Asus como una "empresa altamente respetuosa con el medio ambiente" en la "Industria de computadoras, periféricos y electrónica de oficina". [85]

En octubre de 2008, Asus recibió 11 premios de oro de la herramienta de evaluación ambiental de productos electrónicos ( EPEAT ) por sus productos, [86] incluidos cuatro de sus portátiles de la serie N, concretamente el N10, N20, N50 y N80. Al mes siguiente, recibió la certificación EU Flower para los mismos portátiles de la serie N en una ceremonia de premios celebrada en Praga. [85] En diciembre de 2008, Det Norske Veritas otorgó la primera certificación EuP (producto que utiliza energía) del mundo para portátiles a estas máquinas. [85]

Campaña de reciclaje

En abril de 2008, Asus lanzó su programa "Reciclaje de PC para un futuro más brillante" [87] [88] en colaboración con Intel y con Tsann Kuen Enterprise Co. El programa recolectó más de 1.200 computadoras de escritorio, portátiles y monitores CRT/ LCD , los reacondicionó y los donó a 122 escuelas primarias y secundarias, cinco comunidades aborígenes y el Centro de Células Madre Tzu Chi .

Controversias

En septiembre de 2008, PC Pro descubrió a través de un lector que Asus había enviado accidentalmente computadoras portátiles que contenían software pirateado y sin licencia. [89] Tanto las máquinas físicas como los CD de recuperación contenían documentos confidenciales de Microsoft y otras organizaciones, documentos internos de Asus e información personal sensible, incluidos CV . En ese momento, un portavoz de Asus prometió una investigación a "un nivel bastante alto", pero se negó a comentar cómo los archivos llegaron a las máquinas y al medio de recuperación. [90] Se demostró que una instalación desatendida de Windows Vista podría copiar accidentalmente material de una unidad flash con un parámetro en el archivo "unattend.xml" en la unidad flash personal que se usa para programar la instalación. [91] [ ¿ Fuente poco confiable? ]

En febrero de 2014, una vulnerabilidad de seguridad en las funciones de AiCloud en varios enrutadores Asus se vio comprometida para distribuir un archivo de texto que advertía de una vulnerabilidad, divulgada en junio de 2013, que permitía la capacidad de "atravesar cualquier almacenamiento externo conectado a través de los puertos USB en la parte posterior del enrutador" a través de Internet abierto. Antes de hacer pública la vulnerabilidad, Asus le dijo al investigador que el comportamiento "no era un problema", pero se informó que la vulnerabilidad se parchó poco antes de la violación. [92] Los piratas informáticos también filtraron las direcciones IP de 12.937 enrutadores y 3.131 cuentas de AiCloud. [93] La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. emitió una queja sobre la violación porque la "incumplimiento de las prácticas de seguridad razonables de la empresa ha sometido a los consumidores a daños sustanciales", alegando que Asus también había fallado en realizar pruebas de penetración básicas , permitió a los usuarios mantener una contraseña de administrador predeterminada para la función AiDisk y no notificó a los usuarios sobre actualizaciones de seguridad de manera oportuna. Como resultado, también se consideró que Asus había engañado a los consumidores sobre la seguridad y protección que brindaban sus enrutadores. En febrero de 2016, Asus resolvió la queja y acordó implementar un "programa de seguridad integral", que incluye auditorías independientes cada dos años durante los próximos 20 años. [94] [93]

En marzo de 2019, los investigadores de Kaspersky Lab revelaron un ataque a la cadena de suministro que afectó al software Asus Live Update incluido en sus computadoras portátiles, denominado ShadowHammer . Kaspersky declaró que entre junio y noviembre de 2018, los servidores de Asus se habían visto comprometidos para distribuir una versión modificada de Live Update, firmada con una firma de Asus , que contenía una puerta trasera . Desplegaba una carga útil adicional si el adaptador de red del dispositivo coincidía con una entrada en una lista de objetivos interna de alrededor de 600 direcciones MAC . En respuesta a ShadowHammer, Asus lanzó una versión parcheada de Live Update con medidas de seguridad mejoradas. Kaspersky y Symantec estimaron que entre 500.000 y 1 millón de dispositivos fueron infectados con la puerta trasera, aunque Asus intentó restar importancia a la gravedad de la infracción al señalar la naturaleza extremadamente específica del ataque. La infracción no afectó al software similar, de nombre idéntico, asociado con sus placas base. [95] [96] [97]

En abril de 2019, ESET reveló que un grupo conocido como BlackTech había realizado ataques dirigidos con malware conocido como Plead, distribuido a través del actualizador del servicio Asus WebStorage. ESET afirmó que el grupo probablemente estaba utilizando un ataque de intermediario a través de una vulnerabilidad en los enrutadores, en combinación con el actualizador que utilizaba una conexión HTTP no cifrada . [98]

En enero de 2022, Asus retiró del mercado algunas de sus placas base Z690 Maximus Hero debido a un defecto de fabricación, en el que se instaló un condensador de RAM al revés, lo que provocó que quemaran los MOSFET asociados e impidieran que la placa base detectara la memoria. [99]

Tras la invasión rusa de Ucrania en 2022 , ASUS inicialmente se negó a sumarse a una retirada generalizada de empresas del mercado ruso. A mediados de marzo, la empresa anunció que detendría sus operaciones en Rusia, tras un boicot en las redes sociales y la presión del gobierno. [100] [101]

En abril de 2023, una publicación en el subreddit PCMasterRace comenzó a ganar popularidad con respecto a la CPU AMD Ryzen 7 7800X3D del usuario , que tenía una quemadura visible, junto con el zócalo de la placa base Asus. [102] Esto despertó la atención tanto de las personas interesadas en las PC, que inicialmente pensaron que era un problema con la tecnología 3D V-Cache (ya que había habido informes de usuarios anteriores similares a este incidente), [102] así como de los canales de YouTube de entusiastas como Gamers Nexus, que realizaron pruebas para recrear con éxito la quema de su CPU. [103] Se dieron cuenta de que la causa de la quema se debía a un error de voltaje en el BIOS. En mayo, Asus respondió a los incidentes lanzando un BIOS Beta , que se suponía que solucionaría el error. Sin embargo, el nuevo BIOS no solo no solucionó el problema; al instalarlo, el usuario anuló su garantía, ya que era un BIOS Beta, lo que Asus indicó claramente en la descripción del BIOS. [103] [104] [105] Más tarde ese mes, Asus respondió a la reacción pública cambiando de rumbo y publicando una declaración informando a los usuarios que seguirían respetando la garantía de las placas base que se hayan actualizado a versiones beta del BIOS, así como también extenderían la cobertura de la garantía de la placa base a los usos de las tecnologías de overclocking de memoria AMD EXPO , Intel XMP y DOCP . [106] [107]

En mayo de 2024, el revisor de hardware Gamers Nexus envió un ROG Ally para reparación en garantía debido a un joystick defectuoso. Asus denegó la reparación en garantía, alegando que el problema del joystick se debía a un "daño inducido por el cliente". Además, Asus exigió una tarifa de reparación de 191,47 dólares estadounidenses por el reemplazo del panel LCD y la carcasa superior debido a una "pequeña marca" en la carcasa, a pesar de que no estaba relacionada con el problema original por el que se envió el dispositivo en garantía. Asus también declaró que devolvería el dispositivo a Gamers Nexus en un "estado desmontado" si no pagaba la tarifa de reparación. [108] Varios días después, Asus honró la garantía y realizó la reparación del problema original bajo presión de Gamers Nexus, [108] y posteriormente se disculpó por el mal servicio. [109] [110]

Véase también

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