Lanzamiento inicial | 1 de abril de 1987 ( 1 de abril de 1987 ) |
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Versión estable | 24.4 / 18 de abril de 2022 ( 18/04/2022 ) |
Sistema operativo | Microsoft Windows |
Plataforma | • Microsoft SQL Server • Marco .NET |
Disponible en | Inglés, francés, alemán |
Tipo | • Software CRM • Software de gestión de contactos • Software de automatización de marketing |
Sitio web | www.act.com |
ACT! (anteriormente conocida como Sage ACT! 2010–2013) es un software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y una plataforma de software de automatización de marketing diseñada y utilizada por pequeñas y medianas empresas. [1] Tiene una base de usuarios de más de 800 mil usuarios registrados. [2]
La empresa Conductor Software fue fundada en 1986 en Dallas, Texas , por Pat Sullivan y Mike Muhney. El nombre original del software era Activity Control Technology, luego Automated Contact Tracking, antes de finalmente utilizar solo el acrónimo. El nombre de la empresa se cambió posteriormente a Contact Software International y se vendió en 1993 a Symantec Corporation , quien en 1999 lo vendió a SalesLogix . El Grupo Sage compró Interact Commerce (anteriormente SalesLogix) en 2001 [3] a través de Best Software , entonces su división de software norteamericana. Swiftpage lo adquirió en 2013. [4]
A partir de la versión de 2006, el nombre pasó a llamarse ACT! de Sage, [5] y en 2010 se revisó a Sage ACT!. [6]
Tras su adquisición por parte de Swiftpage en 2013, pasó a llamarse ACT! Swiftpage. [7]
En mayo de 2018, ACT! se vendió a SFW Advisors. [8]
En diciembre de 2018, Kuvana, una solución de software de automatización de marketing, fue adquirida por SFW y fusionada con ACT! Este complemento es ahora un servicio complementario a la solución CRM principal. [9]
En diciembre de 2019, ACT! contrató a Steve Oriola como presidente y director ejecutivo . [10]
En 2020, Swiftpage cambió su nombre de empresa a ACT!. [11]
En marzo de 2023, ACT! contrató a Bruce Reading como presidente y director ejecutivo. [12]
Las características de ACT! incluyen gestión de contactos, empresas y oportunidades, un calendario, herramientas de automatización de marketing y marketing electrónico, informes, paneles interactivos con visualizaciones gráficas y la capacidad de realizar un seguimiento de clientes potenciales. [13]
ACT! se integra con Microsoft Word , Excel , Outlook , Google Contacts , Gmail y otras aplicaciones a través de Zapier . [14] Para integraciones personalizadas, ACT! tiene una API incorporada. [15]
Se puede acceder a ACT! desde escritorios Windows (Win7 y posteriores) [16] con base de datos compartida local o en red; sincronizado con computadoras portátiles u oficiales remotos; Citrix o Escritorio remoto; navegadores web (solo Premium) con alojamiento propio o SaaS; teléfonos inteligentes y tabletas a través de HTML5 Web (solo Premium); teléfonos inteligentes y tabletas a través de sincronización con Handheld Contact. [17]